安保经理规章制度

安保经理规章制度

　　在现在的社会生活中，人们运用到制度的场合不断增多，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。大家知道制度的格式吗？下面是小编整理的安保经理规章制度，希望对大家有所帮助。

安保经理规章制度1

　　为加强学院保卫处人员的管理，充分调动每一个安保人员的主动性，强调工作纪律，激发全体人员积极向上的工作热情，切实做到奖惩分明，现结合安保工作特点和保卫处工作实际制定本管理办法：

　　一、保卫处纪律要求

　　1、严格遵守国家法律法令和学院的各项规章制度，做遵纪守法的模范。

　　2、严格遵守学院的作息制度，按时上、下班，不得无故请假，不得迟到、早退、脱岗、串岗，更不得旷工。

　　3、保卫处所有人员必须绝对服从学院领导的管理。

　　4、保卫处全体人员必须熟悉学院的各种管理制度和部门的规章制度，熟悉学院安全工作应急预案，具备突发事件发生时能沉着应对、科学处置的能力。

　　5、上班时不得赌博、抹牌、看书看报、做私事，不得大声喧哗，不得闲谈、打闹、滋事，不得做与工作无关的事务，不得饮用含酒精饮料，更不得饮酒。

　　二、请销假管理

　　严格按照《仙桃职业学院请销假制度》执行。

　　三、办公室人员管理要求

　　1、团结友爱，通力合作，创建和谐集体，增强部门凝聚力。

　　2、提高认识，加强学习，打造学习型部门，争做学院先进单位。

　　3、德才兼备，爱岗敬业，安全保卫工作让全院师生满意。

　　4、适时掌握高校安保工作的新形势、新特点、新要求，创新高校综合治理工作的新思路、新举措、新方法，永葆省级综合治理工作先进单位和省级平安校园称号。

　　5、礼貌接待来访人员，合理处理校园内各种矛盾。

　　6、为学院安全稳定工作提建议，共学院领导决策。

　　7、认真完成学院安全保卫指导、监督、策划、实施任务。

　　8、诚恳接受学院领导督导和全院师生监督。

　　四、处室值班人员管理要求

　　1、值班时间为：当天早上8：10—第二天早上8：10，当天8：10—21：30必须在学校。

　　2、组织巡逻队检查学院消防设施、电线线路和用电器；至少三次检查门卫、巡逻人员值勤情况，以及楼栋管理人员在岗情况。

　　3、时时掌握校园安全稳定动态，及时化解矛盾纠纷和处理各种突发性事件。

　　4、做好值班记录和交接班。

　　五、执勤安保人员管理要求

　　1、上班时，着装要整洁整齐，执勤人员必须穿制服，配警用器械。

　　2、执勤人员必须绝对服从学院保卫干部的安排，3、当班队长要合理安排值班，安排值班时不得有私心杂念和带个人情感色彩，要做到公平公正科学合理。

　　4、执勤安保人员必须绝对服从当班队长的安排与管理，密切协作，出色完成各种执勤任务。

　　5、任何人不得把情绪带到工作中，对工作不满意有意见的人员只能下班后反映、协商，视具体情况调节、讨论、解决。

　　6、爱护公共财物，爱护制服和警用器械，爱护学院的一草一木。

　　7、不得将警用工具、器械和其它学院物品私借他人。

　　8、每日上午8：00进行交接班，严格履行交接班手续（包括巡逻车、对讲机、警棍、巡逻灯、值班室接警日志、消防日志），确保工作正常运行。

　　9、出色完成学院临时下达的重大活动的安全保卫任务。

　　（一）、门卫执勤管理规定

　　1、值班时不得精神萎靡，不得开小差，不得打瞌睡，站要笔直、坐要挺拔。

　　2、值班时不得讲粗话、脏话、狠话，要多使用文明语言（如：“您好！”、“欢迎领导莅临我院！”、“请停车！”、“请登记！”、“请注意安全！”、“校园内请减速慢行！”等）；不得粗暴对待来访人员，更不得粗暴对待学生或学生家长。

　　3、不得在显眼处吸烟。

　　4、不得在岗亭或岗楼内外乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物，不得随地吐痰，注意卫生，讲究文明。

