交接班、值班制度

交接班、值班制度

　　在不断进步的社会中，人们运用到制度的场合不断增多，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。什么样的制度才是有效的呢？以下是小编帮大家整理的交接班、值班制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

交接班、值班制度1

　　医师值班、交接班制度

　　一各科在非办公时间及假日，须设有值班医师，可根据科室的大小或床位的多少，单独或联合值班。

　　二值班医师每日在下班前至科室，提前10分钟接班，接受各级医师交办的医疗工作。交接班时，应巡视病室，了解危重病员的情况，并做好床前认真交接。若交待不清或漏交由交班者负责；已交班后发生问题，由接班者负责。

　　三各科医师在下班前应将危重病员的病情和处理事项记入交班本，并做好交班工作。值班医师对危重病员应作好病程记录和医疗措施记录。

　　四值班医师负责各项临时性医疗工作和病员临时情况处理；对急诊入院病员及时检查填写病历，给予必要的医疗处置。

　　五值班医师遇有疑难问题时，应请经治医师或上级医师处理。

　　六值班医师夜间必须在值班室留宿，不得擅自离开。护理人员邀请时应立即前往视诊。如有事离开时，必须向值班护士说明去向。

　　七每日晨，值班医师将情况重点向主治医师或主任医师报告，并向经治医师交清危重病员情况及留待处理的工作，并作好交班记录。

　　住院药房制度

　　一配方人员以认真负责的态度根据正式处方或领药单发药。

　　二配方人员要严格查对制度，有条不紊地配方，减少差错，杜绝事故。处方一般不得涂改，否则需经医生在涂改处签字。药剂人员不得擅自修改处方。

　　三毒、麻、限制和贵特稀少药品，每日应根据处方统计消耗数进行登记。

　　四每月盘存检查有效期药品的使用，贮存情况，并于盘存后书面向科室负责人报告近期失效药品种种及数量，请示处理，避免浪费。

　　五加强与各临床科室的'联系，急需药品及时与库房，采购人员联系，保证临床治疗，抢救需要。

　　六保持环境清洁整齐，每周一大扫除。

　　医嘱制度

　　一医嘱一般在上班后二小时内开出，要求层次分明，内容清楚。转抄和整理必须准确，一般不得涂改。如须更改或撤销时，应用红笔填写“取消”字样并签名。临时医嘱应向护士交代清楚。医嘱要按时执行。开写、执行和取消医嘱必须签名并注明时间。

　　二医师写出医嘱后，要复查一遍。护士对可疑医嘱，必须查清后方可执行。除抢救或手术中不得下达口头医嘱，下达口头医嘱，护士需复诵一遍，经医师查对药物后执行，医师要及时补记医嘱。每项医嘱一般只能包含一个内容。严禁不看病人开医嘱的草率作风。

　　三护士每班要查对医嘱，夜班查对当日医嘱，每周由护士长组织总查对一次。转抄，整理医嘱后，需经另一人查对，方可执行。

　　四手术后和分娩后要停止术前和产前医嘱，重开医嘱，并分别转抄于医嘱记录单和各项执行单上。

　　五凡需下一班执行的临时医嘱，要交代清楚，并在护士值班记录上注明。

　　六医师无医嘱时，护士一般不得给病员做对症处理。但遇抢救危重病的紧急情况下，医嘱不在，护师可针对病情临时给予必要处理，但应做好记录并及时向经治医师报告。

　　护士交接班制度

　　一病房护士实行三班轮流值班。值班人员应严格遵照医嘱和护士长的安排，认真完成各项护理工作。

　　二值班人员必须坚守岗位，履行职责，保证各项治疗，护理工作准确，及时地进行。

　　三每班必须按时交接班，接班者提前15分钟到科室，阅读交班报告及医嘱本，在接班者未接清楚之前，交班者不得离开岗位。

　　四值班者必须在交班之前完成本班的各项工作，写好交班报告及各项护理记录，处理好用过的物品。遇有特殊情况必须做详细交待，与接班者共同做好工作方可离去。白班须为夜班做用物准备，如消毒敷料、试管、标本瓶、注射器、常备器械、被服等，以利夜班工作。

　　五交接班中如发现病情、治疗、物品等交待不清，应及时查问。接班时发现问题应由交班者负责，接班后再发现问题，则由接班者负责。

　　六白班交班报告应由主班护士书写。要求字迹清楚，内容简明扼要，有连贯性，运用医学术语。如进修护士或护士填写交班报告时，带教护士或护士长要负责修改并冠签全名。

　　七病房每天医护集体交班一次，先由夜班护士作24小时护理交班报告，实习医生作主要病情及各种处理交班，然后由住院值班医师补充，最后由主治医师（或主任），护士长提出要求，并安排好当天的重点工作。

　　八交班者与接班者共同巡视病房，是否达到清洁、整齐、安静舒适的要求及各项制度落实情况。

　　九交班内容

　　1交清住院病人、出入院、转科、转院、分娩、手术、死亡人数及新入院、危重病人、抢救病人、大手术前后或有特殊检查处理，病情变化及思想情绪波动的病人等情况。

　　2交清医嘱执行情况，重症护理记录，各种检查，标本采集及各种处理完成情况，对尚未完成的工作，也应向接班者交待清楚。

　　3交班时查看昏迷、瘫痪、危重病人有无褥疮及基础护理完成情况；各种导管固定和引流情况。 4交清各种常备、贵重、毒、麻、限、剧药品及抢救物品、器械、仪器等的数量与效能，交接班者作好登记并签名。

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交接班、值班制度2

　　为了提高我院的医疗水平，保证医疗质量和医疗安全，保护患者、医生、医院的利益，维护正常的医疗秩序。根据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医院工作制度》

