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药剂科工作制度
在我们平凡的日常里，我们每个人都可能会接触到制度，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。你所接触过的制度都是什么样子的呢？下面是小编为大家收集的药剂科工作制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
药剂科工作制度1
1、调剂人员要根据本院处方调配发药，非本院处方不予调配.不得私自挪用或随意对外借药.
2、调剂人员必须严格执行有关法规和操作规程及检查校对工作，保证药品及工作质量，杜绝差错事故发生，确保用药安全有效.工作时衣着整齐，工作前应洗手。
3、收方后,认真执行处方“四查十对”制度，审查无误，方可调配，如处方内容有误时，应与处方医师联系更正后再行调配.
4、配方或排药时应按调配技术常规和操作规程调配或排药，急诊处方及抢救用药保证随到随配.严格执行核对制度，调配、发药人均需在处方上签名。
5、护师取药应当面核对点清，交待注意事项。对出院病人发药时,应耐心地向取药者交待清楚.
6、调剂室在分装协定量的药品时，应将规格数量和分装日期标明在药袋上，分装人员必须详细复核 。
7、凡是库内有药,病人需要应及时领取保证用药。
8、药品应定位限量、分类保管，要定期检查药品质量，防止变质、过期失效。应定期会同病房检查小药柜的管理情况，麻醉品、毒药、精神药按管理规定执行并监督医疗上正确使用,做好特殊药品交接班工作。
9、工作人员工作时间有事离岗要请假，不得擅自脱岗、串岗.工作室内禁止吸烟、喧哗、打闹、会客等，非公人员未经许可不得入内。
10、认真搞好安全保卫工作。
药剂科工作制度2
（一）药剂科主任职责
１、在院领导和医务科指导下，领导药剂科各项工作，制订药剂科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
２、拟定药材预算、采购计划，经院长批准。
３、组织领导药品调配工作，指导或亲自参加复杂的药剂调配，保证配发的药品质量合格。
４、督促和检查毒、麻、精神、贵重药品的使用、管理工作，领导所属人员认真执行各项工作制度和技术操作规程，确保安全，严防差错事故。
５、经常深入临床科室，了解需要，征求意见，主动供应。得知有危重病人抢救时组织人员积极参加，主动配合。向临床科室做好新药宣传工作。
６、负责进行业务学习，技术考核，提出升、调、奖、惩的意见。
７、督促、检查各科室的药材使用管理情况。
８、指导、考核实习、进修人员。
９、组织实施药品登记、统计工作。
１０、确立本科人员值班及行政管理。
（二）主任药师职责（包括副主任药师）
1、在科主任领导下，指导本科各项业务技术工作。
2、指导复杂的药品和制剂调配，保证配发的药品质量合格，安全有效。
3、督促检查毒、麻、精神、贵重药品使用管理工作。
4、经常深入临床，了解用药情况，征求用药意见，介绍新药，必要时参加院内疑难病例、大会诊及病例讨论。
5、担负教学工作，指导进修生、实习生学习，做好科内各级人员业务培训提高工作。
6、开展科研，配合临床需要开展新项目。
（三）主管药师职责
1、在科主任和主任药师指导下进行工作。
2、负责指导本科技术人员对药品的调配工作。
3、检查毒、麻、精神、贵重药品和其它药品的使用、管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告。
4、担任教学和进修、实习人员的培训，组织本科技术人员的业务学习和工作。
5、参加科研工作，经常向科室介绍新药知识。
（四）药剂士职责
1、在科主任领导和药剂师指导下进行工作。
2、按照分工，负责药品的预算、请领、分发、保管、回收、下送、登记、统计和处方调配工作。
3、主动深入临床科室征求意见，不断改进药品供应工作，检查药品的使用、管理情况。
4、担负药剂员的业务学习和技术指导。
5、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格管理毒、麻、精神、贵重药品，严防差错事故。
6、经常检查和校正天平、冰箱等设备，保持性能良好。
（五）药剂师职责
1、在科主任领导和主管药师指导下进行工作。
2、指导和参加药品的调配工作，认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。
3、参加科研革新，配合临床，了解药品的'使用效果，征求意见，严防差错事故。
4、检查毒、麻、精神 药品、贵重药品的使用、管理情况发现问题及时研究处理，并向上级报告。
5、担任教学和进修、实习人员的培训，指导药剂士的业务学习和工作。
药剂科工作制度3
主任（副主任）：
1、积极支持院领导的工作。在院领导的正确领导下，负责药剂科的各项工作。遵守《药品管理法》及相关的法律、法规，贯彻执行政府及有关部门关于药品质量方针、政策、条例和规定，在质量、安全第一的思想指导下进行药事管理。做好临床用药和各项药学服务。
2、加强药剂科的规范化管理，制定药剂科质量方针、目标、规划，严格执行有关国家药品标准。
3、掌握新药动态和市场信息，加速药品的周转，确保药品的临床供应和药品流通工作。
负责督促检查药品管理情况，逐步实行管理制度化、科学化、规范化。
4、认真制定药剂科的工作计划、岗位职责、管理规程。
5、熟悉科室的'业务工作相关的法律法规和政策。
6、胜任本职工作，尽职尽责，爱岗敬业，廉洁自律、奉公守法、作风正派、光明磊落。
7、有强烈的进取心，有良好的职业道德，有奉献精神。
副主任药师：
1、密切配合各医疗、护理等临床工作，积极创造条件开展临床药学监护和优质服务，进一步建立药品信息网络，宣传用药知识，配合医护人员做好新药的临床疗效评价工作，收集药品不良反应。加强我院药品的统计工作，定期向上级领导反应有关药品流通及使用中的问题。
2、督促和定期检查麻醉 药品、精神 药品的使用管理，认真执行各项规章制度和操作规程，确保安全、严防差错事故。
3、掌握新药动态和市场信息，加速药品的周转，确保药品的临床供应和药品流通工作。负责督促检查药品管理情况，逐步实行管理制度化、科学化、规范化。
主管药师：
1、严格遵守医院的各项规章制度。
2、熟悉处方制度，掌握整个调剂工作流程。
3、能把处方、病情、治疗方法结合起来进行解释和说明。
4、熟悉和掌握常用药品的名称、理化性质、结构、药理作用、不良反应、剂型、用法。
5、能判断处方是否有效，是否合理，有无配伍禁忌。
6、对常用药品和不同年龄患者的用量具有换算的技能和知识。
