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影院安全管理制度（精选12篇）
在现在的社会生活中，越来越多人会去使用制度，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，以下是小编为大家整理的影院安全管理制度（精选12篇），希望对大家有所帮助。
影院安全管理制度 1
第一条 为保障广播电影电视事业发展和宣传工作的顺利进行，预防火灾事故，依照《中华人民共和国消防条例》及其《实施细则》，制定本规定。
第二条 广播电影电视系统的消防安全工作均须执行本规定。
第三条 广播电影电视系统的消防安全工作须贯彻预防为主，防消结合的消防工作方针，按照谁主管，谁负责的原则，实行分级管理负责制。
第四条 各单位须确定一名行政领导为单位防火负责人，负责领导本单位的消防安全工作。其主要职责是：
（一）组织贯彻执行《中华人民共和国消防条例》及其《实施细则》和有关消防管理规定以及上级主管部门的指示精神，并将消防安全工作纳入本单位的工作日程；
（二）组织制定消防管理规章制度、安全操作规程、逐级防火责任制和岗位防火责任制；
（三）负责防火安全委员会、消防工作组织的领导工作，并负责解决消防安全工作所需要的经费；
（四）组织领导消防法规、消防知识的宣传教育工作和防火安全检查，解决火险隐患，改善消防条件，完善消防设施；
（五）发生火灾时，要亲临现场指挥扑救，召开事故分析会，总结经验教训，改进安全措施。
第五条 各单位所属各部门要确定一名部门行政领导全面负责本部门的消防安全工作。其主要职责是：
（一）具体负责本部门的`消防安全工作，落实上级消防安全工作计划和规章制度，并接受公安消防机关和上级消防部门的监督检查和指导；
（二）根据本部门工作、生产、经营的实际，建立健全各工种、各岗位的防火安全责任制，并负责检查执行情况，发现违章行为及时止；
（三）经常组织职工学习防火、灭火知识和有关消防工作文件，加强消防法规和遵守各项安全规章制度的教育；
（四）对所辖防火范围经常进行检查，发现火险隐患和不安全因素，应立即解决，解决不了的应采取安全可靠的措施，并及时向领导汇报，提出整改意见；
（五）发生火灾时，积极组织职工扑救，协助公安机关、保卫部门查清火灾的原因。
第六条 各工种、各岗位要确定一名防火责任人或防火安全员，具体负责本工种、本岗位的日常消防工作。其主要职责是：
（一）负责本工种，本岗位用火、用电的消防安全工作，下班时拉闸断电，清除废旧可燃、易燃物，做好交接班过程中的防火安全工作；
（二）严格执行各项消防安全规章制度和安全操作规程，发现不安全问题及时向领导汇报，提出改进意见；
（三）定期组织职工维护保养设置在本工作区域内的消防设施和灭火器材；
（四）发现着火时应及时扑救，立即报警，并保护好现场，如实向调查人员反映着火前后情况。
影院安全管理制度 2
在当今世界发生的各类自然灾害中，火灾是发生频率较高的灾害。我国每年要发生数万起火灾，其中电影院、舞厅、影院等公共娱乐场所火灾事故频发，教训极为深刻。加强电影院的消防安全管理不仅非常重要，而且刻不容缓。下面就结合环球影业多年的影院建设管理经验及工作实践，谈谈如何加强电影院的消防安全管理工作：
一、加强电影院安全管理的必要性
近年来，随着人们生活的水平的不断提高，群众对精神文化生活的追求也越来越高。为了丰富群众的精神文化生活，社会上各类电影院随之诞生。电影院由于为公共娱乐场所，这些公共娱乐场所给人们带来欢乐的同时，也潜伏了越来越多的火灾隐患。
