公司的人员管理制度精选【15篇】
在现实社会中，越来越多地方需要用到制度，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家收集的公司的人员管理制度，希望能够帮助到大家。
公司的人员管理制度1
一、总则
(一)门卫治理是企业治理的一个缩影，是表达治理水平的标准之一，为强化门卫治理，特制订本制度。
(二)本制度适用于本公司员工和保安人员。
二、治理方法
(一)保安人员要严格遵守执行《保安工作条例》、《保安效劳协议书》等规章制度，恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
(二)保安人员要做到二十四小时轮留值勤，每两小时巡察巡逻全公司一次。发觉违纪、偷窃等行为，要准时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安大事和灾难事故，应实行积极有效的应变措施，并准时向公安机关报案。发觉员工违纪违规行为，要准时向主管部门汇报，帮助处理。
(三)保安人员必需出门站岗值勤。
(四)警卫室要保持洁净和宁静，物品放置应定位标准，不能在警卫室内吸烟。无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者，视情节轻重，严厉处理。值勤人员态度粗暴，不文明不礼貌，有意刁难员工或外来人员，一经发觉，将根据双方协议书有关规定严厉处理。
(五)严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司(含工程建立工地)，确需外出，应照实填写员工出入证或凭出车单出入。部门经理以下员工外出，须由所在部门经理审批;部门经理以上员工外出，须经总经理室审批;不符合上述手续者，保安不准放行。强行外出者，应马上上报人事行政部。外来人员因公务需进公司，经被访人同意，凭有效证件，精确填写会客单后，佩戴“来宾证“方可进公司;会客完毕后，凭被访人签字的会客单，归还“来宾证“后，方能离开公司。外来人员一时没有联系上被访人，可在警卫室内的会客室或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。
(六)公司员工上班时间不得进展私人会客，特别状况须经所属部门领导同意，但只能在警卫室内的会客进展。
(七)衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短裤者，不得进入公司内。
(八)严格执行物资治理规定，任何物资出入公司均需办理有关手续。凡协作单位、施工单位的非本公司物资，进入公司时，需在警卫室登记，末经登记的物资不得放行;凡购置、加工、借用的'材料、半成品、工具等物资运出公司须持有财务部出具的出门证，经核对无误前方可放行;凡节假日、上班前、下班后，因工作急需外出加工的物资，须经部门经理以上领导签字同意前方可放行。
(九)严格执行车辆出入制度，外来车辆进公司需严格检查，作好登记。摩托车、自行车(食堂购菜、送水车除外)，一律不得入公司。本公司车辆外出须凭出车单，如无出车单，保安有权拒绝放行。副总经理以上领导除外。车内人员一律凭出门证(副总经理以上车辆除外)，否则不予放行。
(十)严禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故离开公司。保安要作好违纪违规人员的登记，并准时向人事行政部上报。
(十一)对违反本制度又不听从保安治理者，执勤人员有权强制执行，由此造成的一切后果由当事人负责。
公司的人员管理制度2
一、人员出入治理
（一）、外来人员
1、外来人员因事需进入公司，应主动出示有效证件、填写《来客登记表》，方可进入公司。外来人员一时没有联系到被访人，可在门卫室内或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。
2．对来访人员，使用“请问”、“您是哪个单位的”、“您找谁”、“您有预约吗”、“您有什么事”、“对不起”、“请您出示XXX证件”、“请您填写来宾登记表”、“请您稍候”、“请他来接您”、等等文明用语，做到礼貌待人，文明值勤。
3．客户来访，问明状况，并填写《来客登记表》，登记完毕，一直访客人说明行走路线，发放回执单，方可进入公司。
4．应聘人员来访，应出示有效证件，并填写《来客登记表》，发放回执单，(回执单出公司时收回)方可进入公司。
5．夜间外来人员来访，无预约的.一律不准入内，不予接待。
6．凡被我公司解除劳动关系、劳务关系者，未经公司同意的，门卫不得放行。如遇强行闯入者，门卫应马上通知公司相关领导处理，如在夜间强行闯入者，应马上报警后通知相关领导。
（二）、职工亲戚、朋友来访
1．公司员工非经允许不得私自带外人进入办公区域。
2．员工家属及家属朋友、亲戚来厂访客，必需办理登记手续，不得在公司区域闲逛。
二、车辆治理
（一）公司车辆外出
1、公司领导（本公司车辆）外出时，门卫值班员需自行登记车牌号马上放行。
2、门卫值班员应对车辆进展引导、停放，维持停放秩序；（各类车车位将规划区域）
3、进出车辆如有损坏公司财物，门卫值班员应报公司办公室，责其照价赔偿；
（二）外来车辆
外来车辆因公进入公司，应主动出示有效证件、填写《来客登记表》前方可进入公司。会客完毕后，凭回执单或公司电话放行离开公司。
三、日常安全巡察治理
1、巡察时间：夜间每壹小时巡察巡逻一次；
2、巡察范围：公司大楼区域；
3、巡察时做到多看、多听，发觉有可疑的人或事，应准时处理并报告厂部办公室；
4、下班后对公司区域进展巡察，检查水电、门窗是否关闭；
5、如发觉火警、电器漏电、设备故障、建筑物险情等担心全状况，应马上实行有效措施，并准时通知有关部门主管。