7、对特殊管理的药品能正确进行管理和监督
8、能回答各类医护人员和患者的用药咨询、并进行沟通和交流。
9、掌握常用药品的价格，并能熟练地对处方
药师：
1、严格遵守医院的各项规章制度。
2、熟悉处方制度，掌握整个调剂工作流程。
3、能把处方、病情、治疗方法结合起来进行解释和说明。
4、熟悉和掌握常用药品的名称、理化性质、结构、药理作用、不良反应、剂型、用法。
5、能判断处方是否有效，是否合理，有无配伍禁忌。
6、对常用药品和不同年龄患者的用量具有换算的技能和知识。
7、对特殊管理的药品能正确进行管理和监督
8、能回答各类医护人员和患者的用药咨询、并进行沟通和交流。
9、掌握常用药品的价格，并能熟练地对处方划价。
六、药剂士（中药剂士）
1、爱岗敬业：热爱医院，热爱科室、热爱本职工作，敬业奉献。
2、熟悉处方制度，掌握整个调剂工作流程。
3、能把处方、病情、治疗方法结合起来进行解释和说明。
4、熟悉和掌握常用药品的名称、理化性质、结构、药理作用、不良反应、剂型、用法。
5、能判断处方是否有效，是否合理，有无配伍禁忌。
6、对常用药品和不同年龄患者的用量具有换算的技能和知识。
7、药剂员（中药剂员）岗位
1、爱岗敬业：热爱医院，热爱科室、热爱本职工作，敬业奉献。
2、在药剂师、士指导下进行工作。、负责处方调配和一股制剂工作。
3、协助药剂师、士进行灭菌制剂的配制和消毒。
4、协助药剂士进行药品的出纳、分发、保管、消耗、回收、下送、登记、统计工作。
5、负责所在工作室的清洁卫生工作。
药剂科工作制度4
药剂科业务根据医院医疗、科研和教学的需要及基本用药目录编制药品计划，查询掌握药品科技和药品市场信息，向临床提供安全有效、质优价廉的各类药品 。那么药剂科工作制度有哪些呢？
1、认真贯彻执行《药品管理法》、《药品管理法实施办法》、《医疗机购药事管理暂行规定》、《药品、精神管理条例》、《处方管理办法》、《药品不良反监测管理办法》等有关法律、法规 。
2、在医院院两委的统一领导及医务科的指导下开展各项工作，规范、科学地管理全院药品，为医院医疗需要及时准确地调剂处方和制备各种普通制剂，供应质量合格的`药品，配合医疗需要积极开展医院药学及其科研工作 。
3、根据医院医疗和科研需要，编制药品采购计划，做好药品采购、保管、供应工作 。
4、为保证临床用药安全有效，建立健全药品检查和验收制度，不合格药品不准入库和供临床使用 。
5、积极宣传用药知识，不定期向临床介绍新药知识，监督、指导合理用药、规范用药 。
6、负责收集药品不良反应信息，定期向药品监督管理部门及卫生行政部门上报“ADR”数据 。
7、定期组织本科人员开展法律、法规及业务知识的学习和讲座 。
8、负责接收各类药学专业实习生的实习管理工作 。
9、负责医院药事会交办的日常工作，定期接待医药业务代表、接收新药资料、对临床各科申请的新药进行初评、删选、票决，汇总上报药事会讨论研究 。
10、定期组织人员抽查处方和出院病历，检查处方合格率、抗菌药物使用情况等，并对其进行评价 。
11、配合医务科检查各科室药品的使用、保管、记录、安全等情况 。
药剂科工作制度5
药剂科工作制度及岗位职责 药剂科工作制度及岗位职责药品购进管理制度
1、购进药品应以保证质量为前提，所有药品必须从取得《药品生 产许可证》或《药品经营许可证》(批发)的企业等合法渠道进 货，并按照保证药品质量的进货程序进行。药品供应商必须是在
本市上年度(或本并次)药品招投标中标的企业。
2、药库应根据药品使用情况制定《药品采购计划》，并注明药品通用名(商品名)、剂型、规格、数量。《药品采购计划》必须 经药品采购小组审核，院长或分管院长审批，方可执行。药品采 购员按各药品不同的采购渠道，分别及时向各供应商发出采购单， 防止人为造成缺货断档。
3、购进药品按规定建立完整的购进记录，做到票、帐、货相符。
4、药库需建立完整的购进、验收记录，记录内容应包括:药品通
用名(商品名)、剂型、规格、生产批号、有效期、生产单位、批准文号、供货单位、数量、购进日期、验收结论和验收人签名 等内容。购进记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于二 年。
5、购进特殊管理的药品应严格按照国家有关法律法规和管理规 定进行。
6、购进药品应签订有明确质量条款的购货协议，应明确:
(1)药品质量符合质量标准和有关质量要求。
(2) 药品附产品合格证
(3) 所购药品的提供方应提供符合规定的各类证明、证书和文件
(4) 药品包装符合有关规定和货物运输、贮存的要求。
药品验收管理制度
1、药品入库验收人员应必须和采购人员分开。并应在规定的时限内完成(生物制品必须做到货到即验)。验收时，应同时检查药品的外观性状、内外包装、标签、说明书及标识等内容，每整件的包装中应有产品合格证。对特殊管理的药品实行双人逐件验收到最小包装单位。对低温冷藏要求的药品，验收的内容必须包括运输贮藏温度。
2、药品的包装标签和所附说明书应有生产企业名称、地址，有药品的通用名、规格、数量、批准文号、产品批号、生产日期、有效期等，标签、说明书上还应有药品的成分、适应症或功能主治、用法用量、禁忌、不良反应、注意事项及储藏条件等内容。特殊药品、外用药品有规定的标识和警示说明。上述内容必须与《药品包装批件》相符。
3、验收进口药品，应核对加盖供货单位红色印章的《进口药品注册证》和该批药品的《进口药品检验报告书》复印件。进口药品，其包装标签应以中文注明药品的名称，主要成分以及注册证号，并有中文说明书。
4、验收应按规定对实物仔细核对，并如实填写好《药品质量验收 记录》，内容包括供货单位、数量、到货日期、品名、规格、批 准文号、生产批号、生产厂商、有效期、质量状况以及包装、标 签、说明书上应有的规定内容，整件包装中应有药品合格证。验 收记录中还应签署验收结论和验收员姓名。
5、购入药品需经验收员验收合格并签名或盖章后药品方可入库， 如发现质量可疑的药品，应予拒收，放入待处理区，同时反馈质 量管理部门。 6、发现质量有可疑或包装不符合要求或破损渗漏现象时，应及时 填写《质量信息反馈表》向供货方反映并等待处理。
服务质量管理制度
1、调剂人员要具备全心全意为广大病员服务的思想和高尚的医 药道德，对工作认真负责，把好药品质量关，确保病人用药安全 有效。
2、调剂人员要以认真负责的态度，根据本院医师正式处方调配发 药，非本院处方不予调配。
3、收方后，对处方认真执行“三查三对”制度，审查无误后方可 调配，如处方内容有不妥或错误时，应与处方医师联系更正后， 方可调配。
