内部培训管理制度

时间:2023-12-04 16:47:30 制度 我要投稿

内部培训管理制度

  在社会一步步向前发展的今天,制度起到的作用越来越大,制度具有合理性和合法性分配功能。那么什么样的制度才是有效的呢?以下是小编收集整理的内部培训管理制度,希望对大家有所帮助。

内部培训管理制度

内部培训管理制度1

  第一章总则

  第一条:

  培训目的:

  为了有计划地组织公司员工参加培训,不断地增长员工的工作知识和技能,满足集团可持续经营发展的需要,特制定本制度。

  第二条:

  培训原则:

  结合集团公司业务发展与组织能力提升的需要,全员参与,重点提高,讲究实效,推动学习型组织的建立。

  第三条:

  适用范围:

  集团公司及其子公司

  第二章培训机构与职责

  第四条:集团公司人力资源部的培训管理职责

一、集团公司培训制度的制订;

  二、集团公司年、月度培训计划的制订;

  三、集团共性培训课程的教材选编与培训实施;

  四、培训评估及其改善对策的制订;

  五、外部培训讲师的联系聘请管理;

  六、对子公司员工培训工作的检查与指导;

  七、本制度规定由人力资源部审核审批培训事项的审核审批;

  第五条:子公司办公室的培训管理职责

 一、本公司员工培训制度的制订;

  二、本公司员工年、月度培训计划的制订及实施;

  三、本公司部门经理及其以上管理人员派外培训的初审,其他员工外派培训的审批与办理;

  四、新员工上岗前培训和岗位基本知识培训的.组织实施;

  五、协助人力资源部实施公共课程培训;

  六、培训评估及其改善对策的制订;

  第六条:集团公司、子公司的其他部门培训管理职责,本部门员工的上岗前和在岗培训的计划编制、教材选编与培训实施

  第三章:培训的对象内容形式

第七条:培训对象:

  集团公司和子公司全体员工均为培训对象

  第八条:培训类别

  为了方便管理,本制度将员工培训按培训的组织实施机构(或方式)的不同分为内部培训和外派培训两大类;按培训内容大致不同分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类;按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、企业文化培训、销售与售后服务技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业发展培训六大类。

  第九条:内部培训

  本制度所称内部培训是指子公司和集团公司分别或联合组织员工集中上课、技能竞赛、野外训练的培训活动,由公司内部培训责任人,外聘培训讲师讲课,教练指导,或采用放光盘,录音方式上课等。

  第十条:外派培训

  本制度所称外派培训是指公司员工经子公司或集团公司负责人批准带薪离岗参加集团外部培训机构组织的培训班学习,且与该培训学习相关的费用由公司支付报销的培训。主要是外派至主机厂,以获取经营执照所需的资格证书、提高服务技能为目的的培训,其次是外派至专业培训机构,以提高员工的综合素质、企业管理水平为目的的培训。

  第十一条:员工知识的培训

  通过培训,使员工具备完成本职工作所必需的基本知识,让员工了解公司经营基本情况,如公司的发展战略、目标、经营方针、经营状况、规章制度等,便于员工参与公司活动,增强员工的自信心。

  第十二条:员工技能的培训

  通过培训,使员工掌握完成本职工作所必备的技能,如谈判技能、操作技能、处理人员关系的技能等,与此同时培养、开发员工的潜能。

  第十三条:员工态度的培训

  通过培训,建立起公司与员工之间的相互信任,培训员工对公司的忠诚,培训员工应具备的精神准备和态度。

  第十四条:新员工入职培训

内部培训管理制度2

  一、目的:

  为了提高公司内部讲师培训的积极性,鼓励员工独立开发培训课程和实施公司内部培训,完善公司的培训体系,全面提高公司的培训质量和培训效果,特制定本管理制度。

  二、适用人员:

  公司所有被评选出的内部培训讲师。

  三、内部讲师选拔流程

  1、内部讲师甄选条件

  已转正员工(在本公司任职满六个月以上者优先),工作认真、努力,绩效显著;

  对所从事的专业有丰富的实践经验,且有一定的理论水平;

  有较强的书面和口头表达能力和一定的培训能力。

  热心培训工作。

  2、甄选流程

  行政人事部发布内部讲师招募通知,员工可自愿报名或由部门领导推荐,并填写《内部讲师申请表》(见附件1《内部讲师申请表》)

  行政人事部安排组织内部讲师评选会,通过“申请者的5分钟试讲”对内部讲师进行综合评估。评估主要包括三个方面:语言表达能力(口语与肢体)、逻辑思维、授课技巧。评估达到80分聘为公司培训讲师。(见附件2《内部讲师评选评估表》)

