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社区管理制度

时间：2024-05-25 13:32:20 制度我要投稿

社区管理制度15篇（热门）

　　在生活中，制度使用的情况越来越多，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家整理的社区管理制度，欢迎大家分享。

社区管理制度15篇（热门）

社区管理制度1

　　1.应在显著位置公布常用药品价格及检查治疗项目收费标准。价格变动时，应及时调整、公布。

　　2. 严格价格管理，不得多收、乱收、漏收。开展新服务项目时必须办理相关申报手续，审批后方可开展。

　　3. 设专兼职物价员定期检查收费标准，发现问题及时纠正。

　　4. 建立计量器具档案，由计量管理员统一管理。使用的计量器具必须经计量检定并具有合格证，对无证的计量器具，使用人员有权拒绝使用。发现不合格的`器具要及时修理，不可修复的器具应及时报残、更新。

　　5. 强制检定和非强制检定的计量器具应按照国家计量局发布的计量器具明细目录，周期检定。

　　6. 严格按照操作规程使用计量器具，注意定期保养、维护。

社区管理制度2

　　西八家户路东社区应急管理工作制度社区应急管理工作，坚持以人为本，服务居民，维护辖区稳定和居民根本利益，促进社区文明、安定、和谐，为构建社会主义和谐社会打下坚实的基础。

　　一、建立完善应急预案体系。社区针对辖区单位活动特点，坚持“谁主办、谁负责”的原则，适时编制应急预案，对事前、事发、事中、事后做到职责清晰，具有可操作性，并根据需要不断修订完善。

　　二、健全完善应急管理体制。按照属地管理原则，社区内设立应急管理服务岗，落实应急管理工作责任人，将应急管理工作作为社区居民自治管理的重要内容，做好居民参与处置突发事件的组织、动员工作，确保必要的`社区应急管理工作人员经费，加强与驻区单位和上级应急管理办事机构的衔接，构建顺畅便捷的应急管理网络。

　　三、加强应急队伍素质建设。社区党总支负责抓好应急管理队伍的定期培养和演练，以驻区单位、社区党员干部、预备役民兵等骨干力量为主体，提高现场先期快速处置能力，逐步形成统一高效的专业应急救援体系。

　　四、加强应急保障体系建设。健全应急保障资金投入机制，保证日常工作经费和物资、装备、基础设施投入，切实做好食品、药品、衣物、饮用水等相关应急物资的储备、管理工作。

　　五、健全完善应急管理机制。一是健全预测预警机制。完善对突发公共事件的监测、预测、预报、预警体系，做好可能发生突发公共事件的预测，及时向上级应急办和驻区相关单位上报信息，做到早发

　　现、早报告、早预警、早处置。二是加强风险隐患排查机制。定期或不定期开展本辖区各类风险隐患排查，建立风险隐患数据库，为日常预防和应急处置工作提供依据。明确各类隐患点的居民楼院长为直接责任人和监控人，对重大风险隐患要进行实时监控、准备好应对措施。三是规范值班和信息报送机制。优化应急值守工作流程，认真落实24小时值班制度，严格执行查岗制度，规范信息报送制度，杜绝漏报、迟报、瞒报和谎报。四是健全应急协调联动机制。加强驻区单位之间、

　　相邻社区之间的纵向和横向的配合协调，建立健全应急处置的联动机制，确保一旦有事，能够有效组织、快速反应、高效运转、临事不乱，共同应对和处置突发公共事件。五是建立严格的责任制度。建立完善突发公共事件预防和处置奖惩制度，社区党组织主要负责人和驻区单位主要领导建立相互制约的应急管理责任制，并明确相应职责，对不履行职责引起事态扩大、造成严重后果的责任人依法追究责任，对预防和处置突发事件开展好的单位和个人予以奖励。

　　六、广泛开展应急宣传工作。采取多种形式，在居民集聚居地有针对地开展应急知识宣传，增强群众的防灾意识和自救互救能力，努力形成群众广泛参与、全社会共同应对的良好局面。

社区管理制度3

　　为强化管理，切实增强宗旨意识，规范干部工作程序，转变干部工作作风，树立为民、务实、清廉的干部形象，体现基层党员干部的先进性，确保各项工作任务全面完成，特制定本制度。