6、节假日期间加强要害地方的巡逻、检查。要做到勤检查，勤巡逻，严禁外来人员进入公司区域，确有特别状况需进入，必需经公司领导同意，门卫登记过前方可进入。值班期间严禁喝酒并酒后上岗，违者情节严峻者，公司予以开除处理。
四、门卫岗位职责及应遵守的条例
1、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度，听从治理；恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
2、严格执行本公司门卫治理制度，坚守岗位，发觉问题准时处理、汇报。
3、不得酒后上岗或擅离岗位。
4、对非本公司人员、车辆进出公司要实行查询登记。
5、信件、报纸准时通知各部门，密件或限时信件准时呈送有关领导。
6、值勤期间，要做到大门随开随关，留意安全。
7、衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短裤者，不得进入公司内。
8、值勤人员必需文明执勤，不得态度粗暴，有意刁难员工、外来人员、公司客户及合作伙伴，一经发觉严厉处理，如状况属实，通知保安公司进展惩罚。
公司的人员管理制度3
1目的
为提高研发项目管理水平，促进研发项目管理的科学化、规范化，在技术研发系统建立公平、公开、公正的分配机制，充分调动技术人员的积极性和创造性，增强项目经理的管理能力，培养一批技术管理人才，特制定本规定。
2适用范围
本办法适用于家用空调国际事业部所有正式立项的新产品开发项目和研究项目，主要包括企划新产品项目、技术研究类等。本办法适用于参与研发项目的所有部门和人员。
3管理制度
研发项目管理实行项目经理责任制。
4定义
4.1项目经理责任制
以项目经理为责任主体的研发项目管理目标责任制度。
4.2项目实施期
是指从项目立项至稳定批量生产(10000台)的全过程。
4.3项目经理
负责实现项目目标的责任人。
4.4项目组成员
是指工作于项目的相关人员，包括项目直接组成员和项目外围组成员。
4.4项目直接组成员
是指技术研发系统、产品技术模块、品质管理部直接负责新产品开发项目的人员，包括项目经理、性能开发、结构设计、电控开发、电器、平面设计、中试工艺、工程部项目负责人、测试验证项目负责人、认证工程师。
4.5项目外围组成员
是指技术研发系统外部相关职能部门工作于该项目的人员，包括生产、现场工艺、供应链管理、品质管理(除测试验证外)等部门中相应的项目接口负责人。
4.6公共平台人员
是指技术管理部、各开发部从事技术管理、标准化、专利、计算机辅助设计维护、工程数据处理、模具管理、项目管理、财务管理、产品企划以及中试电控工艺、两器工艺、模具技术管理等方面的人员。
4.7项目薪资
是指项目直接组成员和公共平台人员完成该项目后可以获取的除月度岗位工资和季度绩效、年终奖金之外的薪资。
4.8项目关键控制点
是指：企划评审、方案评审、技术设计评审、试制、样机鉴定、试产、投产鉴定、首批产。
5职责
5.1研发中心
5.1.1研发系统技术管理部是各类项目的日常管理机构，负责项目类别评审汇总、立项申报、项目日常管理考核及项目薪资分配的审核等工作;参与新产品开发质量计划会签，并根据新产品开发质量计划，在项目关键控制点向项目经理了解项目的实际进度，反馈信息给开发、产品管理部和相关人员。
5.1.2研发系统各开发部负责各项目类别的评定工作，并按时将评定结果交给技术管理部;
5.1.3产品企划及技术支持部负责产品企划书的下达并负责过程中企划变更后项目管理的协调工作;
5.2产品管理部
5.2.1负责项目立项评定审核工作，根据项目开发的复杂难度对各开发部申报的项目类别进行评定审批，对于符合标准的予以审批，对于不符合标准的责令项目经理重新申报。
5.2.2负责监控研发系统技术管理部的项目考核结果，对技术管理部I类、Ⅰ类、Ⅱ类项目管理工作进行考评管理并结果负责;
5.2.3负责事业部项目薪资分配管理，对项目薪资整体预算负责，严格控制项目薪资的使用进度。具体负责项目薪资的年度预算与决算;对项目薪资的过程发放负责;对项目经理制定的项目薪资分配方案进行审批。
5.3营运管理部
运管理作为项目管理的支持部门，具体负责资源配备、项目薪资的发放并就项目薪资发放方面受理有关部门人员的投述、申诉，有权就项目薪资的实施情况进行调查了解，并作出最终裁决。
5.4项目团队
项目组采用矩阵式的项目组织结构，项目经理由各开发部门指派，技术支持、工程、中试、品质等负责人由各归口部门指定，作为该项目组成员。
5.5项目经理
项目经理负责组织项目组成员开展项目实施期的各项工作，在项目实施期间按矩阵式管理方式直接对项目组成员进行横向管理，确保项目开发进度和质量，对整个项目实施期负全面责任，同时对项目组成员进行考核评价，提出项目薪资分配方案，对由于个人主观因素造成的项目失败负责，并承担相应的经济责任。具体如下：
5.5.1项目经理的职责
a)代表事业部实施研发项目管理，对项目实施的全过程负责，制订项目实施方案和推进计划，确保项目的进度、质量、成本符合公司的预期要求。
b)对在开发过程中或上市后出现的设计质量问题按公司责任追究机制承担相应责任;新产品市场维修率达到公司的考核要求;
c)参与新产品开发任务书的编制，跟进设计输入资料，对项目全套技术文档组织整理，并对资料的完整性、正确性负责;
d)对项目的开展进行必要的监督、指导和调整;
e)组织开发项目的各阶段评审，并对评审中提出的问题进行跟进处理;
f)协助财务进行产品成本核算和协助企业进行项目的检查、鉴定和评奖申报;
g)参与新产品开发任务书的编制和开发进度计划的确定; 5.5.2项目经理的权限
a)按矩阵式管理对项目组全体项目组成员进行任务分工和月度考核，在项目实施期间提议取消不服从指挥、表现差的项目组成员资格;