电影院大多结构复杂、内部装修豪华、道具幕布等可燃物多、用电设备多，加之人员集中，火灾危险性极大，一旦发生火灾，人员疏散、扑救困难，往往易造成群死群伤的恶性事故，教训极为深刻。
二、电影院的火灾危险性
1、电影院内装修、装饰使用大量可燃材料
电影院内的舞台地面、幕布、道具、布景可燃物集中。且电影院内舞台、观众席区域为了满足声光、音响等效果，大多采用可燃材料。上述情况增加了火灾负载，增加了火灾的机率和危害。
2、电影院内用电设备多
电影院内多种灯光照明和各类音响设备、舞台机械设备、LED显示屏，这些用电设备数量多、功率大。如果这些设备使用不当，容易造成局部过载、短路等而引发火灾。有的灯具表面温度高，若与幕布、布景、道具等可燃物接近很容易引发火灾。电影院内由于电器设备多，连接的电气线路也多，如台面、马道等电器线路纵横交错，若安装、使用不当很容易引发火灾。有的电影院在演出过程中为了演出效果，使用冷烟火、明火和热源如使用不当也容易引发火灾。
3、人员集中、疏散困难、易造成人员重大伤亡
电影院内一旦发生火灾，由于人员众多，疏散非常困难。有时即便是发生小的事故，也会导致观众惊慌失措、争先逃生、互相拥挤。若不能及时有效的组织疏散容易造成重大的伤亡事故。
4、火灾蔓延快、扑救困难。
电影院内发生火灾由于电影院内空间大、建筑物的跨度大、空气流通、火灾发展迅猛，若扑救不及时极易造成房屋倒塌等此生灾害事故，给扑救带来很大困难。
三、电影院火灾主要原因分析
1、电气设备故障或线路短路、电气线路连接不好引发火灾。
电影院的演出在装台的`过程中，为了讲求效益和效果，擅自加装用电设备，有些线路连接松动，有的超负荷使用，这些都会出现问题。
2、违禁使用可燃气体、液体。如汽油、酒精、煤油等物质进入电影院，给电影院埋下了潜在的隐患。
3、随意性吸烟
电影院为公共娱乐场所，均为无烟场所，绝对禁止人员在电影院吸烟。
4、演出灯具离道具、幕布太近。是很多电影院发生火灾的原因
5、明火作业
电影院舞台、观众席和其它演出用房可燃物多，如果在这些区域进行电气焊等明火作业，极易引发大面积火灾。
四、电影院的消防安全管理措施
1、狠抓消防管理制度的建设和落实
电影院在日常的消防管理中，要制定消防检查制度、电影院演出的消防管理制度等，在日常工作中要严格按照制度消除火灾隐患，保证电影院演出的安全。除要做好电影院演出期间的消防管理外，还要加强电影院在装台、拆台期间的管理，在装台时就要把各种隐患拒之门外，在拆台时严禁有麻痹思想，做到有始有终。
2、加强人员的消防培训和演习
电影院内每年组织所有的工作人员进行不少于一次的消防培训和消防演习，提高电影院工作人员的消防安全意识和电影院安全管理人员的协调配合能力。通过培训使工作人员了解防范火灾、扑救初期火灾的能力，通过演习提高电影院整体的防灭火能力。
3、消防设施日常管理
定期组织人员对电影院内的消防设施进行检查、实验，做到日巡、月查、年检，保证消防设施的完整好用，使之在发生火灾时第一时间起到最大的灭火效果，把火灾控制在初级阶段。
4、疏散通道的管理
电影院是公共娱乐场所，人员集中，一场演出有几百甚至上千人，由此可想消防疏散设施的重要性，在电影院日常工作中必须要保证电影院安全出口、疏散通道的畅通，保证各类疏散设施的完好。不得以任何理由堵塞、占压消防疏散通道。
只有这样才能在火灾发生的第一时间使人员撤离到安全区域，保证观众的安全。
5、对观众进行消防安全的宣传
在演出前，可以利用各种形式对观众进行消防安全宣传，让观众了解电影院内消防的基本情况和火灾时逃生的途径，提高观众的消防安全意识。
影院安全管理制度 3