　　等法律法规，结合我院的实际情况制定本制度。

　　医务科负责值班、交接班制度的制定和在全院的管理实施，并定期检查本制度的落实情况，促进值班、交接班制度的贯彻执行，并持续改进；各临床及相关医技部门负责在本科室内贯彻落实本制度，各级临床医师须严格遵守本制度。

　　一、医生值班及交接班制度：

　　各科室在夜间及节假日，须设值班医师。

　　1、值班医师应提前到岗，接受各级医师交办的`医疗工作。

　　2、交班时交接班医师应一起交接危重病人及有关事项。

　　3、值班医师负责各项临时性医疗工作、及其他需要交班的情况与处理扼要记录于《值班、交接班记录本》。

　　4、值班医师如遇有疑难问题时，应请及时请上级医师处理。

　　5、值班医师必须坚守岗位，不得擅离职守，不得随便找人顶替，确有特殊情况时经科主任批准并交待工作后方可调换。

　　6、值班医师因抢救病人或其他特殊原因未能按时下班，过后酌情予以适当补休。

　　二、辅助科室值班交接班制度

　　1、药剂、检验、放射等科室的值班人员，应提前到岗，坚守岗位，不得擅离职守。

　　2、做好所用器械和仪器等交班工作并记入值班本。

　　3、尽职尽责，完成班内所有工作，以保证临床医疗工作顺利进行。

　　4、遇特殊情况需暂时离开科室时，应向办公室报明去向并保持通讯通畅，以便寻找，避免影响医疗工作。

交接班、值班制度3

　　一、各科室必须设值班医师。值班医师必须本着严肃认真的态度和对患者高度负责的精神坚守岗位，履行职责，严禁擅离职守，以确保医疗工作连续有效地进行。

　　二、值班医师必须具备独立处理医疗突发事件的能力。未取得执业资格的本院医师、进修医师、实习医师不得独立承担值班任务。

　　三、医师应严格按照《医师排班表》轮流值班。节假日应至少提前三天将《医师排班表》报医务部。如确有特殊情况需要调班换班者，须经科主任同意后在《医师排班表》上注明。下一班医师未到，上一班医师不得离开岗位。

　　四、临床值班医师负责非办公时间及假日全科临时性医疗处置，急危重症患者的观察、治疗和抢救，急会诊，急诊入院患者的检诊与处理及首次病程记录书写等，同时应协助值班护士做好病区管理工作。医技科室值班医师（技师）应做好本专业所负责各项检查、检验工作（如x光、ct、各种血液检查等），以保证配合临床诊疗抢救需要。

　　五、值班医师遇有疑难问题时，应及时报请上级医师处理。医师值班期间如因公必须短时间离开病区时，必须向值班护士说明去向以保证联络。

　　六、交接班内容应包括：新入院患者，危重患者、当日手术患者、病情发生变化患者、其他需要提醒值班医师注意观察的患者。各主管医师在交班前应将上述患者的.情况和观察注意事项自行记入医院统一发放的交接班记录本中，并做好床头交班工作。值班医师接班后必须巡视病房，了解患者情况，根据病情变化和处理工作及时做好值班期间的病程记录，并记入医院统一发放的交接班记录本中，记录时应注明时间。各级值班人员在当日交班记录上签字确认。科主任应定期检查交接班记录本。交接班记录本应由科室长期妥善保存。

　　七、交接班时值班医师应详实汇报急诊入院、手术、危重和治疗等患者的病情变化、处理转归等情况。危重患者还应做到床边交班。科主任应予以讲评，布置工作，时间原则上不超过30分钟。

交接班、值班制度4

　（一）各临床科室应安排一、二、三线值班。一线班由住院医师及住院总医师担任，二线班由主治以上医师担任，三线班由副主任以上医师担任。

　　（二）值班医师均实行24小时值班制。值班医师应准时接班，接受各级医师交办的医疗工作，值班时应坚守岗位，严禁脱岗、串岗，联系工作、在院内会诊必须说明去向。值班时不准干私活和玩忽职守。（三）值班医师应完成本职日常工作，临时负责处理全病区所有病人的诊疗问题，完成急诊病人入院病史或入院录的书写及必要的医疗处置，遇有疑难问题及危重抢救时应及时请示上级医师协助处理，必要时向院总值班或医务处汇报。

　　（四）值班医师应经常巡视病房，及时了解病人的病情变化，夜间必须在值班室留宿休息。

　　（五）临床各科应设医师交接班本，值班医师对新入院病人要逐一交班，各治疗组医师应有重点地将本组需交班病人情况记录于交班本上，各治疗组的危重手术病人必须交班，记录时应注明病人床号、姓名、诊断、病情和应当注意的问题，必要时应床旁口头交、接班，重病人必须床旁交接班。接班后的`值班医师在全面了解病人情况的基础上，对前一班医师交待的医疗任务逐项完成，并将病情变化和完成的诊疗操作记录于病程录和交班本上。交班本的记录，治疗组和白班用蓝黑墨水，夜班或死亡病人记录用红色墨水钢笔；原则上由实习医生或住院医生完成记录，具有法定执业医师资格的值班医生修改、签名。

　　夜班值班医师在次日科室晨会上对交班的观察病人作重点交班，危重病人应床旁交接班。

　　（六）值班医师在值班期间如遇有重大抢救或成批病人住院时，应及时向院总值班和医务处汇报，必要时应向分管业务院长汇报，由院总值班和医务处组织抢救和诊治，详见“突发性灾害事故应急处置制度”。

　　（七）住院总医师实行24小时值班制。夜间必须在值班室留宿休息。每周休息二个半天、一个晚上。原则上内科安排在工作日休息，外科安排在双休日休息。住院总休息时，由二线班代班上岗。