　　5、警用器械和其它物件要摆放整齐，要注意个人卫生和环境卫生，岗亭和岗楼内外要保持干净整洁、清洁卫生。

　　6、严查进出车辆和出入人员，对可疑人员、物件要严格盘查；出校财物手续不全不得放行，准入车辆必须在学院和保卫处规定允许的范围内。

　　7、校门周围不许随意摆摊设点，不许车辆乱停乱放，保障人员车辆进出畅通。

　　8、岗楼和岗亭内不得允许他人进入，岗亭附近不得允许他人滞留或就坐。

　　9、门卫昼夜值班人员由当班队长安排，白天值班保持4人，夜晚值班、备勤共保持4人。

　　10、中餐时间为11：00以后，晚餐时间为17：30之后，轮流进餐，进餐时间要保证有2人在门卫值班。

　　11、当班队长大多时间应在门卫指导协调，必须每天参加上午、下午、晚上的巡逻各两次。

　　（二）、巡逻执勤管理规定

　　1、巡逻人员必须每天对各楼栋进行至少四次的巡查并签字。

　　2、巡逻严格按当班队长指定的时间、路线、区域巡查，日间巡逻必须每小时巡逻校园一次，每天对消防设施消防器材等进行一次检查，夜间巡逻必须对重点部位加强巡查，并在晚上9：30后对重点部位进行巡逻签字，交处室值班人员或巡逻队长。

　　3、不得单人巡逻，巡逻时必须配警用器械和工具，人员每班必须在2人或2人以上，学生上课时重点巡逻区域为学生公寓，学生下课时重点巡逻区域为教学区。

　　4、步行巡逻时要注意行走姿势，遵循2人成排、3人成列的规则，注意保持队形；乘坐巡逻车巡逻时，要注意坐姿挺拔。

　　5、巡逻人员必须严格控制校园内行驶车辆，严禁鸣笛和超速行驶（时速限制在20公里/小时之内），如发现必须立刻制止；指导车辆靠右行驶和停在指定位置。

　　6、发现校园内有争吵、打斗等不文明行为时必须立即制止。

　　7、必须熟悉学院安全工作应急预案，发现安全隐患应立即报告保卫处值班人员，并采取相应措施维护现场或处置等。

　　8、巡逻时严禁吸烟，严禁讲粗话、脏话，严禁闲谈、打闹。

　　9、巡逻车由当班队长指定专人驾驶。

　　10、严禁任何人将巡逻车给他人操作；严禁非保安人员无故乘坐巡逻车；严禁不懂操作规程的人驾驶巡逻车；学习驾驶巡逻车的安保人员，必须经保卫处值班人员批准，且在当班队长选派熟练人员的陪护下才能操作。

　　11、巡逻期间不得串岗，进餐和巡逻间歇时，巡逻车只能停靠在8号公寓指定的位置（经许可除外）。

　　12、中餐时间为11：00以后，晚餐时间为17：30以后，轮流进餐，保持进餐时间有2人巡逻。

　　六、楼栋管理员管理规定

　　1、除早上9：00—10：00为规定买菜时间，其它任何时候不得离岗脱岗。

　　2、要保持楼栋管理处及周围，楼栋大门内外附近的清洁卫生。

　　3、对出入楼栋的`可疑对象要严格盘查。

　　4、严禁他人在楼栋管理处赌博抹牌、喝酒闹事，更不可自行参与。

　　5、晚上9：30后，对停留在楼栋的人员要问明原因即离开时间，对可疑人员要稳住，并报保卫处值班人员。

　　6、晚上关楼栋大门时，必须检查所管理栋楼的每一个办公室、教室、实训室、洗手间等，主要检查门窗（包括走廊窗户）是否关好、电器是否断电、洗手间水龙头是否关严等，发现没关好的门窗、水龙头和没断电源的用电器要做好登记，并立即关好、断电，记录必须在第二天早上9：00前交保卫处，因门窗关严不能断电的要及时报保卫处值班人员。