b)制定项目组直接成员的项目薪资分配方案，将分配方案和考核结果提交技术管理部审核备案;
5.5.3项目经理的利益
a)按项目实际完成情况获得项目薪资，对于优异的项目经理在提薪、晋升和调研等方面将优先考虑;
b)优先参加的项目管理相关专业知识技能的培训。
5.6项目组成员
5.6.1项目组成员职责：
a)接受项目经理的横向直接领导，执行项目实施方案和推进计划; b)对在开发过程中或上市后出现的设计质量问题按公司责任追究机制承担相应责任;新产品市场维修率达到公司的考核要求;
c)向项目经理汇报所负责任务的进度、质量;
d)按时完成项目任务，并提供全套开发文档(文档在设计开发控制程序中明确);
e)协助项目团队其他成员完成任务。
5.6.2项目组成员权限：
a)对项目的设计方案有提议权，供项目经理和评审人员选择; b)项目组成员对月度考核和项目薪资分配具有申诉权。
5.6.3项目组成员利益：
优秀的项目组成员在提薪、晋升、外出培训和调研等方面将优先考虑;
5.7项目组成员在项目实施期服从项目经理的领导和指挥，严格按《设计开发控制程序》、《新产品试制、试产、首批产绩效管理办法》等有关文件要求进行实施。
6、管理内容
6.1项目来源项目的来源主要是以下几个方面：
a)产品企划与技术支持部门下达的新产品开发任务书的项目; b)技术研发系统立项的三新项目;
c)技术研发系统立项的研究项目;
技术研发中心降成本项目、质量改进项目由专项奖励基金进行奖励，不从该项项目薪资中支出。
6.2项目分类：
新产品开发项目按工作量和难度分为五级，项目薪资的额度
a)特类(T)项目：
结构、性能、电控三个专业中有三个专业都是全新开发的全新开发的产品，或相当于此类难度的产品，开发难度及风险大、工作量大、开发周期长、预期在发展方向、销量、效益、品牌提升等方面有很大发展空间的项目，且项目评估总分在90分及以上。
b) Ⅰ类项目：
结构、性能、电控三个专业中至少有两个专业是全新开发的全新开发产品或相当于此类难度的产品)且项目评估总分在70≤X<90分之间。
c) Ⅱ类项目：
结构、性能、电控三个专业中至少有一个专业是全新开发的`全新开发产品或相当于此类难度的产品，且项目评估总分在50≤X<70分之间。
d) Ⅲ类项目：
在已有机型基础上派生出的变型产品，性能、功能、结构等改动较小;以及质量改进、降成本、材料(或零部件)变更等项目，且项目评估总分在20≤X<50分之间。
e) IV类项目：
在已有机型基础上派生出的变型产品，性能、功能、结构等改动较小;以及质量改进、降成本、材料(或零部件)变更等项目，且项目评估总分在20分(不含)以下。
6.3项目立项
项目类别的评定由研发系统各开发部负责评审，技术管理部负责汇总备案审核并将T、Ⅰ、Ⅱ三类项目类别报产品管理部审批。如项目经理对项目类别有异议，向产品管理部提出重新评定。
6.4项目进度
6.4.1项目进度控制以“新产品设计任务书”确定的完成日期为最终目标。项目进度控制总目标应案实际情况进行分解。可按项目生命周期各阶段任务分解为子项目，并按项目组成员分解为各个责任人的分目标，亦可按年、季、月计划期分解为时间目标。
6.4.2项目经理应按下列程序进行项目进度控制：
a)根据“新产品设计任务书”启动项目，编制“新产品开发质量计划”，明确项目组成员的分工和配合、各阶段的输出和所需要的评审和审查。定期检查项目组成员的工作进展;
c)按时实施项目进度，当出现进度偏差(不必要的提前或延误)时，应及时进行调整，并应不断预测未来进度状况;
d)项目经理每周、每月须填报《项目进度报表》，报告项目开发进展情况。对实际开发进度比计划进度有所推迟的项目，进度报告中要分析原因，并提出有效的解决措施;d)当项目可能会延误时，项目经理及时将信息反馈给开发部、技术管理部、企划部、产品管理部，并及时调整开发计划;
e)T、Ⅰ、Ⅱ类项目在项目关键控制点由项目经理组织对进度完成情况评审，项目组主要成员及开发要参加，全部任务完成后应进行项目总结。
6.5项目变更
对于企划部提出的项目变更，则由企划部策划人员提出变更请求，企划批准后生效并通知相关负责人;其他客观原因导致项目进度延迟由项目经理提出变更请求，须经产品企划及技术支持部、产品管理部审核，生效后考核的进度将随之变更。
6.6项目质量管理
6.6.1项目经理在项目关键控制点组织对质量、标准化、成本、工艺性等完成情况进行评审;
6.6.2对于评审中所提出的问题，由项目经理组织整改，并将结果提交评审人审查。对于评审意见不予改进且未经评审人和开发批准的，该项目不予验收;
6.6.3新产品市场维修率需达到公司的考核要求，否则扣除未发放部分。
6.7项目财务管理
6.7.1研发财务应在项目开发完成后，对目标材料成本完成情况进行审核。
6.7.2 T、Ⅰ、Ⅱ类项目在项目关键控制点财务部组织对成本情况评审，项目组主要成员、财务部负责人及开发要参加。
6.7.3已立项项目由于市场变化、或开发难度超出预料很高、或配套技术(如外协、模具、工艺等)不能满足要求等客观原因，项目已不再可行须及时申请项目暂停或终止，并经产品管理部会签、由技术研发系统中心主任批准后按项目终止流程进行项目验收终结。
6.8考核
6.8.1项目考核内容及范畴
考核项目为所有立项项目，项目考核包括重点项目的考核、项目组成员的月度考核、公共平台人员的考核。
6.8.2重点项目的考核(只适合T、I、Ⅱ类项目)重点项目考核由技术管理部组织实施，研发系统的技术管理部负责项目考核的日常管理，产品管理部负责监控管理。对项目的考核按照附件三《项目考核指标及计分标准》执行，采用百分制，将项目考核分为进度考核、质量考核、成本控制、标准化控制四大块，考核结果经项目所在部门部长会签后，由技术管理部报产品管理部审核，经营运管理部总监和研发中心主任审批后，报营运管理部备案。
