公司业务员规章制度

公司业务员规章制度

　　在现实社会中，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。那么制度的格式，你掌握了吗？下面是小编为大家整理的公司业务员规章制度，希望能够帮助到大家。

公司业务员规章制度1

　　为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守！

　　一、卫生规范

　　1、 不得带早餐盒饭快餐及味道大的食物进入办公区域。第一次提出警告，再发现罚款50元。

　　2、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁，垃圾篓需及时清理，不得满于2/3。

　　3、 员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。

　　4、 办公室每周分组进行一次大扫除。

　　5、 员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。

　　6、 办公区域内严禁吸烟，一经抓到罚款50元。

　　7、 正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。

　　8、 会议室投影仪使用后应关闭电源，拔掉插头。

　　9、 温度超过32度可开空调降温，夏季室内空调温度设置不得低于26摄氏度，冬季室内空调温度设置不得高于20摄氏度。下班后人不多的情况下只开一个空调。

　　10、 要爱护办公区域的花木及其他公共设备。

　　二、工作要求

　　1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

　　2、员工跟客户和内部的沟通一律使用EC交流，不能使用其它的交流工具。QQ交谈时间原则上不能超过20分钟特殊情况除外。第一次提出警告，如再发现，每次罚款五十元。

　　3、公司上层领导安排的工作必须立刻完成。

　　4、经常总结工作中的得失，并参与部门的'业务讨论，不断提高自身的业务水平。

　　5、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

　　6、公司全体员工不能穿拖鞋上班，男员工不得穿背心、拖鞋、露脚趾凉鞋在办公时间进入办公区。一次罚款20元

　　7、接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，电话铃响，如相关人员不在，其它员工有义务接听并记录相关信息转达和告知。

　　8、员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。

　　三、网络管理

　　1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。

　　2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为，也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。

　　3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐、看视频等各种与工作无关的内容。

　　4、以上3点如有人违反，第一次警告，再发现每次罚五十元。

　　5、下班时间不得利用公司的资源干与工作无关的事，例如在公司打游戏，看视频等等。如果看到一次罚款50 元

　　四、一般出勤规定：

　　1、 上下班必须按时进行指纹打卡，早退和未打卡视为旷工

　　2、 迟到：上班后半小时未打卡视为旷工半天。

　　3、 请假未批准或假期已满未续（续假需请部门主管呈报总经理批准）而擅自不到者，视为旷工。

　　4、 1个月内迟到、早退累计达3次者，罚款20元；累计达3次以上5次以下者，罚款50元；累计达5次以上10次以下者，罚款80元；累计达10次以上者，罚款100元。

　　5、 员工外出办理业务前须向本部门负责人说明外出事由，并需在前台登记—《员工外出登记表》，否则按外出办私事处理。

　　6、 上班时间外出办私事者，一经发现，即罚款100元，并通报批评1次。

　　7、 员工确因突发事项需要离岗，2小时之内可口头向部门负责人申请，经批准后方可离岗，超过两小时按请假手续申请。

　　五、员工请假管理办法

　　1、请假手续

　　公司本部员工请假，必须提前申请，先领取《员工请假单》，填妥请假日期、请假事由及相关项目，填制完毕后，经批准后方可请假离开工作岗位。临时请假（紧急情况除外）概不批准。

　　2、请假权限

　　公司本部员工请假一天〔不含一天〕之内报部门主管批准，一天及一天以上报总经理批准，总经理批准后到综合办公室办理请假手续。

　　3、请假须知：

　　(一) 公司本部员工请假单由经理指定专人保管存档。

　　(二) 公司员工如遇急重病或突发事故不能亲自办理请假手续，必须在当日委托同事或以电话口头请假，假满返回后补办请假手续，不得超过两天。

　　(三) 员工请病假五天以上，必须附有医院证明于当日或次日交部门主管并呈报总经理处，办理病假手续。

公司业务员规章制度2

　　为了创造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制定，望每一位员工都自觉遵守：

　　一、 准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。

　　二、 工作期间不可因私人情绪影响工作。

　　三、 员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

　　四、 上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境和车间环境的安静有序。

　　五、 员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的.回复。

　　六、 服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。

　　七、 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。

　　八、 员工服务态度: 使用标准的专业文明用语,做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。

　　九、 电话接听：遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主。 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话做好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁使用公司电话打工作以外的电话，违者扣罚10元/次。