　　（八）二线值班医师原则上亦实行24小时值班制，科室有条件应安排住宿或不离开医院（家），随叫随到，但必须在病房坚持到晚上10：30方可离开病房。

　　（九）住院医师非值班时间，晚上至9：30时方可离开科室或轮转科室。

　　（十）各科室通信装置由住院总医师或二线值班医师携带，以便及时联络。

　　（十一）交（接）班记录遵照安徽省卫生厅《病历书写规范（修订版）》第5章第14节内容执行。

　　（十二）临床医技科室根据情况遵照本制度执行。

交接班、值班制度5

　　第一条 为及时发现生产作业场所的不安全因素，有效地制止违章违纪现象，避免或减少各类事故的发生，保障生产安全，特建立安全值班制度。

　　第二条 基本生产车间、辅助生产性部门、分公司、公司等单位均应实行安全轮流值班制度。

　　第三条 安全值班应由单位安全生产领导小组成员轮流值日。

　　第四条 值班时，值班人应佩戴“安全值班员”标志，并认真履行其职责与权限。

　　第五条 安全值班员的职责与权限

　　（一）值班员在本单位生产作业区域内巡回检查，处理生产现场存在的不安全、不卫生、不文明因素，并将情况及时向领导汇报。工作中要坚持原则，大胆管理，做到“四勤”。即：“手勤”、“腿勤”、“眼勤”、“嘴勤’。

　　（二）负责对员工进行安全文明生产宣传，教育员工严格遵守安全操作规程和各项安全规章制度。

　　（三）协助车间、班组搞好有关安全活动及“日查”、“周查”、“月查”工作。对发现的事故隐患及时填写“事故隐患报告书”，并协助领导督促班组及有关人员落实整改措施，对单位解决不了的问题及时报公司。

　　（四）负责监督检查各项安全规章制度的执行情况，有权制止各类违章违纪行为，对不听劝阻或屡教不改者，按公司有关奖惩规定处罚。

　　（五）对因违章而造成事故的.责任者，有权提出处理意见。

　　（六）在安全生产受到严重威胁时，有权先令其停产，然后立即报告主管总经理，安全管理部门及单位负责人。

　　（七）安全值班员应每天填写值班记录，周末做好交接班工作。

　　第六条 凡执行“两班制”和“三班制”的生产班组和个人，都必须执行交接班制度：

　　（一）带班负责人交接

　　1、接班负责人在开工前应与交班负责人共同检查本班次所用各种机床或热力设备运转情况、电器设备有无故障和不安全之处。

　　2、同时检查各工序所有技术资料、图纸、“五品四数”、加工材料、工具是否齐全，现场是否整洁卫生。

　　3、负责督促员工搞好交接班和日查工作。

　　4、交班负责人要在交接班簿上认真填写当班情况，接班负责人如认为有必要时，亦应在交接班簿上记载清楚，然后双方签名。如交班中发现重要问题，应立即报告车间或值班人员处理。

　　（二）班组长交接

　　1、接班班组长在开工前应与交班班组长详细检查本班组所用各工序设备、电器运转情况，但检查前应注意是否有人在维修或操作。

　　2、负责查对本班组机床上的安全防护装置和各道工序的产品数，刀卡量具是否齐全符合标准。

　　（三）操作人员交接

　　1、接班人检查本岗位机床运转是否正常，有无故障和不安全之处，所需用的工具，量具是否良好，防护信号。保险装置、电器是否灵敏可靠，易燃易爆物品是否进行了清理。

　　2、交班人应将当班设备运转，刀卡量具、电器设备、产品数量，操作中发生的事故或故障、文明卫生等情况，在交接班本上填写清楚，向接班人做详细交待，然后双方签名，如两班操作人员不能当面交接时，则由交班人填写交班记录，接班人仔细查阅记录。

　　3、对交接中所有的故障和问题，没有排除解决和得到带班负责人指令前，不得任意开工。

　　4、交班人因未交待清楚而使下班发生事故，应由上班交班、负责。接班人如疏忽大意，不详细检查而发生事故，则应由本人负责。

　　第七条 安全管理部门负责对各单位的安全值班工作和交接班制度执行情况进行监督检查，并负责向主管副总经理汇报。

交接班、值班制度6

　　1.值班人员应遵照医院规定的上班时数与护士长安排的班次值班，不得擅自减少或变动值班时间。

　　2.值班人员应严格遵守各项规章制度，按医嘱和患者病情需要对患者进行治疗和护理。必须坚守岗位，遵守劳动纪律，做到“四轻”（说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻），“十不”（不擅自离岗外出、不违反护士仪表规范、不带私人用物入公共场所、不在工作区吃东西、不接待私人会可贺打私人电话、不做私事、不打瞌睡或闲聊、不与患者及探陪人员争吵、不接受患者礼物、不利用工作之便谋私利）。

　　3.勤加巡视，了解病区动态，密切观察患者病情与心理状态，保证各项治疗护理工作准确及时完成。

　　4.建立科室护理交班志和科室用物交接记录本。护理交班志内容包括：病室工作动态（包括患者总数、入院数、出院数、手术人数、危重患者数、特殊检查、特殊治疗人数等），患者病情变化及处理结果等。凡另有护理记录的病例，护理交班志上只填写索引。用物交班记录本需记录器械、仪器、特殊药品、常用物品的数量与状态等。

　　5.值班人员须在交班前完成本班的各项工作，做好各项记录，处理好使用过的'物品，为下一班做好用物准备。做到“十不交接”（衣着穿戴不整齐不交接，危重患者抢救时不交接，患者入院、出院或死亡、转科未处理好不交接，皮试结果未观察、未记录不交接，医嘱未处理不交接，床边处置未做好不交接，物品数目不清楚不交接，清洁卫生未处理好不交接，未为下一班做好用物准备不交接，交班志未完成不交接）。