4、配方时，应细心、迅速、准确、严格执行核对制度，发药及核对 人员均应在处方上签字或盖章。
5、发药时应将病人姓名、药品名称、用药方法及注意事项，详细 写在标签上。
6、发出的药品原则上不予退换，如特殊情况确须退药时，须由医 生写出退药原因，经确认方可予以退换。
7、药房调剂间内部应保持清洁，药品及调配用具应定位放置，用 后放回原处。
8、调剂工作人员要衣帽整洁，注意个人卫生，工作时间保持肃静， 不得大声喧哗，严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，工作时有事 须离开时，应请假， 不能擅自脱岗，若下班时有未完成的工作应 向值班人员交待清楚。
处方调配的管理制度
1、处方必须由具有药学专业技术职称的人员调配，并经由另一具 有药学专业技术职称的人员审核后，方可发出。
2、对处方所列药品不得擅自更改或代用。对有配伍禁忌或超剂量 的处方，应当拒绝调配，必要时，需经原处方医生更正或重新签 字盖章后方可调配。
3、调配、审核人员均应在处方上签字或盖章，处方按有关规定保 存备查。无医师签字或盖章的处方不得调配。
4、药师应负责对所发出药品的使用进行指导。
5、调配的中药饮片应符合炮制规范，并做到计量准确，不得估量 取药。
6、药房应在窗口明示服务公约，公布监督电话和设置意见簿。对反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理。
7、特殊管理的麻 醉 药品、精 神 药 品、医疗用毒性药品按相关制度执行。
质量管理小组负责人岗位职责
1、在院长、副院长领导下，认真贯彻、执行《药品管理法》等有关 法律法规，全面负责药品质量工作。
2、组织起草本机构药品质量管理制度等质量体系文件，并指导、督 促、定期检查有关制度的落实与执行情况，并记录在案。 3、负责药品采购质量审核工作。
4、组织建立本机构所使用药品并包含质量标准等内容的质量档案， 收集和分析药品质量信息。
5、负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及 报告。
6、负责指导和监督药品的进货验收、保管、养护和运输中的质量管 理工作。
7、负责质量不合格药品的审核，对不合格药品的处理过程实施监督。
8、负责指导开展药品不良反应的监测和报告工作、临床药学等工作。
药剂组组长岗位职责
1、科组长在院长、主管副院长的领导下，全面负责药剂科工作。
2、负责制定药剂组工作计划，包括各班组的调整改革、技术开发、设备改善、临床药学、业务学习和考核等，并组织实施和督促检查，按期总结汇报。
3、保证药品管理法规的实施，组织制定药剂组各项规章制度和技术操作规程、岗位职责，并负责监督实施
4、依据“以岗定职、以责定酬、合理分配”的原则，负责制定并实施科室考核奖惩办法，调动职工工作积极性
5、协助审核本院用药品种，组织药库拟定药品采购计划，把好产品质量关，保证临床用药需要和用药安全。
6、组织领导药品调剂与制剂工作，组织领导药品储存、保管、养护、药品检验和临床药学等业务技术工作。 7、督促和检查麻、精、毒、贵重药品的采购、保管和使用管理，确保安全，严防发生差错。
8、负责制定本科室人员进修、学习、培训计划，组织科室进行业务学习和技术考核，提出聘用、培养业务骨干，外出进修、学习等意见。
9、组织建立完善的药品会计制度。
10、组织领导开展技术革新和药学科学研究，开发制剂新品种。组织搜集药品供应、技术设备、新药知识、药品不良反应等信息资料， 增强药剂科活力。、深入临床科室，了解供需动态，推荐新药，宣传用药知识，加11 强与临床科室的协作往来，协助组织召开药事委员会议。
药房组长岗位职责
1、在科主任(组长)的领导下进行工作。
2、负责制订药房工作计划，参与药房工作，负责安排药房药品管理和药 品调配工作，负责药房工作人员的考勤、值班、休假等工作，做到合理安排，做好考勤记录。严格执行《药品管理法》杜绝“三无”药品进入临床。
3、负责带领药房工作人员遵守各项规章制度和技术操作规程，保证药品安全、有效，严防发生差错事故。
4、负责经常督促、检查本组各项规章制度、劳动纪律、服务质量、服务态度、咨询及安全保卫措施的执行情况，并做好记录。
5、负责药房药品的计划请领，保证药品供应。随时掌握药品供应情况，当药品供应暂缺时，应在各药房之间进行调剂，不得随意通知缺货，确实经联系无法供应时，要及时通知收费处和医生，并在电脑管理系统内作零虚库存调整。
6、负责督促、检查麻醉、毒性、精神 药品和贵重药品制度执行情况，核查账物和处方。
7、组织对药房进行每季盘点，做到帐物相符，将每季用药金额统计报表上报药剂科(组)和财务科。
8、关注处方收费是否正确，保证最佳盈余。
9、负责检查药品性状、有效期等质量事项，防止过期、变质，做到先进先出。
10、负责机动安排药房人员调配处方，解决病人排长队现象,争创文明窗口。
药库组长岗位职责
1、在科主任(组长)的领导下进行工作。
2、负责药库的管理及业务技术指导工作，
3、严格执行《药品管理法》，对药品采购计划量进行审核，保证药品库存合理，保证“基本药品目录”中的常用和主要药品供应及时充足。
4、负责组织药品出入库、验收、保管、养护等技术工作，杜绝“三无”药品及非医疗使用的物品进入药品库，确保入库药品优质和安全有效。
5、带领和督促工作人员执行各项规章制度和技术操作规程，防止发生差错事故。
6、不断提高库房工作质量，提高药库管理水平。
7、负责药品质量检查，发现质量问题或疑问，及时向科主任(组长)汇报，并采取相应的控制措施。经常检查药品有效期等质量事项，防止药品过期、变质，做到先进先出。
8、每月检查药品有效期一次，并将近效期药品登入效期表，用完后 及时记录。
药品调配岗位职责
1、由法定的药学技术人员在科主任(组长)领导下进行工作，负责 处方调配和为窗口病人提供药物咨询服务。
2、严格执行各项规章制度和技术操作规程，执行配方、发药核对制 度，调配处方做到准确无误，杜绝差错事故发生
3、调配处方要注意药品性状和有效期等药品质量事项，确保药品安全、有效。
4、加强对拆用药品的管理，拆用药品时保留原药品包装或在拆用药 品分装瓶上粘贴标签，标注药品的有关信息。
5、保持工作区内卫生整洁，物品用后归还原处。保证调剂工具清洁 卫生，不能裸手直接接触药品。
6、收到处方后认真审阅处方内容(包括姓名、性别、年龄、处方、日期、药品名称、剂量、用法用量、配伍禁忌)后，方能调配。 有疑问的处方及时与医生取得联系，对违反规定的'处方有权拒绝 调配，并作好记录。
7、配方发药人员应在处方上签章，发生差错事故必须及时纠正并上 报，尽量减少损失和影响，并登记事情经过和处理方法。 8、严格执行麻醉、毒性、精神 药品处方的调配管理制度，对违反规