第一章消防安全
1总原则
1.1谁主管、谁负责
1.2预防为主、防消结合
1.3顾客及员工的人身生命财产是最重要的
2消防管理组织机构图
影院总消防责任人职务：总经理
影院消防负责人职务：值班经理
消防主管职务：保安经理
3消防工作的组织管理制度：
3.1贯彻执行《中华人民共和国消防条例》及其它实施细则和其它有关消防法规。
3.2起草本单位年度、阶段性消防工作计划，定期收集消防工作情况。
3.3起草逐级防火责任制，岗位防火责任制和各项防火安全制度及安全操作规程。
3.4采取各种形式宣传消防法规、消防知识和火灾案例。
3.5确定防火重点部位并采取严密的消防安全措施。
3.6参加防火检查，消除火险隐患，制止违章行为，并做好记载，存档备查，发现重大隐患及时上报。
3.7管理消防设施、设备、器材、定期维修、加压换药，保证完整好用。
3.8训练义务消防队，组织开展灭火演练。
3.9报告火灾情况，协助调查火灾原因和统计火灾损失。
3.10建立并管好防火档案。
3.11及时向单位主管部门和上级主管部门汇报工作，按时填报各种报表。
4消防安全制度
4.1提高全体员工的消防安全意识，将消防安全培训摆在影城各项工作的重要位置。
4.2消防培训应每月举行一次，全体员工都应参加该项培训。培训由主管经理负责制定培训计划、安排学习内容，由负责消防工作的专人主讲。
4.3要根据不同岗位的特点安排学习内容，掌握相关消防常识，以《文化娱乐场所消防常识》为基础培训教材。
4.4全体员工首先要做到“三懂三会”，同时还要掌握以下常识：
1）安全疏散要求；
2）娱乐场所的防火；
3）火灾的危险性；
4）消防设备的管理；
5）电器设备的要求；
4.5要做到学习有记录，培训有考核。员工培训的考核成绩均应记录在案，并作为其上岗聘用的一项考核内容。
4.6每年应举行一次消防的实地演练培训，员工在管理层及专业消防人士的指导下进行预防、事故处理、疏散等演练，管理人员对演练过程中的操作情况做详细记录。
5经理消防安全责任制度
5.1贯彻执行消防安全法规及相关制度，对分管部门消防安全工作负全面责任，同时协助总经理做好消防安全宣传、管理工作。
5.2参加整个物业大厦的`消防检查，提出整改意见。加强对消防安全工作的领导，定期召开会议研究消防安全措施。
5.3加强部门员工的消防安全教育，在日常的工作中必须把安全防火放在首位，建立义务消防组织，培训员工学习消防知识，提高自防自救能力。
5.4要求做到“三懂三会”，懂营运过程中火灾危险性、懂预防火灾的措施、懂初起火灾的扑救方法；会使用消防器材、会扑救初起火灾、会报火警（了解影城内所有报警点）。
5.5坚持自查制度，认真做好记录。对检查出的隐患漏洞有条件整改的要及时整改，没有条件整改的要积极创造条件。由于没有及时整改而导致发生火灾事故者，要追究其领导责任。
5.6建立应急临时指挥结构，制定消防应急的工作规程，分工明确、条理清楚。
5.7发生火灾事故应立即报警，并采取有效措施控制火势的蔓延；火灾事故中置身第一线，镇定勇敢，采取快速合理的方式指挥疏散；接应消防官兵并给予必要的帮助，同时详细搜集所有员工及顾客信息，配合消防部门做好火灾后的调查工作。
5.8做好其它相关的消防安全协调工作。
6员工消防安全责任制度
6.1消防工作涉及影城的安全和声誉，所有员工不得以任何借口影响、阻碍消防工作的顺利开展。
6.2每名员工都应认真学习消防知识，严格遵守消防安全制度，达到“三懂、三会、三能”的要求。自觉接受检查，不断学习和提高消防技能。
6.3不违章用火、用电、不吸烟、不随意堆放易燃杂物，发现消防安全隐患立即上报。