　　6.交接班必须认真负责，接班者提前15分钟着装整齐上班进行交接，对所有患者进行床旁交接。需下一班完成的治疗、护理，必须口头、文字交代清楚。接班时发现的问题由交班者负责，接班后发现的问题由接班者负责。

　　7.晨间集体交接班时，由夜班护士重点报告危重症患者、新入院患者和手术患者病情、诊断及治疗护理情况，参会人员认真聆听，晨会时间不超过15分钟。

交接班、值班制度7

　　1）值班人员应按规定时间提前15分钟到达工作岗位，进行交接班前工作检查，如接班人未到，当班人员应坚守岗位。

　　2）交班：第一交设备，即设备运行状况及发现的问题，并作清洁与保养；第二交使用工具；第三交场地，交班前需进行清洗工作：第四交值班记录本。

　　3）接班：必须接交接班簿上的记录，查看当天公告牌是否有特别任务及安排，核对设备状况，必要时进行空车试运转。对由于不清楚，隐患未查出而造成事故，由接班人员负责；如发现交班者未按交班要求交班，接班者有权拒绝接班，并报告班组或部门领导处理。

　　4）接班人员接班时必须检查以下工作：

　　5）查看上一班运行记录是否真实可靠，听取上一班值班人员运行情况介绍，交接设备运行记录表。

　　6）查看上一班巡检记录表，听取上一班值班人员巡检情况介绍，交接系统设备巡检记录表。

　　7）检查所辖设备之运行情况是否良好，是否与运行记录、巡检记录相符，如有不符，应记入备注栏，并应要求上一班值班人员签字。

　　8）检查仪表及公用工具是否有缺、损，是否清洁，并按原位整齐摆放，如有问题应要求上一班值班人员进行整理，如有丢失，应记入交接班记录备注栏，并由上一班人员签字。

　　9）查看交接班记录中是否有上级领班及工程师发布之特别任务或安排，并在交接班记录上签字。

　　10）在下列情况时不得交班：

　　a）接班人员未到岗时，应通知上级领班或工程师，须在上级安排之接班人员到岗后方可进行交接班。

　　b）接班人员有醉酒现象或其他原因造成精神状态不良时，应通知上级领班或工程师，须在上级安排之接班人员到岗后方可进行交接班。

　　c）所辖设备有故障，影响系统正常运行时，交班人员须加班与接班人员共同排除故障后，方可进行交接班，此时，接班人员必须协助交班人员排除故障。

　　d）交接班人员对所辖值班范围之清洁卫生未做清理时，接班人员应要求交班人员做好清洁工作后，方可进行交接班。

　　e）当发生事故正在处理时，禁止交接班，接班人员应配合当班人员工作，待事故处理完毕后方可进行交接班。

　　11）必须认真填写交接班记录，双方认可后，共同在记录上签字。

　　12）值班人员必须有高度的责任心，须坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。

　　13）值班人员随时对设备、管线进行巡视检修，提高设备完好率。每班必须按规定时间及范围巡检所辖设备，做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活，及时发现并处理设备隐患。

　　14）值班人员每天要认真填写值班记录、巡视检查表及相关表格。

　　15）当工作需要离开岗位时，须向主管人员请示并告知去向，完毕后立即回到休息室，值班人员用餐时，必须轮换进行，在早、午、晚和夜餐时间所有运行机房应有人值班。

　　16）值班电话为工作电话，不得长时间占用电话聊天，不得打私人电话。上班时间内不得喝酒、打牌、做与工作无关的.一切活动。

　　17）须按计划及工程师之安排做好设备日常保养和维修。如有较大故障，值班人员无力处理时，应立即报告上级领班或工程师。

　　18）当发生重大意外事故时（如火灾等），要冷静处理，即使向主管和保安部汇报。在保证人身安全的前提下，尽力控制事态发展，争取把事故消灭在萌芽状态。

　　19）值班人员须做好本岗的环境卫生，清洁地面、窗台、门窗、设备表面等所有产生积尘之处，随时保持值班范围内之清洁卫生。

　　20）值班xxx大厦内严禁吸烟。

交接班、值班制度8

　　一、目的

　　为了确保医疗工作连续有效地进行，保证医疗安全，特制定医疗值班与交接班制度。

　　二、定义

　　医院日常值班、夜班和节假日期间的医疗值班与交接班的流程标准。

　　三、职责

　　1.医务部主任、副主任负责制定和修订医疗值班与交接班制度。

　　2.医疗科室医务人员负责执行医疗值班与交接班制度。

　　3.医疗科室主任和护士长负责监督检查本科室医疗值班与交接班制度的执行。

　　4.医务部主任、副主任负责监督检查全院医疗值班与交接班制度的执行。

　　5.院长负责监督检查医务部主任、副主任医疗值班与交接班制度的执行。

　　四、程序

　　1.医疗排班

　　（1）科主任、护士长分别负责本科室医生和护士排班、排班表审核签字和上报医务部。未经科主任或护士长许可不准个人私自换班，科主任或护士长请假需上报院长批准。

　　（2）独立值班医护人员必须具备执业资格和科主任或护士长考核确认具有独立胜任本职岗位工作能力。

　　（3）夜间排班实行一线班和二线班负责制。一线班值班医师和值班护士由住院医师和护士或以上资格人员担任；二线班值班医师由主治医师和专科护士以上资格人员担任。

　　（4）节假日排班，要求各科必须由副高职和专科护士以上资格人员带班。

　　2.医疗值班

　　（1）一线班值班人员实行坐班制。二线班值班人员实行备班制，但要保持通讯畅通，随叫随到。

　　（2）值班人员在值班期间要定期查房，特别注意危重患者和手术后的患者，将患者病情变化及处理情况随时记录在医疗文书上。

　　（3）一线班值班人员遇到疑难患者需要请示二线班时，应立即电话请示二线班值班人员，必要时，二线班值班人员亲自到医院解决医疗问题。

　　（4）因手术，急会诊等工作需要离开病区，应向其他值班医师和值班护士或总值班交代去向，以便及时联系。

　　（5）夜间休息必须在值班室留宿，不得擅自离开。值班护士除处置外，必须在护士站值班。

　　（6）接班人员未及时到岗，值班人员不准离开岗位，应将情况报告科主任或护士长或总值班，等待接班人员到位交班后方可离开科室。

　　3.医疗交接班

　　（1）交班对象

　　临床科室交接对象为新入院患者、手术患者和病情发生变化的`患者，均应进行书面交班，危重患者必须进行床头交班，以及重要医疗设备运行情况。医技科室交班对象为疑难病例和医疗设备运行情况。