  培训讲师一经录用,都享受授课奖励,具体见奖励办法。

  四、具体奖励办法:

  1、内部讲师所开发的课程必须经公司行政人事部及总经理审核通过。

  2、奖励方式:奖金奖励。

  3、奖励办法:

  讲师独立开发常规培训课程(常规培训指入职培训、产品技术、管理培训等),经人力资源部审核后,并由人力资源部统一安排付诸实施的。每开发一门课程(包括书面培训资料和PPT培训资料),以每门课100元作为新课程的`开发奖励。

  在公司人力资源部的统一安排下,讲师若给员工实施培训,公司将给予一定的课酬奖励:

  培训课酬=基本课酬×课时数×难度系数×考核系数×职位系数

  基本课酬:

  50元/小时

  难度系数:首次讲授时为,重复讲授时为;

  考核系数:优秀;良好;合格;不合格:

  职位系数:总经理;部门经理、主管;普通员工

  其中考核系数为学员对讲师的评价(占70%)+人事部对讲师的评价(占30%)(见附件3《培训效果评估表》学员评分、附件4《培训效果考核表》行政人事部评分)

  讲师外训后结合实际工作编写成与工作相关的培训课程,经相关部门和行政人事部的审核后,统一安排付诸实施的,也同样可以享受培训奖励。

  每年年终根据所有讲师的培训资料、培训质量、培训效果和培训反馈对讲师进行综合评估,评选出优秀讲师,获得优秀讲师称号的讲师将一次性给予其500元的奖励。

  发放授课奖励的课程必须为行政人事部统一安排并经人力资源部考核合格的课程,发放时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月内由行政人事部负责统一申报与支付。(具体见附件5《培训费用支出申请表》)

  行政人事部作为对内训师评审起最终监督和决定作用的一方,为能够掌握第一手信息,将不定期对学员进行访谈,了解内训师的授课效果。访谈产生的结果将成为人力资源部讲师绩效考评的依据,同时也可为人力资源部进一步开发讲师能力奠定基础。

内部培训管理制度3

  1、自觉遵守学校的一切规章制度,按时到校,不迟到、不早退,更不旷工,有事、有病要及时请假,一般不请事假。

  2、要树立集体主义观念,维护集体的利益,自觉遵守中小学教师职业道德规范,树立良好的教师形象,不体罚和变相体罚学生,更不得以钱代罚。

  3、全体教师要积极参加各级教研活动,以促进我校素质教育的开展和教学质量的全面提高。

  4、每学期初要制定好进度计划,写出教学工作计划,对教材、学生进行认真分析,提出切实可行的教学方法。

  5、每学期末要对一学期的教学工作进行认真总结分析。

  6、做到三备:备教材、备学生、备方法。

  7、认真书写礁。

  8、青年教师要写出详案,老教师要写出有特色的礁。英语教师要写出纯英语礁。

  9、礁要整洁清楚。

  10、坚持运用普通话教学,做到教态自然,态度和蔼,语言准确;英语教师尽量用纯英语讲课,做到发音准确,语音语调自然流畅。

  11、积极创新,坚持启发式教学,启发思维,开发学生智力。

  12、按时完成,及时批改,无缺漏。做到全批全改,精批细改。

  13、作文批改要有腰批、总批,指导性批语要切合实际,完成规定任务,不得缺批。

  14、提倡面批作业,增加同学生的`接触机会。每个教室的桌凳、玻璃、投影设备、喇叭、开关、黑板、插座等设施,学期内班主任老师负责管理。

  15、教科书、教师用书、参考资料、工具书等,实行学期或学年内借用制度,按时归还。若有丢失或损坏照原价赔偿。

  16、不失时机地对学生进行安全教育,不得有小事故发生,经常对学生进行法制教育,杜绝违纪和违法行为发生。

  17、及时准圈理,答复好学生家长的来信来。协同好兄弟班级间的关系,矛盾协同解决,不得产生不良后果。

  18、认真实施阶段测试,按时、按质、按量完成考试的一切有关工作。

  19、代课老师上课前必须清点学生人数,以便及时联系。

  20、搞好班内卫生工作,检查督促好学生的值日工作。

内部培训管理制度4

  一、培训目的

  为使新员工在入职前对公司的企业文化有一个全方位的了解,做好心态调整,尽快明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,以及成为优秀员工需要具备的专业素质、责任感、职业信用、专业精神。特制定该管理规定。

