公司的培训制度

时间:2024-06-25 16:20:14 制度 我要投稿

公司的培训制度

  现如今,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。我们该怎么拟定制度呢?以下是小编精心整理的公司的培训制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。

公司的培训制度

公司的培训制度1

  为提高公司的培训工作管理水平和员工的岗位技能水平,强化员工质量、安全、环保意识,满足集团公司可持续经营发展的需要,以及员工岗位工作要求,按照公司培训工作相关文件和管理体系《人力资源控制程序》要求,结合公司实际,特制定本培训管理规定及考核办法,以保证培训工作的有效实施。本管理规定及考核办法适用于公司全体员工。

  一、培训职责及工作内容

  (一)人力资源部培训岗位工作职责及工作内容

  1.草拟公司培训相关规章制度,负责公司培训相关工作。

  2.负责建立和维护公司内外部培训渠道和资源。

  3.组织进行基层和部门层的培训需求调查、统计和分析,建立公司培训体系。

  4.根据培训需求调查和各下属单位上报的培训计划,编制公司年度培训计划,报管理者代表批准后执行。

  5.组织开展外部培训,负责联络外部培训机构、控制培训费用、筛选参训人员等工作及培训结束后的反馈交流,有效管理外培人员《培训协议》。

  6.按照年度培训计划组织集团机关工作人员进行各类培训,并建立培训档案及组织培训后的能力测评。

  7.负责组织员工职业技能鉴定相关工作。

  8.汇总各类培训资料,建立并管理公司的培训资源库,在公司范围内共享相关的管理培训和业务培训资源。

  9.编写年度培训工作总结,报主管领导审核。

  10.督导基层单位培训工作,组织协调基层单位的人力资源开发及培训管理工作。

  11.至少每季度走访基层单位,收集整理基层单位对培训工作的意见反

  馈,解决基层单位培训工作中出现的问题,不断完善培训工作机制。

  12.负责公司特种作业或特种设备操作和管理人员资格证的办理、复审、培训和管理工作。

  13.配合质量、安全、环境三个体系管理部门完成相关工作。

  14.配合各部门做好培训相关工作。

  15.及时传达上级培训相关文件精神,组织基层单位培训干事进行业务学习。

  16.及时完成上级交办的其它临时性工作。

  (二)基层单位培训职责

  1.设置培训机构和健全培训岗位责任制及培训管理制度,安排专(兼)职人员进行培训管理工作。

  2.督促并支持本单位培训管理人员及时完成培训相关工作。

  3.为本单位员工外委培训提供资源,并及时考核。

  4.对培训考核成绩优异、能力突出的人员进行合理有效的岗位调整。

  (三)基层单位培训干事岗位职责及工作内容

  1.负责本单位年度员工培训计划的拟定,于每年12月31日前根据本单位生产经营需要拟定次年培训计划,经本单位经营承包人签字认可后上报人力资源部。

  2.组织本单位员工按年度培训计划进行内部培训,培训完成率达到96%以上。

  3.认真组织本单位的培训工作,做好培训过程中的签到、教材资料、学习笔记、考核考试材料的收集整理。

  4.组织相关人员为每位员工建立员工培训档案,记录员工培训经历,组织员工培训后能力测评,并进行有效的动态管理,员工调动时培训档案随之调动。

  5.配合上级做好员工职业技能鉴定考试及外委培训的管理工作,协助

  参加外委培训人员办理《外出培训申请表》和《培训协议》的签订。

  6.准时参加培训会议,接受广源集团公司的相关业务培训和听取传达文件精神。

  7.每季度对本单位培训工作的开展情况和实施效果进行总结,于季度末次月5日前形成书面报告报送人力资源部(第四季度为年终总结)。

  8.配合本单位质量、安全、环境三个体系管理部门完成相关工作;

  9.及时向人力资源部反映(馈)培训工作中存在的问题或建议。

  10.及时传达上级培训相关文件精神,完成上级交办的其它临时性工作。

  二、培训形式

  (一)入职培训

  1.新员工入职后必须接受企业文化、管理理念、产品知识、安全消防、质量意识、团队融入等方面的共识性培训。帮助新员工初步了解公司概况、认同公司文化,尽快适应工作岗位。

  2.新员工如需安排实地实习,则实习前必须接受安全环保部组织的安全教育培训。

  (二)在职内部培训

  1.人力资源部根据各部门的年度培训计划,定期或不定期地在公司内部或外部选择场地组织相关人员进行培训。

  2.各基层单位根据本单位的'年度培训计划,对本单位相关人员进行技术和业务培训。

  3.内部知识(技能)提高培训主要以内部培训师为主,适当聘请外部培训师。

  (三)外派培训

  1.由本人填写《外出培训申请表》,经所在基层单位(部门)负责人同意后报人力资源部签署意见,并进行逐级审批。通过审批的培训申请,拟参加培训人员应在外出培训前签订《培训协议》;对未通过审批的培训申请,人力资源部及时将意见反馈给培训申请人员。

  2.外派培训结束后受训人员应在一周内撰写《培训心得》交人力资源部总结存档。

  (四)岗位资格培训

  1.公司特种作业或特种设备操作和管理人员资格证的办理、复审、培训由人力资源部统一管理。

  2.其它岗位资格培训工作由集团机关所属部门负责组织,人力资源部配合。

  (五)自我发展培训

  1.公司鼓励员工自费在职学历培训,提升自身理论知识水平。在职培训期间如需利用少量上班时间接受培训的,需经本单位(部门)领导批准,工资福利待遇不变。未经批准脱离岗位工作培训的,作旷工处理。

  2.人力资源部将及时传达上级关于在职学历培训的相关通知,并全力帮助学员办理入学、日常学习、考试及学历认证等相关事宜。

  三、培训计划的制定与实施

  1.各基层单位(部门)根据公司的战略规划和方针目标要求及岗位需求,组织本单位(部门)在进行充分的培训需求调查分析基础上,制定本单位(部门)年度员工培训计划,该计划必须注明岗位名称、培训人数、培训内容、培训方式等。

  2.人力资源部根据公司发展要求,结合各基层单位(部门)的年度员工培训计划,制订公司年度员工培训计划。

  各基层单位(部门)培训计划于每年12月31日前报人力资源部,每季度对本单位培训工作的开展情况和实施效果进行总结,于季度末次月5日前形成书面报告报送人力资源部(第四季度为年终总结)。

  3.需要产生费用的培训训需提前一个月向人力资源部提交申请,经审批后实施。

  4.人力资源部每季度对各基层单位(部门)培训工作的开展情况和实施效果进行考核,并收集汇总相关资料。

  5.各基层单位(部门)协助人力资源部对受训人员进行内部交流的督导与追踪,以确保培训效果与培训的持续性。

  四、培训考核制度及办法

  (一)培训考核制度

  1.培训实施者应对被培训者进行考核。根据不同的培训方式,可采取不同的考核方式。考核方式可包括:

  (1)面试或口头提问;

  (2)笔试;

  (3)技能演示(实际操作考核);

  (4)网上答题等。

  2.培训实施者应记录培训考核结果,笔试和技能演示需保留相应的考试内容和过程记录。

  3.从事国家法律法规规定的特种作业人员和企业明确规定应持证上岗的人员,应经过培训考核合格,获得相应的资格证书方能上岗。

  4.参加公司外部培训的员工,以资格证书或主办单位提供的合格证明作为培训证据,报培训管理部门备案,并于培训结束后一周内撰写《培训心得》交人力资源部总结存档。

  5.培训组织者应全过程跟踪培训的实施,及时获取培训效果的反馈,根据反馈的结果,提出适当的改进措施,如调整培训师、培训内容或培训方式。

  6.培训实施过程中,培训实施者应将学员的参与程度、考试成绩及时反馈给学员,鼓励学员积极完成培训课程。

  7.对符合下列情况的培训学员,根据岗位要求可对其后续的培训予以

  优先安排:

  (1)严格遵守培训课堂纪律者,在培训期间无迟到、早退、中途退场现象,无无故缺勤或有特殊情况不能到课,有部门负责人签字的请假条者;

  (2)积极配合人力资源部做好签到工作,培训后积极配合进行培训反馈与培训效果跟踪者;

  (3)积极配合单位(部门)培训干事做好内部培训交流推广者。

  8.对符合下列情况者,人力资源部将采取罚款措施,并严格控制其后续培训:

  (1)培训期间不遵守培训纪律,未事先以书面形式向单位(部门)负责人和培训组织部门请假,无故迟到早退罚款10元/次;无故缺勤罚款50元/次。

  (2)无故缺勤达到三次者取消全年培训资格,并取消年终先进评比资格;

  (3)外部培训结束后不按要求上交相关资料者,严格控制今后其外部培训资格;

  (4)培训前人力资源部要求学员在内部作培训知识交流分享,而培训结束后拒绝该行为者。

  9.培训后不能履行相应岗位义务的,按《培训协议》中条款执行。

  (二)培训考核办法

  1.对基层单位考核办法

  基层单位考核总分10分,该考核结果计入先进单位评比总分中。具体如下:

  (1)培训机构设置情况占1分,有专(兼)职培训管理人员得1分,否则得0分。

  (2)培训管理制度的制定占1分,有完善的培训管理制度得1分,否则得0分

  (3)年度培训计划制定情况占2分,制定及时有效得2分,不及时得1分,没有制定或无效的得0分。

  (4)年度培训计划完成情况占4分。完成率96%以上得4分,完成率85%~95%得3分,完成率85%以下得1分,未实施得0分。

  (5)培训资料收集整理情况占1分,较好得1分,较差得0分。

  (6)临时性任务完成情况占1分,较好得1分,较差得0分。

  2.对培训干事考核办法

  培训干事考核基分100分,该考核结果将做为年终个人先进评比和奖金奖励数额的依据。具体如下:

  (1)培训会议迟到早退扣2分/次,无故缺席扣5分/次,请假扣3分/次,他人代开扣1分/次。

  (2)季度培训总结不上交扣5分/次,上交不及时扣2分/次。

  (3)培训计划上交不及时或不上报扣10分/次。

  (4)培训资料不完全(培训签到、教材、笔记、试卷等),每项扣3分。

  (5)员工培训档案材料不全或未作记载扣2分/人。

  (6)外委培训未签《培训协议》的扣5分/人次。

  (7)临时性工作任务不能完成扣5分/次,不能按时完成扣2分/次。

  (8)在培训工作方面表现突出,给公司带来荣誉加10分/次。

  (8)因各基层单位(部门)员工人数差异较大,工作开展困难程度不同,故设员工人数修正系数A。当单位员工人数R≤40人时,A=0.88;当40<R≤70时,A=0.9;当70<R≤110时,A=1;当R>110时,A=1.05。年终最后得分K=A__全年考核总分,K≥80者为一等,有资格参加先进评比;80>K≥70者为二等;70>K≥60者为三等;K<60者为四等。

  五、员工培训档案管理

  1.各基层单位(部门)培训管理人员负责培训档案的管理。

  2.培训档案主要包括:

  (1)培训需求调查表。

  (2)培训计划。

  (3)培训实施的记录。

  (4)员工培训档案及岗位任职能力评价表和台帐。

  (5)培训师的备案和培训的记录。

  (6)相关证书、考核记录等。

  3.各单位应建立本单位的培训档案,员工的个人培训档案应由其所属车间(队)或直属部门保存,个人培训记录或笔记应由其本人保存,保存期限至少3年。

  4.学员参加每个内部学习班或讲座,必须在《培训登记表》上签名。培训干事将把员工学习情况输入个人培训档案,并妥善保存职工培训登记表、教材、岗位任职能力评价表等。

  5.特殊岗位的资格管理由人力资源部统一控制,包括资格证书的有效期管理。

  六、培训的激励与持续改进

  1.培训需求和培训计划应随着公司和基层单位的业务发展、组织机构的变化,做相应改进完善。改进完善的途径包括:

  (1)根据学员反馈和直线组织的意见汇总分析,改进课程设计,包括内容和具体授课方式。

  (2)通过持续的沟通和专业训练,提高培训师的能力,包括专业知识、现场经验和课堂组织技能。

  (3)逐步优化各职能部门、基层单位之间的合作关系,提高培训管理各环节的有效性,包括需求分析、计划制定、资源调配、过程控制、反馈总结等。

  2.培训的持续改进还应关注培训需求识别、培训计划制定、培训实施、培训效果评估等主要环节之间关联性和协同性。

  3.公司应建立培训奖惩机制,对培训优秀组织单位和人员实施表彰、奖励。

  (1)培训应作为员工晋级和单位评先进等的条件之一。

  (2)对未能认真履行培训职责,培训计划不完善或未按计划完成培训的,给予通报批评;情节严重的,给予行政处分;因培训不到位,发生重大责任事故的,依据相关规定,追究其行政责任。

公司的培训制度2

各位同事们:

  大家好!我们今天说一说企业制度建设这个问题,具体说一说如何规范企业制度。

  一、深刻认识制度在企业中的作用

  我们知道:水之所以能流动,是因为有落差,员工之所以会行动是因为有奖罚,而企业所有的奖罚,都是建立在一定规则之上的,都是以规则为前提的。老板和企业的管理者都不是皇上,都不能随心所欲,想奖励你多少就是多少,想如何罚你就如何罚你,都必须按照游戏规则去执行奖罚,否则,一个企业就会乱了套。

  平时,我们谈到企业管理,说得最多的,就是执行力的问题,而往往忽略或忽视了制度本身的问题。一个企业,战略、流程、制度等游戏规则执行不到位的时候,我们常常见到老板和高层总是抱怨说:企业战略、流程、制度都没问题啊,流程和制度都是最先进、最合理的啊,问题仅仅出在下面的人执行不能到位!大家都喜欢把企业执行力的过错全部推卸到基层管理者或员工头上,让这些基层具体执行者成为“冤大头”,可能从来没有认真思考过为什么员工执行不力,究竟是不是员工真的懒惰等一系列深层次问题。而实际上呢?通过观察,我们往往可以发现:企业执行不力,执行不到位,表面上确实是员工的过错,是员工没有做到位,但仔细观察、仔细分析、仔细比较,我们就可以发现,是企业的管理制度出了一些问题,是客观原因导致了基层人员不能、也不可能执行到位。于是,有些老板或高层着急了,为了提高企业执行力,便针对性地请来一些专家、教授、培训师专门讲解执行力的课程,可是讲来讲去,折腾了一回又一回,银子花了不少,企业的问题还是不能解决,因为这些老板或高层从内心深处根本不愿意通过审视制度本身,去改变企业的制度,让制度向着更合法、合理、合情的方向去规范和发展,也不愿意自己带头去遵守这些制度,总以为自己是可以凌驾于这些内部制度之上的特殊人物,革命只想从员工身上革起,只想革别人的命,回避革自己的命,只想一厢情愿地希望改变员工的做法和想法。所以,企业始终不能首先从制度上进行调整,不能从老板或高层先做起,而是盲目地或者蓄意激励员工、要求员工“没有任何借口”地执行,这是不讲道理或者说是蛮横无理的想法和做法。

  “己所不欲,勿施于人”是我们制定政策并推行下去的一般思想基础,离开了这一点,首先跳过自己,单方面要求别人去执行,就不可能执行下去,即使勉强在形式上执行下去了,也是起不到任何实际作用的。久而久之,就出现了制度与员工的行为相背离的现象,这种现象,我们可以用一个自身的例子表述:就像我们年轻时对长辈说的那句话:你不能用50年代的行为标准,去要求我们80年代的年轻人啊!

  我们知道,作为一个正常人,趋利避害是人的本能。大家想一想,一个企业没有好的管理机制、激励机制,员工凭什么努力?努力了有什么好处?凭什么要去遵守你的制度、服从你的管理?如果一个员工多做了没有奖励,少做了没有惩罚,做多做少一个样,换成我们自己,我们也会在内心里问一问:我为什么要多做呢?我做少一点,自己没那么辛苦,工资也不少一分啊。

  如果一个员工做对了没有表扬,做错了没有批评,他们做对做错一个样,做多做少一个样,做与不做一个样,那么,我们的员工就会多一事不如少一事,混一天算一天,混一天就会觉得自己“赚”了一天!

  也许有的老板和企业高层管理者会认为现在的员工自私、无情,反过来,我们换位思考,要是换成你自己,在这种情景下,你们会怎样做?我想,大家也会如此!因为自私是人的本性,你做老板或高层的,就没有自私?作为职业人士,身在职场,我个人的目标很清晰:保证企业内部所有股东利益最大化,而这个最大化的结果,也会给我们职业人士带来自己利益的最大化,说透了,这也是一种变相的自私,做老板的,办企业的目标很清晰:为了多赚钱!这本身没错,可是,员工想多赚钱就有错?你说员工没有责任感,可是他尽心尽力,尽职尽责做了,做好了,你给予他什么回报?这就引申出一个公平与激励的问题。

  也许有的老板或公司高层管理者会说:我给了他很高的报酬啊!这事本身也不错,但是请大家注意,中国人有一个很传统的劣习:不患寡,只患不均!我们可以看到,历史上多次的农民起义,打出的旗号本上都是“等贵贱,均贫富”之类的口号,而这类贵贱与贫富的调节,除了暴力革命这种极端的方式以外,用得最多的应该是通过制度来调节。在企业里面也是如此,员工感觉你给予的报酬太低了,不能体现他的个人价值,他会选择离开,同样,如果你给予员工的报酬不公平,也会打击员工工作的积极性,有的员工也会因不公而选择离开。如果一个优秀员工拿到的工资与一个平庸的员工拿到的工资一样高,那么,这就是对优秀员工的打击,这就是制度或者说游戏规则出了问题。

  以前,有些特殊背景的员工,做的事远远没有其他员工多,能力比起其他员工更是相差几个档次,好处却一点也不比别的员工少,这只是因为他们与生俱来有着强硬的背景。而作为职业人士,我们很多时候并不能改变这种游戏规则之外的不公平,这类特殊人物,在公司一般分布为“皇亲国戚”、老板或高层秘书之类的职位。面对这种情况,我个人会劝导那些感觉不公平的员工:

  第一,人家的'特殊身份是不能改变的,因此,我们不要盲目比较,要明白“人比人,气死人”的道理。

  第二,我们自己感觉我做这份工,拿这么多工资,自己满意就行了,知足常乐。做老板的,他就是把整个企业给了某个人,与我们有什么关系?我们自己又没受到什么损失,想那么多做什么?

  当然,这只是对员工的一种被动的劝解和安慰,说得难听一点,是一种无可奈何的“依鬼打鬼”做法,也只能让员工暂时消消气,心里稍稍舒服一点,实质上的不公平并不能消除。真正要消除这些不公平,最后还是要回到制度层面上,通过合理的制度来调节和解决这个问题。

  现在说一个制度解决问题的案例:说是有一个企业,在几年前的一天晚上,九点多钟,他们邻居工厂发生火灾,火借风势飘向他们工厂。当时,公司没有一名员工在加班,但很多员工看到工厂方向的火光,从不同方向、不同地点迅速跑回工厂,拿出消防设备,在工厂门口“严防死守”,直到邻居将大火扑灭后才回去休息。第二天,企业人力资源部门登记名单,凡是参与前一天晚上行动的员工,只要到过工厂的,登记签名,登记完了,马上拿来现金,按名单每人发给现金100元,这就是制度的体现:他们企业的《员工手册》中有一条:“给予为了维护企业利益,在危急时刻挺身而出,作出贡献的员工重奖。”这是制度本身的条款,企业职能管理部门的职责,就是依据当时的具体情形,界定条款中不能一一明确列举的,什么是“危急时刻”、什么是“作出贡献”这个性质,并判定也不能一一明确量化的“重奖”,究竟应当奖励多少才合适?也就是判定这个“度”的问题,这件事,除了企业文化的因素以外,重要的就是制度的作用。

  企业要想员工跑得快,有一个比较好的主张是重奖重罚,重奖起到激励、刺激、“提精神”的作用,重罚起到约束、鞭策的作用。有一名性格比较极端的老板说:好员工一个月发一万元奖金也不算多,差员工一个月给一千元工资也多了,因为好员工是在为企业创造财富,差员工是在给企业浪费财富。这句话有些极端,这位老板也不一定说得出就能做得到,但至少说明他明白了这个道理,明白了制度的作用。所以,企业必须有一个公平的衡量机制,通过这个游戏规则,全面地、系统地考核每个员工的付出和回报是否合情、合理、合法,然后,进行相应的调整。只有不断地奖励好员工,他们才会越做越好,越做越有动力,同样,只有不断地惩戒坏员工,他们才会越来越害怕,越来越检点自己的行为。这样,才能通过激励在先、惩戒在后的方式,提高员工的向上动力,约束员工的“越线”行为,这就是“胡萝卜加大棒”的游戏规则。

  作为企业管理者的目标,就是通过好的制度让差的员工变好,让好的员工变得更好!反之,如果企业没有一个好的管理制度,即使老板和高层天天讲执行力,也无法激励员工努力工作,这就如同那些并不信仰佛教的人天天念叨“阿弥陀佛”一样,不会有什么实际作用的!