　　（2）交班时间

　　交班时间每天两次，分别为早交班和晚交班。早交班是由夜班值班人员与白班值班人员进行交接，晚上交接班是由白班值班人员与夜班值班人员进行交接。

　　每班接班者须提前10分钟进入科室，阅读医生或护士交接班记录和物品交接班记录、重要病历、护理记录单和清点物品。

　　（3）交班内容

　　重患人数、当日手术人数和新入患者数；对新入院患者、手术患者、危重患者和病情发生变化的患者的病情、治疗、护理完成情况；特殊用药、管路、皮肤、安全情况；重要设备、设施和物品使用情况；交班内容做到客观、真实、准确、及时、完整和重点突出。

　　（4）交班要求

　　早交班要求

　　对新入院患者、手术患者、危重患者和病情发生变化的患者均应进行书面交班；值班医生应填写医生交接班记录和病历，护士应填写护士交班记录和护理记录单；实行集体交班由科主任主持，全体人员站立交班，听取夜班值班人员交班报告；对危重患者严格执行床旁交接班。

　　晚交班要求

　　对新入院患者、手术患者、危重患者和病情发生变化的患者均应进行书面交班；值主班医生应填写医生交接班记录，护士应填写护士交接班记录、护理记录单和物品交接班记录。白班护士要为夜班做好用物准备，如消毒敷料、试管、标本瓶、注射器、常备器械、被服等，以便于夜班工作。

　　交班中如发现病情、治疗、器械、物品交待不清，应立即查问。接班时如发现问题，应由交班者负责;接班后如因交班不清，发生差错事故或物品遗失，应由接班者负责。

　　（5）交接班记录

　　早交班由夜班值班人员向主班医生交班，主班医生签字；晚交班主班医生向夜间值班人员交班，并签字；床头交班后由值班医师签字交接；各科交接班记录本要妥善保留1年后，上交医务部统一处理。

　　五、考核

　　1.考核方法

　　（1）查阅科室上交排班表，实地考察一线班人员值班情况。电话抽查二线班值班情况。

　　（2）查阅科室医生、护士交班报告本、护理记录单和物品交接班记录，特别是危重患者床头交接班记录。

　　（3）参加科室早交班或晚交班，以及危重患者床头交班。

　　2.考核周期

　　（1）临床科室主任、护士长每月对本科室考核一次，并填报一级质控月报表，并进行反馈，上报医务部。

　　（2）医务部主任、副主任每月对全院考核一次，并填报二级质控月报表，并进行反馈，上报院长。

　　（3）院长每月对医务部主任、副主任考核一次，并填报三级质控月报表，并进行反馈。

　　六、罚则

　　1.对于旷岗、脱岗、迟到早退、不坚守岗位，乱串科室者，按照医院考勤制度处理。

　　2.对于二线值班人员，遇到急诊、会诊等情况，不能及时到岗者，每次罚款50元。

　　3.对于没有及时完成交接班记录者，每次罚款20元。

　　4.对于医疗文书和护理记录单的质量缺陷者，按医院病历或护理文书管理规定进行处理。

　　5.对于未完成值班和交接班制度一级、二级质控者，每次罚款20--100元。

　　6.对于未执行值班和交接班制度，导致医疗不良事件者，按《惠精品文章好医院医疗不良事件接待、处理和赔偿制度》处理。

　　7.对于弄虚作假者，每次罚款100元，三次以上者，做开除处理。

　　七、附则

　　1.本制度为医院医疗质量和医疗安全管理的核心制度.

　　2.本制度自20xx年1月15日下发之日生效。

　　 3.本制度最终解释权归医院医务部拥有。

　　 4.附件

　　（1）临床科室一级、二级质控方案。

　　（2）临床科室一级、二级质控报表。

　　（3）医生交班报告。

　　（4）医生交班报告。

　　（5）危重患者交班报告。

交接班、值班制度9

　　1、各科在非办公时间及节假日，须设有值班医师。

　　2、值班医师每日下班前到科室，接受各级医师交办的医疗工作。交接班时，应巡视病室，了解危重病员情况，并做好床前交接。

　　3、各科医师在下班前应将危重病员的病情和处理事项记入交班簿，并做好交接班工作。值班医师对危重病员应做好病程记录和医疗措施记录，并扼要记入值班日志。

　　4、负责各项临时性医疗工作和病员临时情况的处理；对急诊入院病员及时检查填写病历，给予必要的医疗处置。

　　5、值班医师遇有疑难问题时，应请经治医师或上级医师处理。

　　6、值班医师夜间必须在值班室留宿，不得擅自离开。护理人员邀请时应立即前往视诊。如有事离开时，必须向值班护士说明去向。

　　7、值班医师不得脱离工作岗位，如因抢救病员而未得到息时，科主任可根据情况给予适当补休。

　　8、每日晨，值班医师应将值班中病房情况在晨会交待，重点病员向主治或主任医师报告，并向经治医师交清危重病员情况及尚待处理的工作。

　　9、急诊值班人员（含药房、检验、放射、记账等）必须坚守岗位，随时应诊急诊病人，以保证临床医疗工作的'顺利进行。如离开须标明去向；值班医师应搞好交接班，特殊病人重点交班，观察室病人床边交接；接班医师未到位，交班医师不得擅自离岗；遇有疑难病人，要在上级医师指导下处理。