　　七、奖励办法

　　1、现场抓获各类犯罪嫌疑人者（如抓获偷窃自行车等），奖励100—200元。

　　2、抓获重大犯罪嫌疑人者（如撬门入室、抢夺、抢劫、伤害等），奖励200—500元。

　　3、破获重大案件奖400—800元，一般案件奖100—200元。

　　4、发现火警火灾及时上报主动扑救者，视具体情况给予当事人200—500元的奖励。

　　5、拦截被盗公私财物者，视具体情况给予奖励100—500元。

　　6、在工作中受到学院及上级部门表彰和奖励的，视具体情况报院领导审批给予相应的奖励。

　　八、处罚办法

　　（一）保卫处处罚办法

　　1、无故迟到、早退、脱岗30分钟内，每次扣10元，超过30分钟为旷工。

　　2、当班时间无故饮用含酒精饮料，影响正常工作者，每次扣20元，醉酒算旷工。

　　3、将学院物品私借他人使用，每次扣物品金额的10%，损坏、丢失者，由当事人赔偿全部损失。

　　4、不按规定检查各楼栋安全或安全管理，不按规定参与巡逻的，每次扣发20元。

　　5、不认真填写当班记录（包括处室、消防、接警日志等）、在记录本上乱写乱画，交接班不做好内务整洁，每次扣10元。

　　6、在处理突发事件中不服从安排、指挥者，扣100元，交学院处理。

　　7、无故不参加处室活动者每次扣发10元。

　　（二）处室值班人员处罚办法

　　1、突发事件处理不及时、不得力，造成严重损失、影响者扣100—300元。

　　2、分配工作、处理内部矛盾脱离公平、公正原则，每次扣10元。

　　（三）安保人员处罚办法

　　1、值班队长处理突发事件不及时、不得力，造成严重损失、影响者扣50—150元。

　　2、处理内部问题脱离公平、公正原则，每次扣10元。

　　3、上班时着装不整洁，不按规定佩戴证件、对讲机、警棍、手铐、巡逻灯者，每项每次扣10元。

　　4、巡逻车给予他人使用造成故障不能运行的，扣值班处长和值班队长各100元，并由当事人承担全部责任。

　　5、重点部位未检查签字的，每次扣20元。

　　6、在岗亭和巡逻车上抽烟者每次扣10元。

　　7、财物出校门，手续不全放行者，扣发当月津贴（聘用人员扣发当月工资的50%），情节严重者交学院人事处或公安机关处理。

　　8、在岗亭值班看书看报，乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物，随地吐痰者每次扣发10元。在执勤时与他人闲谈、打闹、滋事、闹事等违规执勤，私放商贩进校，夜间不按时关门，每次扣10元，后果严重者交学院人事处或公安机关处理。

　　9、不按规定登记，使外来车辆进入校园的，每次扣10元。

　　（四）楼栋管理员处罚办法

　　1、楼栋管理员超时买菜的每10分钟扣10元，容留他人打牌赌博者扣20元，参加者按旷工处理，不按规定查楼者（包括不检查门窗，电灯，水龙头是否完好者），每次扣20元。

　　2、楼栋管理员脱岗一次扣发10—50元（按脱岗时间定），因脱岗造成严重后果的交学院人事处。

　　附一：有下列情形之一者，按旷工处理，旷工一次扣发津贴50元。

　　①未履行正规请假手续而不上班者。

　　②上班下棋打牌者或从事其它工作无关的事情，造成影响的。

　　③上班迟到、早退30分钟、睡觉、擅离职守者。

　　④午间与晚间备勤时不在值班室者。

　　附二：有下列情形之一者，扣发当月津贴，处室将每星期向学院通报违规情况，违反规定超过3次的工作关系转学院人事处。

　　①月累计违纪违规达三次者。

　　②在当班期间发生重大责任事故，没有及时到达事故现场处理的或未及时汇报当班处室领导造成严重后果者。

　　③在工作中谎报、漏报，给学院造成严重后果者。

安保经理规章制度2

　　一、工作职责：

　　1、执勤时间统一着装，姿态端正，树立威武、文明的执勤形象。不准穿奇装异服；夏天不准穿拖鞋、背心、短裤；

　　2、公司保安白天实行坐班制，白班期间保安不可随意上楼，如果有事或问题需上楼时，经行政中心同意后方可上楼，并及时找人替岗。当班期间作好当班值勤记录，力求详细、准确、客观，并分别签名确认。