  人们常说:世上没有懒惰的员工,只是你没有找到他们的需求罢了。大家还可以看一看近几年那些在网络上“偷菜”的人,为什么半夜睡觉了也会爬起来偷菜?腾讯并没有给他们发工资啊,这是因为他们在享受一种精神需求上的自我满足!同样,要想我们的员工有激情,我们必须先了解员工的需求,并设法最大限度地满足他们,而满足他们,就需要通过一定的形式,制定一些具体的规则,这些规则,就是我们天天琢磨的“制度”,这些规则建立的过程,就是企业制度形成的过程。

  二、企业制度的几个构成部分

  企业的管理制度,比较有共性的,包括八个部分:

  第一个部分:目的。制定这个制度,是为了提倡什么,规范什么,这是制定这个制度的指导思想,是必须明确的。

  第二个部分:适用范围。这个制度适用于全公司还是某几个部门,还是某类特定人员,这也是需要明确的范围,不明确这一点,就会出现张冠李戴、乱套乱用的现象。

  第三个部分:相关名词定义。这是对制度中出现的名词,对其含义的明确“量化性”的界定,这点很重要。比如,我们经常用到的“迟到”这个词,你是界定“超过规定上班时间一分钟以上为迟到”,还是界定“超过规定上班时间五分钟以上为迟到”,这就明确定义了它的“度”。

  第四个部分:权责。这是对所有将来要利用这个制度进行管理的相关人员赋予一定权限和职责,明确这一点,就避免了向下侵权和向上越权的行为,让大家都知道:谁该做什么,谁该对什么事情负什么责,谁该签字在哪个框框内,有了什么事情该找谁,事情到了哪个环节又该找谁等。

  第五个部分:流程。规定了做事的先后顺序,一环套一环,一步接一步,先做哪一步,后做哪一步,从哪里开头,到哪里结束,这个流程最好是用图示,让大家可以直观地看到。

  第六个部分:内容:这是一个制度最详细的部分,如同法律条文一样详细,主要是根据流程具体阐述各种可能出现的情况下,如何处理相关问题,相当于指导原则或“量刑标准”,比如超额完成任务达到多少,如何奖励,打人骂人之类的过错如何处罚等细节条款。

  第七个部分:审批权、解释权以及执行日期、与原有制度的衔接。审批权:说明这个制度由谁审批方为有效;解释权:说明如果出现了不清楚的地方,由谁来解释才是有效的解释;执行日期:明确从什么时间开始执行;与原有制度的衔接:说明在同一问题上,现有制度与原有制度或规定如果在实际运用中出现冲突,是按原有制度执行,还是按现有制度执行的问题。

  第八个部分:附则。相当于一个清册,列出与本制度相关联的文件和制度、表单、图样等,作为本制度的附件,以便于实际运用于具体工作之中。

公司的培训制度3

  由于工程建设一般周期较长,受到各种外部因素的影响与制约,工程的初始阶段难以确工程造价合理确定与有效控制,应考虑以下几个方面的问题:

  1、由于建设工程规模大,建设周期长,技术复杂,人财物消耗大,考虑到投入使用后的经济效益等因素,一旦决策失误,将造成无可挽回的巨大经济损失,为了合理确定造价,必须在建设全过程,按照不同阶段的特点进行屡次计价,即按建设程序合理确定不同阶段的造价精度,以充分表达造价的合理性。

  2、多年来,我国的建设工程普遍无视了工程建设前期阶段的重要性,造价控制的重点主要放在工程建设的后期阶段甚至在工程决算阶段,因此经常出现投资超限的现象。有些工程甚至在建成后投资大幅超过方案,从而建设了大量效益不好的工程。所以,我们必须更新观念,重新认识,总结出一套完整的工程造价控制与管理方法。

  3、工程造价控制应贯穿于建设工程的全过程,但控制重点应转移到工程建设的前期,即转移到工程决策和设计阶段,而一旦投资决策后,控制的重点应放在设计阶段。

  4、凡建设工程实施阶段实行监理和造价控制制度的工程,均能取得令人满意的经济效益和社会效益,但目前我国建设工程前期阶段尚未实行这种制度。由于在满足标准的前提下,设计成果的造价也会因为经验、水平或其它因素的影响而差异较大,设计思想保守,又会使工程造价居高不下,所以,实行建设工程全过程监理和造价控制制度是十分必要的。

  有效地进行控制工程造价

  有效地控制工程造价,必须做好以下几点:首先,在工程建设前期阶段必须实行监理(含造价监理)制度。通过对设计过程的监理,使设计趋于合理,造价控制在限额范围内,真正做到用最小的投人取得最大的产出。另外一方面是积极推行“限额设计〞方法,这是被实践证明的`有效途径,它不单纯是一个经济问题,更准确地说是一个技术经济问题。这种“限额设计〞能有效地控制整个工程的工程造价。为使“限额设计〞到达预期目的,应该做到参与设计人员必须是有经验懂技术经济的设计师。他们设计的成果必须是实用、先进而且造价合理。控制工程造价的另一方面是必须进行多方案比拟,因为设计成果是一个逐步完善的过程,并不是一开始就能确定下来,所以多方案比拟是衡量其实用性、先进性和经济性的重要手段。

  有效地控制工程造价,应从多方面采取措施:从组织上采取措施就是明确工程组织结构,明确造价控制者及其任务以使各局部的造价有专人负责;从技术上采取措施就是严格检查监督各阶段设计,用技术经济的观点审查设计方案,深入研究节约投资的可能;从经济上采取措施就是动态地比拟造价的方案值与实际值,严格审核各项费用支出,根据设计的进展情况调整设计方案。

  我国工程设计领域长期以来没有做到技术与经济的优化结合。技术人员缺乏经济观念,设计思想保守,使设计成果的经济性得不到充分表达。因此,我们现在应该解决的问题是以提高经济效益为目的,在工程建设过程中将组织、技术与经济有机地结合起来。通过经济分析、技术比拟及效果评价,正确处理技术先进与经济合理两者之间的对立统一的关系,力求在技术先进条件下的经济合理,在经济合理根底上的技术先进。

  工程实施过程中的造价控制是十分重要的。造价工程师应该全面地掌握和运用招投标文件、合同协议书及有关设计、施工文件。以合理的工程量清单为依据,抓住计量支付这个关键环节,认真审核支付申请,使每笔资金都能得到合理控制和支付。造价工程师在工程实施过程中除了对所发生的各种费用进行控制外,还需要及时掌握国家有关工程造价方面的法律法规,收集各种价格信息,了解价格动态,整理分析各种造价资料等。显然,没有丰富的经济知识和扎实的技术功底是难以完成上述工作的。这就对造价工程师提出了更高的要求。

  工程造价控制的核心内容是以市场为中心对造价进行动态控制和管理。建设工程的复杂性决定了其计价的屡次性,与建设过程相对应的各阶段造价是动态地反映了工程的总造价。特别是在工程实施阶段,由于外部条件的变化,设计阶段未考虑周全的因素往往暴露出来,导致设计变更,造价也随之变化。这就需要造价工程师对建设工程运行中出现的问题及时研究分析,并及时采取纠正措施,使目标得以顺利实现。这一阶段是造价动态控制最集中的过程。造价工程师的大量工作也应该在这个时候完成。

  培养一支德才兼备的工程造价队伍

  工程造价管理是一门综合性的学科。它以国家有关工程建设的方针、政策作为标准准那么,涉及和运用其它技术经济学科的成果,是一项政策性、技术性、经济性和实践性都很强的工作。由此可见,造价工程师除了对本专业的知识有深入的了解和理解外,还应对设计内容、设计过程、施工技术、工程管理、经济法律法规等,都有全面的了解。还应有丰富的实践经验,融技术与经济知识于一体。造价工程师是具有多层次知识的人才。在市场经济体制逐步完善,投资日趋多元化的今天,迫切需要一大批为工程投资提供科学决策依据的造价工程师。而要满足上述要求,应该从以下几个方面着手:

  1、建立一批真正意义上独立的工程造价咨询机构,在业主与承包商之间起中介作用。在政府投资工程的管理方面,咨询机构的活动使得政府不必对工程进行直接管理,而依靠间接手段到达调控管理的目的。在此过程中,造价工程师和其它专业的工程师具有同等的地位且相互制约和影响,在工程建设中发挥着积极的作用;这样不仅可以让政府官员从繁杂的经济活动中解脱出来,还可以充分发挥工程造价专业人员的工作主动性和创造性。他们既为业主提供优质、方便、全面的造价管理效劳,也为政府部门提供专业化的工程造价咨询效劳。

  2、加强工程造价资料的积累分析。工程造价专业是一门实践性很强的专业。如果没有经验的积累而只掌握方法,那么工作无从开展。因此,要提高工程造价的编制水平,无论是组织还是个人,都必须十分重视资料的积累与整理分析。在兴旺国家,各种造价根底资料,包括人工、材料、机具的消耗量及价格、甚至土地价格、筹资利率、各方利润等一般不搞统一规定或定额,完全由市场或实际需要来决定,由造价管理专业人员和专业团体来管理。各个工程造价咨询公司都拥有自己多年积累的、完整的造价资料。他们把造价资料归集起来,并经分析整理存档。一旦需要,随时可以从计算机中调出,再根据具体情况调整,即可用于新的工程。许多工程造价咨询公司或学会及学术团体也坚持多年地公开发行各种最新的造价资料和价格信息,到达造价信息资源的社会共享。这些经过兴旺国家数十年经验证明是行之有效的方法,我们完全应该借鉴并开发出适合我国国情的资料积累分析系统。

  3、完善工程造价专业的高级教育及在职人员的再教育活动。由于工程造价管理在建设工程中和各方经济利益密切相关,且对全社会的经济活动起着十分重要的导向作用,我们应该根据市场对造价管理人才的素质要求,促使教育机构开设工程造价专业课程,正规培养工程造价专业的高级人才。其专业课程的设置,也应该完全根据市场需要和人才素质的要求来决定。既应有建筑结构、机械等各种工程技术课,也应开设经济、财务、造价、概率与数理统计等根本课程。同时还应该开设系统工程、价值工程、技术经济、计量经济、计算机、管理科学等拓展知识、启迪思维的新兴课程。作为行业管理机构,工程造价学会团体应该周期性地进行在职人员的继续教育。教育机构和行业管理机构两方面构成完备的教育体系。为工程造价领域高级人才的成长创造条件。

  4、工程造价专业人员自身的学习和提高。从总体上看,目前我们工程造价行业的人员素质离社会的要求还有距离。因此,我们应该抓紧学习,跟上时代的步伐。除了对本专业的知识进行更新提高外,还应该结合工作广泛了解和初步掌握有关的工程技术专业知识。只有对工程内容有比拟全面的掌握,才能做好工程造价控制工作。试想,如果我们对编制造价的工程都不甚了解,对其专业知识非常模糊,又怎么能够进行投资的控制呢?工程造价从业人员首先应该是本专业的专家,同时也应该是工程方面的行家。只有高水平的人才才能够编制出高水平的工程造价。专业的地位与专业所起的作用是成正比的。我们应该从提高个人的水平人手,逐步提高全行业的工作水平,为我国现代化建设发挥我们应有的作用。

  有效控制工程造价,提高工程造价编制水平是一个系统工程。我们不仅需要一支高素质的专家队伍,还要有配套的政府政策和社会环境。

公司的培训制度4

  第一条 为加强xxx公司(项目部)对各部门、部门、项目部、班组、作业队安全教育培训管理工作,提高从业人员安全生产意识及操作技能,有效管控风险,防范安全事故,维护从业人员职业健康,现根据《中华人民共和国安全生产法》、《生产经营单位安全培训规定》和公司(项目部)相关安全管理要求,特制定本制度。

  本制度适用xxx公司所有在建项目(xxx项目管辖范围)。

  第二条 安全培训遵循“统一规划、归口管理、分级负责、分类实施”的原则,公司(项目部)应根据职责分工,明确教育培训责任部门。

  第三条 凡在公司及公司所属各项目进行生产活动的从业人员必须按照“先培训、后上岗”的原则,接受安全培训教育并经考试合格后方可上岗。

  第四条 公司(项目)安全管理部门为公司安全生产培训工作实施和监督的责任部门。

  第五条 各项目安全生产第一责任人对本单位的安全生产培训工作负全面领导责任,应保证安全培训所需人、财、物等资源的配置。

  第六条 安全管理部门是安全培训的责任部门,负责本单位安全生产培训工作的实施和监督,并定期对培训工作进行总结。

  第七条 项目部、分包单位、生产班组负责对现场管理、作业人员和专(兼)职安全管理人员三级安全培训及日常安全知识和技能培训工作。

  第八条 项目安全管理部门应按规定对新员工进行岗前安全生产专项培训。分包单位应对本单位的安全生产培训全面负责,并向发包单位提供经过安全培训合格的劳务人员。

  第九条 应将分包单位安全培训工作纳入项目部的统一管理,并对分包单位的安全培训工作进行指导、监督管理,分包单位项目负责人、安全管理人员、特种作业人员应按规定取得相应的安全资格证书。