　　10、各科不得安排尚未取得执业医师资格的医务人员单独上岗。

交接班、值班制度10

　　为确保学校财产的安全，消除安全隐患，实行日常、节假日教师值班制度。

　　一、工作职责：

　　1、值班教师不定时地对校园进行巡查，重点检查学生电脑室、多媒体教室、等重点部位，同时也要对教室、门窗、校门安全情况进行巡视。

　　2、如遇重大的`突发事件，应在第一时间报告学校领导，并与公安机关取得联系。

　　3、如实填写《教师值班日志》并签字。

　　二、值班纪律：

　　1、严格遵守值班时间，按时到岗，不迟到不早退，不得空岗；通讯工具必须保持畅通；

　　2、有事不能到岗要及时向带班领导说明情况，并自己同其他教师调换好，确保学校24小时有人值班；不得私自找校外人员代班。值班期间，不得在岗位上做和值班无关的事情，不得擅自离开工作岗位。

　　3、禁止值班人员私留外人住宿、聚餐、酗酒或从事其它活动，做到文明值班。

　　4、值班人员要注意发现安全隐患，避免各类事故的发生。

　　5、如遇突发事件或不安全事故，要及时向领导汇报，不得延误时限。

　　6、值班教师因擅自离岗、玩忽职守等造成重大事故，要追究责任。

　　7、师生信函要及时通知相关人员；外来人员一律做好出入登记；禁止机动车辆进入校园。

　　8、交接班必须做好交接班手续，交接班时，未完成的任务及时向接班人交代清楚。

　　三、值班人员、交接班时间、地点

　　1、值班人员：夜间男教师轮换；白天女教师轮换。

　　2、交接班时间：

　　夜间：7：00——7：30

　　白天：7：30——7：00

　　3、值班地点：白天在教导处；夜间在器材室。

　　四、本制度从20xx年1月1日执行。

交接班、值班制度11

　　（一）医生值班与交接班

　　l、各科（病区）在非办公时间及假日，必须安排一名值班医生、一名备班医生，可根据科室的大小和床位的多少，单独或联合值班。其余医生按行政时间上、下班。

　　2、值班医师每日在下班前至科室，接受各级医师交办的医疗工作。交接班时，应巡视病室，了解危重病员情况，并做好床前交接。

　　3、各科室医院在下班前应将危重病员的病情和处理事项记入交班簿，并做好交班工作。值班医师对危重病员应作好病程记录和医疗措施记录，并扼要记入交班簿。

　　4、值班医师负责各项临时性医疗工作和病员临时情况的处理，对抢救或死亡病员要详细记录；对急诊入院病员及时检查填写病历，给予必要的医疗处置。

　　5、值班医师遇有疑难问题时，应请备班医生或上级医师或科（病区）主任会诊处理。

　　6、值班医师夜间必须在值班室留宿，不得擅自离开。如遇特殊情况（如手术、会诊等）需离开本病区进行诊治工作必须向病区的其它医生作交待，并通知主班护士。在其它医生下班或休息时，可向值班护士交待说明去向。遇到病情变化或新人院病人，上午由值班医生负责处理，下午由行政班医生负责处理。护理人员邀请时应立即前往视诊。

　　7、值班医师一般不脱离日常工作，如因抢救病员未能休息时，应根据情况给予适当补休。

　　8、每日晨，值班医师将病员情况重点向主治医师或主任医师报告，并向经管医师交清危重病员情况及尚待处理的工作。

　　9、病区值班医生工作职责

　　（1）值班医生不脱离本组的日常诊治工作。在规定的时间内休息。晚上须在10时以后才能休息。第二天上午交班并查房、开具医嘱或手术、换药结束后才能下班，如值班当日后半夜因抢救病人得不到休息，科（病区）主任可根据情况予提早下班。

　　（2）值班医生每日在下班前至科室，接受各级医生交办的医疗工作，交接班时应巡视病室，了解危重病员的情况并做好床前交班。

　　（3）值班医生对危重病员应作好病程记录和医疗措施记录，并扼要记入交班本。

　　（4）值班医生负责各项临时性医疗工作和病员临时情况的处理，对急诊入院病员及时检查，书写病历或病程记录，给予必要的医疗处理。在护理人员邀请时应立即前往视诊，不得以任何理由拒绝视诊，如正在进行抢救工作无法马上前往视诊。应听取护理人员的病情汇报，根据情况，决定是否给予临时处理。

　　（5）如遇有疑难问题时，必须请备班医生会诊处理。值班期间，请其它科会诊或各专科急会诊，一般由值班医生与相应被邀科室联系。必要时请示备班医生。院外会诊（市内）由备班医生或科主任决定，请院行政总值班负责实施。

　　（6）值班期间必须严守岗位，不准脱岗，遇特殊情况需暂离病区，事先必须向备班医生汇报，征得同意，并向值班护士报告去向。如需长时间离开岗位，除须备班医生同意外，事先必须向科（病区）主任汇报，科（病区）主任根据情况，如同意另派医生到岗并进行交接班后才能离开。

　　（7）病区值班医生值班期间，一般不承担其它科室的抢救工作，如遇特殊情况由院行政总值班或院领导协调解决。

　　（8）值班期间不准串岗，不准从事与诊疗工作、专业学习、外语学习以外的任何私事，严禁打扑克。

　　10、行政班医生根据各级医师的.职责，除负责本组病员的日常诊治工作外，在值班医生休息期间负责该值班医生组和无经管医生的所有病员的临时处理，危重病人的抢救及新病人的处置。下午在行政上班时间开始后，听取73班护士的病情汇报，巡视本组及无经管医师的各组病人，重点巡视高危重病人及新入院病人，做好医疗措施的记录工作，并扼要记入交班本中，必须在值班医生到岗，完成交班后才能下班。因工作需要离开岗位，必须在护理站黑板上写清去向或所至科室的电话号码，同时向值班医生、主班护士说明，接到病区通知须立即返回病区。