　　3、上层领导到来应主动站起问好，董事长、总经理及客户到门口时应主动开门迎接。

　　4、对来公司人员应做到热情有礼，不卑不亢，外来人员进办公楼应问询清楚，如是客户应主动与相关部门联系，经确认后方可放行，由保安填写客户登记表；

　　5、有推销人员要求进公司，应先电话确认是否和相关部门联系，确认后进行会客登记（填写“会客登记表”），在得到确认并进行登记后方可放行，在人员离楼时应检查核对“会客登记表”的签字回执。如身份不明或形迹可疑人员进公司，保安应视情况进行灵活处理；

　　6、严格检查员工徽章或证件（员工必须佩带徽章），有权拒绝没有佩带徽章的员工进入公司，有权拒绝不符合公司着装要求的员工进入公司，对于员工有损公司形象的行为应立即制止，如果员工不听劝阻，报办公室后有权对此员工处罚；

　　7、对本公司员工应加强监督管理，上班时间员工因为业务外出必须进行出入登记。如果员工不登记者有权拒绝其出入；

　　8、维护打卡秩序，监督打卡纪律，防止员工代打卡。如遇打卡失败等特殊情况，应监督员工填写手工签到表；

　　9、负责公司消防中心的管理工作，熟练掌握各种消防设施的使用方法，和上级消防机关保持紧密联系，遇到紧急情况及时反馈并作应急处理。定期检查公共区域的消防设施，对电源集中区、火源区不定期进行巡查，及时发现事故隐患，防患于未然；

　　10、晚上随时对各楼层进行巡视，若有亮灯、门窗开启等情况，务必关闭。如发现可疑情况，提高警惕，灵活处理。若事态严重，立即上报或报警；

　　11、配合行政中心，对员工执行公司规章制度的情况进行监督，对发现的问题应及时进行制止，情节严重的交行政部处理；

　　12、保安必须严格遵守公司纪律，并严格按照公司纪律的要求对违反规定的员工在授权范围内执行处罚。

　　13、下班期间，留意公司员工携带的'物品，防止公司财物丢失。

　　二、惩罚制度

　　有下列情况之一者，视情节给予警告至大过处理，造成严重后果者，可给予开除处理

　　1、上班时着装不整洁，不注意仪容，有损保安形象的，每次罚款20元；

　　2、上班时，做与值班无关的事（如看书、闲聊），影响工作者，处以罚款20元，上班睡觉者，第一次罚款50元，第二次予以辞退，非工作需要，外人严禁在值班室逗留，违者双方各罚款50元。