  二、培训期间:

  新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源部根据具体情况确定培训日期。

  三、培训对象:

  公司所有新进员工。

  四、培训方式:

  1、脱岗培训:由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。

  2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

  五、培训教材:

  《员工手册》

  六、培训内容:

  1.企业概况:公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。

  2.员工手册:公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。

  3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程。

  4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用。

  5.安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等。

  6.实地参观:参观公司各部门。

  7.介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及公司骨干与新员工认识并交流恳谈。

  8.在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。

  七、培训考核:

  培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,行政人事部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。

  八、效果评估:

  行政人事部通过与学员、培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。

  九、培训工作流程:

  1.行政人事部根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案。

  2.行政人事部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的'组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等。

  3.行政人事部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见。

  4.新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受在岗培训,由各部门负责人指定指导人实施培训并于培训结束时填写《新员工入职培训记录表》报行政人事部。

  5.行政人事部在新员工接受上岗培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者的实际工作情况,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。

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  第一章总则

  第一条为满足公司发展需要,提高员工思想观念、道德品质、业务知识和工作技能,充分发挥员工潜力,不断为公司培养输送德才兼备的优秀人才,特制定本制度。

  第二条培训内容应与员工本岗位工作密切相关。

  第三条自学与公司有组织培训相结合,培训与考核相结合,因地制宜,注重效果。

  第二章培训内容和形式

  第四条培训内容包括:企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。

  培训形式:听讲座、学习分析资料、讨论、录音、录像播放、示范演练、图片展览、实地参观、案例研究、会议、上岗实习、拓展训练等。

  企业文化培训包括:

  一、公司的基本情况:公司的发展史;公司的核心价值观;公司的发展战略、经营规划及公司经营状况;

二、公司的机构设置、人员配备及职责范围;

  三、公司的各项管理制度;

  四、公司的各项行政管理和业务工作程序。

  管理理念培训包括:

一、现代管理知识和管理理念;

  二、成功企业及成功人物的先进经验;

  三、当今国内外同行业先进的学术科技成果。

品德修养培训包括:

  一、礼仪知识(服饰、形体、待人接物);

  二、心理素质(心理承受能力和观察、判断、解决问题的能力);

  三、品德素质(责任感、工作态度)。

  业务知识及技能培训包括:

  一、公司业务涉及到的专业知识及相关知识;

  二、公司业务所涉及专业的发展前景及预测;

  三、当今国内外同行业相关的先进学术成果;

 四、专业技能。

  第五条培训形式分为岗前培训、在岗培训两种。在岗培训分为脱产培训和不脱产培训两种。

  第六条岗前培训

一、被公司录取试用的员工上岗前必须接受公司组织的岗前培训;

  二、岗前培训包括企业文化培训和业务知识及技能培训两部分。

  第七条在岗培训

  公司根据工作需要对在职员工组织不定期的不脱产培训。在岗培训包括:企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。

  公司还将根据工作需要对部分优秀员工进行脱产培训。 第八条公司鼓励员工参加与本员工作有关的业余培训,以提高员工的工作技能和水平。

  第三章培训和考核

  第九条每年年初,各部门应将半年或全年部门员工培训计划报公司办公室,经总经理批准后实施。

  第十条参加培训的员工应接受公司的考核。

  第十一条员工的考核成绩将保存在本人的员工挡案内,并作为绩效考核的内容之一。

  第四章培训效果评估

  第十二条培训效果评估要从有效性和效益性两方面进行,有效性是指培训工作对培训目标的实现程度,效益性是指培训给公司带来的社会效益和经济效益。

  第十三条评估方法:采取汇报、问卷调查及绩效评估的'方式进行,以此检查员工掌握的新知识、新技能和工作态度的变化,员工对培训工作的意见或建议,以利于改进今后的培训工作。

  第五章员工培训合同

  第十四条经公司出资培训的员工,培训前应与公司签订《员工培训合同》。

  第十五条公司支付过培训费用的员工,由于本人原因,没有为公司服务满《员工培训合同》中规定的期限,应按合同要求向公司支付补偿费。公司支付过多次培训费用的员工,由于本人原因,解除劳动合同时,应分别计算每次培训所需补偿的费用后,按累计补偿费用额度向公司支付补偿费。

  第六章附则

  第十六条本制度自发布之日起实施制定培训计划及实施的步骤

  工作内容

  第一步

  建立以人力资源部为核心的培训组织,合理分配培训资源

  第二步

  进行培训需求调研

  第三步

  制定培训计划

  第四步

  实施培训计划

  第五步

  评估培训效果

  第六步

  根据评估结果和工作变化要求,调整培训计划,进行有针对性的再培训

内部培训管理制度6

  一、目的

  1. 使新入职员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策,能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则,增强对企业的'认同感和归属感。