6.4执行本岗消防安全检查制度，每日员工到岗后对自己岗位的设备设施和工作环境进行防火检查，保证本岗位使用的工具、设备的消防安全。
6.5对本岗的灭火器材做好日常维护，保证完好、有效、整洁，发现缺损故障及时向营运办公室汇报。
6.6服务人员在放映中和每场间隔要巡视检查，场内观众不得吸烟，发现问题及时处理。
6.7保持消防安全出口、通道的通畅，发现他人有违反消防规定的行为时立即上报。
6.8发现火灾隐患及时报警，尽快采取可能、可行措施控制局面。接到报警通知后三分钟内到达指定区域，听从管理人员统一指挥，引导顾客疏散，保证所负责区域的人身及财产安全。
7用火、用电制度
7.1经营人员必须执行消防法律法规和其它有关规定，持证上岗，严禁无证操作。
7.2严格按照国家现行的有关电器设计施工验收标准的规定进行安装，在安装和更换电器设备、线路时，电线、保险丝必须计算精确，不得随意增大或减小，线路接点要牢固，避免超负荷或接触不良。
7.3熟悉电器线路走向、电器设备安装使用情况及供电输入功率与用电总负荷的大小，了解电器防火知识，并将使用的电器设备分类登记造册。
7.4定期对电器线路和电器设备、配电设备及保护设备进行安全检查，特别要注意检查线路隐藏部分，防止有死角；对陈旧和有不安全隐患的电路和线路，要及时进行维护和更换。照明设备不得靠近可燃物。插头、插座保持接触良好。不得有超负荷运载、电线接头虚接打火及过热、绝缘程度低，线路短路、接触不良等隐患存在。发现隐患立即整改。
7.5禁止在具有火灾、爆炸危险的场所使用明火，特别是影城重点部位如：放映室、配电室、变电间等不得使用明火和电炉之类的电器设备。因特殊情况需要进行新改扩建和装修工程以及电器焊等明火作业的，动火部门必须报消防部门审批并落实现场监护人，在确认无火灾、爆炸危险后公司动火施工。动火施工人员应遵守消防安全规定，并落实相应的消防安全措施。
7.6维护和保管好变、配电房设备的消防器材，熟悉消防器材的使用方法。
7.7严禁超量储存化学危险品。各走道、楼梯口等部位要保持畅通，禁止在走道、楼梯、垃圾桶旁烧纸、焚香。
7.8营业结束后要全面巡视检查并切断相应电源后方可离岗。
8消防器材管理及使用制度
8.1影城配备了全套火灾报警系统（包括报警铃、语音广播等）。报警系统应随时检查，确保遇到火灾时能正常使用。
8.2营运部门负责按照《防火安全管理条例》分配设置影城各部位的消防器材，并监督各部门对所分配的消防器材的使用、维护和保养。
8.3各岗位对所属范围内的灭火器材应划分责任区域、设有专人负责管理并将相关资料记录成册，同时应定期检查、保养，确保器材的正常使用。
8.4消防器材用于扑救火灾，任何人不得擅自将灭火器材更换位置或私自拆卸挪用；消防器材应随时清洁，并且附近不得堆放货物、杂物，以保证灭火装备随时出于可使用状态。
8.5灭火器应摆放在自然封闭的灭火箱内，灭火箱应放置在明显和便于取用的地点。定期检查灭火器的性能、数量，发现不符合要求的器材应及时灌充和调换。
8.6定期对消火栓进行全面检查，包括给水系统、报警按铃、指示灯以及报警控制线路等功能是否正常。
8.7定期查验喷淋系统、烟感系统工作是否正常，出现异常应马上汇报并联系相关部门解决。
8.8定期对员工进行消防器材使用的学习与考核，使员工能正确使用灭火器材。
1）烟雾报警器：一般安装在屋顶，烟雾报警器发出信号，同时将信号传到消防监控中心自动灭火喷洒器。
2）自动灭火喷洒器：是由温度控制的，喷洒器顶端装有玻璃压力管，当玻璃管的温度升至一定的温度时，就会爆裂，水会从灭火喷洒器中喷出。