　　一、工作制度

　　1、坚持党的集体领导和分工合作的工作制度；认真贯彻落实党在农村的各项方针政策，严格遵守国家各项法律法规和乡党委、政府制定的各项规章制度。

　　2、各村（社区）干部与乡党委、政府保持高度一致，不折不扣地完成乡党委、政府下达的各项工作任务和执行各项决定。

　　3、严格履行工作职责，对工作认真负责，不得以任何理由对工作职责范围内的事敷衍塞责。因工作责任心不强、工作措施不力而导致工作失误的（如发生火灾、重大群体性的事件），按照相关责任追究制度严肃处理。

　　4、各村（社区）要随时处理并解决群众来访反映的各种矛盾纠纷，做到随到随办，立即解决，不推诿扯皮，不上交矛盾，不得造成越级上访。如出现越级上访或群众事件，应第一时间赶到现场，并及时化解矛盾；对消极怠慢，处置不力，造成恶劣影响的，按有关规定严肃处理。

　　二、会议制度

　　按时参加乡党委、政府和上级组织召开的各类会议。

　　1、参加会议实行签到制，不签到或由别人代签的视为未到。

　　2、如遇特殊情况，村（社区）支部书记、主任应向乡党委书记或乡长请假，村（社区）其他干部应向分管或挂点领导请假。未经请假，发现一次则进行批评教育，发现二次进行诫勉谈话，发现三次则对其进行相应党纪、政纪处分。

　　3、参会人员必须提前5分钟到会场，并将手机及其它通讯工具关闭或设为振动。保持会场秩序，严禁在会场说话、嬉笑、打闹。

　　三、上班制度

　　1、严格履行村（社区）干部每日值班制度。上午8：30—12：00，下午1：30—5：00。

　　2、做好群众来信、来访接待工作并处理好日常事务。

　　3、乡纪委采取不定期督查，如有村（社区）干部未经请假擅自脱岗、离岗，发现一次扣工资100元，并全乡通报批评；发现二次扣200元，并进行诫勉谈话，并在全乡大会上做深刻检查；发现三次则对其进行停职、停薪待岗。

　　四、值班制度

　　村（社区）干部要认真做好值班工作，履行值班职责。为加大维稳工作和规范农民建房巡查力度，各村（社区）周六、周日必须安排村（社区）干部在村（社区）值班。乡双休日带班领导将定期或不定期进行抽查，如有村（社区）干部未经请假擅自脱岗、离岗，发现一次全乡通报批评；发现二次诫勉谈话，并在全乡大会上做深刻检查；发现三次则对其进行停职、停薪待岗处理。

　　五、请销假制度

　　1、支部书记、村（社区）主任有事外出必须向乡党委书记和乡长请假。村（社区）其他干部一天以内必须向村（社区）支部书记请假，二天以内必须向乡分管或挂点领导请假；三天以上必须向乡党委书记或乡长请假。如有村（社区）干部未经请假擅自离岗的，发现一次扣工资100元、全乡通报批评；发现二次扣工资200元、诫勉谈话，并在全乡大会上做深刻检查；发现三次则对其进行停职、停薪待岗处理。

　　2、村（社区）支部、村（社区）委会集体外出活动，必须提前征得乡党委、政府的同意后，方可外出。所有人员回来后，要及时向乡党委、政府报告后销假。如村（社区）两委班子集体外出活动时，未征得党委、政府同意擅自外出，则对村（社区）支部书记、主任实行降职和停职处理；情节严重的`进行撤职处理。

　　六、议事制度

　　严格坚持民主集中制原则，有重大事项必须集体研究讨论。

　　1、在征地、拆迁、土地流转、新农村（社区）建设、民生、公益事业及农民建房审批等群众关注的热点问题上采取“四议五公开”工作制度。

　　2、需召开党员、干部、村（社区）民代表会讨论决定的事项，必须按照有关程序要求进行，并做好记录。

　　七、责任追究制度

　　在对各村（社区）进行综合考评过程中，把村（社区）干部上班考勤纳入考评内容。对村（社区）干部在工作中责任心不强、作风漂浮、工作方法不当等原因造成重大后果的，实行诫勉谈话和责任追究。诫勉谈话由乡纪委进行，督促其及时进行整改，对其造成的后果由责任人承担，对构成违纪的给予党纪政纪处分，对涉嫌犯罪的移交司法机关依法进行处理。