  2. 帮助新入职员工尽快适应工作环境,了解工作职责,投入工作角色,提高工作效率和绩效。

  二、适用范围

  本制度适用于新入职员工、转岗员工、内部晋升员工,以下统称为新员工。

  三、新员工入职培训的权责及内容

1. 人力资源中心:

  1.1 入职当天:带领新员工熟悉办公环境、公司规章制度、薪资福利、流程表单等,进行《新员工入职培训》;

  1.2 入职15天后:进行新员工岗位入职培训面谈,了解新员工培训及学习进度、其它需求;

  1.3 入职两个月内:组织《新员工培训班》,进行企业文化、职业化课程等现场培训及考试。

  2. 用人部门:

  2.1 新员工入职前:按照新员工的岗位职责及工作规范:制定《新员工培训学习计划》;

  2.2 入职15天后:进行岗位学习评估,并记录在《新员工培训学习计划》上,交人力资源中心归档;

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  一、培训目的

  1、让新进人员了解公司发展历程、组织目标、机构设置和部门职责,及有关人事、安全等知识;增同员工对公司的认同感和归属感;

  2、使新进人员了解公司产品知识和生产流程,更快胜任未来工作,更好为公司服务;

3、培养良好的行为标准和礼仪规范,培育员工自我治理、自我控制和团队协作精神。

  二、企业职工培训管理对象、时间期限

  所有新进人员必须接受本公司举办的二天脱产岗位培训。坚持先培训后上岗的原则。

  脱产培训时间安排为公司1天半、各课培训半天,实际练习从上岗开始至能独立工作和操作,练习期限由各课确定。

  三、培训阶段划分本

  公司入职培训分为公司培训、部门培训、和岗位实际练习三个阶段。

  四、培训内容

  1、公司培训的主要内容:

  (1)公司发展概况。在中国和世界的发展,xxxxx的'创立和发展前景,公司目前的目标、方针组织机构和职责;

  (2)产品知识介绍。让员工了解xxxx的产品和生产工艺;

  (3)人事制度:作息时间、休假、请假、晋升、培训、奖惩、工资结构、发薪日、加班工资、支薪方式、社会保险及为员工提供的其他福利。

  (4)安全教育。包括安全制度和程序,消防设施的正确使用,安全卫生、劳动保护、5S知识;

  (5)总务制度。主要有公司进出、工作牌、考勤卡使用、劳保领用、工作午餐、个人车辆停放等。

  (6)行为规范和礼仪知识。包括保守商业秘密、务工纪律、和员工仪表、穿着、交往、接电话等知识。

2、部门培训的主要内容:

  (1)本部门的概况介绍。人员的引见熟悉、本部门承担公司的主要工作,带领员工现场参观;

  (2)工艺(作)流程介绍。包括工序划分、生产知识、技能要求;

  (3)部门制度。包括工作安排、服从分工、提案建议、劳动纪律要求。

  (4)安全、卫生和5S工作。包括安全常识、防护知识、注重要点、典型案例教育,如何做好5S工作等。

  (5)报到手续办理。包括领取工作牌、考勤卡劳保服、鞋、防护用品、更衣柜等。

  3、岗位实地练习的主要内容:

  (1)知识培训。讲解本岗位的理论知识

  (2)技能培训。确定培训指导人、学习期限、技能要求、培训进度等……编制《岗位练习计划表》一式三份,员工、主管课、人事课各执一份。 五、培训教材

  本公司培训以自编教材为主,适当购买教材为辅,为提高培训质量,凡培训涉及到相关部门需提供培训资料的,由各课编制教材并提供给人事课,可编制成书面资料或幻灯片。由人事课统一编制成公司入职培训教材。

  六、培训师资

  本公司培训师资由公司内部人员承担,人事课担当为主,各课配合承担部分课程讲解。

  七、传授方法

  传授方法主要采取讲解、录相、幻灯放映、典型案例、现场演示等方式。

  八、培训的跟踪、测试和评估

  人事对每次入职培训效果进行测试并记入个人培训履历卡,对测试不合格的进行跟踪培训。

  员工进入岗位练习后,各课应按岗位培训计划实施员工岗位练习,人事课进行跟踪,培训期满前,各课应进行技能测试和评估,并将结果反馈给人事课记入员工个人培训履历卡,对期满考核不合格的应进行再培训或予以辞退。