  第十条 安全教育实行逐级负责制,应确保从业人员受到应有的安全生产法律、法规、规定、安全操作规程知识和相应的安全与健康知识、安全素质的教育培训。

  第十一条 公司(项目部)应当依照法律、法规和本办法的规定,加强对安全生产培训工作的监督管理,建立安全生产培训工作情况检查机制,结合开展的各类安全检查工作一并对安全培训情况进行检查。

  (一)安全生产培训制度、年度培训计划的制定、实施和安全生产培训档案的管理情况;

  (二)相关负责人、安全生产管理人员、特种作业人员、特种设备安全管理及操作人员安全培训和持证上岗情况;

  (三)以现场作业人员、新进人员为重点的其他从业人员安全培训情况。

  第十三条 公司(项目)安全管理部门门每年应对开展的安全生产培训工作情况进行总结和评估,并将工作成效纳入对单位的年度安全考核。

  第十四条 安全管理人员安全教育包括:各项目安全生产第一责任人、主管安全生产的负责人(现场生产经理、副经理、总工程师)和安全生产管理人员(安全主管、安全工程师、专兼职安全员)的安全教育等。

  以上安全管理人员的安全培训必须经过相关部门的安全专业培训教育、考核,合格取证后方能上岗任职。

  第十五条 安全管理人员的业务培训,原则上由安全管理部门组织。

  第十六条 生产岗位人员安全教育包括:入场三级安全教育、转场教育、复工安全教育、变换工种教育、特种作业人员教育、经常性安全教育(专项安全教育)、现场安全活动、班前安全讲话(安全晨会)、违章行为安全教育等。各项安全教育由安全管理部门统一组织、指导,其他各部门和各分包单位有关人员配合完成,并留存教育记录。

  新工人入场必须进行公司级、项目级、作业班组级,三级安全教育并做好记录,经考试合格、登记备案后,方可上岗作业。新进场的各类人员包括所有进入施工现场的管理人及作业人员。教育时间:公司级教育不得少于15小时,项目级教育不得少于15小时,作业班组级教育不得少于20小时。工程项目可根据工程规模及特点对各级安全教育的时间做适当的延长。

  1、公司级安全教育培训:由公司级安全培训专员进行培训,主要内容为国家的安全生产方针、政策、法律、法规、规范、标准和企业规章制度。

  2、项目级安全教育培训:由项目部安全培训专员进行培训,主要内容为本项目工程规况、施工特点、注意要点、风险重点、案例分析及项目管理制度、现场施工环境、安全风险因素及基本的事故报告流程等。

  3、班组级安全教育培训:由班长或班组安全员进行培训,主要内容为本岗位施工风险因素、安全操作规程、施工环境、劳动防护用品使用、机械设备、工器具的性能及施工注意要点等。

  三级安全教育培训结束后,应进行能力考试,考试合格后方可上岗。受教育者本人在三级安全教育卡上签字,做到一人一卡,并将三级安全教育资料交总承包安全管理部门存档。

  从其他工程项目转入新工程项目进行施工作业时,必须接受安装工区组织的至少8小时的转场安全教育,并做好记录,经安装工区考核合格、登记备案后上岗。

  教育内容:新工程项目安全生产状况及施工条件;施工现场中危险部位的防护措施及典型事故案例;新工程项目的安全管理体系、规定及制度。

  对于春节放假回家或因各种原因离岗30天以上(伤愈复工、休假复工、待岗复工)的人员,重新上岗时必须由所在作业队、班组进行相应的.安全教育。

  教育内容:描述节后综合征应对办法,宣贯项目安全管理制度、规程概况、周边环境特点、现场作业安全要求及注意事项、岗位操作规程、员工安全生产职责及“四不伤害”等内容。

  对休假不足30天的复工者,一般由班组长或班组安全员对其进行复工教育。

  凡改变工种或调换工作岗位的工人必须接受变换工种安全教育,做好记录。变换工种安全教育时间不得少于4小时,经项目考核合格、登记备案后方准上岗。

  教育内容:新工作岗位或生产班组安全生产概况、工作性质和职责;新工作岗位必要的安全知识,各种机具设备及安全防护设施的性能和作用;新工作岗位个人防护用品的使用和保管。

  从事特种作业的人员除进行三级安全教育外,还必须按国家颁发的有关规定进行专门的安全技术培训,经考核合格取得操作证后方可独立作业,并按特种作业人员有关管理办法按要求进行年审,同时进入现场作业时应将有效的操作证复印件交总承包综合管理部登记备案。凡特种作业人员无证上岗,将追究安排者的责任。

  各项目对从事特种作业的人员要进行经常性的安全教育,并做好记录,频率为每月一次,每次不得少于4小时。

  教育内容:特种作业人员所在岗位的工作特点,可能存在的危险、隐患和安全注意事项;特种作业岗位的安全技术要领及个人防护用品的正确使用方法;本岗位曾经发生的事故案例及经验教训;在进行大件拼装、吊运、加工和进行其它有危险性作业前,应对操作人员和有关人员进行安全操作技术的培训教育及安全操作技术的交底,要有明确具体的要求和规定。

  工程项目出现以下几种情况时,应对施工人员进行适时的安全生产教育,做好记录,时间不少于2小时:因故无法完全执行安全操作规程;实施重大和季节性安全技术措施;更新仪器、设备和工具,推广新工艺、新技术;发生因工伤亡事故、机械损坏事故及重大未遂事故;节前假后及执行特殊施工任务;出现其他不安全因素,出现经常性违规违章行为等,安全生产发生了变化。

  班组应坚持每日召开安全晨会,(雨雪等特殊天于室内召开),参会工友不低于当天上班人数的80%,公司将以智慧工地导出数据为准进行检查,晨会召开地点需要在智慧工地系统晨会视频监控范围内。晨会进行不少于5分钟的班前安全活动交底,并收集影像资料,做好签字记录,视频体现讲解当天危险源宣贯、隐患治理措施、工序转换及施工中的注意事项。

  教育内容:本班组安全生产须知;本班工作内容、施工中的危险点和应采取的对策;本班工作中的安全技术措施内容等。

  对存在违章行为的人员,除按照公司《安全管理奖惩实施细则》进行相应的处罚外,还应进行不少于0.5小时安全教育。

  教育内容:有关安全生产法律法规(根据违章可能导致的事故后果);公司及各项目有关安全生产管理规定、违章处罚实施细则;安全操作规程(根据违章事实);有关事故案例(根据教育需要)。

  第十七条 除开展安全管理部门组织的活动外,还应根据各项目特点,开展全员、全方位的安全教育,每年全员安全教育面达到100%。开展全员安全教育的主要形式有:

  1.利用广播、电视、录像、报纸、黑板报、宣传栏、图片展览、报告会、讲座、演讲、知识竞赛、安全知识授课与考试等。

  第十八条 各项目应加强安全培训教材的编写,不断总结安全培训教育经验,提高培训效果。安全管理部门建立健全安全教育培训档案。安全教育培训档案应包括:

  1、作业班组人员视同正式职工一样接受“三级”、“三工”、“四新”等各类安全教育。

  2、作业班组新入场前,由总承包安全管理部门组织协作队伍从业人员分工种进行安全教育和考试,并对受教育人员名单和考试成绩审核和备案。考试及考核合格者后,方可进入现场施工。

  3、作业班组负责人和管理人员必须经过项目部组织的安全培训教育,经考试合格后方可上岗,并按规定参加省(部)级安全资格培训和继续教育培训;

  4、作业班组凡增补、更换人员或发生工种变更的人员,在上岗前必须进行安全教育和考试,考试合格者方可上岗;

  5、作业班组的特种作业人员必须持证上岗,未经有关主管部门培训的无证人员,不得从事特种作业。

  第二十条 凡未按照本制度开展安全教育培训工作、防止伤亡事故、减少职业病危害方面作出成绩的项目负责人、作业队负责人及有关人员将按《安全管理处罚实施细则》中的相关条款给予处罚。

  第二十一条 因违章作业和违章指挥而接受违章教育的人员,除接受相应的处罚外,必须接受违章教育,并且纳入该工区、作业队或班组安全生产考核。

  第二十二条 凡未按本规定进行安全教育并造成伤亡事故的,除责令整改外将按有关规定加重处罚。

  第二十三条 凡无理阻挠安全管理部门开展安全教育培训活动的,按违章行为进行处罚。

  第二十四条 安全教育培训情况将与其它安全指标同时考核,考核情况将作为年度安全工作考核的内容之一。

  第二十五条 本制度由公司(项目)安全管理部负责解释。

公司的培训制度5

  一、目的

  加强客户管理,建立有效的客户准入与退出管理机制,规范德奥假肢矫形康复技术产业有限公司(以下简称“公司”)所属销售部门管理行为,实现对客户的统一协调管理。

  二、适用范围

  公司营销事业部所属各销售部门

  三、编制依据

  国家相关法律法规及公司其他规章制度

  四、职责分工

  1、营销事业部

  a)建立公司整体客户管理系统,完成各类相关产品的客户管理和维护工作;

  b)制定符合客户管理系统的工作思路、操作性强的工作标准与业务流程;

  c)指导所属各销售部门在客户管理系统下,结合本《制度》制定符合各部门实际需求的客户管理实施细则和管理流程,并监督落实;

  d)制定公司客户准入标准和淘汰标准,建立公司客户黑名单信息数据库;

  e)根据公司市场营销规划、销售计划及客户贡献价值,协调各所属部门进行客户的开发、管理和维护等工作;

  f)负责所属各销售部门的客户信息库,收集、整理、归纳并及时更新客户信息数据库中的相关信息;

  g)建立公司各销售部门客户的内部信息沟通机制,协调部门间关系,确保管理系统顺畅、有序运行;

  h)建立客户信息管理反馈制度,及时处理各部门有关客户管理的建议、意见及有关报告,根据具体情况调整、修改相关规定;

  i)协调、组织各部门市场区域的产品推广会、产品展销会、客户座谈会及公司全年客户答谢会等,了解客户需求,共同制定关键客户发展计划;

  j)本着公平、公正原则,以合作双赢的理念协助处理客户的投诉与意见反馈。

  2、各所属销售部门

  a)按照公司客户管理系统及本《制度》的相关要求,结合本部门实际情况,制定适合本部门市场开发、客户管理和维护的客户管理实施细则,并组织实施、监督落实;

  b)销售内务主管(内勤)负责本部门的客户档案管理工作;c)收集、汇总、分析区域市场情况、客户信息资料,细化公司销售总体策略及销售规划,确定客户结构、类别比例,制定客户开发计划;

  d)按照本《制度》的要求,进行客户的分级和阶段性评审管理,建立适应本部门需要的客户档案和客户信息数据库,包括客户黑名单数据库;

  e)及时、准确地录入与更新公司销售客户管理系统中本部门的销售客户及产品市场等相关信息;

  f)管理和维护本部门的客户,包括但不限于进行客户拜访、与客户充分沟通、了解客户需求、愿望及经营变化,搜集整理客户意见,制定具有针对性的营销方案,及时调整相关客户政策,不断提高客户满意度与忠诚度;

  g)制定客户投诉管理办法,明确客户投诉处理种类、范围、责任部门/人及处理时间,确保客户投诉得到妥善处理;

  h)依照客户信息协调机制的相关要求,就客户管理工作及时与公司高层及各部门协调沟通。

  五、管理内容

  1、客户准入制度

  1.1公司所属各销售部门在销售客户管理工作上应施行具体的准入制度。客户准入制度不适用零售客户和内部关联交易客户管理,各部门可根据实际情况建立适合本部门营销工作需要的零售户和内部关联交易客户管理办法。