3）火警报警按钮：报警按钮表面装有玻璃保护层，当发生火警压破玻璃，按动按钮，这时消防警铃就会响起，同时启动消防水泵。通常报警按钮系统与消防监控中信相联，不得随便动用，清洁卫生也要特别注意。
4）安全通道及安全通道门：装有昼夜明亮的安全疏散指示灯，一旦发生火灾或停电，安全指示灯会通过应急电路开通。
5）其它灭火器材：主要是人工灭火器材，如消防栓、消防水喉和轻便灭火器。当发生火灾时，参加救火的人员要迅速使用就近的灭火器材参加救火，以便控制火情。
6）消防栓：是设在建筑物内的固定消防器材，一般在楼梯和通道内装有消防栓，它主要由消防水龙头、消防水带、消防水枪组成，用于扑救大火。
7）消防水喉：是类似消防栓的固定消防器材，它是固定在建筑物墙内的，消防水管使用的是橡胶管材，水管盘绕在一个大轮盘上，水管前端装有一个消防嘴。此种消防器材使用非常方便。轻便灭火器不同于消防栓和消防水喉。轻便灭火器在灭火过程中不使用水，而是用化学药品。轻便灭火器主要有干粉灭火器和1211灭火器。轻便灭火器的最大特点是使用方便，主要用于初起火情，但要注意存放，不能放置在日照、高温或强低温的环境中。
9安全疏散设施管理制度
9.1每日对安全疏散设施进行检查，消除火灾隐患。
9.2保持疏散通道（标志）、安全出口（标志）、应急灯完好无损，发现问题立即整改。
9.3不占用疏散通道，随时保持其疏通无阻。
9.4不在安全出口或者疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
9.5禁止一切影响安全疏散设施的行为。
10库房消防安全制度
10.1库房内应设置明显的标志牌，严禁吸烟和使用明火，库房门口及通道做到畅通无阻。
10.2易燃、易爆物品存放库房和价值高的重要物品存放库房内的照明必须采用防爆灯。
影院安全管理制度 4
一、为保障影剧院、礼堂等公共文化娱乐场所的消防安全，根据《中华人民共和国消防条例》等有关规定，制定本规定。
二、凡本市行政区域内的影剧院、礼堂（包括排演场、俱乐部、文化馆等公共文化娱乐场所，下同），均适用本规定。
影剧院、礼堂的消防安全工作，由影剧院、礼堂的经营单位负责。各级文化主管部门和公安消防监督机关负责监督、检查本规定的执行。
三、影剧院、礼堂应当符合建筑设计防火规范和下列要求：
1、观众厅应按设计设置固定座椅。不得随意增设座位。
2、疏散观众的楼梯、通道、场门应安装事故应急照明灯和疏散指示标志，其事故照明供电时间不少于二十分钟，照度不低于一勒克斯。
3、观众厅二百个以上座位的，其周围一百米内应不少于三座消火栓；不足二百个座位的.，不少于二座消火栓；一千五百个座位以上和重点影剧院、礼堂，应设火灾自动报警和自动灭火设备，舞台台口应设水幕或防火幕，并有备用电源。
4、舞台幕布、银幕、窗帘宜采用经过防火处理的材料。
5、茶炉、取暖火炉及其烟囱，不得靠近可燃结构，烟囱穿过屋顶的，其周围五十厘米内不得有可燃物。
四、影剧院、礼堂的通风和空气调节系统，应当符合下列防火要求：
1、通风管道应为非燃体，保温材料应为非燃或难燃材料。
2、风机进出口处应安装阻火闸门。舞台、观众厅、休息厅等处的通风管道应分别设置。分设有困难、必须连通的，应在相连处安装阻火闸门。
3、通风管道穿过舞台台口上部防火隔墙的部位，应安装阻火闸门，隔墙两侧一米以内的风道保温材料应为非燃材料。
五、影剧院、礼堂电气设备的安装和管理，必须严格执行《电气工程安装标准》并须遵守下列规定：
1、由正式电工操作和管理，定期维修检查。
2、配电线路须穿金属管保护；不得采用塑料线。舞台、观众厅和其他场所的配电线路，必须分路控制，禁止使用铝线。