定的处方，有权拒绝调配。
9、发药时再次审查处方合格后，核对药名、剂型、规格、数量及有效期 无误后方可发药。向病人说明注意事项，对特殊使用方法及年长病人 应详加说明，耐心解答病人提出的问题，注意态度和蔼，礼貌服务， 严禁与病人发生争吵。
10、值班人员上岗时严禁随意带他人进入岗位区，无关人员不得进入药房。
11、带教实习同学，应耐心讲解和指导，若发生差错事故，由带教者负责。 12、加强业务学习，提高自身的业务素质和电脑操作技能，。严格遵守电脑操作规程，遇到计算机故障，不得私自拆修，应通知信息中心。 13、对需做帐的特殊药品、贵重药品做好销帐工作,做到帐物相符。
门诊药房岗位职责
1、配方和发药必须是两人以上，分别进行。接到处方后应对各项内容认真 审查，无误后方可调配。不合格的退回修改，处方必须由医师在修改处 重新盖章或签字。
2、配方时应细心、谨慎，剂量准确，写清服用法，不得用手直接接 触药品，配方时不准谈笑。
3、调配好的药品经仔细与处方及电脑显示内容核对后方可发药，发 药时应说明药品的使用方法及有关注意事项，出现差错及时登记。 4、收方、发药应态度和蔼、耐心解答病人的询问，不说禁语，不与病人
发生争吵。
5、已发出的药品原则上不予退回，确认是包装、质量等问题或因医 生开错的可予调换。医生开错退回的，应有医生退药说明，并仔 细检查药品原包装及质量，并予详细登记。
6、药品定位存放，保持整洁。药架及盛药容器应干燥清洁、标签清楚、标示正确。
7、对“麻醉、毒性、精神”等特殊管理药品的领用、保管、调配等严格执 行有关规定。
8、急诊处方必须随到随配，其余处方按先后顺序配发。
9、特殊管理、贵重药品日销帐应帐物相符，保持帐面整洁、清晰。
10，工作人员应衣帽端正，衣着整齐，挂牌上岗。自觉遵守规章制度，
坚守岗位。
11、保持室内整洁，生活区与工作区严格分开，个人用品不准随便 放置于工作区内，配方间内不准无关人员进入，禁止吸烟。
12、配合临床各科室做好门、急诊处方和病房临时借药的配发放工
作，确保发出的药品质量合格，品种齐全，发药及时。
13、积极配合急诊科抢救危重和中毒病人，及时提供所需药品。
药库保管员岗位职责
1、责药库药品的入库、保管与发放工作，按规定保存有关账册等
2、药品在库实行分区、分类存放，按药品储存要求进行冷藏、阴凉、避光保存。做好药品质量验收和药品养护工作，定期检查药品有效期等质量事项，严防药品过期、变质，实行“先进先出”、“近效期先出”的原则，以保证药品质量。
3、麻醉 药、精神药、毒性药、危险品应严格按照有关规定要求贮藏、保管，确保安全。特殊药品必须储存在专柜中，专柜安装与医院保卫部门相接的有效防盗装置，下班时间及节假日必须开启防盗装置。实行双人双锁管理，设立专用账册，账物必须相符。
4、每月对库存物品核对一次，保证帐物相符。
5、在现有条件下，应尽力采取措施，满足药品的贮藏条件，防止药品受潮、霉变，做好药品的在库养护工作。
6、发现药品质量问题应及时报告科主任(组长)，并采取控制措施。
7、严格把关,执行好药价通知，每次须由二人核对后及时送交有关部门。
8、库房内应保持清洁、整齐，应设防火、防盗设备、库房内不得存放私人物品。
9、每月更换药品效期表，对近效期的药品，应督促各科室尽早使用，并及时向主任(组长)汇报特贵药品、紧缺药品领用异常现象。
药剂科工作制度6
一、药剂科主任职责：
1、在院长/分管院长领导下，负责领导、管理药剂科的工作；科主任是本科药学服务质量与安全管理和持续改进第一责任人，应对院长负责；负责制定药学部门的工作计划，并组织实施和督促检查。
2、制定药品经费预算和采购计划，报上级主管审核。审批后负责组织落实。
3、依据国家、地方的相关法律法规，结合本部门的实际情况，组织制定药学部门的各类工作制度、技术操作规程和岗位责任制。并组 织实施及监督检查。
4、组织和指导药学部门所属各部门的工作，经常检查和督促各部门执行法律法规和工作情况，解决工作中出现的问题和重大技术问题。
5、定期组织相关人员督促和检查特殊药品、贵重药品及重点效期药品的使用管理情况，并做好记录。
6、在院长/分管院长领导下，积极组织建立临床药师制，并组织、指导和协调临床药师的工作。
7、经常深入临床，参加危重和特殊病人的查房和病历讨论，参与临床用药的讨论，指导临床合理用药。
8、组织领导全科人员进行业务学习、技术业务考核和开展科研工作；抓好人才培养和药师毕业后的继续教育。
9、协助医疗机构负责人做好医院药事管理委员会的日常工作。
10、 负责对药学部门全体人员的考核、奖惩、调动和职务晋升等工作；检查监督本部门的经济管理工作和药品价格执行情况。
二、 药剂科工作制度
1、 药剂科是在院长直接领导下工作，既具有很强的专业技术性，又有执行药政法规和药品管理的职能性。
2、必须严格执行《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》及《处方管理办法》等相关的法律法规。
3、具体负责药品采购、保管、分发、调剂、制剂、质量监测，以及临床用药管理和药学服务等有关药事管理工作。
4、应根据相关的规范要求制订出科学的、完善的、可行的工作制度、操作规程和岗位责任制，并认真落实和执行。
5、应经常以各种不同的形式组织本部门的各级各类药学技术人员，学习和掌握专业技术知识与技能，提高全体人员的技术和服务水平。
6、结合本院的功能、任务和本部门的实际情况，制定出切合实际的部门发展规划和服务工作计划，并予以实施。
7、必须牢固树立以病人为中心，面向临床的服务意识。积极倡导和鼓励药师参与临床药物治疗工作，开展临床药学服务。
8、建立临床药师制度，三级以上医疗机构的药学部门，应建立专科或全科临床药师制度；有条件的二级医疗机构的药学部门，可开展专科的临床药师工作。
三、器械科工作制度
1、在院长 / 分管院长的领导下，负责医院的医疗设备、器械、卫生材料供应及管理工作。
2、根据医院医、教、研的需要，结合医院总体规划，协调各科室制定医院医疗设备、仪器的购置计划及总体方案，经医院设备委员会论证讨论后，上报院长批准后组织实施。
3、为医疗提供最恰当的技术装备，使医院设备处于良好的运行状态，医院所有的仪器设备均按医院管理规定进行管理。
4、医院医疗仪器设备由设备管理员统一管理，建立设备台帐，并将相关资料输入微机。设备帐目由财务科和医疗器械组分别设帐管理，财务科设固定资产、资金总帐，医疗器械组设立设备明细分类总帐和分户帐。
5、使用科室负责所用仪器设备的日常管理，严格执行科室医疗设备管理制度，操作者要持证上岗，认真填写《医疗设备运行、维护保养登记本》。