  1.2客户准入的基本条件主要包括以下内容:

  a)具有独立承担民事责任的能力,客户必须为具备工商营业执照、税务登记证等有效证件的企业,医疗机构应有国家相关法律法规要求的所有合法资质;

  b)具有良好的商业信誉;

  c)必须通过签订购销合同的方式与公司所属各销售部门建立买卖关系;

  d)在既往经营活动中没有违法记录;

  e)客户必须拥有其拟销售或经营的相关产品的经营/使用资质,包括但不限于国家要求的专项资质等;

  f)积极与公司及各销售部门配合,共同维护公司的品牌形象。2客户的分级管理

  2.1为准确把握客户的价值贡献,做好客户的开发与管理工作,公司所属各销售部门须根据客户的具体情况,将符合准入基本条件的客户按业务合作量、应收款情况、经营信誉与对我公司产品忠诚度考虑划分为VIP客户、优选类客户及合格类客户。

  2.2VIP客户标准如下:

  a)必须为具有一定规模的企业/医疗机构(三级乙等以上或病床位达到张床位的专业骨科/创伤医疗机构,或者既往与我公司业务量每年不小于万元),经营效益良好,信誉度、稳定性、忠诚度高的直接经销商或医疗机构;

  b)在已开展的同公司的商业活动中,能够按期支付货款,交易风险小,无滞期付款、逾期未提货等违约记录;

  c)有意愿与公司建立长期的合作伙伴关系,共同承担市场风险,共同享有市场机会带来的利益;

  d)公司所属各销售部门的VIP客户的'总数量不得超过本部门客户总量的15%,单品种VIP客户原则上应控制在该品种客户总量的15%以内。

  2.3优选类客户标准如下:

  a)在本区域有一定的知名度,当前无风险,经营相对良好的经销商或医疗机构(二级甲等以上或病床位达到张床位的专业骨科/创伤医疗机构,或者既往与我公司业务量每年不小于万元);

  b)具备一定经营实力,且产品年需用量或销售量较大;

  c)诚信度、忠诚度较高,有与公司长期合作的意愿;

  d)在已开展的同公司所属各销售部门的商业活动中,无滞期付款、逾期未提货等违约记录;

  e)公司所属各销售部门的优选类客户的总数量不得超过本部门客户总量的30%,单品种优选类客户原则上应控制在该品种客户总量的30%以内。

  2.4合格类客户标准如下:

  满足公司所属各销售部门客户准入基本条件的,除VIP客户、优选类客户之外的其它客户。

  2.5公司所属各销售部门在斟选VIP、优选类、合格类客户时,可参考本《制度》附件1《销售客户审核评价表》中的评审标准,制定符合本部门需要的、符合实际情况的具体分销售产品的客户评审标准。

  3客户分级管理权限及升降级管理制度

  3.1公司所属各销售部门在客户管理工作上须采用动态管理的方

  式,客户信息库应根据本部门销售工作的实际情况,如该客户在该时间段的合同履约情况、货款支付情况、诚信情况等,进行定期更新(一般为每半年进行一次调整)。

  3.2公司所属各销售部门针对本部门客户进行阶段性评审,原则上每6个月进行一次,填写客户阶段评价表(附件2),并将评审结果报送营销事业部统一备案。

  3.3公司所属各销售部门的VIP客户,若在一个评价阶段中出现相关问题(包括但不限于对已经签订的合同执行能力差、付款不及时、客户公司日常运行出现重大危机等),则各所属单位应根据阶段评价结果和出现问题所产生的后果,5日内将该VIP客户降为优选类客户或合格类客户,若因该客户原因,导致公司重大损失或声誉的损害,则各所属销售部门应及时将具体情况报送营销事业部。营销事业部核实后,有权将该客户列入公司“销售客户黑名单”(附件3),并及时在公司内部网站登录黑名单信息,通报各销售部门,在公司所属各销售部门范围内清除该客户。

  3.4公司所属各销售部门的合格类客户、优选类客户若在一个评价阶段中表现良好,各单位可根据阶段评价结果将该销售客户上升为优选类客户或VIP客户。

  3.5公司及各所属销售部门在客户管理上施行“客户黑名单”管理。具体管理方法如下:

  a)公司“客户黑名单”的管理权限在营销事业部,营销事业部将公司“客户黑名单”以报表的形备案;公司所属各销售部门的“客户黑名单”的管理权限在各所属部门,各所属部门应将本部门“客户黑名单”以报表的形式上报营销事业部备案;

  b)如某客户进入公司所属某销售部门的“销售客户黑名单”,则该部门不得再与该客户发生商业行为;如某客户进入公司的“销售客户黑名单”,则公司所属各销售部门皆不得再与该客户发生任何商业行为。

公司的培训制度6

  第一章总则

  1.1目的

  为配合公司的发展目标,提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本公司的企业精神,特制定《员工培训管理制度》(以下简称本制度),作为各级人员培训实施与管理的依据。

  1.2适用范围

  公司各层级员工以及各职能部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度,员工参加或组织相关培训的情况,将纳入部门和个人的绩效考核范畴,作为个人薪资及岗位(含职级)调整的依据之一。另人力资源部为本制度实施的协调、监督及管理部门。

  第二章培训需求与实施管理

  2.1培训需求的确定2.1.1公司整体培训需求的确定

  人力资源部根据公司整体经营战略,经较为充分的培训需求调研后,拟定公司年度培训需求分析报告,或将相关内容在年度工作计划中予以体现,报公司审核确认。

  2.1.2部门培训需求的确定

  各职能部门在制定年度工作计划中,应根据本部门现状和未来1~2年内的工作及岗位需求,提出本部门的培训需求。另对于阶段性或临时性培训需求,应及时向人力资源部反馈或上报主管部门负责人。

  2.2拟定培训方案或计划

  2.2.1年度培训计划的拟定

  每年1月30日前,人力资源部根据公司整体经营战略,并结合各职能部门的年度工作计划,拟定公司年度培训计划,计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。

  2.2.2季度培训计划实施方案的拟定

  人力资源部根据年度培训计划,结合当期各部门工作实际情况,拟定季度培训计划实施方案,在方案中,应体现出本季度拟开展的培训项目、参训对象、项目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。

  2.2.3月度培训计划的实施

  人力资源部不单独拟定公司月度培训培训计划,但在人力资源部经理的月度工作计划中,应对本月开展和实施的培训项目进行阐述,并在工作中对相关细节予以落实。

  2.3培训方案或计划的审批

  2.3.1年度培训计划的审批

  人力资源部拟定的年度培训计划,须报公司年度经营计划会议审议通过,公司总经理签字确认后执行。期间如实际情况发生变化,需要对计划内容进行调整,则在季度培训计划实施方案中予以体现。

  2.3.2季度培训计划实施方案的审批

  人力资源部拟定的季度培训计划实施方案,须报上级主管领导和总经理批准后予以实施,如实施过程中需要对有关内容或项目进行调整,须经上级主管领导同意;如涉及费用超过5000元的调整,须报公司总经理同意后方可执行。

  2.4培训方案的实施

  2.4.1人力资源部负责的培训的实施

  对于按季度培训计划开展、以人力资源部为实施主体的各类培训,由人力资源部培训主管填写《培训项目审批表》(附件1),人力资源部经理和行政人事总监审核确认,其中培训费用在5000元以上,或参训人员为部门经理及以上层级人员,须报总经理审核确认后方可实施。

  2.4.2其他部门负责的培训的实施

  对于公司各部门自行组织业务学习或相关培训活动,由各部门自行安排。如涉及其他部门人员(含兼职讲师),则须报公司人力资源部审核备案;

  对于各部门因工作需要,派本部门人员外出参加相关商业培训,或邀请外部专家到公司开展相关商业培训,须到人力资源部领取《培训项目审批表》,按表格要求填写后提交至人力资源部,按2.4.1规定的程序办理。

  2.5培训时间的安排及管理

  由公司组织安排的各类专业技能培训,在时间安排上,尽可能安排在正常工作时间内,并兼顾培训对日常工作的影响降低到最低的程度;对于有公司驻外人员参加的集中式培训,尽可能与公司有关会议相结合,以节省时间和费用。另如因综合因素,需利用非工作时间开展的培训,对于参训人员,则不计为加班。

  第三章培训方式及内容管理

  3.1关于培训方式

  3.1.1企业内训

  由公司人力资源部负责组织安排的公司内部培训,由公司的内部兼职讲师主持或授课,培训对象也均为公司内部各层级员工。在有相关培训需求时,此类培训为第一选择,如因各方面因素限制,公司不具备开展的条件,则可选择其他方式的培训。

  3.1.2外聘培训师或培训机构开展的企业内训

  对于需要外聘培训师或管理咨询机构到公司开展实施培训项目或活动,一般情况由公司人力资源部负责联系和组织。对于专业性较强的培训,则相关业务部门可向公司人力资源部推荐培训师或培训机构。人力资源部根据公司培训需求及与对方联系情况,填写《培训项目审批表》,按2.4.1规定的程序办理。

  3.1.3外派人员参加相关培训

  对于因公须外派人员参加相关专业培训,则派出人员到人力资源部领取《培训项目审批表》,按要求填写,注明培训时间、内容、费用等,由部门经理签字确认后,报总经理审核后,至人力资源部备案,并按3.5.3相关要求,与公司签订培训协议后参加相关培训。

  3.2关于培训的分类

  3.2.1新员工入职培训

  公司新入职的员工须接受入职培训,培训内容主要包括公司简介、企业文化、规章制度、行为规范等相关内容,以帮助新入职员工增进对公司及工作环境的了解,迅速进入工作状态。新员工培训一般采用内训方式,人力资源部根据当期新员工的数量,不定期开展。

  3.2.2员工在职培训

  公司员工在职期间,每年须接受一定时间的培训和学习。其中原则上要求普通职员每年接受公司提供培训的时间不小于40学时,部门主管接受公司提供培训的时间不小于50学时,部门经理接受公司提供培训的时间不小于60学时。

  员工在职培训的内容应包括专业技能(含市场营销、生产技术等)、通用管理技能、职业发展与心态等方面的.内容。采用外训和内训相结合的方式开展进行。

  3.2.3关于员工外训

  对于因工作需要,公司派出员工参加相关培训机构组织的商业培训,属于员工外训(时间不超过30天)。外训费用超过20xx元/人,脱产时间超过5天以上的,须报公司总经理批准方可执行。其他情况须经总监层级以上管理人员确认后执行。