　　八、本制度自20xx年2月1日起执行

社区管理制度4

　　为了建设民主、自治、文明、祥和、管理有序、环境优美、治安良好的新型社区，今年我社区认真落实居民会议、居民代表会议、居务监督委员会制度，推行民主决策，实行民主管理，以居务公开为手段，以民主管理为目标，坚持标本兼治，不断深化民主决策和民主管理，促进我社区民主政治建设，密切了党群干群关系，增强了社区两委的凝聚力、号召力和战斗力，有力地推动了和谐社区建设，依法保证了社区居民的知情权和参与权，民主决策和民主管理制度取得了预期的效果。现将工作情况总结汇报如下：

　　一、加强学习，统一思想，抓好宣传，营造氛围

　　我机北社区采取多种形式，加大宣传力度，多次召开党政班子会议，组织学习上级有关社区居务公开民主管理的文件精神，及时总结社区自治工作，社区班子成员正确看待社区民主决策民主管理的重要性和必要性，树立信心，转变观念，统一思想，达成共识。同时，积极组织社区工作人员认真开展了“学习制度促执行”活动，要求每个工作人员必须熟知制度规定的程序，以及运用和操作方法。通过召开党员代表会议、居民代表会议、广泛宣传民主决策、民主管理、居务公开和居务监督制度的目的、意义、方法、步骤、程序和要求，同时，利用社区宣传橱窗、板报等形式进行广泛宣传，使居务民主决策民主管理公开工作做到家喻户晓，消除社区居民的疑虑和误解，调动社区居民参与社区建设的积极性，增强民主管理意识，为制度的落实、民主决策和民主管理工作的开展营造了良好的工作氛围。

　　二、组织会议，研究事务，依照程序，民主决策

　　我社区认真执行居民代表会议制度，对社区事务，特别是居民最关心、最关注的热点问题，如：捐款捐物、收取垃圾卫生费情况等向居民通报。会议决策均按照制度依照程序进行，居民代表参与决策率达到95%以上，在会议上代表针对决策事项，踊跃发言，提出了切合实际的意见和建议。通过制度的落实和民主决策程序的规范实施，广大居民关注社区事务，“我爱社区，社区为我”的观念普遍增强，私下议论社区事务、上访咨询的居民少了，理解社区、参与社区、服务社区的居民多了，社区建设与服务得到推进，社区与居民，居民与居民的关系更加融洽，更加和谐。

　　三、借鉴经验，结合实际，有步骤地组织实施居务公开，以居务监督促进民主管理

　　按照“多样、规范、实用、明了、方便”的原则，把居务公开工作同社区的各项工作紧密结合起来。公开形式：其一，在社区附近设置相对规范的居务公开栏；其二，通过召开社区居民代表会议、党员代表会议、等形式来通报社区的各项工作和要求；其三，以楼栋、楼门为单位，各楼门长征求居民对居务工作的意见和建议，认真记录收集。设立居务公开意见箱，指定工作人员专门负责定期开箱收集群众意见和建议，制定严格的操作流程，把公开办事工作纳入法制轨道，推动居务公开民主管理制度化和规范化。定期以传单的形式向居民公开社区事务，让广大社区居民了解情况，以此增强社区居民的民主参与意识，民主决策的.积极性。监督措施到位：对社区居民代表会议的决定、和涉及社区居民利益的重大问题以及社区居民关心的事项、社区居民申请城市居民最低生活保障情况、捐款捐物情况、社会救助情况等的公开情况，均通过村务监督委员会监督审查，监督居务公开按照程序严格实施，确保真正实现民主决策民主管理。

　　三、落实制度，深化和规范民主决策民主管理，效果明显，居民认可，居民自治得到推进

　　通过社区“三会”制度的落实，社区建设和社区服务得到全面推进，居民自治水平有了新的提高。

　　一是通过居民广泛参与社区决策，使广大居民深层了解了社区居委会的工作职责、届期规划、社区居委会成员职责分工、办事程序等内容，极大提升了社区服务质量。

　　二是通过加强制度建设，深化居务公开民主管理，社区居民的民主意识不断增强，过去社区存在的共性问题和矛盾也迎刃而解

　　三是通过民主决策民主管理机制的实施，加强了社区的民主法制建设,维护了社区居民的合法权益,赢得了民心,取得了信任,最大限度地调动社区居民关心社区、支持社区建设的热情，有效提高了社区居民的自治水平。