  九、本制度经议讨论通过后实施。

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  1.1为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地进行,使员工培训管理有所遵循,特制定本制度。

  1.2培训的目的在于开发公司人力资源,提高员工素质,激发员工潜能,提高工作绩效,使员工获得公司发展所需要的知识和技能,从而与企业共同成长。

  1.3本制度中的培训是指公司员工在特定的场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种旨在提高员工工作技能和素质的活动。

  2.1公司的培训工作实行培训部归口管理,各部门配合实施的原则。

  2.2培训部为公司的培训主管机构,培训部应依据公司的人力资源状况、企业文化、各部门的培训需求及公司的阶段性目标制定出公司的月度培训计划,经经理会通过后开始组织实施并考核。

  2.3公司的各部门为公司的培训分管机构,各部门负责人应定期向培训部提交本部门的月度培训需求计划,并积极配合培训部开展培训工作。各部门内部应定期组织交流会,相互研讨、相互学习、共同提高。

  2.4.1公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订;

  2.4.3对各部门培训计划实施督导、检查和考核;

  2.4.6培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发;

  2.4.8外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理;

  2.4.9月度培训报告的撰写、呈报,培训报表,资料的收集、汇总、整理与归档;

  2.4.10本部门员工的上岗、在岗培训及其考核;

  2.5.3本部门月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档;

  3.1公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训)和外训(外派培训)两种。

  3.2参加外训员工必须在本公司工作满一年(含)以上。经理级(含)以上员工参加外训由董事长审批,经理级以下员工参加外训由分公司总经理负责审批,必要时,公司需同参加外训的员工签订员工培训合同。合同的具体格式见附表。

  3.3外派参加培训的人员在培训结束以后,必须及时将培训期间的学习笔记和培训资料上交到培训部进行归档,作为培训素材供公司内训时使用。否则对外训员工予以记过处分,并且不予报销相关费用。

  3.4依据公司员工的不同级别和岗位,员工的培训内容分类如下:

  3.4.1.3国内外专家主讲的有关专业的讲座、研讨会等;

  3.4.1.5不断发展的企业文化;新管理模式的建立与施行;

  3.4.2.4参加培训部组织的有关专业方面的培训、讲座等;

  3.4.2.5不断发展的企业文化,新管理模式的具体实施与监督;

  普通员工的培训主要包括企业理念教育、管理制度、岗位述职、专业知识、业务技能、自我管理等内容。

  3.5.1企业培训的主要内容包括公司历史、企业文化、经营理念、组织机构、规章制度等。

  3.5.2岗前培训的主要内容包括岗位描述、专业知识、业务技能、规章制度等。

  4.1制定公司月度培训计划前,培训部应对公司的培训需求进行调查分析,培训需求主要包括以下方面:

  4.1.1公司的经营方针与策略,人力发展规划,可运用资源等;

  4.2公司各部门应于每月25日之前制定出本部门培训需求,经本部门最高负责人审核后,报送培训部。

  4.3各部门提交的培训需求计划应详细、具体,主要包括培训主题、培训目标、培训时间、培训师、参训员工和培训需求等项目。

  4.4培训部应仔细审核各部门的培训需求计划,结合公司的培训需求调查报告,制订月度培训计划,上报经理级会议审批。

  4.5培训部将批准的月度培训计划,上报总经理批准后,负责具体实施和监督。

  4.6培训课程根据培训需求需要临时调整的,需要报公司总经理审批。

  4.7内部培训师的聘用:对于内部培训师,采用各部门提供候选人,由总经理办公室统一审查、考核的方式。经总经理办公室考核合格的培训师,由总经理办公室发放聘书,聘为公司内部培训师。

  4.8内部培训师由公司给予一定的培训补助,培训补助的标准和核发由总经理办公室负责,具体补助标准为10元/课时(培训部人员除外)。

  4.9培训部负责员工培训出勤管理。培训期间的.出勤作为参训员工的绩效考核依据之一。

  4.10.1自收到培训通知当日起,所有参训员工均应合理安排工作及私人事务,确保准时出勤。

  4.10.2培训期间所有员工上课均应维护本公司员工形象标准,并自觉遵守公司各项规章制度。

  4.10.3员工培训时,须在培训记录表上签到。培训记录表由培训部存档备查。

  4.10.4员工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训的,须口头向部门主管请假。

  4.10.5员工未请假且无辜不参加培训的视为当日考勤矿工,其考勤记录由人事部备案。

  4.11参训员工的课堂纪律:参训员工上课时须将手机、传呼机等通讯器材关闭或设置为振动状态,如有特殊情况确实需要接听电话的,需经培训老师允许。

  5.1.1培训前就培训内容进行课前考核,以了解参训员工的实际水平。

  5.1.2培训过程当中进行考核,以了解参训员工的掌握情况,利于培训的调整。

  5.1.3培训结束后对培训的全部内容考核,以了解培训效果。

  5.2培训考核应根据具体的培训主题采用以下几种方法进行:

  5.3培训考核由培训师设置考题,培训部组织、督导、协调,参训部门具体实施,培训部派人监考。

  5.4.1员工参加考试时须提前做好应试准备,不得携带允许应试工具以外的其它物品。

  5.4.2员工考试中不得有任何作弊行为,考试作弊者或为作弊行为提供方便者,本次考试成绩无效,并予以“记过”处罚。

  5.4.3如有特殊情况需临时离开教室和考场时,经监考人员同意后方可离开。对不听劝阻者,将予以“警告”处罚。

  5.4.4因请假、出差等未参考者,应及时到培训部申请补考。无正当理由不参加考试者,取消补考资格并予以“记过”处罚。

  5.4.5考场内严禁吸烟、喧哗,违者予以“警告”处罚。

  5.5员工的培训考核结果纳入其绩效考核之中,并作为其绩效考核的重要依据之一。

  6.1.1培训档案的管理工作由培训部负责。管理职责如下:

  6.1.1.1定期搜集、统计、汇整和归档培训资料;

  6.1.1.2定期对培训档案进行检查,防霉烂、防虫蛀、防盗、防火、防水、防遗失,保证其安全性和完整性;

  6.1.2.1培训计划、方案、工作总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等;

  6.1.2.2培训师的聘任、考核资料和相关培训教材、教案等;

  6.1.2.3参训员工的考核资料、培训记录卡等。

  7.1培训部经理根据培训工作的需要,制定培训设施采购计划,经总经理审核后批准。

  7.2培训资料(如培训教材)由培训部经理负责购买,培训设备由采购部人员按要求实施采购。

  7.3培训部经理在接收培训设施时,一定要对其质量、数量进行验收,并对培训设施的管理、维护负责。

  7.4所有培训设施必须按要求进行登记,注明接收时间、设施名称、规格及型号、数量等。培训部每半年对所有培训设施进行一次清点、检修与核对。

  7.5培训设施的借用由培训部负责。本公司其它部门如有需求可向培训部办理借用手续。

  7.6培训设施借用部门借用培训设施必须填写借用登记册,注明借用日期、预还日期、所借培训设施名称、借用部门、借用经手人等。

  7.7预计借用期限到期未还时培训部将及时催还。借用部门不得连环转借。否则,设施损坏,由第一借用人负责赔偿。由于责任人的疏忽等原因造成培训设施损坏、丢失由责任人照原价赔偿。

  8.2本制度经总经理办公室批准后施行,修改时亦同。

  8.3本制度自颁布之日起施行,原类似制度终止执行。

内部培训管理制度9

  第一条内部培训讲师申请

  (一)行政管理部每半年举办一次内部培训师选拔(1月和7月)。有意向员工可申请报名。申请人员须填写《内部讲师申请表》,报行政管理部。需写明:个人简历、课程名称、课程目标、课程大纲、授课对象、课时数(不少于1个小时)、参训经历、授课经历等。

  (二)经行政管理部初步审定后,通知申请人准备试讲,试讲时间应不少于15分钟。经考核合格后,由行政管理部定为内部培训师,并颁发内部培训师证书,受聘时间为半年,课程纳入公司培训课程体系。

  (三)企业内部讲师除负责本职工作外兼职负责培训工作。日常工作的管理和考核仍在原部门,培训工作的管理和考核归公司人力资源部负责。其职责包括:收集培训需求、开发培训课程、授课、考核试题的准备、培训效果评估。

  第二条内部讲师待遇

  各部门应鼓励和支持部门员工参加内部培训讲师选拔,公司给予内部培训师以下待遇:

  (一)优先获得各种培训与学习的机会;

  (二)提供开发课程所需的相关费用,报销额度不超过200元;

  (三)公司应支付内部讲师授课费50元/小时(经总经办审批的正式培训);

  (四)公司每年年终评选1—2名优秀内部培训师,并给予一定奖励。

  第三条以下情况不属于发放授课费的范畴:

  (一)各类公司、部门会议、活动;