  参加外训的人员受训完毕返回公司后,须向公司人力资源部提交受训总结和培训教材备案,方可到财务部门核销相关费用(培训费、差率费等)。

  公司人力资源部根据培训所涉及的费用及培训内容,在员工派出参训前确定是否与员工签订《培训协议》(附件2),明确相关责任。

  3.2.4关于委托培养

  因公司发展需要,对于部分关键岗位所需的经营管理或技术性人才,可以采用委托相关培训机构或院校培样的方式进行培训(培训时间超过30天)。委托培养的人选须公司董事会认可同意,并与公司签订培训协议,明确委培人员须在公司服务的年限、委培费用的承担等相关事宜,具体情况参见公司《培训协议》(附件2)相关条款。

  第四章内部培训讲师的管理

  4.1内训讲师的选聘与培养

  4.1.1内训讲师选聘流程(部门推荐,人力资源部门审核,总经理确认)

  内训讲师的工作性质为兼职,即在公司内部开展培训活动,以不影响其自身的正常工作为原则,或尽量将影响降低到最低程度。

  人力资源部根据当年培训工作开展计划,确定当年内部讲师的数量、专业方向,并在年度培训计划中予以体现,报请公司核准后,向公司相关部门发布内训讲师推荐信息。相关部门负责人推荐适合人选至人力资源部审核后,提交公司总经理确认,发放内训讲师聘书。

  4.1.2内训讲师的选聘标准

  内训讲师须具有大专以上文化程度,同时在相关岗位上具有三年以上的工作经验,工作技能位于中等以上,无重大违规违纪历史,具有较强的语言及文字表达能力,善于沟通。

  4.2内训讲师的级别评定

  公司对内训讲师施行等级管理的办法,每年将根据内训讲师的工作能力以及当年培训工作开展情况,进行级别评定,分为初级、中级、高级。

  内训讲师须具备一定的课程开发能力,并全年保持一定的课时总量。如全年经人力资源部认可的授课时间不得低于30课时,或全年开发的课程数量不得小于3门,否则不具备次年晋级资格。

  4.3内训讲师课酬管理

  公司将根据内训讲师当月经人力资源部认可并备案的授课时间,计发课酬。其中初级讲师60元/课时,中级讲师80元/课时,高级讲师100元/课时。

  另对于内部讲师在部门内部开展的属于本职工作范畴的正常培训活动(如自营督导到办事处开展进行工作辅导或培训)不计发课酬。

  第五章培训档案及记录管理

  5.1关于培训档案

  5.1.1培训档案的建立

  公司开展的新员工入职培训、各类员工在职培训、员工外训、委托培训等活动结束后,人力资源部应建立相应培训档案备查。

  5.1.2培训档案的内容

  培训档案的内容包括《培训项目审批表》、《培训项目实施情况记录表》(附件3)、参训人员名单及出勤记录、培训教案(或教材)等相关内容,另对于部分培训项目,应附有《培训效果评估调查表》。

  5.1.3培训档案的用途

  建立培训档案,是规范公司培训管理的重要措施,让各类培训均有相对完整详细的记录,避免重复培训,造成不必要的资源浪费。同时,培训档案也是公司对于人力资源部组织和开展的各类培训活动进行评价和考核的重要依据,保证培训效果及质量的重要手段。

  5.2关于个人培训记录

  5.2.1个人培训记录的建立

  对于公司主管及以上层级的人员、部分专业技术人员,人力资源部将根据其参加培训的情况,建立个人培训记录。

  5.2.2个人培训记录的内容个人培训记录应包括《个人年度培训情况登记表》(附件4)、《培训协议》、结业考试试卷及成绩单、结业证书(复印件)等相关个人培训资料。个人培训记录与员工档案一并保管备查。

  5.2.3个人培训记录的用途

  公司员工培训管理制度2

  1.目的

  通过加强培训考核管理工作,增强员工的学习意识,提高培训效果。

  2.适用范围

  均豪公司全体员工。

  3.职责

  3.1公司行政人事部负责公司总部及项目部助理级别以上人员范畴内各类培训考核的指导、监督、检查工作。

  3.2各项目部负责对项目部内部助理级别以下人员培训考核的指导、监督、检查工作

  4.术语

  5.程序

  5.1培训要求分类

  5.1.1组织培训的主管部门在制定培训计划时,根据培训课程的要求,须在培训计划"要求"一栏中予以注明。

  5.1.2按培训层次的需要,可分为三种:了解、熟悉、掌握。

  5.1.2.1了解:知晓即可,在工作中允许查阅或借助相关资料的课程。

  5.1.2.2熟悉:应做到熟练清楚,在实际工作或操作中不允许查阅资料即能灵活运用的课程。

  5.1.2.3掌握:应能充分支配或运用的理论、原则和技术的课程。

  5.1.2.4 "了解"的培训内容不需要进行考核;"熟悉"、"掌握"内容必须进行考核。

  5.2考核方式

  5.2.1可采取笔试、口试、实际操作三种形式。

  5.2.2试题制定要本着与培训内容相符的原则,由授课教师确定试题。

  5.2.3题型类别分为填空题、选择题、判断题、简答题、论述题、实际操作六种,可根据需要进行选择。

  5.3考试实施

  5.3.1笔试

  5.3.1.1培训考试应在培训课后五日内完成,逾期视为岗位培训合格率不达标。

  5.3.1.2考试由培训组织部门实施,笔试试卷应由授课教师出具,并指定监考人。

  5.3.1.3考试前,由监考人清点考试人数,并讲明注意事项、考试纪律、考试时间。

  5.3.1.4考试结束后,监考人收回试卷并清点无误后,送交阅卷人。

  5.3.1.5阅卷由授课老师担任。阅卷人须本着认真负责、实事求是的原则严格进行阅卷工作。

  5.3.1.6试卷用红色标注错误分值。卷面总分登记在试卷右上角的分数栏内。

  5.3.1.7阅卷人将阅过的试卷送交本级培训主管人员。

  5.3.2口试及实操

  5.3.2.1由授课教师按口试试题、实际操作题直接进行考试。

  5.3.2.2考核结果填写在《考核成绩单》上,并注明考核方式。

  5.3.2.3主考人将《考核成绩单》送交本级培训主管人员。

  5.4成绩登记

  5.4.1各级培训主管人员负责根据试卷成绩填写笔试《考核成绩单》,依据笔试、口试、实操的《考核成绩单》进行登记注册。

  5.4.3登记注册按《执业资格培训证书管理制度》执行。

  5.5资料存档

  5.5.1行政人事部、项目部要按照公司《培训档案管理规定》做好试题、《考核成绩单》的归档工作。

  5.6注意事项

  5.6.1口试及实操的考核成绩只应用于员工日常培训的考核,在《执业资格培训证书》的日常培训登记栏注册。

  5.6.2《执业资格培训证书》中的岗位资格培训登记栏内,登记的必须为笔试考核成绩,口试及实操的考核成绩不用于岗位资格培训。

  5.6.员工参加新入职员工培训的笔试考核成绩记入日常培训登记栏内。

  6.监督执行

  公司行政总监

  7.相关/支持性文件

  《执业资格培训证书管理规定》

  《档案管理规定》

  8.质量记录及表格

  《考试成绩单》

  《职业资格培训证书》

公司的培训制度7

  第一章总则

  目的

  为了更好地利用外部资源,增长从业人员本职岗位所需专业知识、职业技能与技巧,更新就业观念,提升综合素质,促进公司的可持续发展,同时为了规范外派培训的管理,提高外派培训的效果,总办培训部特制定本管理制度。

  意义

  通过外派培训,有利于员工综合素质、职业技能的逐步提升,有利于各岗位的规范化、标准化、专业化管理,有利于提升中高层的管理水平,从而更好地推进公司的可持续发展。

  适用范围

  本制度适用于申请培训地点在公司以外、且拥有国家培训资质的正规培训机构组织的所有外派培训。

  适用对象

  本制度适用于至信集团(含药业、饮片、酒店)全体已转正的正式员工。

  第二章外派培训的管理

  执行与管理

  5.1总办培训部负责本制度的拟制、执行、监督与改进;主导中高层领导培养、学历进修教育等层面的外派培训的实施。

  5.2各部门应积极、主动协助与配合总办培训部进行外派培训的推广、组织、实施、评价等。

  申请原则

  6.1本着“公平、公开、公正”且自愿参加的原则,参训人员选择外派培训课程时应突出目的性、必要性,并结合个人的职业发展规划。

  6.2对于公司具有培训能力的课程,原则上不再申请公司外派培训。

  6.3各部门应于拟定部门年度培训规划时,提出外派培训计划并报总办培训部备案,由总办培训部拟定公司年度培训计划时统一报批外派培训计划。

  6.4培训课程的选择应结合公司内部需求和外部资源,并严格按照要求进行审批与执行。

  6.5公司管理干部、技术骨干、资深专业人员、内部讲师、特殊岗位员工及公司优秀员工等公司正式员工为优先外派培训对象。

  适用情形(满足以下情形之一,均可申请)

  7.1国家规定的特种岗位人员的证件取得与复审(含职业资格认证)。

  7.2新管理体系、新技术、新设备等引进所需要的外派培训。

  7.3公司内部没有相关培训资质或讲师专业技能达不到要求的课程培训。

  7.4其它外派培训(如学历进修、外部理论学习、企业经理人进修等),视具体情况报批。

  8申请条件(必须满足以下所有条件,方可申请)

  8.1人事关系在本公司,且已经转正的正式员工。实习生不参与外派培训。

  8.2具有长期服务于公司的意愿,愿意为公司的.可持续发展奉献力量。

  8.3申请理由充分,选择的培训项目需符合自身职业发展及所在工作岗位的实际需求。

  8.4根据外派培训项目的具体要求,对外派人员进行知识及业务水平、工作能力、学习能力等方面的综合评定,选择最适当人选,必要时进行考试选择。

  9外部培训信息的收集

  总办培训部负责收集培训信息,各部门可根据本部门实际工作需求协助提供相关信息,由总办培训部组织评估与确定。外部培训信息包含以下内容:

  (1)外部培训机构的信息:机构名称、成功案例或成功辅导企业、主要服务项目、师资力量、年度公开课或专项公开课计划、所在地区等。

  (2)外部培训师的信息:工作背景、实践经验、擅长课程、曾辅导过的企业或成功案例等。

  10外派培训的申请和审核(见附件1《外派培训流程图》)

  10.1申请:部门或个人根据公司年度培训规划和实际工作需要,并结合公司实际及个人职业发展情况,提出书面申请,申请表见《外派培训项目申请表》(附件2)或《外派培训个人申请表》(附件3)。

  10.2审核:部门负责人根据实际情况对申请人的实际情况、资格条件等进行审核,通过后交总办培训部。

  10.3复核:总办培训部根据公司实际及外派培训的适用情形、申请条件等进行评审,确定符合要求且有培训需要的人选。

  10.4批准:董事长根据总办培训部提交的相关资料进行审批。

  10.5实施:申请经批准后,由总办培训部负责将培训相关事项通知受训人所在部门及受训人,根据项目情况签订《外派培训协议》(附件4,以下简称《协议》)后参加培训。如有预支费用则向财务预支费用后参加培训。