社区管理制度5

　　1、微型消防站由单位自行管理。

　　2、微型消防站的经费保障、岗位管理和人员工资待遇、社会保险等由单位管理。

　　3、单位消防员应定期开展体能和消防技能训练。

　　4、微型消防站应定期对单位消防员进行在岗消防业务培训。

　　5、微型消防站应建立健全日常管理制度，落实考核奖惩。

　　6、微型消防站应开展遵纪守法教育和职业道德教育，增强人员法纪观念和职业荣誉感。

　　7、微型消防站应建立安全防事故制度，定期开展安全防事故检查，及时消除不安全因素。

　　8、单位专职消防员应由单位自行统一着装。

社区管理制度6

　　为了更好地满足居民的出行需求，提高社区居民的出行便利性和安全性，社区管理办公室决定推行社区用车管理制度。本制度的目的是为了规范居民的用车行为，加强对车辆的管理，并建立一个安全、有序的社区用车环境。

　　一、用车申请

　　居民在需要使用社区提供的车辆时，应事先进行预约。预约可以通过社区提供的线上或线下平台进行，居民需提供姓名、身份证号码、联系方式以及所需用车的时间和地点等信息。

　　二、车辆领取和押金

　　预约成功后，居民需要到指定地点领取车辆，并提供必要的押金。押金金额将根据车辆类型和用车时长而定，押金将在车辆归还时全额退还给居民。

　　三、车辆使用和归还

　　在使用车辆期间，居民应妥善保管车辆并遵守交通法规，如发生交通事故或其他损毁情况，居民应按照法律法规进行处理，并承担相应的责任。

　　用车结束后，居民需要按时将车辆归还指定地点，并经过相关部门的.验收手续。如有超时归还或车辆损坏等情况，居民可能需要支付额外的费用或承担相应的责任。

　　四、用车监管

　　社区将加强对用车行为的监督与巡查，对违规行为进行严肃处理。如果发现居民擅自私用车辆、超速行驶、驾驶资质不合要求等行为，将取消其用车资格，并根据情节轻重进行相应的罚款、处罚等处理。