  (二)管理层、部门经理等对本公司/部门人员开展的经验及知识分享、交流、指导;

  (三)试讲、经验交流、其它非正式授课;

  (四)由各部门为提高员工技能,组织开展的.现场指导等多种方式的在岗培训;

  (五)工作职责要求的授课;

  (六)授课时数不足1小时的课程;

  第四条行政管理部负责对内部培训师授课情况进行评估,以授课课时、学员的满意度、教案和教材的开发质量、自身基本素质等方面进行综合考核。考核结果作为发放授课费的标准,以及是否继续聘任的相关依据。

内部培训管理制度10

  一、目的:

  为了提高公司内部讲师培训的积极性,鼓励员工独立开发培训课程和实施公司内部培训,完善公司的培训体系,全面提高公司的培训质量和培训效果,特制定本管理制度。

  二、适用人员:

  公司所有被评选出的内部培训讲师。

  三、内部讲师选拔流程

  1、内部讲师甄选条件

  1.1已转正员工(在本公司任职满六个月以上者优先),工作认真、努力,绩效显著;

  1.2对所从事的专业有丰富的实践经验,且有一定的理论水平;

  1.3有较强的书面和口头表达能力和一定的培训能力。

  1.4热心培训工作。

  2、甄选流程

  2.1行政人事部发布内部讲师招募通知,员工可自愿报名或由部门领导推荐,并填写《内部讲师申请表》(见附件1《内部讲师申请表》)

  2.2行政人事部安排组织内部讲师评选会,通过“申请者的5分钟试讲”对内部讲师进行综合评估。评估主要包括三个方面:语言表达能力(口语与肢体)、逻辑思维、授课技巧。评估达到80分聘为公司培训讲师。(见附件2《内部讲师评选评估表》)

  培训讲师一经录用,都享受授课奖励,具体见奖励办法。

  四、具体奖励办法:

  1、内部讲师所开发的课程必须经公司行政人事部及总经理审核通过。

  2、奖励方式:奖金奖励。

  3、奖励办法:

  3.1讲师独立开发常规培训课程(常规培训指入职培训、产品技术、管理培训等),经人力资源部审核后,并由人力资源部统一安排付诸实施的。每开发一门课程(包括书面培训资料和PPT培训资料),以每门课100元作为新课程的开发奖励。

  3.3在公司人力资源部的统一安排下,讲师若给员工实施培训,公司将给予一定的'课酬奖励:

  培训课酬=基本课酬×课时数×难度系数×考核系数×职位系数*基本课酬:50元/小时

  *难度系数:首次讲授时为1.2,重复讲授时为1.0;

  *考核系数:优秀1.5;良好1.2;合格0.9;不合格:0.5

  *职位系数:总经理1.2;部门经理、主管1.1;普通员工1.0

  其中考核系数为学员对讲师的评价(占70%)+人事部对讲师的评价(占30%)(见附件3《培训效果评估表》学员评分、附件4《培训效果考核表》行政人事部评分)

  3.5讲师外训后结合实际工作编写成与工作相关的培训课程,经相关部门和行政人事部的审核后,统一安排付诸实施的,也同样可以享受培训奖励。

  3.6每年年终根据所有讲师的培训资料、培训质量、培训效果和培训反馈对讲师进行综合评估,评选出优秀讲师,获得优秀讲师称号的讲师将一次性给予其500元的奖励。

  3.7发放授课奖励的课程必须为行政人事部统一安排并经人力资源部考核合格的课程,发放时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月内由行政人事部负责统一申报与支付。(具体见附件5《培训费用支出申请表》)

  3.8行政人事部作为对内训师评审起最终监督和决定作用的一方,为能够掌握第一手信息,将不定期对学员进行访谈,了解内训师的授课效果。访谈产生的结果将成为人力资源部讲师绩效考评的依据,同时也可为人力资源部进一步开发讲师能力奠定基础。

  附件1

  内部讲师推荐表

  填表日期:

  姓名

  部门

  岗位

  学历

  授课方向

  特长

  描述

  授课

  经历

  参加

  培训

  经历

  个人

  自荐

  理由

  部门

  推荐

  意见个人

  签名

  部门

  负责人

  签名

  行政人事部

  审核意见

  附件2

  内部讲师评选评估表

  填写日期_____________

  参选对象

  评分项目

  语言表达能力(30分)

  逻辑思维(30分)

  授课技巧(40分)

  总分:

  评分人:

  附件3

  培训效果评估表

  讲师姓名:_____________

  培训时间:

  培训地点:

  讲师的胜任程度

  (以每项满分为10分进行测评)

  测评项目

  得分

  1、培训内容的逻辑性、清晰度

  2、讲师对所讲内容专业的了解程度

  3、授课方式的多样性(讲授、讨论、视听、案例、角色扮演、游戏等)

  4、讲师的仪容仪表

  5、讲师的语言表达能力

  6、讲师肢体语言的运用

  7、讲师激发学员参与学习的意愿

  8、讲师对时间的掌控能力

  9、讲师对学员的关注程度

  10、讲师对现场氛围的掌控能力

  合计:

  如果您愿意的话,请留下您的姓名,以便今后我们能够进一步沟通。您的姓名:

  谢谢支持!