　　3、上班时发现违法乱纪、不遵守公司规章制度的人和事，不制止、不处理、不上报或纵容者，对当班保安罚款50元；

　　4、上班期间，由于渎职行为造成公司财产、物品丢失的，由保安按物品价格的两倍进行赔偿；视情节轻重处100元罚款至辞退。

　　5、不认真履行保安职责，不服从领导，玩忽职守、故意刁难、打击报复同事者，视情节给予处罚，特别严重者，给予开除处理，违反国家法律法规的，送公安机立案处理；

　　6、有其它违纪行为的，视情节轻重进行处罚。

　　三、奖励制度

　　有下列情况之一者，给予嘉奖至记大功表彰：

　　1、在执勤过程中，严格、公正、文明，无任何责任事故，可做表率；

　　2、在处置突发事件、维护公司利益的活动中，表现突出，贡献突出者；

　　3、有其它重大突出表现者。

安保经理规章制度3

　　一、基本要求

　　1、上班期间必须穿着制服，严格做好个人卫生，不留长指甲、戴首饰、不蓄发、不蓄胡，时刻保持良好形象。

　　2、上班期间对待师生、家长、来宾要热情有礼，耐心解答家长、来宾提出的问题，及时反馈家长、来宾提出的意见和建议。

　　3、熟悉本校教师的基本情况，包括姓名、所带班级、相貌特征及兴趣班老师常规出入本园时间等，熟悉教学楼各大小设施等情况。

　　4、必须掌握打卡机、门禁系统、音响设施、视频监控设施的使用方法及电话如何转接到各班级的方法。

　　5、要与学校保安员、社区保安员及辖区民警保持密切联系，要熟悉园领导电话，公安报警电话。紧急状况下能快速反应，及时报告园领导，并向派出所请求支援。

　　派出所报警电话：110

　　6、要认真填写《值班记录》、《来访登记》、《保安巡查登记》、《紫外线消毒灯记录》等表格，要求字迹清楚，项目内容全面准确。

　　7、对待工作要有高度的责任感，认真做好园领导交给的各项任务，严守规章制度，遵守基本的职业道德，将师生安全和校产安全摆在首位。

　　二、主要岗位职责

　　1、负责学校的安全保卫工作，做到定岗定时执勤，不迟到早退，在执勤中，不得擅自离开岗位，不得做与工作无关的事，保证校园二十四小时全天候值班。

　　2、认真落实防火、防盗措施，维护校园治安秩序。如遇匪情、火灾、报警等突发事件，第一时间上报领导，同时要坚守岗位，把好大门关，协同其他保安员共同作战。

　　3、上下学时间开放大门通行，到校园门口协助接送学生；正常教学时间段关闭大门，严禁离岗时不锁大门。

　　4、本园家长需凭幼儿园发放的接送卡接送幼儿，未带接送卡的家长需填写接送记录，严禁无卡不填记录的陌生人接送幼儿。

　　5、值班期间负责协助监督教职工打卡情况；接听值班电话并做好记录、及时转接各教室分机号码；邮件、报纸、杂志的收发工作；按要求准时播放早操、起床等广播。

　　6、保持保安室、保安亭卫生、整洁；保持操场、门面、大楼外观整洁，及时清扫垃圾和落叶，保持美观（包括条幅、宣传画、通知、玩具等的摆放）

　　7、对进出幼儿园的物品需进行检查。特别做好搬出幼儿园物品的流水帐登记工作。

　　三、来访登记制度

　　1、周一至周五8：30—18：00，除本园教职工与幼儿外之任何人（包括家长），均不得在任何时段进入幼儿园。

　　2、18：00后需持卡进入校园，其余人员一律不得入园。

　　3、对外来人员（教职员工的`客人、领导、亲友，各类访客、装修作业等人员）必须先登记有效证件（认真核对证件和持有人是否相符）、问清楚所访问师生的姓名或办公室等，经电话确认后，由被访问联系人到值班室签字确认，方可一同进入，或由保安员保安引领来访者到相应工作联系人处。

　　4、工作时间内家长送来幼儿园日常用品，做好登记并准确送至所在班级请老师签收，或通知幼儿所在班级教师下楼领取、签收。

　　5、对于不在正常时间段接幼儿需做好接领幼儿登记，严防孩子走失。

　　6、对待来访者应礼貌待人，使用普通话交谈，具体要求见《来访人员接待制度》

　　四、安全巡查制度

　　1、教学时间段经常巡查校园各楼层情况，上下午各巡查校园周边一次。值班期间除巡视外应在保安亭办公。

　　2、夜间1：00及4：00巡查两次，重点检查教室及办公室财产、消防设施、水电开关等安全情况，发现安全隐患及时处置并向园领导报告，做好检查记录。小憩应建立在按时完成巡逻任务的前提下，听到监控器报警，应及时查看。

　　3、门岗、保安员应协助夜间对各教室门、窗、水、电的安全抽查工作，并做好记录。

　　4、每天22：00开消毒灯，每天一小时，检查消毒灯管是否正常，并做好记录22：00；22：00—7：00开热感器；全天24小时开放视频监控系统。

　　5、根据上级有关规定，节假日所有校园场所不对外开放，遇到恶意翻越栏杆入园的未成年少年，要及时清理出校园，并进行登记、教育。

　　6、密切关注夜间天气变化，树立防风、防雨、防雷的安全防范意识。

安保经理规章制度4

　　第一条为维持公司正常的工作秩序，确保公司人员和财产安全，特制定本制度。

　　第二条本制度适用于公司行政区域内的安全保卫及来客接待管理工作。

　　第三条安全保卫工作由综合管理部归口管理，公司自设安保人员或委托保安公司进行行政区域内的安保工作。

　　第四条安保人员负责公司所有人员、物资的出入管理和公司行政区域内的安全监督管理，保障公司财产及员工的'人身安全，保障公司正常的工作秩序。因工作失职给公司造成损失按照合同追究保安公司或当班安保人员责任。