重点项目考核指标的数据来源如下：
a)产品成本核算由财务部提供数据;
b)产品零部件通用率由技术管理部标准化组提供数据;
c)技术文件完整准确率由中试工厂、技术管理部标准化组提供数据;
d)试制不合格项整改有效率由中试工厂提供数据;
e)试产不合格项整改有效率、批量生产重大更改次数由制造工厂工程部提供数据;
f)项目进度由开发部、技术管理部提供数据; g)评审通过率由技术管理部提供数据。
6.8.3项目组成员的月度考核(适合所有开发项目和研究项目)项目组成员的月度考核由项目经理实行矩阵管理，考核按照冷家字[20xx]058号《新产品试制、试产、首批产绩效管理办法》月度执行，根据规定扣罚相应人员的月度工资，并将扣罚结果报技术管理部汇总，经各部门负责人会签，报营运管理部执行，在员工综合绩效中体现。
6.8.4公共平台人员的考核(适合所有开发项目和研究项目)通过项目经理及项目组成员在项目实施期内对公共平台人员有效投诉次数来实现对公共平台人员的考核，由技术管理部具体负责受理相关投诉并实施考核，在员工综合绩效内体现。
公司的人员管理制度4
1.目的
为加强外来人员进入公司生产区的管理,确保安全。
2.范围
适用于进入公司生产区的所有外来人员。
3.责任者
企业安全委员会、办公室、生产技术部、财物部、运输部、外来各施工部门。
4.程序
4.1各类外包合同中,必须订有明确具体的安全内容和要求。
4.2外包部门人员进入生产区作业前,须由外包部门负责人对其进行以安全方面的规章制度、管理规定等为主要内容的安全教育,并按规定进行登记。
4.3我公司与外包部门属于甲方、乙方关系,按有关规定,乙方在施工中发生事故,责任自负。
4.4外来人员进入生产区必须遵守本公司各项有关规定。
4.5外包部门工作时间按我公司作息制度执行,如果要提早或推迟下班,经企业安全委员会同意,主管部门负责人现场监督。
4.6外来人员中的电焊工、电工、管子工等特殊工种必须持证操作,其他专业工种也要有合格的业务水平,有一定的安全基础知识,普工、杂工等一律不得从事技术性的工作。
4.7外包部门在场区施工,运输行车路线必须按公司交通安全管理制度执行,时速不得超过每小时5公里。
4.8从事起重、吊装、搬运作业时,外包部门要设有安全监护人和明显的安全标志,严禁利用公司管道、电杆、机电设备和建筑物等作为吊装锚点。
4.9外包部门所用的木工圆锯等噪音设备,不能超过九十分贝,以免影响正常的生产和工作。
4.10外包部门没有安全防护装置机电设备,不得在生产区使用。
4.11外包部门使用本公司电源时,必须事先向公司负责外包部门提出申请,再由外包部门按照规定办理,不得自行其事。
4.12外包部门的露天机电设备,使用后必须及时切断电源,并有封管措施。
4.13严禁非焊工动火、焊接工具不得转借无合格证人员使用。
4.14气焊工的乙炔瓶、氧气瓶、明火点三者之间的距离,电焊作业的二次线、接地线搭挂,都必须符合安全操作规程规定。
4.15外包部门焊工动火和其它明火使用时,须按本公司制度规定办理动火手续。
4.16外包部门人员须进入容器(包括坑、釜、井、贮槽)作业时,必须作好各项安全防范工作,报经企业安全委员会批准后,方可入内工作。
4.17外包部门人员进行高空、起重吊装、动土打桩等危险性较大的作业时,须报企业安全委员会门审批,经批准后方可进行作业。
4.18施工现场的各种防护设施,如护栏、设备预留口的.盖板、跳板、安全网绳、地沟、电葫芦、楼梯、操作台板等,未经本公司企业安全委员会门同意,不得移动或拆除。
4.19外包工程施工过程中,如遇与合同不同处或合同中难以包括的具体问题须经双方妥善商定有关安全注意事项后,方可进行。
4.20外包部门人员在施工过程中,要保证施工现场道路和通道畅通。每项施工作业完后,必须及时清理现场。外来人员要遵守本公司禁烟制度,违反者按本公司制度处理。
4.21外包人员在装卸化工原料及气瓶时,须作到轻放轻卸,严格遵照“危险货物运输规则”。
4.24外来人员未经有关负责人同意,不得随意进入与作业无关的生产区域,不准动用生产工具、原料、设备、车辆、设施等。
4.25因外包部门人员在生产区引起事故而造成的我公司各项损失及其后果,全部责任应由外包部门负责。
公司的人员管理制度5
第一章一般规定
第一条
对本公司销售人员的管理，除按照人事管理规程办理外，悉依本规定条款进行管理。
第二条
原则上，销售人员每日按时上班后，由公司出发从事销售工作，公事结束后回到公司，处理当日业务，但长期出差或深夜回到者除外。
第三条
销售人员凡因工作关系误餐时，依照公司有关规定发给误餐费x元。
第四条
部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用，其金额不得超出下列界限：经理xx元，副经理xx元，一般人员xx元。
第五条
销售人员业务所必需的费用，以实报实销为原则，但事先须提交费用预算，经批准后方可实施。
第六条
销售人员对特殊客户实行优惠销售时，须填写“优惠销售申请表”，并呈报主管批准。
第二章销售人员职责
第七条在销售过程中，销售人员须遵守下列规定：
（一）注意仪态仪表，态度谦恭，以礼待人，热情周到；
（二）严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密；
（三）不得理解客户礼品和招待；
（四）执行公务过程中，不能饮酒；
（五）不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款；
（六）工作时光不得办理私事，不能私用公司交通工具。
第八条
除一般销售工作外，销售人员的工作范围包括：
（一）向客户讲明产品使用用途、设计使用注意事项；