  11培训期间管理

  11.1外训人员必须按要求参加培训;未经批准,无故不参加培训或中途退出培训者根据培训相关的纪律管理制度及签订的培训协议予以适当的处罚,并自付全部培训费用。

  11.2如因特殊原因无法参加外训者,应提前向总办培训部及直属领导作出书面解释说明,由其所在部门另行安排人员或另择时间参加。

  11.3员工培训期间的考勤,视同正常出勤执行。

  11.4员工培训期间的薪资和福利待遇依公司相关薪资制度执行。

  11.5员工培训期间必须遵纪守法,同时遵守培训机构的相关管理规定。

  12培训后期管理

  12.1培训评估:所有的培训评估报告和心得报告由总办培训部负责存档,并对外派人员回公司后的培训情况进行跟踪记录,建立档案库,以上资料将作为外派培训的考核和后续安排外派培训的依据。

  12.2分享总结:受训人员培训结束返回公司一个月内,必须根据公司或部门需要安排受训人员将所学内容对相关人员进行培训分享,同时做培训总结。

  12.3考察与追踪:受训人员直属上司应以适当的方式考察学员接受培训的效果,必要时可做长期追踪,总办培训部负责督促、跟进和记录。

  12.4证书管理:受训人员在培训学习结束后拿到机构颁发的资格证书,需交回总办培训部统一保管,使用时再领发。离职时再交还给受训人员。

  第三章外派培训的合同及费用管理

  13外派培训合同的管理

  13.1培训协议

  凡是由公司支付全额或部分费用的外派培训,均需在参训前与公司签订《外派培训协议》,双方约定培训费用及服务期限等相关责任。

  13.2服务年限

  (1)依据不同培训课程内容所对应培训费用的不同,执行不同的服务年限(具体规定见附件5《外派培训的服务年限规定》)。

  (2)服务年限自培训之日起计算。当《协议》中规定的服务年限未满又签订新的《协议》,服务年限将进行累加,第二份培训服务年限从第一份培训服务年限履行完后进行计算。

  13.3服务年限与劳动合同的关系:

  (1)服务年限与劳动合同期限没有必然的关系,但都具有同等的法律效力。

  (2)《协议》中约定的服务年限,不与劳动合同期限叠加,但会影响受训人必须服务公司的年限。

  (3)在服务年限期内提出离职,需承担一定的违约责任,具体见协议规定。

  14外派培训费用管理

  14.1费用预支付

  (1)可报销的费用:培训费、报考费、资料费、食宿费、交通费等项目。

  (2)预支付凭证:培训申请表(附件2或附件3)、培训协议、报名资料。

  (3)支付方式:培训前可一次性预借报销的方式支付培训费、报考费、资料费(需补相关发票等报销凭证)等费用,即在员工参加培训前,公司预先支付其预算范围(标准)内的该项费用。

  (4)培训期间产生的食宿费、交通费及其他费用,采取参训人员预先垫付、培训后一次性凭发票报销的方式支付,即在培训结束后,在公司许可的范围标准内核票报销。

  14.2费用报销

  (1)报销凭证:培训证书(或考核成绩)、培训申请表(附件2或附件3)、相关费用的有效发票等。

  (2)报销程序:由受训员工本人到总办培训部办理审核登记后,再到财务管理中心办理报销手续。

  14.3费用赔偿

  (1)如受训人员培训成绩合格,由公司承担全部培训费用;如成绩不合格,员工重考的报名费用由员工个人承担;若员工放弃重考则公司不承担任何费用,员工须全额赔偿。无成绩的培训除外。

  (2)受训人员在培训期间如因个人原因中途退出的,须向公司赔偿该次培训的全部费用。

  (3)受训人员如在《协议》规定的服务期间主动提出辞职,或因严重过失被公司开除的,必须按比例赔偿公司为该次培训学习所支付的全部相关费用。

  (4)受训人员需在培训协议服务期满或对培训费用做出赔偿后方可解除培训协议。

  第四章附则

  15生效方式

  本制度由总办培训部负责拟定和修改,报集团董事长审批通过后生效执行,修改时亦同。

  16生效时间

  本制度于20xx年11月1日起生效,自颁布之日起执行,修改时亦同。

  17解释权

  本制度的解释权归总办培训部所有;如有其他未尽事项,将另行规定或参见其他培训相关的规定。

  18附件

  (1)附件1:《外派培训流程图》

  (2)附件2:《外派培训项目申请表》

  (3)附件3:《外派培训个人申请表》

  (4)附件4:《外派培训协议》

  (5)附件5:《外派培训的服务年限规定》

公司的培训制度8

公司各单位、各部门:

  根据公司《关于企业规范管理的实施意见》的要求,公司修订完善、下发了一系列规章制度,为了进一步明确部门职能,理顺管理流程,规范工作秩序,让员工充分了解和学习公司的各项规章制度,形成人人学制度、懂制度、遵制度的法制体系,公司决定对全体员工进行企业管理制度培训。现将有关事项通知如下:

  一、 培训内容:

  公司下发的规章制度

  二、 培训时间和地点:

  1、 时间:每天下午五点到六点

  2、 地点:十三楼会议室

  三、 培训要求:

  1、 参加人员 集团公司全体员工

  2、 组织安排

  本次培训由办公室和人力资源部负责组织、培训

  3、 培训考核

  培训期间原则上不准请假。确因工作需要请假的,必须经分管领导批准后,报人力资源部。因个人原因请假一律按缺勤处理,未经请假按旷课处理,并按集团考勤制度进行处罚。对因未参加培训造成对制度不理解的、不清楚的.,希望通过业余时间进行学习,并严格按制度规范管理工作及日常行为。

  特此通知

  xxx人力资源部

  20xx年12月29日

公司的培训制度9

  一、员工的培训计划

  企业的竞争是人才的竞争。人才的竞争关健在于企业是否最大限度地开发人力资源。要实现管理人员素质的现代化,必须建立完整的企业培训制度,把培训作为企业的发展战略,常抓不懈。

  二、培训的'内容

  (一)上岗培训

  1、企业文化培训:企业发展史、经营方针、服务宗旨、企业理念、企业精神、管理目标等;

  2、员工手册培训:员工守则、职业道德教育等;

  3、公司规章制度培训;

  4、基本技能培训:消防安全知识、图书发行的基本理论、相应岗位的业务知识、操作规程等。

  (二)在岗培训

  1、强化员工服务意识的培训;

  2、相应岗位的专业知识培训;

  3、工作遇到的难点分析讨论;

  4、情商培训:包括人生观、价值观、团队精神等。

  三、培训计划

  1、每个新聘员工都进行不少于10个工作日的岗前培训;

  2、根据省发行集团有关部门的要求和实际情况进行相应的专项培训或参观学习。

  四、培训方式

  1、上岗培训采用脱产培训方式;

  2、在岗培训采用不脱产培训方式,利用休息日进行;

  3、外部培训采用脱产学习方式。

  五、培训目标

  1、使员工能掌握企业的共同语言和行为规范,提高员工的服务意识;

  2、让员工尽快掌握工作要领、工作程序与方法,尽快达到上岗要求;

  3、提高和充实员工,强化员工的专业技能,使员工具有多方面才干。

  4、减少工作失误,提高工作质量和工作效率;

  5、提高综合素质、培养优秀的管理人才,从而提高整体管理水平。

  六、考核

  每次培训后结合培训内容进行考试,考试合格者予以上岗证,安排上岗,不合格者对其进行重新培训直至合格为止。

公司的培训制度10

公司各部门:

  “有效培训是提升企业战斗力的.有力武器之一”。为提高公司员工的整体素质,加大公司制度的执行力度,人力资源部定于3月31日前实施公司制度培训。具体事项如下:

  一、培训人员:

  全体员工参加。

  二、培训形式:

  以部门为单位,采取内训形式,自行组织学习,学习时间2课时。

  三、培训内容:

  1、《员工奖惩条例》

  2、《考勤打卡管理制度》

  3、《人事补充规定》

  4、《离职员工管理规定》

  5、《员工厂牌管理办法》

  6、《员工工服管理办法》

  四、培训验收:

  人力资源部于4月1日起将对各部门此次培训逐步进行笔试,个人考试成绩80分为合格分,部门平均分不得低于80分。

  五、其他:

  各部门负责人对本次培训负全责,同时做好培训记录,并将培训记录报人力资源部备案。此次培训完成情况和考试成绩将纳于部门绩效考核指标中。

公司的培训制度11

  1、企业概况:公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。

  2、员工手册:公司规章制度、奖惩条例、行为标准等。

  3、入职须知:入职程序及相关手续办理流程。

  4、财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用。

  5、平安知识:消防安全知识、设备平安知识及紧急事件处理等。

  6、实地参观:参观公司各部门。

  7、介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及公司骨干与新员工认识并交流恳谈。

  8、在岗培训:效劳意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。

  培训期考核分书面考核和应用考核两局部,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,行政人事部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。

  行政人事部通过与学员、培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改良培训方式,以使培训更加富有成效并到达预期目标。

  1、行政人事部根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案。

  2、行政人事部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的`组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等。

  3、行政人事部负责在每期培训结束当日对学员进行反应调查,填写《新员工入职培训反应意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改良参考意见。

  4、新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受在岗培训,由各部门负责人指定指导人实施培训并于培训结束时填写《新员工入职培训记录表》报行政人事部。

  5、行政人事部在新员工接受上岗培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者的实际工作情况,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。

公司的培训制度12

  一、培训目的

  为提高员工的形体素质,增强公司内部沟通交流的效果,促进员工的身心健康,特制定本规章制度,规范公司内部的舞蹈培训活动。

  二、培训内容

  1、基本功练习:包括身体力量、柔韧性、平衡感和节奏感等方面的练习,以提高员工的舞蹈技能和形体素质。

  2、舞蹈编排:针对不同舞蹈风格,通过学习编排基本动作和步伐,让员工能够用舞蹈来表达自己的感受和情绪。

  3、舞蹈表演:通过模拟表演和舞台实战练习,让员工能够在公众场合自信地展示自己的舞蹈技能。

  三、培训对象和时间

  本次培训面向全体公司员工,每周2次,每次1小时。

  四、考核及奖励

  1、每月将根据员工的参与情况和表现情况进行考核,对表现优异的员工进行嘉奖。

  2、嘉奖方式:表彰优秀员工并颁发荣誉证书。

  3、优秀员工将有机会代表公司参加公开比赛或演出,公司将为其提供必要的'支持和经费。

  五、禁止事项

  1、禁止在舞蹈培训过程中擅自离开活动区域或干扰其他员工正常学习。

  2、禁止在舞蹈培训过程中穿着不合适的服装或者饰品。

  3、禁止员工在非法组织或个人的舞蹈活动中参与,以避免违法违规行为的发生。

  以上为公司舞蹈培训规章制度,希望各位员工认真遵守,并在培训中努力学习,不断提高自己的舞蹈技能和形体素质,为公司的发展贡献自己的力量。

公司的培训制度13

  第一条 目的

  为提高本公司从业人员职业素质,充实其业务知识与技能,以增进工作质量及绩效,特制定本制度。

  第二条 适用范围

  凡本公司所属从业人员的在职教育培训及其有关作业事项均依本规定办理。

  第三条 工作权责划分

  1.教育培训部

  (1)全公司共同性培训课程的举办。

  (2)全公司年度、月份培训课程的拟定、呈报。

  (3)制定及修改培训制度。

  (4)全公司在职教育培训实施成果及改善对策呈报。

  (5)共同性培训教材的编撰与修改。

  (6)培训计划的审议。

  (7)培训实施情况的督导、追踪、考核。

  (8)外聘讲师对公司的全体在职员工进行教育培训,每季举办一次。

  (9)全公司派外培训人员的审核与办理。

  (10)派外受训人员所携书籍、资料与书面报告的管理。

  (11)其他有关人才发展方案的.研拟与执行。

  (12)各项培训计划费用预算的拟定。

  2.各部门

  (1)全年度培训计划汇总呈报。

  (2)专业培训规范制定及修改,讲师或助教人选的推荐。

  (3)内部专业培训课程的举办及成果汇报。

  (4)专业培训教材的编撰与修改。

  (5)受训员训练结束后的督导与追踪,以确保训练成果。

  第四条 培训规范的制定

  1.教育培训部应召集各有关部门共同制定 《从业人员在职教育训练规范》,提供培训实施的依据,其内容包括:

  (1)各部门的工作职务分类。

  (2)各职务的培训课程及时数。

  (3)各培训课程的教材大纲。

  2.各部门组织机能变动或引进新技术使生产条件等发生变化时,教育培训部应立即配合实际需要修改培训规范。

  第五条 培训计划的拟订

  1.各部门依培训规范及配合实际需要,拟订 《在职培训计划表》,送教育培训部审核,作为培训实施之依据。

  2.教育培训部应就各部所提出的培训计划汇编《年度培训计划汇总表》,呈报人力资源部核签。

  3.各项培训课程主办单位应于一定时期内,填写《在职培训实施计划表》,呈报核准后,通知有关部门及人员。

  4.临时性的培训课程,亦需填写《在职培训实施计划表》,呈核后实施。

  第六条 培训的实施

  1.培训主办部门应依《在职培训实施计划表》按期实施并负责该项训练之全盘事宜,如训练场地安排、教材分发、教具借调,通知讲师及受训单位等。

  2.如有补充教材,讲师应于开课前一周将讲义原稿送教育培训部统一印刷,以便上课时发给学员。

  3.各项培训结束时,应举行测验,由主办部门或讲师负责监考,测验题目分三至四种,由讲师于开课前送交主办部门。

  4.各项在职训练实施时,参加受训学员应签到,教育培训部应确实了解上课、出席状况。

  5.受训人员应准时出席,特殊情况不能参加者应办理请假手续。

  6.教育培训部应定期召开检查会以评估各项训练课程实施成果,并将记录送交各有关单位参考予以改进。

  7.各项培训的测验缺席者,事后一律补考;补考不出席者,一律以零分处理。

  8.培训测验成绩及成果报告,列入考核及升迁之参考。

  第七条 培训成果的呈报

  1.每项 (期)培训办理结束后一周内,讲师应将学员的成绩评定出来,记录于《在职培训测验成绩表》,连同试卷送人力资源部门,以建立个人完善的培训资料。

  2.主办单位应于每项 (期)培训结束一周内填报《在职培训结报表》及《讲师钟点费用申请表》,连同《成绩表》及《学员意见调查表》,送教育培训部门,凭以支付各项费用及归档。

  3.如需支付教材编撰费用时,主管部门应填写《在职培训教材编撰费用申请表》,送相关部门核签后凭此予以支付。

  4.各部对所所属人员应设定《从业人员在职培训资历表》。

  5.每三个月,各部门应填写《在职培训实施结果报告》呈教育培训部,以了解该部门最近在职培训实施状况。

  第八条 培训评估

  1.每项 (期)培训结束时,主办部门应视实际需要分发《在职培训学员意见调查表》,供学员填写后与测验卷一并收回,并汇总学员意见,送讲师转人力资源部会签,作为以后再举办类似培训的参考。

  2.教育培训部应对各部评估培训的成效,定期分发《培训成效调查表》,供各部门主管填写后汇总意见,并配合生产及销售绩效,比较分析评估培训之成效,做成书面报告,并呈报核准后,分送各部及有关人员作为再举办培训的参考。

  第九条 派外培训

  1.因工作或晋升就任新工作前的需要,各部门应在推荐有关人员送教育培训部审议,呈总经理核准后派外受训,并依人力资源管理规章办理出差手续。

  2.派外受训人员返回后,应将受训的书籍、教材及资格证书等有关资料送教育培训部归档保管,其受训成绩亦应记录于受训资历表。

  3.派外受训人员应将受训所获知识整理成册,列为讲习教材,并举办讲习会,担任讲师传授有关知识给本公司员工。

  4.差旅费报销单据呈核时,应送教育培训部审核其派外受训的资料是否交回,并于报销单据上签注,如未经过审核,会计部门不予付款。

  5.本条款适用于参加公司外的培训,对因升迁、储备需要,在任职前可集中委托外协部办理培训,但每年以三次为限。

  第十条 附则

  1.各项培训的举办,应尽量以不影响工作为原则,如距离下班时间一个半小时以上,或上下午均排有培训时,应由主办部门负责申报提供学员膳食,学员不得另报支加班费。

  2.从业人员之受训成绩及资历可提供给人力资源部门作为年度考核、晋升的参考。

  3.本制度呈总经理核准后颁布实施,修改时亦同。

公司的培训制度14

  为配合公司的发展目标,提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解,并有计划地充实其相关卫生法律、法规、标准、规范和专业技术等知识,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本公司的企业精神,特制定本制度,作为各级人员培训实施与管理的依据。

  凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。

  一、培训管理相关制度一般要求

  1.全公司培训规划、制度的订立与修改,所有培训费用的预算、审查与汇总呈报,以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜,以行政部门为主要实施单位,各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。

  2.全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以行政部门为主要权责单位,并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。

  二、培训体系

  1)培训对象:所有公司员工。

  2)培训目的:协助公司人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。

  3)培训形式:公司集中培训。

  4)培训内容:涉及公司简介(包括公司发展史及企业文化,各部门职能等)、公司制度介绍、产品/业务介绍与市场分析、相关卫生法律、法规、标准、规范等。上岗前必须进行岗位工种操作规程的教育学习。

  三、培训计划的拟订

  结合公司整体战略目标及发展计划,由培训部门依据对内部员工培训需求调查的结果,以及公司相关培训的政策、财务预算等,统筹各部门的需求,拟订年度培训计划,并呈报审核。

  四、培训实施

  1)员工一般在入职后进行集中培训,每次2课时左右,对特殊岗位,可根据需要将培训时间延长。

  2)培训由行政部按培训计划组织实施,并全程跟踪实施情况。

  3)每位新入职的员工,在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内,除特殊情况外,都必须接受新员工培训。

  4)生产操作人员在行政部培训完毕后,由生产部门安排培训。主要是针对新员工将要从事的岗位工作进行应知应会培训,以及提升工作绩效应学习的.内容,包括知识的学习和技能的训练,使之能达到独立上岗的要求。

  5)如有必要,可以笔试的形式考核培训效果,成绩合格者方可顺利上岗;不合格者依具体情况进行补修或重试。

  五、出勤制度

  1、所有培训一经报名确认,受训人员须提前做好安排,除特殊原因外,应准时参加。

  2、凡在公司内部举办的培训课(包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等),参加人员必须严格遵守培训规范;课前签到由专人负责纪录,填写《员工培训表》;考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。

  六、建立全员培训档案,并定期呈报。

  七、培训的考核、评价及奖惩

  1、原则上各部门组织的培训都应有考核成绩,考核成绩记入员工档案,作为员工提薪、升职的必要条件之一。

  2、员工每年至少参加10学时的培训,此培训包括公司内部培训、外部培训及自己参加的各种有助于提升自己能力的培训。

  3、若员工年度培训满10学时,则年终发双薪;反之则视为不合格,年终不发第13个月工资.

  4、行政部组织的培训由行政部负责考核;各部门自行组织的培训,由各部门自己组织考核,行政部负责检查并备案。

  5、考核的形式以定量考核为主,定性考核为辅。行政部组织的针对全公司的培训可定量或定性考核,各部门组织的培训要求定量考核为主。

  6、对无故不参加培训,公司将给予行政或经济上的处罚。

公司的培训制度15

  总则

  第一条岗前培训的目标是要使新进人员了解本公司概况及规章制度,便于新进人员更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定。

  第二条凡新进人员必须参加本公司举办的新进人员岗前培训,其具体实施办法依本制度执行。

  第三条岗前培训的内容包括以下几个方面:

  1.公司 创业史及公司业务。

  2.公司组织机构及公司管理制度。

  3.拟任岗位的工作情况、业务知识。

  第四条新进人员的培训,人事部门应事先制订日程安排计划表,培训进度记录及工作技能评定标准表。

  培训阶段

  第五条对于新进人员的培训,按工作环境与程序一般分为三个阶段:

  1.公司本部培训。

  2.主管部门培训。

  3.实地训练。

  第六条公司本部培训重点进行以下各项:

  1.公司概况,包括公司历史、现状及其在产业中的地位,公司的机构设置、规章制度等。

  2.参观公司各部门及本人拟任岗位的工作环境。

  3.介绍拟任岗位情况及如何与其它部门配合。

  4.介绍公司的业务范围、经营项目及市场 销售情况。

  5.必要时聘请专家实施培训。

  第七条各部门教育培训的重点在于实际操作技术、技能的培训,其要点如下:

  1.每天的日常工作及可能的临时性业务。

  2.拟任岗位的工作技能及工作方法。

  3.时间的运筹与管理。

  4.工作任务的达成率。

  第八条各部门教育培训负责人必须有丰富经验,并掌握相应的工作技术,必须强调与实地训练密切配合。

  第九条实地训练即在专业技术人员的`技术指导下,尝试从事即将开展的工作,指导者应协助受训者完成工作并随时指出注意事项和应改进的地方。

  第十条从事培训指导的人员本身必须精益求精,要能圆满地完成指导培训工作,对在培训工作中作出显着成绩的人员,公司视情况给予奖励。

  第十一条为有效达成教育培训目标,应酌情安排、灵活制订上述教育培训阶段的计划,并严格予以实施。

  教育培训的内容

  第十二条教育培训的内容,由人事部门会同相关部门可根据拟任岗位的特点确定并安排,一般说来,必须具备下列三项:

  1.基础知识和专业技能的教育培训。

  2.程序规划的教育培训。

  3.工作服务态度与文明礼貌用语的教育培训。

  第十三条必须确保新进人员通过岗前培训,使其具有相应的基础知识与基本技能,熟悉公司的组织结构、目标、政策、经营方针等情况、熟悉并遵守公司的规章制度。

  第十四条凡新进人员,都应对他们进行系统的教育培训,培养他们工作中的时间管理和计划能力,从而使其在今后的工作中能通过适当的组织与协调工作,按一定的程序达成工作目标。

  第十五条态度与语言诉教育培训的目的在于提高公司新进人员的乐观、自信的精神与积极的态度,以热忱服务、信誉至上的信念履行职责。

  第十六条教育培训要注重讲究效率,按一定的计划与步骤促进培训 成功与公司发展。

  附则

  第十七条本制度自发布之日起执行。

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