6、医疗器械组负责设备运行检查，对闲置设备进行调整。
7、设备出现故障，使用科室要查明原因，一般故障报医疗器械组处理，填写《医疗设备维修单》，交设备管理员备案。严重故障由医疗器械组提出处理意见，经分管院长审核，由院长审批后，医疗器械组按审批意见处理，结果由设备管理员备案。
四、 药库工作制度
1、 医疗机构药库是药品供应的中心，主要负责药品的采购、保管和供应；和化学试剂、消毒用品的采购、供应工作。
2、 在药品（库）工作的人员，必须严格遵守有关的法律法规和各项规章制度，严禁收受药品回扣或其它变相回扣。
3、 根据相关规定和要求，依据库存和临床用药情况，制定药品采购计划，经科主任审批后，向规定的药品经营企业采购药品。
4、 特殊药品（包括：医疗用毒性药品等）的采购应严格按照有关规定，凭专用印鉴卡（证）和申购单，到指定的经营单位采购。
5、特殊药品的保管、使用应严格按照相关规定认真执行。在药品保管上实行“五专"即：专人、专柜（库）、专账、专册、专用处方。
6、应经常保持药品库内，干净整洁，定期通风，做到“五防"即：防潮、防虫、防火、防盗、防霉变；常温库、低温库、冷藏库每日记录温度、湿度，发现异常及时处理。
7、 药品应分类码放，垛位与地面的距离应不小于10 厘米；与墙壁的距离应不小于10 厘米，并有明确的标识。
8、药品入库时，应严格按照有关规定认真进行验收核对。检查包装是否完整；有无药品批准文号、生产批号及有效期；有无生产合格证和产品（批）质量检验报告。产品批质量检验报告应统一、分类保管，以备查。严禁不合格药品、假药劣药进入内。
9、 药品库房应建立完整的药品明细账目（包括：手工账目和计算机账目），并做到账账相符，账物相符。应定期盘点库存，并将盘库情况和结果详细记录。
10、管账与管物、采购与库房保管等工作应该分别由专人担任。
11、 各种账册、入出库单据、领药单据等应分类妥善保管，保留三年以备查，超过保存期的账册、单据，经报主管院长同意后，统一销毁并应有记录。
12、药品库应严格禁止非库房工作人员入内；严禁在库房内吸烟；严禁在库房做与工作无关的事。
13、药品库房应划有专门的药品待检区和不合格品区，分别存放质量可疑药品和不合格待退药品。
五、 药品采购工作制度
1、 根据相关的法律法规的规定，医疗机构中使用的药品、医疗用消毒剂和所用的试剂应由药剂科负责统一计划、采购和供应，其它科室不得擅自购销药品等。
2、 药剂科应指定专人负责采购工作，其他人员未经允许一律不得购药。采购人员任职依据规定要求应定期轮换，原则上任期为2 年，最多不应超过3 年。
3、 药品采购计划及品种，应依据国家、地方和本院的《基本用药品种目录》、《基本医疗保险用药目录》和处方集目录并结合临床需要制定。
4、 采购人员要严格自律，严禁以任何形式索取、收受各种形式的回扣，所收各种礼品等应及时登记上缴，不得私自留用。
5、 药品采购必须从有资质的正规的药品经营企业购入，应将有业务关系的经营企业和业务人员的资质（如：企业三证等）备案，并应相对固定。
6、 凡临床需要使用《基本用药品种目录》、《基本医疗保险用药目录》和处方集目录外的药品或新药时，必须由临床科室提出书面申请，经医疗机构药事管理委员会审批后方可采购，采购员不得自行决定。
7、 特殊药品的采购必须严格按照相关法规和规定执行。
8。 临床特需或急救的一次性购入药品，应由临床医师申请填写特需申请表（格式由各医疗机构自拟），经科主任签字，药剂科主任同意，医务处批准，必要时经主管院长批准；由采购员按照申请表中的申请量购买，如是短效期的，或购入量较多时，应酌情分批次购入，避免因患者病情变化，改变用药时所造成的积压和浪费。
六、药品验收和保管制度
1、 药品入库时，药库保管员应对照药品采购计划、进货单和有效凭证，认真核对货品包装上的药品名称、规格、数量、生产厂家、生产批号、有效期、供货企业；内外包装有无破损、外观有无异常；有无产品合格证、产品批检验报告。所有项目符合要求，方能放行入库。
2、 验收合格后，应及时将进货单据等，整理签字，交账目管理员登记入账，打印出药品“入库凭证”。保管员将“入库凭证"和随货的“产品合格证”、“产品检验报告”一起归档保存以备查。
3、 药品入库后，应及时归类入位。药品摆放时应将药品标签或标有药品名称的一面朝外。
4、 药库保管员应经常检查药品质量情况和药品效期，调整近效期药品，遵循近期药品先出原则。
5、 应定期盘点库存，核对药品账目，发现问题应及时报告，查出原因。
七、中药房工作制度
1、工作人员应严格遵守医院的规章制度和科室管理有关规定，严格执行有关法律法规和处方调剂操作规程，认真负责的'保证药品及工作质量，杜绝差错事故发生，确保用药安全有效，做好药房各岗位的工作。
2、中药房负责门诊中药处方、各病区住院病人用药、出院带药处方的中药处方的调配发药以及便民药房的药品零售发药。
3、药品调配人收到处方后，应按处方调剂操作规程详细审查，确认无误后方可进行调配，非本院处方及无处方权的医师处方不得调配。
4、对错误处方，应退回原开方医师更改；对缺药处方，应先请药房负责人解决，确实无法解决的，退请原开方医师进行更正，调剂人员均不得擅自变更。对滥用药品、存在配伍禁忌和多处涂改的处方，调剂人员有权拒绝调配。问题严重的应及时报告药房负责人处理。
5、调配处方时应该认真、细致、迅速、准确，做好“四查、十对”，坚持调配发药核对制，严防调配差错发生；不得估计取药，核对发药人对发出的药品必须在药袋上注明药品名称、用法、用量和患者姓名，整瓶或整盒的药品要注明用法、用量。调配人、核对发药人均应在处方上签全名或加盖专用签章。
6、病人取药时，发药人员应当呼对姓名，并按药品说明书或处方用法、向患者口头交待药品的用法、用量、注意事项等。
7、掌握药材炮制技术及“十八反、十九畏"、孕妇禁忌用药等配伍禁忌，能鉴别药材、饮片的真伪优劣，保证配方药材的质量，调配处方时必须认真细心，按方称量，一方多剂时，分包要等量，不得估计取药，更不得以手代称，每剂药量误差不得超过5％，小儿用药和毒剧药品必须逐剂、逐味称量。
8、方剂中如有先煎、后下、另煎、烊化、冲服、胶类等药材时必须单包注明，并向患者交代清楚。需临时炮制的药材，应按处方进行加工，需打碎的要打碎，该去头足、去包装的须剔去干净后在配方。
9、加工、炮制毒性中药时，必须按《药典》及有关中药炮制规范进行，符合要求后方可供配方用，处方中凡未注明“生用”的毒性中药应给予炮制药。
10、严格执行特殊药品管理制度，中药毒性药品应有专人保管，专柜加锁，专方调配，建立专用帐册，处方单独保存2年。
