电商部发货奖惩制度

电商部发货奖惩制度

　　在当下社会，制度起到的作用越来越大，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家收集的电商部发货奖惩制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　一、总则

　　为保障公司正常经营的连续性和秩序，使仓库管理合理化，特制定本制度。

　　二、管理原则和体制

　　1、仓库施行分散管理体制。按仓库内货物的质量安全保证，出入库登记，“三位一体"，分划具体的工作。

　　2、仓库管理应保证满足公司经营所需的物资需要，不缺货断货，发现库存不多时及时通知销售内勤开单补货。

　　3、仓库内归类摆放，不得随意，要保持仓库的统一性。

　　三、入库

　　1、所有货物入库前，需检验后才可入库。查处不合格，采取退货。

　　2、办理入库登记时，对照物品与名称与规格进行分类放置。如发现品名、数量、型号或规格或包装破损的，应通知生产部门处理。

　　3、仓库管理员对所有入库物品及时入帐，登记。

　　4、对于日常订单发货中出现的退货收到退货后及时作登记，并对退货进行检验，及时反馈给客服，以便及时处理退货及退款问题。

　　四、发货

　　1、发货前，对当天所要发的快递单按款式、数量（单件或多件）、颜色进行分类，并对所发数量和款式进行登记。

　　2、注意快递面单上所需的物品，（特别是看清面单面上的颜色、数量、尺寸，有无备注，有无送赠品、是否修改）确认后方可包装发货。

　　3、打包发货时要仔细的观察，留心每一个细节，（比如衣服是否缺钮扣、拉链、缺件少件、包装未封好等现象），检查无误后，才可发出。

　　4、打包时应注意包裹内与面单上的所需物品是否齐全，包裹包扎是否严实，确认后，无误后才可发货。

　　5、发货员在检查货物时，发现问题，应及时处理，不能修复的，及时上报，有问题的货物应分出独立存放。

　　6、补发单需单独开具补发单表给打单人员，快递单打出后及时把快递单号填入反馈给客服。

　　五、货物保管

　　1、按货物的款式、种类、型号、规格、有序的归类摆放。

　　2、仓库货架物品堆放整齐，分类清楚；

　　3、货架上要表明分区及编号，需标示醒目、便于盘存和提取。（如现在使用的，在卡纸写清楚此货架上物品的类型和编号，贴在货架1/2处）

　　4、盘点库存时，先按类求出它的总数，再与各类实物对应，最后登记，入库。

　　5、对次品统一放置，形成“实体库”，破损严重的记“坏件库"。

　　6、地面不得存放货物，以防货物的变质，造成不必要的损失，同时影响仓库的面貌。

　　7、保持仓库卫生整洁，定期检查（每天一扫，星期五大扫）。

　　六、仓库货物入、出库按先进先出原则。

　　1、按班做好交接工作，要实事求是。

　　2、发货员做好旧货先出，补充货后出。新货入库前，先检查，后登记，编新号，方可入库。

　　电商部发货流程

　　①打快递单、打发货单、填写快递单号

　　打印好快递单和发货单后，打单人员负责将打印出来的快递单号进行登记（还是同一批订单），以此来进行快递单号和订单号的匹配对应。并将快递单和发货单用曲别针一一装在一起。

　　②拣货

　　拣货人员拿走别在一起的发货单和快递单进行拣货，拣好货后将发货单、快递单和货品放在一起

　　③货品校验

　　拣货完成后对货品和快递单及发货单进行核对。

　　④包装封箱

　　校验完成后，取出包装盒，将货品和发货单（给买家看的那张）装进包装盒，贴上快递单，并贴上胶带封条。打包完成。

　　⑤发货确认

　　上述工作完成后，快递取走包裹，保留好底单，发货完成。

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