（二）向客户说明产品性能、规格的特征；
（三）处理有关产品质量问题；
（四）会同经销商搜集下列信息，经整理后呈报上级主管：
1、客户对产品质量的反映；
2、客户对价格的反映；
3、用户用量及市场需求量；
4、对其他品牌的反映和销量；
5、同行竞争对手的动态信用；
6、新产品调查。
（五）定期调查经销商的库存、货款回收及其他经营状况；
（六）督促客户订货的进展；
（七）提出改善质量、营销方法和价格等方面的推荐；
（八）退货处理；
（九）整理经销商和客户的销售资料。
第三章工作计划
第九条
公司营销或企划部门应备有“客户管理卡”和“新老客户状况调查表”，供销售人员做客户管理之用。
第十条
销售人员应将必须时期内（每周或每月）的工作安排以“工作计划表”的`形式提交主管核准，同时还需提交“一周销售计划表”“销售计划表”和“月销售计划表”，呈报上级主管。
第十一条
销售人员应将固定客户的状况填入“客户管理卡”和“客户名册”，以便更全面地了解客户。
第十二条
对于有期望有客户，应填写“期望客户访问卡”，以作为开拓新客户的依据。
第十三条
销售人员对所拥有的客户，应按每月销售状况自行划分为若干等级，或依营业部统一标准设定客户的销售等级。
第十四条
销售人员应填具“客户目录表”、“客户等级分类表”、“客户路序分类表”和“客户路序状况明细卡”，以保障推销工作的顺利进行。
第十五条
各营业部门应填报“年度客户统计分析表”，以供销售人员参考。
第四章客户访问
第十六条
销售人员原则上每周至少访问客户一次，其访问次数的多少，根据客户等级确定。
第十七条
销售人员每日出发时，须携带当日预定访问的客户卡，以免遗漏差错。
第十八条
销售人员每日出发时，须携带样品、产品说明书、名片、产品名录等。
第十九条
销售人员在巡回访问经销商时，应检查其库存状况，若库存不足，应查明原因，及时予以补救处理。
第二十条
销售人员对指定经销商，应予以援助指导，帮忙其解决困难。
第二十一条
销售人员有职责协助解决各经销商之间的摩擦和纠纷，以促使经销商精诚合作。如销售人员无法解决，应请公司主管出面解决。
第二十二条
若遇客户退货，销售人员须将有关票收回，否则须填具“销售退货证明单”。
第五章收款
第二十三条
财会部门应将销售人员每日所售货物记入分户账目，并填制“应收账款日记表”送各分部，填报“应收账款催收单”，送各分部主管及相关负责人，以加强货款回收管理。
第二十四条
财会部门向销售人员交付催款单时，应附收款单据，为避免混淆，还应填制“各类连号传票收发记录备忘表”，转送营业部门主要催款人。
第二十五条
各分部接到应收账款单据后，即按账户分发给经办销售人员，但须填制“传票签收簿”。
第二十六条
外勤营销售员收到“应收款催收单”及有关单据后，应装入专用“收款袋”中，以免丢失。
第二十七条
销售人员须将每日收款状况，填入“收款日报表”和“日差日报表”，并呈报财会部门。
第二十八条
销售人员应定期（周和旬）填报“未收款项报告表”，交财会部门核对。
第六章业务报告
第二十九条
销售人员须将每日业务填入“工作日报表”，逐日呈报单位主管。日报资料须简明扼要。
第三十条
对于新开拓客户，应填制“新开拓客户报表”，以呈报主管部门设立客户管理卡。
第七章附则
第三十一条
销售人员外出执行公务时，所需交通工具由公司代办申请，但须填具有关申请和使用保证书。
第三十二条
销售人员用车耗油费用凭发票报销，同时应填报“行车记录表”。
公司的人员管理制度6
一、总则
为保障公司的正常工作秩序，特制定本制度。
二、治理体制
本公司设专职门卫或由前台接待人员担当门卫职责。
对生产工厂、仓库或其他办公、经营重地，建立门卫值班制度。
三、治理内容
凡出入本公司人员均须验明身份，对来宾凭介绍
人或证件填写来客登记单后才允许入内。来宾离开时，填写离开时间。
人员携带物品出门，须凭行政部出具的出门证才予放行。
公司车辆、人员在上班时间外出，门卫须过问并记录出入时间。
人员因病离开，须将有关证明给门卫交验。
门卫记录员工迟到早退时间。门卫负责治理公司办公场所的.汽车场、自行车停放秩序。自行车进出办公场所大门均应下车推行。
门卫认真盘查欲进入办公场所的可疑人员，将其劝退，或报安保部门帮助处理。
四、门卫人员
门卫属公司安保部领导。
门卫岗位职责另行规定。
门卫的雇佣。
1).门卫岗位可为临时非正式员工，特别状况为正式员工。
2).门卫不宜招纳休的人员。为提升公司形象，增加其反响、机动力量，应聘请青壮年担当。
公司的人员管理制度7
一、概述
特种作业包括：电工作业、锅炉、司炉、压力容器操作、起重机械作业、爆破作业、金属焊接(气割)作业、机动车辆驾驶、机动船舶驾驶、轮机操作、建筑登高架设作业、煤矿井下瓦斯检测等。
特种作业人员必须具备以下基本条件：
1、工作认真负责，遵章守纪。
2、年满18周岁。
3、按上岗要求的技术业务理论考核和实际操作技能考核成绩合格。
4、身体健康，无妨碍从事本工种作业的疾病和生理缺陷。
二、培训
特种作业人员在独立上岗作业前，必须进行安全技术培训。特种作业人员的安全技术培训应实行理论教学与实际操作技能训练相结合的原则，重点是提高其安全操作技能和预防事故的实际能力，特种作业人员经培训考核合格后方能上岗工作。
三、日常管理
1.特种作业人员必须持证上岗，严禁无证操作。
2.本部门应加强对特种作业的管理，做好申报、培训、考核、复审的'组织工作和日常的检查工作。
3.本部门应建立特种作业人员的管理档案。
4.特种作业人员变动工作部门，由所到部门凭其原操作证和档案到发证部门办理变更手续。
5.离开特种作业岗位1年以上的特种作业人员，须重新进行安全技术考核，合格后方可从事原作业。
6.《特种作业人员操作证》不得伪造、涂改、转借。