11、药材饮片装斗及配方时应避免撒落，防止串斗。
12、药房负责人为药品质量的第一责任人，应组织班组人员按药品效期管理制度的要求，经常检查药品质量和效期（每月不得少于一次），发现问题及时处理，做到近效期药品先用，不得发出质量不合格或过期失效的药品，凡过期失效、霉变、虫蛀、药片潮解或龟裂、注射剂变色、松盖、破口、浑浊等的药物严禁使用，并按药品报损制度处理。可疑药品必须经药检鉴别再行决定。
13、药房应有计划地请领、储备药品，防止积压损失或缺药。药房内的设施、用具应保持整洁，物品摆放有序，磅称、戥称要经过校对，确保称量准确。
14、按期完成药品盘点，盘点帐目金额应符合要求。
15、每日将医嘱打印单及各类处方分别装订，处方保管期限按《处方管理办法》规定执行；超过保管期的处方按规定程序报批后方可销毁。
16、严格执行安全工作制度，非本科室人员无工作需要不得进入药房内。
17、遵守首问负责制，对待病人应热心、耐心、细心、文明礼貌，使用文明用语。努力改善服务态度，提高服务质量。
八、门诊西药房工作制度
1、同中药房。
2、同中药房。
3、对错误处方，应退回请原开方医师更正；对缺药处方，应先请药房负责人解决，确实无法解决的，退请原开方医师进行更改，调剂人员均不得擅自变更。对滥用药品，存在配伍禁忌和多处涂改的处方，调剂人员有权拒绝调配。问题严重的应及时报告药房负责人处理。
4、同中药房。
5、病人取药时，发药人员应当呼对姓名，并按药品说明书或处方用法，向患者口头交待药品的用法、用量、注意事项等。
6、药房应有计划地请领、储备药品、防止积压损失或缺药。
7、药房药品按使用频率结合药品性质、剂型、用途进行分类定位存放保管，急救药品专位集中存放，便于应急取用。低温储藏的药品应按要求放入冰箱等专用设施中存放。
8、药品、计生用药的使用、保管、处方调配及消耗登记等，必须严格执行有关管理规定。
9、同中药房。
10、对已发出的药品，原则上不予退回。如因药物过敏或病情变化需退药的，其退回药品应包装完好、可识别的药品，并要有医师签名及发票。
11、按照差错事故登记制度建立差错事故专用登记本，凡发生差错事故应如实记录、报告，若有意隐瞒不记不报者，一经查实，视情节轻重按医院和科室规定予以严肃处理。
12、设立药品咨询服务台，可由具有较强理论知识的主管药师或高年资药师或执业药师人员负责咨询服务。配备相关专业书籍及新版工具书等。发现药品不良反应情况应及时登记、报告。
13、同中药房。
14、药房内的设施设备、用具等应保持清洁、整齐、物品放置有序。严格执行安全工作制度，非本科室人员无工作需要不得进入药房。按期完成药品盘点，盘点账目金额应符合要求。
15、同中药房。
听似药品：
氨基酸注射液18AA—Ⅱ、3AA、9AA 注射用血凝酶、蛇毒血凝酶、 注射用血塞通、注射用血栓通 氨甲环酸、氨甲苯酸 骨瓜提取物、鹿瓜多肽 注射用骨肽、复方骨肽 多巴胺、多巴酚丁胺 舒血宁、冠心宁
注射用脂溶性维生素、注射用水溶性维生素 去甲肾上腺素、肾上腺素 注射用血凝酶、凝血酶冻干粉
看似药品：
葡萄糖注射液、氯化钠注射液 10％葡萄糖注射液（250ml）、甘露醇注射液 氨基酸注射液3AA、氨基酸注射液9AA 替硝唑注射液、10%氯化钠注射液
三磷酸腺苷二钠注射液、氨茶碱注射液
多规药品：
注射用血塞通（冻干）（0.2g、0.4g）注射用头孢呋辛钠（0.75g、1.5g） 注射用头孢曲松钠（1.0g、2.0g） 注射用青霉素钠（160万U、80万U）
注射用阿莫西林钠/舒巴坦（0.75g、1.5g） 果糖二磷酸钠（5.0g、2.5g） 注射用脂溶性维生素（Ⅰ、Ⅱ）
注射用单硝酸异山梨酯（25mg、50mg） 左氧氟沙星注射液（0.5g*250ml、0.2g＊100ml）
注射用炎琥宁（80mg、200mg）
混合重组人胰岛素注射液（30/70、50/50） 精蛋白生物合成人胰岛素（预混30R、50R）
九、“麻、精”药品三级管理和五专管理（做两个）
1、分别在药库、药房建立两套药品专用卡，其中药库的专用卡是所有药房药品最高库存限量（一式两份，一份药库，一份各药房）；
2、药房的专用卡是所有对应的临床科室备用药品数量（门急诊、住院都有，一式两份，一份药房，一份临床），这样药品有了三级链条式的环环相扣管理，药库监督药房数量，药房也清楚各临床科室药品备用数量，方便监督检查。临床需要增减数量时，需要在两份卡片上更改，由医务科和药剂科认可签字。
3、医疗单位麻精药品“五专"管理系指专人负责、专柜加锁、专用帐册、专用处方、专册登记（以下简称“五专”），“五专"工作是医疗单位药库、药房管好麻精药品防止流弊非常重要的环节。
十、住院药房工作制度
1、收方后应对处方内容、病人姓名、年龄、药品名称、剂型、剂量、用法、配伍合理性及价格进行认真审核。调配时有关处方事项应遵照《处方制度》的规定执行。
2、遇有药品用法用量不妥、配伍不合理及处方书写有误的，由配方人员与医师联系更正后方能进行调配。
3、配方时应细心谨慎，执行四查十对制度，取量准确，不得估计取药。
4、审核、调配特殊药品（毒、麻、精、放）处方，必须严格执行特殊药品管理法规。毒、麻药品应专人专柜专用处方专帐专册登记。
5、处方调配好后必须经发药人核对，发药人对药名、剂型、剂量、色、味及病人姓名等进行核对无误后方可发给病人。调配人及发药人均须在处方上签字。
6、发出的方剂，应将用法详细写在瓶签或药袋（盒）上，并向病人耐心认真逐一交待各药的用法和注意事项，以免误服错用造成不良后果。
7、药房应保持清洁卫生，储药柜应清洁整齐，药品放置固定地点，标签醒目易认。爱护药房的公共设施及设备（冰箱等）。
8、按照规定认真做好药品请领计划，并将所领药品认真核对无误后归类摆放好。
9、下班或交接班前必须清理好工作台，补充足药品，整理统计合订当日处方。补充药品应注意认真核对，防止装错放错。
10、定期检查在库药品质量，清理过期、变质和近效期的药品，并按规定处理。按时进行库存盘点，认真做好盘点报表。
11、工作人员应严格执行健康检查制度，对身体健康不符合要求的必须调离药房工作岗位。
12、非药房工作人员不得进入药房，如有特殊情况须经药房负责人同意方能进入。酒后不得进入药房，更不得进行配方发药。
13、普通药品处方保存一年，特殊药品处方保存三年。销毁处方按有关规定执行。
十一、中药饮片管理制度
1、购进中药饮片应有包装，中药饮片的包装上必须印有或者贴有标签。中药饮片的包装上须注明品名、产地、生产企业、生产批号、生产日期，实施批准文号管理的中药饮片，还必须注明批准文号。