　　（二）药房、检验、放射等科室应根据情况设有值班人员，努力完成在班时间内所有工作，保证临床医疗工作的顺利进行，并做好交接班工作。

交接班、值班制度12

　　交接班制度是保证临床医疗护理工作昼夜连续进行的一项重要措施，护理人员必须严肃认真地贯彻执行。

　　1、值班人员必须坚守岗位，履行职责，保证各项护理工作准确、及时地进行。

　　2、每班必须按时交接班，接班者提前10min到科室。

　　3、值班者必须在交班前完成本班的各项工作，写好交班报告及各项护理记录，处理好用过的`物品。遇有特殊情况必须做详细交待，与接班者交接清楚后方可离去。

　　4、交班中如发现病情、治疗、器械、物品等交待不清，应立即查问。接班时发现问题，应由交班者负责，接班后再发现问题，则应由接班者负责。

　　5、交班报告应由责护班护士书写，要求字迹清楚、工整，内容简明扼要、有连贯性，运用医学术语。如进修护士或护生书写交班报告时，带教护士或护士长要负责修改并签全名。

　　6、交接班时，接班护士应详细阅读交班报告或相关的护理记录，了解病人动态，然后与交班者共同进行床头交接班，日间应由护士长陪同进行。每班工作结束前，必须为下一班做好必需用品的准备工作。

交接班、值班制度13

　　1、病区值班需有一、二线和三线值班人员。一线值班人员为取得医师资格的住院医师，二线值班人员为主治医师、低年资副主任医师，三线值班人员为科主任、主任医师或高年资副主任医师。进修医师值班时应在本院医师指导下进行医疗工作。

　　2、病区均实行２4小时值班制。值班医师应按时接班，听取交班医师关于值班情况的介绍，接受交班医师交办的医疗工作。

　　3 、值班医师负责病区各项临时性医疗工作和患者临时情况的.处理，并作好急、危、重患者病情观察及医疗措施的记录。一线值班人员在诊疗活动中遇到困难或疑问时应及时请示二线值班医师，二线值班医师应及时指导处理。二线值班医师不能解决的困难，应请三线值班医师指导处理。遇有需经治医师协同处理的特殊问题时，经治医师必须积极配合。遇有需要行政领导解决的问题时，应及时报告医院总值班或医疗服务部。

　　4、一线值班医师夜间必须在值班室留宿，不得擅自离开工作岗位，遇到需要处理的情况时应立即前往诊治。如有急诊抢救、会诊等（限院内）需要离开病区时，必须向值班护士说明去向及联系方法。二线、三线值班医师可住家中，但须保持通讯通畅，接到请求电话时应立即前往。

　　5、值班医师不能“一岗双责”，如既值班又坐门诊、做手术等，急诊手术除外。但在病区有急诊处理事项时，应由备班医师进行及时处理。值班医师在进行手术及其它急诊处理事项时，科室内必须通知二线医师顶替值班

　　6、对于急、危、重病患者，必须做好床前交接班。值班医师应将急、危、重患者的病情和所有应处理事项，向接班医师交待清楚，双方进行责任交接班签字，并注明日期和时间。

　　7、每日晨会交班，值班医师应将重点患者情况向病区医护人员报告，并向主管医师告知危重患者情况及尚待处理的问题；其余时间交班，值班医师向接班医师报告以上问题，双方进行责任交接班签字，并注明日期和时间。

　　8、交(接)班记录应简明介绍患者病情演变、重要检查结果、目前主要病情及诊疗中的注意事项，同时要写明上级医师或自己未完成的诊疗计划。

　　9、新入院病人、危重病人、手术病人、科内有特殊表现及处理的病人必须交接班并登记在交接班记录本上。

　　10、交(接)班记录必须有交班医师和接班医师同时签名。

交接班、值班制度14

　　一、客户服务中心值班：

　　1、客户服务中心实行全天候值班,24小时为住户提供服务;

　　2、中午值班时间为12：00——14：30,由当班轮值人员负责；夜间值班时间18：00——次日8:20,由监控室当值人员轮值;

　　3、客服人员负责当值期间接待各类来电来访,将来电来访内容及时记录在物业业主服务需求报修等登记表上,并通知相关部门人员处理；对住户的报修来电来访,还应及时开具维修工程确认单,并通知维修部相关人员;

　　4、夜间监控室值班人员当值期间按客户服务中心工作程序负责接待各类来电来访,将来电来访内容及时记录在监控室夜间值班记录表上,并通知相关部门人员处理；对住户的报修来电来访,能维修处理的',应及时维修处理,否则应告之住户次日安排维修;

　　5、夜班期间不能及时处理的投诉、委托、报修等问题非应急情况,应在次日与客服管理员交接班时根据监控室夜间值班记录表上登记的情况,由当值客服人员及时填写相应维修工程确认单或投诉记录表,通知相关部门处理;

　　6、任何情况下,客户服务中心均应保持至少有一人值守；夜班监控室值班人员如处理紧急情况不能值守,应请秩序维护人员代值;

　　7、当班期间能处理的问题应及时处理,不应遗留给下一班;

　　8、值班人员应提前5分钟到岗,以便交接班;

　　二、客户服务中心交接班制度：

　　a、接班

　　1、接班人员需提前5分钟到管理处进行交接工作;

　　2、接班人员清点岗位上所有物品,如发现损坏或遗失应立即要求交班人员说明物品损坏或去向原因并做好记录;

　　3、认真查阅值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的工作, 应记录以便跟进;