　　如果在用车过程中发生事故，居民应立即报警并通知社区相关人员，配合相关部门进行处理。及时的报告和配合对于保障居民和社区的利益至关重要。

　　五、其他事项

　　社区将积极与大型超市、物流公司、共享汽车平台等合作，为居民提供更多便捷、经济的出行选择。具体合作事宜将在后续通知中公布。居民可以期待更多的出行选择和服务。

　　请各位居民积极配合，共同营造一个安全、有序的社区用车环境。本制度自公布之日起生效。

　　特此通知。

　　社区管理办公室

　　日期：20xx年XX月XX

社区管理制度7

　　1.设专兼职人员负责消毒工作，制定规范，开展消毒灭菌效果的监测

　　2.一次性医疗、卫生用品用后必须消毒后毁形，进行无害化处理，禁止重复使用和回流市场。

　　3.运送传染病人及其污染品、车辆、工具后必须随时进行消毒处理。

　　4.使用过的医疗器材和用品应先去污染，彻底清洗干净，再消毒或灭菌，其中感染症病人用过的.医疗器材和用品，应先消毒，彻底清洗干净，再消毒或灭菌。

　　5.手部皮肤的清洁和消毒，要有专用洗手设备，按手的清洗方法和消毒指征，正确操作。

　　6.地面应及时清扫，保持清洁，有血迹、粪便、体液等污染时，应及时用含氯消毒剂拖洗消毒。

　　7.使用消毒灭菌药械应掌握使用范围、方法、注意事项;消毒灭菌液的使用浓度、配制方法、更换时间、影响消毒灭菌效果的因素。

　　8.开展全员消毒知识和技能培训，掌握消毒知识，严格执行消毒规范。

社区管理制度8

　　一、严格执行院内各项规章制度，协助医师做好各种诊疗工作，维持诊疗秩序。

　　二、协助医师进行快速指末血糖测量并做好废弃物处理工作。

　　三、每日对血糖仪进行质控检测，保证仪器清洁﹑完好，处于备用状态并登记在册。

　　四、为糖尿病患者提供义务健康咨询，指导患者正确使用胰岛素笔或血糖仪等工具。

　　五、为新诊断的糖尿病患者建立档案，了解病人心理、病情和饮食情况，真实、客观地完成档案各项内容，并给予患者正确的饮食运动健康指导。

　　六、做好糖尿病门诊病例档案管理，定期查阅患者的血糖变化情况，主动电话回访并登记在册。

　　七、协助门诊医师联系床位，全面指导及妥善安排患者收入院。

　　八、积极参加门诊业务学习和技术培训，不断提高专科护理水平。

　　九、积极参加科室统一安排的`各项糖尿病患者教育活动。

　　十、按科室要求配合完成各项临床药物数据收集，统计或者等工作。

　　上海市同济医院内分泌科

　　xx年1月11日修订

社区管理制度9

　　多年来，由我公司管辖的小区未发生过车辆丢失案件，这主要是因为我们有一套严密的管理办法，比如'一车二卡'制度，每辆住户的车都备有两张卡，一张为车辆卡，一张为人员卡，只有两卡都无误才能够出小区。另外，在人员素质方面，我们也有特殊要求，安管员上岗前，必须熟知每辆车的情况，如果不能通过管理处的车况（含司机）熟悉程度考核，则不能上岗，同时强调保管员高度的责任心及主管人员严格认真的检查检查制度。另外，我们将在xx国际社区建议开发商采用行进的读感示门禁系统，由感应卡开启道闸，无卡者将无法驾驶车辆离开停车场所。为确保三车不发生丢失案件，我们将对三车分别采用不同的管理措施：

　　自行车——建议开发商采用地锁式自行车保险停放架，彻底消灭撬锁盗车的案件发生。

　　摩托车——建议开发商采用ic卡管理方式，并规定必须加装摩托车防盗器，同时按规定停放。装置闭路监视器加以严格控制。

　　汽车——建议开发商采用读卡式门禁系统与人防相结合的.管理办法，堵绝失车的任何漏洞。指定专门停车场对于小区内乱停乱放容易引起丢车的车辆一律采取锁车措施。具体管理规定如下：

　　由客户服务部制定详细健全的xx国际社区机动车、非机动车存车管理制度和管理方案以及紧急情况预案。

　　在xx国际社区内设立机动车、非机动车停车场，外来车辆严格管理，未经许可不得进入小区内。

　　停车场设专职管理员，实行24小时值班制度，进入停车场的驾驶员要服从管理员的管理和指挥，接受检查，按指定地点停放，自觉维护车场秩序

　　车辆进入停车位，司机需主动出示停车证，接受检查。

　　司机离开车辆时，必须锁好车门、车窗，重要文件、贵重物品，请勿放在车内，管理员不负责保管，如造成损失，车主自负。

　　车场内严禁携带易燃、易爆、剧毒及各种腐蚀性物品

　　不得在停车场内洗车、修理、加油、倾倒废油。

　　进入停车场的车辆，不得乱停放，不得堵塞车辆，违者锁车处理。

　　对于长期在社区内存放的车辆，客户服务部与之签订停车管理服务协议，明确双方的权利和义务。

社区管理制度10

　　一、接受服务站的统一管理指导。及时为居家养老对象提供优质高效的服务。

　　二、认真参加服务站举办的.各类学习活动，不断提高服务素质和服务技能。

　　三、严格执行服务站制定的工作流程。

　　四、工作时间不得饮酒、规范作业、注意安全、杜绝安全隐患，严防意外事故发生。

　　五、热情礼貌的服务，不管在任何情况下不得发生争执，严禁偷盗现象发生。

社区管理制度11

　　一、社区书屋陈列的`图书、报纸、期刊等出版物全部实行开架借阅，在书屋内读者可自行取阅，每次取阅一册，阅毕放回原处。

　　二、外借图书、报纸、期刊等出版物，读者凭身份证、学生证等有效证件办理借阅手续。办理外借登记手续后，方可带出室外。未办理外借手续私自带出室外的图书等出版物，一经查实将按有关规定处理。