2、储存中药饮片应结合其性质分类存放于不同的容器内注明品名，防止混淆，同时做到合理摆放便于取货，使用的包装材料不得对饮片造成污染，易串味的中药饮片应分开存放。 3、养护人员要结合中药饮片的性质和不同季节的气候特点采取有效的检查、养护措施，并做好中药养护检查记录。
4、中药饮片装斗前应做到质量复核，不得错斗、串斗，防止混药，饮片装斗前须经过筛簸，要坚持定期清理药斗，防止交叉污染，贮存饮片的容器内不得有串药、生虫霉变、泛油、结串等现象。
5、中药饮片的调剂应严格执行审方签字，对有配伍禁忌以及超剂量的处方应拒绝调配，必要时须经原处方医师更正和重新签字后方可调配。
十二、药剂师职责
1、在药剂科主任和上级药师的领导和指导下进行各项工作。
2、参加药品调剂、制剂、药品质量检验及药品采购供应等工作。认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生。
3、以病人为中心，面向临床，积极与临床医护人员沟通，了解用药情况，配合临床医疗，保障药品供应。
4、积极参加科研工作。收集药物不良反应报告；参加用药咨询工作。
5、负责本部门各种仪器设备的使用保养工作。
6、担任进修生、实习生的带教工作；组织指导药剂士和其他人员的技术业务学习和工作。
十三、中药师职责
1、在药剂科主任和上级药师的领导和指导下进行各项工作。
2、参加药品调剂、制剂、药品质量检验及药品采购供应等工作。认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生。
3、以病人为中心，面向临床，积极与临床医护人员沟通，了解用药情况，配合临床医疗，保障药品供应。
4、积极参加科研工作。收集药物不良反应报告；参加用药咨询工作。
5、负责本部门各种仪器设备的使用保养工作。
6、担任进修生、实习生的带教工作；组织指导药剂士和其他人员的技术业务学习和工作。
药剂科工作制度7
1、调剂人员要根据本院处方调配发药，非本院处方不予调配.不得私自挪用或随意对外借药.
2、调剂人员必须严格执行有关法规和操作规程及检查校对工作，保证药品及工作质量，杜绝差错事故发生，确保用药安全有效。工作时衣着整齐，工作前应洗手。
3、收方后，认真执行处方“四查十对”制度，审查无误后，方可调配，如处方内容有误,应与处方医师联系更正后再行调配.
4、配方时应按调配技术常规和操作规程调配,急诊处方及抢救用药保证随到随配。严格执行核对制度，调配及核对人员均应在处方上签字或盖章。
5、唱收唱付,发药时应耐心细致地向取药者交待清楚。
6、调剂室在分装协定量的药品时,应将药名、规格、数量和分装日期标明在药袋上，分装人员必须详细复核 。
7、凡是库内有药，病人需要应及时领取.
8、药品应定位限量、分类保管,要定期检查药品质量防止变质、过期失效。毒药、按管理规定执行并监督医疗上正确使用。对特殊药品认真执行交接班制度。
9、工作人员工作时间有事离开时应请假，不能擅自脱岗、串岗。工作室内禁止吸烟、喧哗、打闹、会客等，非公人员未经许可不得入内.
10、真搞好安全保卫工作，下班前搞好交接班工作。
11、门诊退药时门诊药房组长必须将患者所退药品与处方、发票核对无误,核对批号，确认该药品为本院发出后方可在发票上签字,然后由门诊收费处办理退费事宜。
药剂科工作制度8
1、在院领导和医务科指导下，领导药剂科各项工作，制订药剂科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
2、拟定药材预算、采购计划，经院长批准后组织实施。
3、组织领导药品调配工作，指导或亲自参加复杂的药剂调配，保证配发的药品质量合格。
4、督促和检查毒、麻、精神、贵重药品的使用、管理工作，领导所属人员认真执行各项工作制度和技术操作规程，确保安全，严防差错事故。
5、经常深入临床科室，了解需要，征求意见，主动供应。得知有危重病人抢救时组织人员积极参加，主动配合。向临床科室做好新药宣传工作。
6、负责进行业务学习，技术考核，提出升、调、奖、惩的意见。
7、督促、检查各科室的药材使用管理情况。
8、指导、考核实习、进修人员。
9、组织实施药品登记、统计工作。
10、确立本科人员转换值班。
二、主任（副主任）药师职责
1、在科主任领导下，指导本科各项业务技术工作。
2、指导复杂的药品和制剂调配，保证配发的药品质量合格，安全有效。
3、督促检查毒、麻、精神、贵重药品使用管理工作。
4、经常深入临床，了解用药情况，征求用药意见，介绍新药，必要时参加院内疑难病例、大会诊及病例讨论。
5、担负教学工作，指导进修人员、实习生学习，做好科内各级人员业务培训提高工作。
6、开展科研，配合临床需要开展新项目。
三、主管药师职责
1、在科主任和主任药师指导下进行工作。
2、负责指导本科技术人员对药品的调配工作。
3、检查毒、麻、精神、贵重药品和其它药品的使用、管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告。
4、担任教学和进修、实习人员的培训，组织本科技术人员的业务学习和工作。
5、参加科研工作。
四、药剂师职责
1、在科主任领导和主管药师指导下进行工作。
2、指导和参加药品的调配工作，认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。
3、参加科研革新，配合临床，了解药品的使用效果，征求意见，严防差错事故。
4、检查毒、麻药品、贵重药品的使用、管理情况发现问题及时研究处理，并向上级报告。
5、担任教学和进修、实习人员的'培训，指导药剂士的业务学习和工作。
五、药剂士职责
1、在科主任领导和药剂师指导下进行工作。
2、按照分工，负责药品的预算、请领、分发、保管、回收、下送、登记、统计和处方调配工作。
3、主动深入临床科室征求意见，不断改进药品供应工作，检查药品的使用、管理情况。
药剂科工作制度9
药剂科在院长领导下执行对全院药品的监督、管理职能和开展药学技术服务。
1.执行《药品管理法》及相关法律法规和本单位管理的各项规章制度。
2.根据医院药学工作范围，做好医院药学各项业务，注意医院药学的发展研究。
3.做好药事管理和药物治疗学委员会的日常工作。
4.积极参加国内学术交流，注意引进新技术、新方法、新理论，促进医院药学发展。
5.鼓励学术技术研究，注重人才培养。
6.做好药学服务工作，注重社会效益和经济效益。
门诊西药房工作制度
1.负责门诊西药及中成药处方的调配工作。接到处方后必须经过核对，对处方所列药品不得擅自更改或者代用。对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配；必要时，经处方医师更正或者重新签字，方可调配。