　　4、检查区域内有无异常情况,发现异常情况要求交班人员作出解释,并做好记录;

　　5、交接班双方在确认无误后,在客户服务中心交接班记录本上签名,并开始值班;

　　b、交班

　　1、交班人员在交班前15分钟将物品摆放整齐有序,桌椅干净无灰尘、杂物;

　　2、认真做好值班记录,收集整理好相关工作证据,将未完成的工作如实向接班人交待清楚;

　　3、互相签名后,方可离岗;

　　4、交班人员应将本班的工作办理完毕再交班,重要的工作未处理完毕不允许交班;

交接班、值班制度15

　　（一）医师值班、交接班制度

　　1.值班制度

　　（1）为确保医疗工作连续有效进行，各科室必须建立和完善值班、交接班制度。

　　（2）病区值班由科主任统一以周排班。排班表一式三份，每周五前把下周排班表一份留科室，一份报人事处和医务处，值班人员一经确认，无特殊情况，未经许可不准私自调班，调班、请假等应经科主任批准。

　　（3）独立值班医师必须具备注册执业医师条件。

　　（4）临床科室值班原则上应实行三线医师负责制，不具备条件的科室可以实行二线医师负责制。一线值班由住院医师或副主诊医师担任；二线值班，由主诊医师担任，不必要时二线医师也可值一线班；三线值班由科主任担任。

　　（5）一线值班应24小时坚守在值班岗位上；二线、三线值班实行听班制。一线值班因手术、会诊、专科门诊等离开病区时，应向值班护士说明去向，如离开时间较长或病区有需随时监护的危重病人，一线值班医师应委托好临时接替人员，并向值班护士书面说明。二、三线值班必须方位明确，通讯畅通、随请随到。

　　（6）值班医师负责班内的各项医疗工作，对急诊入院病人、危重病人或因病情变化而临时处理的病人，在作必要的处理后，应及时完成有关医疗文书的书写。

　　（7）一线或二线值班医师遇有疑难问题或有危重病人入院时，应根据情况，尽早请经管医师或上级医师到位处理和主持救治工作。

　　（8）医技科室根据科室情况安排值班人员。人员配备、开展工作应满足临床需要，医师、技师分别独立值班，疑难报告及时请上级医师会诊或审核。

　　（9）一线值班医师，可在正常班下班前一小时用餐，但必须提前15分钟到达病区接班，接受科内或各医疗组交办的医疗工作。

　　2.交接班制度

　　（1）病区应设值班医师交接班簿，每班应做好交接。

　　（2）范围。重点做好危重病人、新病人、手术病人及病情明显变化病人的交接班工作。

　　（3）经管医师下班前应向当日值班医师做好重点病人的书面和床头交接工作，对尚在抢救的危重病人和正在处理的新入院病人应继续处理，待病情相对平稳并做完有关纪录后，方可交给值班医师。

　　（4）值班医师在下班前应将上述重点病人的病情及处理措施扼要记入交接班簿，并签名和记录日期；接班医师在接班时阅读后，亦应签名，以示负责。

　　（5）接班人员未及时到岗，交班人员不准离开岗位，并将情况报告科主任，等待接班人员到位交班后方可离开病区。

　　（6）值班医师在次日晨会上，简要汇报交接班范围内的病情及处理情况，以及尚需继续观察、追踪的事项和其他重要情况。

　　（7）值班技师应将设备运行情况记录签字后进行交班。

　　（二）护理值班、交接班制度

　　1.值班制度

　　（1）值班人员应坚守岗位，履行职责，保证各项治疗、护理工作准确及时的'进行。

　　（2）交班者必须在交班前完成本班的各项工作，写好各项护理记录，处理好用过的物品。白班应为夜班做好物品准备，如抢救药物、抢救用品、呼吸机氧气、吸引器、注射器、消毒敷料、被服等，以便夜班工作。

　　2.交接班制度

　　（1）每班必须按时交接班，接班者应提前15分钟到病房，清点物品、阅读重点病人护理记录、交班记事本。

　　（2）交班者在接班者未接清楚之前，不得离开岗位，遇到特殊情况应详细交代，与接班者共同做好交接班工作后方可离去。

　　（3）交接班必须做到书面写清、口头讲清、床前交清。交班中发现患者病情、治疗及护理器械物品等不符时，应立即查问。交班时发现问题，应由交班者负责。接班后因交接不清，发生缺陷或物品遗失应由接班者负责。

　　（4）交班者共同巡视检查病房，查看病人是否在病房，病人的病情是否符合交班记录，重病人基础护理、专科护理是否符合要求，病房是否达到管理要求。对特殊情况，如情绪、行为异常和未请假外出病人，除向接班护士详细交班外，还应做好记录，同时向主管医生或值班医生报告，并采取相应的措施，必要时向院部汇报。

　　（5）交班内容

　　①病人动态：包括病人总数、出入院、转科、手术等人数，新入院病人、危重病人、抢救病人、及护理病人、大手术前、或有特殊变化的病人及死亡等情况。

　　②病人病情：包括病人的意识、生命体征、症状和体征、与疾病密切相关的检查结果（如各种引流管是否通畅，引流液的色、性状，量；输液内容及滴速；注射部位有无红肿、渗漏）；病人的心理变化，病人对疾病的态度，家庭、单位的态度和支持情况等。

　　③物品。包括备用药、常备毒、麻药品、抢救物品、器械、仪器等数量及完好状态。

　　④床边交班内容。病情（病人面色、脉搏、呼吸状况及情绪变化），液体有无渗漏及滴速，特殊治疗，全身皮肤情况（有无红肿、皮疹、褥疮、烫伤等变化）；床铺是否整洁、干燥，各种管道有无脱落或阻噻，是否通畅、引流液色、性状、量、病人的症状等。

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