　　第五条出入管理

　　1、员工出入厂区，应佩戴胸卡（出入证），对于未佩戴胸卡人员，保安人员有权拒绝出入。

　　2、员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者，凭综合管理部开具放行单放行。携带一般随身用品，由保安人员查验后放行。

　　3、职工个人车辆应登记备案方可进出公司，保安人员对个人车辆出入应履行检查手续，特别是面包车及其它可载货汽车，应开门（盖）检查。

　　4、公司车辆拉运物资出门时，必须出示物资出门证明或出库单，出门证明由该部门主管出具，出库单由物资采供部出具，凭上述单据查验无误后登记放行。

　　5、外来人员进入公司，一律履行登记手续，填写单位、姓名、事由、造访部门和人员，必要时应电话联系，会见后由接待人员签名方可出门。

　　6、外来人员约见公司领导的，保安人员在征得领导同意后方可进入。有上级领导来访或领导安排需要接待的重要客人，保安人员和大厅接待员应陪同引导至领导办公室，领导不在时应在接待室安排等待，由综合管理部负责临时接待。

　　7、外来车辆一般不准进入公司院内，上级领导、公安机关、纪检部门、重要客人及领导同意进入的除外。

　　8、有长期业务关系或需要经常出入公司的外部车辆应办理临时通行证，临时通行证应每年更换，并将车主车牌信息在综合管理部备案，在保安室留存。

　　9、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆，不明身份、衣冠不整的人员和拒绝登记的人员，推销产品的人员及车辆，来访人员报不清受访部门及受访人者一律不准进入厂区。

　　10、下班时间、公休日、节假日除公司领导的车辆和值班维修车辆外，其它车辆不得进出，特殊情况需要进出的`必须履行检查登记手续。

　　第六条保安人员应对站场及办公楼、公寓楼以外的其它所有区域进行安全监督管理。

　　1、保安人员应根据综合管理部规定的巡逻路线和时间要求进行厂区巡逻，夜间当班的人员必须对厂区仓库、办公楼周围、营业厅周围、站场和消防配电等重点部位加强巡查，每小时最少一次。

　　2、保安人员在厂区及周边进行巡查时，应及时清除发现的易燃易爆物品，及时排除一切安全隐患并做好相关记录。

　　3、保安人员应对公司办公楼外围监控系统进行定期检查查看，间隔时间不大于4小时。

　　4、保安人员应对新来员工身份的真实性进行调查、核实，结合胸卡进行监督管理。

　　5、如有下列情况，保安应及时处理，并报告上级部门：

　　（1）在厂区、工作区域或集体宿舍区聚众闹事、打架斗殴、酗酒、赌博、吸毒、聚众观看或传播黄色淫秽物品等；

　　（2）擅自处理、搬移、损毁、盗窃、破坏公司财物及公共设施者；

　　（3）私自启动或关闭厂区、宿舍或公共场所用电设施或其他机器设施的；

　　（4）在厂区内乱写乱贴标语，涂改、撕毁公司通知、通告或其他有效文件的；

　　（5）乱扔乱倒垃圾、杂物，破坏、玷污环境卫生的行为；

　　（6）巡查过程中发现路灯、门窗、封条等有缺损的；

　　（7）漫骂、对抗、攻击正在执勤的保安、领导或纪律检查人员的；

　　（8）外界人员聚众闹事、造访领导或干扰公司正常工作秩序的，保安人员应有效阻止并立即向综合管理部门报告；

　　（9）严重影响公司形象、影响正常工作生活秩序和安全生产的其他行为。

　　第七条遇抢劫、围攻、破坏、盗窃等严重危害厂区安全的行为，值班保安应迅速向综合管理部经理或调度值班班长报告，并立即打110电话报警。事件后处理完毕应将事情经过详细纪录在保安交接班记录本上，严重事件应保护好现常