2.配方时严格执行“四查十对”制度：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。日常调配过程中注意观察药品质量，发现问题及时记录并反馈
3.发出药品应注明患者姓名，用法用量，并按药品说明书或处方医嘱，向患者交待清楚每种药品的用法、用量、注意事项。
4.掌握和熟悉基本治疗药物的各种知识，了解并掌握其性质、性能、适应症、用法用量、禁忌症及药物不良反应等，并根据临床使用情况，不断更新知识，满足工作需要。
5.对取药病人以礼相待，态度和蔼，有问必答，不得和病人争吵。
6.采取必要的冷藏、防冻、防潮、防虫、防鼠等措施，保证药品质量。
7.保持配方区整洁、卫生，做好配方准备工作。下班时按规定整理、统计、保管处方，认真交接班。
8.每月盘点一次，做到账物相符。
中药房工作制度
1.负责门诊中药饮片处方的调配工作，接到处方后，必须对处方中各项药物审查无误后方可调配，复核无误后方可发出。
2.熟悉调剂操作规程，熟记斗谱，掌握药物炮制技术、配伍禁忌，能鉴别药材、饮片的真伪优劣。保证配方药材的质量，调配处方时必须细心谨慎，准确称量，不得凭估计抓药，饮片配方称量总量误差小于等于５％。
3.方剂中如有先煎、后下、另煎、烊化，冲服、胶类等药材必须单包并注明；需临时炮制的药材，应按处方要求进行加工，煎药时按要求煎煮，以保证药效。处方中如有缺药，应征求处方医师意见并签字后方可配方。
4.中药处方的限量一般不超过１周，毒性中药每次处方剂量不得超过２日极限。
5.加工、炮制毒性中药，必须按《药典》或有关中药炮制的规定进行，符合要求后，方可供配方。处方中凡未注明“生用”的毒性中药应给炮制药。
6.严格执行特殊药品管理制度，中药毒性药品应有专人保管，专柜加锁，建立专门账册，处方单独保存２年备查。
7.药材饮片装斗及配方时应避免撒落，防止串斗。定期检查周转库及药斗内饮片有无虫蛀、霉变、走油等现象，日常调配过程中注意观察饮片质量，发现问题及时记录并反馈，定期盘点，做到帐物相符。
8.对病人礼貌服务、态度和蔼，向病人交代清楚煎服方法及注意事项，耐心解答病人的提问，不和病人争吵。
9.调配处方需经第二人核对并签字，一人值班时由本人自行核对、双签字后方可发出，发药复核率应达１００％，出现差错率小于１万分之一，发生差错时，有原因分析并提出改进措施。
10.中药房设施，用时应保持清洁整齐，物品放置有序，无关人员不得进入中药房。
11.严格执行药剂科安全管理工作制度，禁止工作场所吸烟、闲聊和调剂工作无关的事。下班时，切断电源，关好门窗。
急诊药房工作制度
1.按时上班，严守工作岗位，不得擅离职守。
2.严格执行《处方管理办法》，不得违规调配处方。
3.配方时严格执行“四查十对”制度：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。
4.发出药品应注明患者姓名，用法用量，并按药品说明书或处方医嘱，向患者交待清楚每种药品的.用法、用量、注意事项。
5.调配处方需经第二人核对并签字，单独值班时由本人自行核对、双签字后方可发出
6.掌握和熟悉基本治疗药物的各种知识，了解并掌握其性质、性能、适应症、用法用量、禁忌症及药物不良反应等，并根据临床使用情况，不断更新知识，满足工作需要。
7.对取药病人以礼相待，态度和蔼，有问必答，不得和病人争吵。
8.采取必要的冷藏、防冻、防潮、防虫、防鼠等措施，保证药品质量。
9.保持配方区整洁、卫生，做好配方准备工作。下班时按规定整理、统计、保管处方
10.每季度盘点一次，做到账物相符。
11.交接班时需认真清点麻醉 药品、精神 药品、急救药品及其他指定移交的物品。
12.房间应保持整洁，卫生。
13.值班室内禁止娱乐活动，禁止会客，闲谈。
14.保持 急诊药房24小时× 7药学调剂服务。
住院药房工作制度
1.片剂摆药
1.1做好药品的请领及准备工作。
1.2每天摆药前，需用消毒剂擦拭桌面及摆药工具；不得裸手直接接触药品。
1.3根据医嘱摆放患者每天口服用药。
1.4摆药过程中注意观察药品质量，发现问题及时记录并反馈。
1.5注意药品效期，无过期药品，近效期药品及时退库换药。
1.6每月负责管辖内药品的盘点，做到帐物相符。
1.7保持工作区内卫生整洁。
2.针剂及其他
2.1做好药品请领计划，保证药品充足供应。
2.2收药时按领药单核对药品，及时按类归位。
2.3根据领药单发放相应药品。
2.4根据医嘱退药，收回相应药品，检查药品名称、剂量、批号效期、包装等，及时入帐。
2.5日常调配过程中注意观察药品质量，发现问题及时记录并反馈。注意药品效期，确保无过期药品，及时反馈近效期药品信息以便处理。
2.6每月负责药品的盘点，保证账物相符。
2.7保持工作区内卫生整洁。
药库工作制度
药品库房负责全院药品的保管、供应工作，根据用药的基本目录和临床、科研用药的需要，有计划地采购，做到品种齐全，不脱销、不积压，保证医疗和科研用药需要。
1.对入库药品应严格执行验收制度，验收合格后方可入库，按储存要求分类存放。
2.库管人员根据请领单发放药品，发出药品应认真核对当面点清。
3.入库和出库药品要及时销帐。并定期进行盘库清点，作到帐物相符，发现积压、变质药品要及时报告、处理。
4.加强和调剂部门的联系，及时通知暂缺或新到的药品品种。
5.做好库区安全和卫生工作，防火防盗。库内严禁吸烟。非工作人员不准进入库区，不得在库区会客。定期对库房进行清扫，保持库房整齐、清洁。
6.爱护库区公物，严格温湿度计使用和记录，保持库区干燥。
7.定期进行安全防患教育，熟悉各类灭火器的使用。
8.对各类帐据应及时进行登记整理，每年按分类装订成册备查。
临床药学室工作制度
1.临床药学室应根据医疗、教学、科研的需要，积极开展工作，并配备相应的临床药学专业人员、设备、专业书刊、药政法规等。
2.临床药学工作应由经过专业培训，有一定实践经验的药师以上专业人员担任。
3.结合实际积极开展处方分析、新药疗效评价、老药再评价、药物不良反应以及血药浓度监测等工作。
4.临床药学人员要定期参加查房、疑难病历讨论，指导临床合理用药。根据临床需要，制定个体给药方案。
5.掌握国内外药学发展动向，负责药学情报资料的收集、分类、整理工作，定期出刊《药讯》，举办药学专题讲座，开展咨询工作。
6.临床药学室的图书、资料、杂志应专人管理，登记在册，严格借阅制度。
7.所有仪器、设备要建立档案，专人负责，定期检修。
8.保持室内清洁，物品陈列有序，有必备的安全措施。
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