　　十、 考勤：

　　1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。

　　2，迟到、早退、旷工

　　（ 1 ）迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。 30分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。

　　（ 2 ）月迟到、早退累计达六次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。 旷工一次扣发一天双倍薪金。

　　1.工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；

　　2.上班期间不得嬉戏打闹、睡觉、做个人私事，违者扣罚10元/次；

　　3.每个月进行优秀员工奖励，奖励100元，（条件：必须是满勤员工，无客户投诉者）。

　　十一、 辞职条件：

　　1.员工辞职必须提前一个月提辞呈报告，书写详细理由充分经批准方可离职，离职只发放工资；

　　2.未满一个月离职者只发放工资的60%。

　　十二、 辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：

　　1.连续旷工3次/月；

　　2.不服从上级管理，与客户争吵3次/月；

　　3.偷盗本公司财物者。

公司业务员规章制度3

　　一、业务员日常工作规范

　　1，上班时间，早上8：30---18：00，在城区的业务员每天早上8：30分之前必须到公司报到和开会，9：30分之前准备好资料下市场。

　　2，在县区的业务员早上8：30分之前用当地固话或分销商的固话打电话向公司报到，下午两点再报到一次。在每个星期六下午三点回公司报到并交当周的工作报表和资料。注：在城区的业务员（县区的业务员打电话报到迟到30分钟之内的）如迟到30分钟之内或早退的罚20元，30分之外算旷工一天。一个月迟到三次另罚款200元，迟到5次的并以辞退。

　　3，每天必须填写日报表，拜访客户不得低于20家。如有其它情况必须打电话给公司或领导说明情况。

　　4，报表必须填写当天总结和明天计划。

　　注：如没说明情况少1家罚款5元，少5家罚50元，报表没填写完整或填写不清的罚20元，当天不写报表的罚100元，一周不写的并辞退。

　　5，请事假必须提前一天打电话或书面通知，请病假的须提交病历或药品收费单。注：如没请假当天没上班者视为旷工并罚款100元，三天没请假视为自动离职。

　　6，业务员辞职须提前一个月上交书面申请，县区业务须当区域分销商签名盖章确认。离职或辞职的业务员无条件的协助公司做好各项交接工作并交还换公司的财物和一切资料。

　　注：如没有交接并离职的业务员扣除当月工资，直到交接清楚再发放，有损公司财物的按原价赔偿。

　　7，不得向分销商和客户借钱借物，不得代收货款，不得与分销商和客户常生私自财物行为。

　　注：此项极为严重，触及者罚款1000元并辞退，同时保留追究法律责任的权利。

　　8，不得私吞或挪用公司的'费用及货款，不得截留公司的一切财物作为私用或送于其他人。

　　注：如一经发现有以上行为，情况轻者罚款500元并归还公司所有一切财物，重者扣除所有工资并归还公司所有财物。同时保留追究法律责任的权利。

　　9，业务员不得兼职或加入社会不良团体，有损害公司和国家利益的行为。

　　注：如发现有兼职或加入社会不良团体的产马辞退并罚款1000元，同时保留追究法律责任的权利。

　　10，业务员的手机必须保证24时开机，保持畅通无阻。

　　注：如客户或公司在一个小时之内打不通电话的罚款20元，超过3小时的按旷工计算并罚款100元。

　　二、业务员的职责

　　1，认真执行公司的各项管理规章制度，遵守国家法规法则，热爱本职工作，服从公司的工作安排。

　　2，注意自己的言谈举止，要以大方得体的仪态和衣着整洁和客户交谈。认真为新老客户服务，提高客户对公司的信任和真城度。

　　3，要以积极热情的工作态度，做好公司的相关服务。

　　4，严守公司的各项销售计划和各项促销活动，不得泄露机密。不得利用业务为自己谋私利，不得损害公司利益，不得介绍客户给他人公司谋取私利。

　　5，广泛收集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用可以一切的关系和资源，创造成交机会。

　　6，全面了解产品的性能及特点，掌握销售谈判技巧，并严格控制销售费用支出，降低销售成本。

　　7，在工作中做好团队团结关系，相互配合，沟通和帮助，共同完成销售任务和其它公司下达的任务。

　　8，在工作中出现问题及时向公司或领导汇报，提出个人建议。

　　9，以上职责请严格遵守！

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