7.特种作业人员违章作业，应视其情节给予批评教育或吊扣、吊销其操作证，造成严重后果者，应按有关法规进行处罚。
8.特种作业人员的安全教育，一般采取专业、分批集中脱产、集体培训教育方式。
四、附件
《特种作业人员上岗资格证书》《特种作业人员管理档案》
公司的人员管理制度8
一、目的
为标准公司门卫值班制度，严控值班工作纪律，维护良好的企业形象和正常的生产工作秩序，确保公司的合法利益不受损害，有效推动企业生产经营活动的顺当进展和经济的快速进展，特制定本制度。
二、责任
1、负责公司安全保卫工作，做好出入车辆及外来人员的检查、登记，严格执行车辆出入厂区治理制度；
2、负责来访及业务联系人员的接待工作。做到态度热忱、细致周到。
对重要的来访和业务联系，应快速、精确地汇报主管部门；
3、负责公司信函、报刊等邮件的`收发工作；
4、负责下班后和节假日期间的厂区安全保卫工作，对紧急状况和突发大事准时报告，妥当处理。
三、内容及要求
1、门卫值班执行二十四小时轮番值班制，值班人员要坚守岗位、忠于职守，晚上12：00—6：00锁门，此时间段非特别缘由不得开门，如需请假时，提前安排好接班人员，并对工作做具体交接；
2、门卫值班员严禁将闲杂人员带入门卫室饮酒、闲聊，不准在值班期间干私活、办私事；
3、门卫要有高度的警觉性和责任感，仔细负责的填写值班日志和值班报告，照实向主管部门反映状况，重要信息要准时反应给有关部门；
4、门卫要熟知公司根本状况，要把握公司主要部门办公地址及电话号码，要有较强的鉴别力和慎重仔细的工作态度，要具有实事求是、任劳任怨、无私奉献的精神风貌，要具有较高的思想境地。
5、负责节假日、下班后的安全工作及检查各车间门窗、设备是否关好，负责办公区、厂区、车间及宿舍（含楼梯过道）的清洁工作，负责公司室外环境的花草树木施肥、浇灌及修剪工作。
四、门卫的工作权限
1、门卫有权对出入公司的各种闲杂人员，非本公司人员进展询查过问，未经公司相关部门同意，有权制止携带易燃易爆危急品的车辆及人员进入厂区；
2、上班时间有权拒绝无本部车间主管签名的请假条员工出门；
3、门卫有权拒绝推销员及未经公司同意的人员进入厂区，有权对公司存在的安全隐患进展调查，对重大安全隐患要准时报告主管部门。
五、惩罚标准
1、门卫值班期间未按规定执行者，视其情节的轻重程度，处以10—100元罚款，连续违反三次作开除处理。
2、如门卫伙同他人监守自盗的，按所盗物品价值十倍惩罚，并马上开除，情节严峻的移交公安机关处理。
3、因违反规定给公司造成严峻损失者，视其情节进展加倍惩罚，必要时要担当肯定的法律责任。
公司的人员管理制度9
第一章总则
第一条为规范公司员工招聘录用工作，确保员工综合素质，以适应企业发展需要，制定本规定。
第二条公司行政人事部对公司员工招聘录用工作进行统一管理，负责审核部门员工招聘计划，办理员工招聘、录用、订立劳动合同及组织岗前培训等工作。
第三条部门用人单位根据经营业务或工作需要，制定用人需求计划。负责应聘人员试用期考察及应聘上岗后的培训、管理工作。
第二章员工招聘
第四条员工招聘遵行“德才兼备、人岗适用”和“平等竞争、择优录用”的原则，不仅注重应聘者的受教育程度，更注重应聘者的实际工作能力，特别注重应聘者的职业道德和忠实程度。
第五条员工招聘分为一般员工招聘、管理人员招聘、特殊专业技术人才招聘和临时工招聘四种。
第六条需要招聘一般员工的部门，在公司编制范围内出现岗位空缺时，填写《员工招聘申请表》，交公司行政人事部审核后报公司经理批准。
第七条公司需要招聘管理人员时，由公司行政人事部填写《员工招聘申请表》，制作岗位职务说明书，报公司总经理批准。
第八条需要招聘特殊专业技术人员时，由公司经理办公会议研究决定，公司经理总经理签署招聘指令，公司行政人事部办理相关招聘事宜。
第九条需要聘用临时工的部门，填报《员工招聘申请表》，报公司行政人事部转公司领导批准。
第十条公司行政人事部区别不同类型人员，按照公司总经理批准的招聘岗位员工任职条件和任职要求，选择合适的招聘方式，实施具体招聘工作。
第十一条未经公司领导特批，任何部门不得招用从公司自动离职、或被公司辞退、开除的人员。
第十二条招聘员工的渠道可以采取：内部招聘、外部招聘、媒体广告招聘、人才市场招聘、网络招聘及委托职业中介机构招聘等方法进行。但无论何种方式，都必须事前办理申报批准手续。未经报批手续自行招聘人员的，所招聘人员作辞退处理，由此造成的全部责任由当事人承担。
第三章一般员工招聘程序
第十三条门店营业员、营销员、仓库管理员、物流配送员、批发开单员、售后服务接待员、办公室文员、后勤服务员及具有一般工作能力的安装维修工，属于一般员工。按下列程序招聘：
1.公司行政人事部拟定和发布招聘广告，公示招聘岗位、招聘人数、任职条件和任职要求，以及相对应的工资、福利和社会保险待遇，报名起止时间等事项。并负责处理应聘报名相关事项；
2.应聘者填写《招用员工登记表》，提交《身份证》、《户口册》和学历证明复印件；
3.公司行政人事部汇总整理所有应聘人员资料，联系用人部门，确定初选名单，通知初选人参加面试；
4.通过面试的应聘人员，在征得应聘人员同意的情况下，直接安排到用人部门，给予5至10天的适应选择期；
5.选择期满，由公司行政人事部招回组织岗前培训（培训的内容：一是职业道德，二是岗位职责）；
6.岗前培训结束后，组织笔试，笔试合格者，双方协商签订《劳动合同》，履行劳动合同约定的权利和义务。
第十四条适应选择期内任何一方认为不具备建立正式劳动关系的，可以说明原因，友好辞谢。适应选择期满3天以上的，公司按照国家最低工资标准，依据应聘者在适应选择期的实际上班天数发给劳动报酬。
第十五条适应选择期满，双方签订《劳动合同》建立劳动关系的，适应选择期计算为应聘人员试用期，享受试用期工资待遇。
第四章管理人员、特殊专业技术人员招聘程序