　　第八条门卫检查时应注意：

　　（1）不可触及人身。

　　（2）主要检查有无公司材料设备、工作器具等公司财物。

　　（3）检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明并请其谅解。

　　（4）严禁公报私仇，故意刁难。

　　第九条保安人员的工作守则

　　1、为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。

　　2、必须按照有关规定经过专门培训或训练，掌握本职工作所需要的安全知识，增强事故预防和应急处置能力。

　　3、对来访客人热情、有礼、耐心询问，维护公司良好形象。

　　4、值勤中不得出现擅离职守或酗酒、闲聊、睡觉等失职情况。

　　5、值班期间要穿保安服并保持仪容整洁，严禁穿短裤、拖鞋上班，时刻保持良好的精神状态，展现公司良好的形象。

　　6、自觉遵守公司各项安全生产规章制度、劳动纪律和管理制度。

　　7、应熟记公司各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，避免临急慌乱。

　　8、应服从上级命令，切实执行任务，不得偏袒徇私、推卸责任，损害公司利益。

　　9、认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记，交接班时移交清楚，责任明确。

　　第十条委托保安公司进行安保服务的，应在合同中明确双方的责任和义务，保全公司财产和人身安全。

　　第十一条公司自聘安保人员应建立严格的管理制度，建立与保安公司、公安机关的联络对接机制，确保安保工作有效实施。

　　第十二条本制度从二0xx年十月一日起实行。

安保经理规章制度5

　　保安员日常管理制度：

　　1、上下班走员工通道。

　　2、上下班及用餐时需要打卡，不得漏打或替人代打，如出现漏打要及时告之部门主管。

　　3、确因某种原因不能上班的保安员，应事先请假，如有特殊情况，应设法于当日通知部门主管，并得到许可，否则视为旷工。

　　4、工作时间不能穿着制服外出购物，不准吃东西、喝酒，不准听收录机，不准看电视，不准唱歌、大声喧哗或闲聊。

　　5、除指定人员外，不准使用客用设施。

　　6、未经允许不可在酒店内摄影及摄像。

　　7、每位员工进入酒店范围内应佩戴胸牌、员工证。

　　8、部门主管及保安人员有权随时抽查有关证件。

　　保安员守则

　　一、工作态度：

　　1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。

　　2、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。

　　3、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。

　　4、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。

　　5、保安员不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，保安员不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通，紧急事情可向直属上司申请。

　　6、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。

　　7、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。

　　8、未经部门经理批准，保安员一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

　　二、制服及工作牌：

　　1、保安员制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。

　　2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。

　　三、仪表、仪容、仪态及个人卫

　　1、保安员的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。

　　2、保安员的`工作衣应随时保持干净、整洁。

　　3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。

　　4、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。

　　5、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋，肉色统补袜其端不得露于裙外。

　　6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。

　　7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。

　　8、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。

　　9、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。

　　四、拾遗：

　　1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。

　　2、如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。

　　3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。

　　五、酒店财产：

　　酒店物品（包括发给员工使用的物品）均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，酒店将立即予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理。

　　六、出勤。

　　1、保安员必须依照部门主管安排的班次上班，需要变更班次，须先征得部门主管允许。

　　2、保安全在工作时间未经批准不得离店。

　　七、员工通道：

　　1、员工上下班从指定的员工通道入店。

　　2、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅，使用酒店内客用设施。

　　3、员工在工作时间要离开酒店时，应向主管部门申请，经部门主管同意后方能离店。

　　九、酒店安全：

　　1、员工进出酒店，主管人员保留随时检查随带物品的权利。

　　2、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管同意方可离店。

　　十、电路故障：当电路出故障时，应采取下列措施：

　　（1）通知维修人员，立即采取应急措施，不要擅自处理。

　　（2）和正在用餐客人谈话，表示歉意。

　　十一、消防安全

　　酒店配有标准的消防设备。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用火器和消防设备，熟记酒店消防楼梯和疏散通道。

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