3、禁止拉设临时线路。凡移动的电气设备，其电源线必须采用橡胶电缆。
4、吸顶灯须采用瓷灯口，并有隔热、通风、降温措施。灯头线须采用耐高温线或套瓷管保护，配线接点均应设金属接线盒。面光、耳光灯泡表面与可燃结构（或材料）的距离不得小于五十厘米。
5、工作灯的功率不得超过六十瓦。
影院安全管理制度 5
第一章总则
第一条为了规范本影院的管理，提高服务质量，保障观众安全和利益，制定本制度。
第二条本制度适用于本影院的所有员工和观众。
第三条本影院的管理应遵循公平、公正、公开的原则。
第四条本影院的'管理应以人为本，注重服务和安全。
第五条本影院的管理应严格执行国家有关法律、法规和规章制度。
第二章人员管理
第六条本影院的员工应遵守职业道德，服从管理，保守商业机密。
第七条本影院的员工应按照岗位职责认真履行职责，不得擅自离岗或调换岗位。
第八条本影院的员工应定期参加培训和考核，提高业务水平和服务质量。
第九条本影院的员工应遵守工作时间和休息制度，不得超时加班或旷工。
第十条本影院的员工应保持工作场所的整洁和卫生，不得乱扔垃圾或损坏设施。
第三章设备管理
第十一条本影院的设备应定期进行维护和保养，确保正常运行。
第十二条本影院的设备应由专人负责操作和管理，不得私自拆卸或改装。
第十三条本影院的设备应在使用前进行检查和测试，发现问题及时处理。
第十四条本影院的设备应定期进行检修和更新，确保安全可靠。
第十五条本影院的设备应建立档案和台账，记录使用情况和维护记录。
第四章放映管理
第十六条本影院的影片应符合国家有关规定和市场需求，保证质量和版权。
第十七条本影院的影片排片应根据观众需求和市场情况进行合理安排。
第十八条本影院的影片放映应按照规定时间和顺序进行，不得延误或提前。
第十九条本影院的影片放映应保证音响效果和画面质量，不得出现故障或影响观影体验。
影院安全管理制度 6
影院管理制度
第一章总则
第一条为规范电影院的管理，提高服务质量，保障观众的安全和权益，制定本制度。
第二条本制度适用于所有电影院及其员工。
第三条电影院应当建立健全各项管理制度，严格执行国家有关法律法规和行业规范。
第四条电影院应当加强对员工的培训和管理，提高员工的服务意识和素质。
第五条电影院应当定期对设备进行检查和维护，确保设备的正常运行。
第六条电影院应当加强对观众的服务和管理，提供优质的服务。
第七条电影院应当建立健全安全保卫制度，保障观众的人身安全。
第八条电影院应当保持卫生清洁，营造良好的观影环境。
第二章放映管理
第九条电影院应当按照国家有关规定进行电影放映，不得放映未经审查或未取得放映许可证的电影。
第十条电影院应当按照规定的时间和场次进行放映，不得随意更改或取消放映计划。
第十一条电影院应当保证放映质量，确保画面清晰、声音清晰、色彩鲜艳。
第十二条电影院应当及时更新影片库，提供多样化的影片选择。
第三章设备管理
第十三条电影院应当建立设备管理制度，明确设备的使用、维护和保养责任。
第十四条电影院应当定期对设备进行检查和维护，确保设备的正常运行。
第十五条电影院应当建立设备故障报修制度，及时处理设备故障。
第十六条电影院应当建立设备档案，记录设备的购置、使用和维护情况。
第四章安全保卫
第十七条电影院应当建立健全安全保卫制度，保障观众的人身安全。
第十八条电影院应当配备专职保安人员，负责维护电影院的'安全秩序。
第十九条电影院应当加强对观众的管理，禁止携带危险物品进入电影院。
第二十条电影院应当建立应急预案，及时处理突发事件。
第五章卫生管理