第十六条管理人员包括：公司直属机关各部门负责人、市内门店负责人、涉外门店负责人及会计、出纳等财务管理人员。特殊专业技术人员是指：根据公司经营业务需要必须配备的各种具有专业技术知识或技术职称的人员。譬如项目设计师、项目经理、项目技术员、安装维修技工等。
第十七条管理人员及特殊专业技术人员的招聘按下列程序办理：
1.公司总经理或副总经理约谈和面试。
2.应聘人员与公司总经理或副总经理就劳动报酬及相关工作职责、职权等相关事项达成一致意见。
3.应聘人员填写《招用员工登记表》及相关应聘资料。
4.公司行政人事部起草《劳动合同》或《聘用协议书》。
5.签订劳动合同或聘用协议，履行《合同》或《协议》约定的权利和义务。
第十八条涉及公司机密岗位的人员，在签订《劳动合同》或《聘用协议书》的同时，与公司签订《保密协议》，履行保密合同规定的权利和义务。
第五章临时工招聘程序
第十九条聘用期限在一个月以内的，报经批准后，由部门自主招聘；聘用期限超过一个月以上的`，由公司行政人事部与应聘人员签订《劳动合同》。
第六章试有期
第二十条员工的试用期，依据《劳动合同法》的规定确定。
第二十一条应聘人员在试用期内，如果不愿在公司继续工作，可以按《劳动合同法》的规定，向公司提交解除劳动合同的书面或口头申请，办理相关交接手续后，解除劳动关系。
第二十二条公司在员工试用期间，发现聘用者有下列情况之一者，可随时解除劳动关系：
1.发现不符合应聘条件者；
2.不能胜任工作者；
3.严重失职、营私舞弊，给企业造成重大损害者；
4.违反国家法纪，被依法追究刑事责任者；
5.与其他单位建立有劳动关系或者在外兼职影响正常工作者；
6.发现患有传染性疾病或其他严重疾病者。
第二十三条试用期满后，员工本人提交书面申请，部门负责人签署意见，报公司行政人事部办理审核定级手续，从批准定级的下月起调整工资待遇。
第二十四条管理人员和特殊专业技术人员的试用期按《劳动合同》或《聘用协议》的约定执行。
第七章新员工工资待遇
第二十五条一般员工试用期的工资待遇，按公司《员工薪酬管理规定》的标准执行。不低于国家规定最低工资标准。试用期间，不享受提成工资待遇。
第二十六条管理人员和特殊专业技术人员试用期的工资待遇按《劳动合同》或《聘用协议》约定执行。
第二十七条员工被正式录用后，按其所在岗位或所任职务享受相应的工资、福利待遇。公司可以根据员工的工作能力、工作表现和公司的实际需要，调整和变动员工的工作。调整变动工作后的工资福利待遇也随之相应变动。
第二十八条为稳定员工队伍，鼓励员工积极向上，公司根据员工在公司工作的实际年限，发给工龄工资；对在工作中做出重大贡献的员工发给年度特殊贡献奖；对在一个月内无迟到、早退现象和病、事假的员工发给全勤奖。
第二十九条签订《劳动合同》，在本公司履职满一年以上的员工，公司按《劳动法》的规定，为其办理社会保险缴费手续。个人原因不愿意参加社会保险的，由本人写出申请，公司按规定发给社会保险补贴。
第八章工作时间和劳动纪律
第三十条公司依据《劳动法》的相关规定，结合不同部门、不同岗位、不同工种的实际情况，分别实行三种不同的上班工作时间制度：
（1）定时工作制；
（2）不定时工作制；
（3）综合计时工作制。
第三十一条每个员工执行那种工作时间制，根据其所任职岗位的不同，在劳动合同中约定。
第三十二条所有员工必须自觉遵守公司制定的《劳动出勤与劳动纪律管理规定》，有事有病请假批准，上班期间不得迟到、早退、旷工或中途擅离工作岗位。
第三十三条员工违反公司劳动纪律，按规定接受处罚，情节严重、累教不改者解除劳动关系。
第三十四条各部门员工出勤登记表，每月5日前报公司行政人事部备案。公司行政人事部每个季度公布一次员工考勤情况。
第九章其他
第三十五条本规定从发文之日起执行。
第三十六条本规定在执行中修改完善。
第三十七条本规定由公司行政人事部解释。
公司的人员管理制度10
第一条自我介绍与打招呼
与客户会面时，应主动与客户问好打招呼，然后作自我介绍。
1、问好时，态度要真诚，面带微笑，动作要规范，声音要适中，努力给对方留下良好的第一印象。
2、对其他人也要点头致意。
3、作自我介绍时应双手递上名片。
4、随身携带物品，在征求对方后，再放置。
5、打招呼时，不妨问寒问暖。
6、若对方负责人不在，应与其上级或下级洽谈，千万不能随便离去。
7、若对方很忙，要等对方忙完后再洽谈。若自己能帮上忙，应尽力趋前
帮忙，边干边谈，与对方尽快亲近，是打开局面的良策。
8、注意察言观色，相机行事，千万不能妨碍对方工作。
9、准确地称呼对方职务，过高过低都会引起对方不快。
第二条话题由闲聊开始
1、闲聊的话题是多种多样的，但原则有一个：使对方感兴趣，如天气、人文地理、趣闻轶事、体育、社会时尚、企业界动态等。
2、注意不要老生常谈，人云亦云，尽量少谈政治、宗教问题，以免因观点不同引起分歧，破坏谈话气氛。
3、注意不能自己一个人滔滔不绝。耐心地听对方高谈阔论，更能取得好感。
4、见好就收，一旦发现对方对某一话题不感兴趣，应立刻打住，再找其他话题。
5、切勿忘掉与客户闲谈的本意是为了切入正题，因而应将话题向企业经营、市场竞争、消费时尚等方面引导。
6、在闲聊中注意了解对方的故乡、母校、家庭、个人经历、价值观念、兴趣爱好、业务专长等。
7、在交谈过程中，注意了解客户经营情况、未来发展计划、已取得的成就和面临的困难。
8、在交谈过程中，善于征求对方对市场走势、畅销产品、经营对策、产品价格、需求动向的意见。不论对方意见如何，都要虚心听取，不能反驳。
9、在交谈过程中，要注意自始至终给予对方优越感。
10、在交谈过程中，应不断地向对方提供与其业务相关的实用信息。
第三条业务洽谈的技巧
1、洽谈过程中，不能强硬推销，首先讲明本企业产品的优势、企业的信誉和良好的交易条件。