  附件4

  培训效果考核表(行政人事部填写)

  填写日期_____________

  讲师姓名

  学历

  所在公司

  职位

  讲师资格

  □储备讲师

  □正式讲师

  授课课目

  评分项目

  讲义编写质量(20分)

内部培训管理制度11

  第一章 总则

  第一条为使新员工更好地理解xx房地产开发有限公司企业文化,加快融入公司氛围,熟悉工作岗位,特制定本制度。

  第二条本制度所指的新员工是指新进公司工作的员工。 第三条本制度适用于公司及所属项目公司。

  第四条人力资源部为新员工入职培训的归口管理部门,其他相关单位(部门)为新员工入职培训的协助管理部门。

  第二章 内容与程序

  第五条所有新员工均须参加新员工入职培训,无特殊原因不参加新员工入职培训的,原则上不予转正。

  第六条新员工入职培训周期为3-6个月,主要包括集中培训和试用期岗位实习培训两项内容。

  第七条集中培训主要内容为:公司基本情况及产品介绍、发展历程及企业管理理念、组织架构与基本规章制度、管理制度体系与质量管理体系介绍,以及实地参观精品楼盘等。

  第八条试用期岗位实习培训主要内容为:本岗位的岗位职责、业务流程、工作规范、要求及注意事项等。 第九条在本公司的集中培训由人力资源部负责组织和实施,主要采用集中授课及讨论、参观的形式进行,培训周期原则上为2天。在集中培训由人力资源部负责联络与沟通,并作好相应安排。

  第十条新员工所在单位(部门)负责人应对新员工已具备的岗位知识和已掌握的岗位技能进行必要的了解和评估,找出差距,并确定其试用期间的实习培训重点。

  第十一条试用期岗位实习培训主要以岗位实践为主,并由所在单位(部门)安排辅导员进行辅导,具体按《新员工辅导员管理办法》执行。

  第十二条新招聘的部门负责人和工程系统岗位的`人员,在实习培训期间还应安排至绿城集团的相关职能部门或培训基地进行2-3周的岗位实践,具体由人力资源部根据实际情况进行联络和安排。

  第十三条如需安排至相关职能部门或培训基地进行培训的,人力资源部应会同新员工所在部门对培训时间、岗位、内容及要求等进行沟通,并提前一周将《实习培训需求表》提交实习单位人力资源管理部门,以便实习单位安排针对性的培训。

  第三章 效果评估与管理规定

  第十四条集中培训结束后,人力资源部应根据实际情况通过笔试、口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估。

  第十五条在相关职能部门或培训基地的实习培训期间,新员工须提出不少于10个有关技术和管理方面的问题,向有关人员请教,尽量找出答案并在《实习培训提问清单》作好记录;在实习结束后,《实习培训提问清单》经实习培训部门负责人审阅后,交新员工所在部门备案。

  第十六条实习培训期间,新员工应做到以下几点:

  1、遵守公司的各项规章制度,虚心好学,多问多练,认真完成实习培训任务;

  2、做好工作笔记,培训结束后由新员工所在部门负责人审阅;

  3、培训结束时须完成实习培训总结或指定的专项报告。

  4、遵守培训期间的其他相关规定。

  第十七条实习培训结束后,实习培训责任人应通过口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估,并填写《实习培训情况反馈表》交新员工所在公司人力资源部。 第十八条新员工入职培训期结束后,新员工须写出书面总结,交新员工辅导员及部门负责人审阅,并报送人力资源部备案。

  第十九条参加实习培训人员培训期间的相关费用由所在公司承担。

  第二十条在相关职能部门或培训基地的实习培训期间,派出单位应向实习单位支付50元/工作日的培训费,由实习单位用于奖励培训责任人及培训部门。

  第四章 附则

  第二十一条本办法由人力资源部负责解释和修订。

  第二十二条本办法自印发之日起实施。

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