第二十一条电影院应当保持卫生清洁，营造良好的观影环境。
第二十二条电影院应当定期对影厅进行清洁和消毒，确保观众的健康安全。
第二十三条电影院应当建立垃圾分类制度，妥善处理垃圾和废弃物。
第六章员工管理
第二十四条电影院应当建立健全员工管理制度，明确员工的岗位职责和工作要求。
第二十五条电影院应当加强对员工的培训和管理，提高员工的服务意识和素质。
第二十六条电影院应当建立绩效考核制度，激励员工积极工作。
影院安全管理制度 7
影院管理制度主要包括以下几个方面：
1.员工管理：包括招聘、培训、考核、晋升、奖惩等方面。确保员工具备专业的业务知识和良好的服务态度，同时建立激励机制，提高员工的积极性和工作满意度。
2.安全管理：制定严格的安全规定和应急预案，定期进行安全培训和演练，确保观众和员工的`人身安全。
3.设备管理：定期对放映设备进行检查和维护，确保设备的正常运行。对于新设备和技术，要及时跟进学习，不断提高放映质量。
4.环境管理：保持影院的整洁卫生，对观众行为进行管理，确保观影环境的舒适度和秩序。
5.财务管理：建立健全财务制度，确保资金使用合理合规，降低运营成本，提高经济效益。
6.市场管理：关注行业动态和市场变化，制定有效的营销策略，提高影院知名度和观众满意度。
7.服务质量管理：提供优质的观影体验，包括影片选择、排片安排、购票流程等，满足不同观众的需求。
8.客户关系管理：建立完善的客户档案，定期进行客户回访，了解客户需求，提高客户满意度和忠诚度。
9.合作与竞争：与其他影院、发行商、赞助商等进行合作，共同推动行业发展；同时，要关注竞争对手的情况，调整自身策略，以应对市场竞争。
10.持续改进：定期对影院管理制度进行评估和改进，以确保其符合行业发展和市场需求。
影院安全管理制度 8
1.按时上下班，不准迟到，不准早退。工作时间不得擅离职守，如要离开工作岗位必须经上级领导同意后方可离开。
2.上班时间着工装，上班时间不做私事，不准在工作岗位上接打私人电话，工作区域内不得有于工作无关的物品。
3.上岗后打扫自己工作区域的.卫生，不得有灰尘，储物柜内不得放任何物品。
4.当顾客来临时，工作人员需站立服务，面带微笑，热情礼貌的喊道：您好，欢迎光临。不得讥讽顾客或用不礼貌，不理睬的行为对待顾客。要处处为观众着想，让观众开心而来，满意而归。
5.团结同事，尊重上司。服从领导的安排和调配。遵守影城规章制度，做好岗位服务规范，不得私自调班。
6.按时开关设备，场务及时开关厅灯，空调等。
7.晚班下班前打扫自己区域的卫生，经值班经理检查合格，关闭所有电源后方可下班。（除必须开的电源，如冰箱）
8.爱护影城财务，勤俭节约，拾金不昧，拾获观众遗留物品及时上缴，做个有职业道德的员工。
9.每日12到14时和18到20时为全体员工站立式服务时间。
10.未经许可，任何人不得在影厅内逗留，观影。
11.前台工作人员对营业款负责，当日少钱部分需当班人员补齐。
12.放映员及时将新片导入设备，正点播放影片，不得无故拖延。删除影片需及时和放映主管和排片人员沟通。
对违反以上规定者处以10到100元罚款不等。望广大同仁齐心协力，共同努力。
影院安全管理制度 9
影院管理制度主要包括以下几个方面：
1.员工管理：包括招聘、培训、考核、晋升、奖惩等。确保员工具备专业的知识和技能，提供优质的服务。
2.安全管理：制定消防、防盗、防破坏等安全规定，并定期进行安全检查，确保观众和影院的安全。
3.环境管理：维护影院的清洁卫生，保持观影环境的舒适。同时，要严格遵守环保法规，减少噪音污染。