　　三、报纸、工具书只供现场阅读及查阅，一般不外借，有特殊需要的，凭借书证办理借阅登记手续，外借时间不超过30天。

　　四、借阅图书、报纸、期刊等要按期归还，如需续借，应按规定重新办理借阅登记手续。

　　五、自觉爱惜图书、报纸、期刊等出版物，不得折页、勾画圈点、撕割，如有遗失、损坏，按定价1至、5倍赔偿。

社区管理制度12

　　一、学员要视“道德讲堂”学习为必修课，严格遵守时间按时上课，无特殊情况不得请假。

　　二、上课时须保持安静，不得大声喧哗、随意走动，将手机调至震动或关机。

　　三、课堂上学员要专心听讲，认真做好笔记，讨论时积极发言，按照要求撰写学习心得。

　　四、学员进入“道德讲堂”要衣着整洁，严禁穿衣冠不整进入道德讲堂。

　　五、严禁在“道德讲堂”内吸烟。

　　六、学员要爱护“道德讲堂”内各种设施，不得随意损坏。

社区管理制度13

　　1、社区居委会实行“钱帐分离、日清月结、逐笔审批、定期审计”的财务管理制度。

　　2、社区居委会的所有财务活动必须遵守有关财务法规、行政法规和有关财务制度的.规定。

　　3、严格执行资金支出的审批权限。社区居委会的各项开支必须坚持“一支笔”审批制，由社区居委会主任一人负责签字审批，重大项目的开支必须向街道办事处报告备案。

　　4、财务人员要严格收支手续，做到收有凭、支有据。认真填写好各类报表，统一管理社区居委会的收支及经济活动，建立健全有关帐薄。

　　5、实行民主理财、定期审计。社区议事监督委员会每月定期对财务帐目进行清理审查，并将结果张榜公布，同时督促社区居委会自行纠正违纪、违规项目。

　　6、社区居委会干部离任时，应接受有关部门的审计，并向继任者办理财务交接手续。

社区管理制度14

　　第一章总则

　　第一条为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进社区志愿服务活动，加快推进和谐社区建设，健全和完善社区保障体系，特制定本制度。

　　第二条社区志愿服务是指在各级党委、政府的倡导和扶持下，从社区成员多种需求出发，组建以社区居民为主体的组织网络，开展各种无偿公益服务，协助解决社区问题，倡导社区居民互助，共同推动和谐社区建设的公益服务活动。社区志愿服务的主体是社区志愿者各社区志愿者组织。

　　第三条社区志愿者是在本街道各社区志愿者组织登记并获得其同意，自愿为他人和社会提供无偿服务的人员。

　　第二章机构和职责

　　第四条志愿服务组织机构由社区内自愿者服务队和各社区志愿者服务队组成。

　　第五条志愿者组织机构的职责：在上级党组织的领导下，招募、培训、管理志愿者，确立服务项目，落实服务活动，为社会公益工作和社会保障工作等提供服务。

　　第六条一个规范化的社区志愿服务站必须具备“八

　　个有”：有常设的领导机构;有统一的标识〈统一悬挂“管城区北顺城社区志愿服务站”牌匾规格：55cm*35cm〉;有一个相对独立的办公场地和必要的办公设备;有一支相对稳定的志愿者队伍;有志愿者和服务对象的档案;有相对固定的服务项目;有完整的活动计划和活动内容记录〈图片文字影像资料〉;有规范的规章管理制度。

　　第三章志愿者的注册与管理、权利与义务

　　第七条志愿者的管理推行注册志愿者制度。志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。

　　第八条注册志愿者的基本条件：热心于公益事业，不怕困难，具有奉献精神;具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质;根据自身愿望和条件选择一个志愿服务项目，从事一定时间的志愿服务工作;思想品质优良，无不良嗜好，无违法乱纪行为，遵纪守法;能遵守《邵武市志愿服务条例》的相关规定，服从各级志愿者组织地管理;年龄16周岁以上(16周岁以下的可以跟随监护人或在有组织情况下参加志愿服务)。均可到社区志愿者组织申请。

　　第九条注册志愿者的申请程序：凭本人有效证件到所在社区志愿者组织填写注册登记表，所在社区志愿者组织按照志愿者的基本条件对申请人情况进行审核，对审核合格的志愿者建立志愿者档案。

　　第十条志愿者和志愿者组织享有以下权利：

　　(一)志愿者接受志愿者组织的培训。培训分为：志愿者基本知识培训、服务技能培训;

　　(二)志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题，可以请求志愿者组织的帮助解决;

　　(三)志愿者组织根据志愿者所从事志愿活动的需要，可要求相关部门为参加志愿服务的志愿者提供相应的人身保险;

　　(四)志愿者享有监督、建议、批评、出入组织自由的权利。

　　第十一条志愿者和志愿者组织应当履行以下义务：

　　(一)在法律法规规定的范围内开展志愿服务;

　　(二)遵守《邵武市志愿服务条例》的相关规定;

　　(三)完成志愿者组织安排的服务工作等;

　　(四)维护志愿者和志愿者组织的声誉和形象，保证服务质量;

　　(五)开展志愿服务时应当统一着装或佩戴统一的标志。