4.设备管理：定期对放映设备进行检查和维护，确保影片播放质量。对音响、灯光等设备也要定期检查，保证其正常运行。
5.票务管理：严格执行售票制度，防止倒卖票、黄牛等现象。对于团体购票，需要核实相关信息，避免虚假团购。
6.影片排映管理：根据市场需求和观众喜好，合理安排影片的上映时间和场次，提高票房收入。
7.顾客服务：提供优质的观影体验，如安排舒适的.座位、提供零食饮料等。同时，建立良好的售后服务机制，处理观众的投诉和建议。
8.财务管理：建立健全财务制度，确保资金使用合理，防范财务风险。
9.营销策划：制定有效的宣传策略，吸引更多的观众来观看电影。可以举办各类活动，如首映礼、见面会等，提高影院知名度。
10.合作与联盟：与其他企业或机构建立合作关系，共同举办活动，扩大影院的影响力。
影院安全管理制度 10
1、电影院现开放时间如下，周一至周五：晚上18：30—20：30时。如有调整，另行通知。
2、所有人员要爱护电影院内设备，未经允许不得私自调试、移动电影院内任何设备设施。
3、电影院内地毯、座椅均为易燃材料制成，为了您和他人健康和安全，请不要在电影院内吸烟。
4、电影院内严禁大声喧哗，不得在电影院内吃零食、乱丢垃圾、随地吐痰和乱写乱画等不雅行为，不随意走动影响他人正常观看电影。
5、电影院内人口密集，所有进入人员必须树立安全意识，不得随意触动用电设施、不得随意占用应急通道，不得随意摆动消防设备。
6、携带小孩的家长须看护好自己的小孩，避免在照明不足的情况下小孩摔倒、磕碰造成意外伤害。
7、所有进入电影院的'人员务必遵守该管理规定，共同营造一个良好的观影环境。
影院安全管理制度 11
1.员工守则：包括员工的职责、行为规范、工作态度等方面的规定，以及考勤制度、工资福利等人事管理。
2.服务标准：包括售票、检票、放映、清洁等服务流程和标准，以确保观众在影院内得到良好的'观影体验。
3.安全管理：包括消防安全、治安防范、设备安全等方面的规章制度，确保影院的安全运营。
4.影片排映与宣传：根据市场需求和影院自身情况，制定影片的排映计划，并通过各种渠道进行宣传和推广。
5.财务管理：建立健全财务管理制度，对影院的收入、支出、成本等进行有效管理，以保证影院的经济效益。
6.卫生与环保：加强影院内的环境卫生管理，并遵守相关环保法规，以维护影院的良好形象。
7.培训与发展：定期对员工进行业务培训和能力提升，以提高影院的整体服务水平。
8.应急管理：制定应对突发事件的应急预案，如火灾、地震等自然灾害或观众突发疾病等情况的处理措施。
9.合作与沟通：与其他业务伙伴保持良好合作关系，定期进行沟通与交流，共同推动影院业务的持续发展。
影院安全管理制度 12
1、电影院周三、周六、周日为固定放映日。每周两部中文，一部英文。供业主/住户免费观看。
2、禁止住户在电影院内吸烟，吃带皮、壳食物。禁止喧哗。
3、不得让住户触摸放映器及屏幕。
4、放映完毕，检查设备，并督促保洁做好卫生。
5、每周一必须把当周电影预告打印出来并张贴。
6、每次放映完毕，应把光盘放回指定位置（8#办公桌）
7、每周日放完电影，收好电影预告，以做备用。
8、本室内禁止吸烟。
9、保持室内卫生，不吃带皮、壳、核的食品。
10、请勿大声议论或喧哗。
11、请勿随意触摸、搬动影院内的`放映器材、幕布及其他设施。
12、特约放映之场次，住户中途退席费用不退。
13、请勿蹬靠坐椅，爱护室内一切物品；对损坏物品的责任人，本会所保留索赔权利。
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