2、洽谈过程中，不要首先让对方确定订货数量，依对方的决定行事，尊重对方。
3、向客户确定出少量订货试销、中批量订货、大批量订货几种方案，供对方选择。
4、列举出具体数字，说明客户在不同批量订货情况下的经济效益指标，如营业收入、纯收益、资金周转率等。
5、首先推销重点产品，由重点产品连带出其他产品，不要四面出击。
6、适时地拿出样品，辅助推销。
7、不能因小失大，以哀求的口吻要求对方订货。
8、注意战略战术，进退适宜，攻防结合，勿追穷寇。
9、在洽谈商品价格时，一方面申明本企业无利可图（举成本、利润等数字），一方面列举其他企业产品价格高不可攀。
10、在涉及其他企业及产品时，注意不能使用攻击性语言，不能出口伤人。
11、在推销新产品时，要明示或暗示本企业属独此一家，别无分店。
12、更多地列举实例，说明某商品因经营本企业产品取得了多大的经济效益。
13、提醒对方要保证销售，必须有充足的存货。若能列举出对方存货情况更佳。
第四条推销受阻应急技巧
1、当对方拒绝订货时，首先应问清原因，以对症下药。
2、若对方提出资金周转困难时，应强调经销本企业产品风险小，周转快，利益回报大（列举具体数字说明）。
3、若对方回答负责人不在，应问明负责人什么时间回来，是否可以等候，或什么时间可再来联系。也可请对方提出大致意向。
4、若对方提出现在很忙，无暇洽谈时，要判断这是对方有意推辞，还是确实没有时间。不论为何，都要对在百忙之中打扰对方，提出歉意。并提出与对方仅谈×分钟（可视情况递减）。注意洽谈一定要按约定时间结束。
5、若对方嫌价格太高时，应首先申明本企业奉行低价优质政策，然后举实例，与同类产品比较。强调本企业向客户低价提供商品，强调一分钱一分货的道理，强调本企业有优质的售后服务系统。
6、若对方提出由其他厂家进货时，首先要问清原因。然后以数字进行比较。说明从本企业进货的优越性。
7、若对方提出已有存货时，应转问是否需要其他商品，或者告知由于本产品畅销，应有充足的存货。
8、若对方提出退货，应首先问明退货的理由。若理由成立，应劝导对方改购其他商品。
9、若对方偏好其他企业产品，则应用具体数字说明本企业产品绝不逊于其他产品，且有其他产品不可替代的特性。
10、若对方对本企业抱有成见，或以往发生过不愉快的事，或对推销员本人抱有偏见时，首先要向对方赔礼道歉，然后问明原由，做出解释。最后，诚恳地希望对方对本企业和本人工作提出建设性意见。并利用这一时机，进一步与客户洽谈业务。
11、若对方提出本企业供货不及时，推销员应首先表示歉意，然后讲明事出有因。最后保证改进工作，决不再发生类似问题。
12、若对方提出采用易货交易方式时，首先向对方建议表示赞同，然后提出易货交易的种种弊端，促使对方放弃原来的建议。
13、若对方默不作声，有问无答时，应直接明了地提出自己的看法：这样不利于双方交流，如对本人有什么看法，请明示。然后可采取以下对策：
①反复讲明来意。
②寻找新话题。
③询问对方最关心的问题。
④提供信息。
⑤称赞对方稳健。
⑥采用激将法，迫使对方开口。
第五条不但善始还要善终
1、向对方在繁忙中予以接待表示谢意。
2、表明以后双方加强合作的意向。
3、询问对方下一次洽谈的具体时间。自己可以提出几个时间，让对方选择。
4、询问对方是否有个人私事，需要自己帮忙。
5、向对方及其他在场人员致谢、辞行。
（二）销售访问客户的要点
第六条销售经理对客户进行访问，不同于推销员上门推销，但在意义与后者同样重要。通过对客户的访问，可以：
1、了解市场动态，听取客户反映，收集市场信息。
2、开拓新市场，争取到更多的新客户。
3、把握客户的'信用状况。
4、为调整促销重点、促销方法、交易方法提供依据。
第七条客户访问的主要目的是
1、与客户打招呼、问候、联络感情。
2、实地考察客户是否进一步扩大订货的余地。
3、直接向客户说明本企业产品的特性、优点及价格偏高的原因（如：①使用优质材料。②高质量。③与其他企业产品的性能价格比等）。
4、向客户提出扩大订货量的要求。
5、希望客户与本企业建立长期稳固的合作联系。
6、在时机成熟时，向客户提出按期支付货款要求。
7、从多个侧面了解客户信用状况。
8、与客户交流经营管理经验，互为参考。
9、把客户访问作为开拓新市场的一种手段。
第八条访问客户时，应正确确定拜访的人及拜访顺序。
1、客户若是小公司，拜访人员级别与顺序是：
（1）店长（或经理，或主任）。
（2）采购负责人。
（3）销售负责人。
2、客户是大公司，拜访人员级别与顺序是：
（1）采购部长（重点访问对象）。
（2）总经理（礼节性拜访）。
（3）销售部长。
第九条会面时礼节性问候
与被访者会面时，不论是否已经相识，都要致以礼貌性问候。言词应恳切、热情。主要话题包括：
1、祝贺高升。
2、问候身体情况。
3、祝贺事业发达。
4、贸然打扰之歉意。
第十条进入正题时话题要点
1、向对方给予本企业在业务上的厚爱和照顾表示谢意，向对方给予本企业推销员的照顾表示感谢。
2、向对方请教本企业产品在哪些客户或地区畅销，在哪些客户或地区中滞销，原因何在。
3、请对方介绍其经营情况。
4、与对方的交谈过程中，有意识地进行市场调查。
5、请对方介绍其经营方针、管理方法、销售制度等，并提出自己的见解或建议。
6、听取对方陈述面临的问题或对本企业意见或建议，共商解决办法。
7、听取对方对双方进一步合作时的希望，对本企业销售制度、销售方法、结算方法等的忠告。
8、在适宜场合，介绍本企业的新产品。
访问结束时，销售部长应逐一与被访者辞行、致谢。辞行顺序是先高后低（即职务或级别高低。）
（三）外销员业务技巧要点
第十一条外销员的素质要求
特殊的工作性质，要求外销员不断提高自身素质，陶冶情操，加强修养。
1、注意个人身体，有健康的体魄。以胜任繁重的工作。
2、工作要有计划性，条理性，适应性。
3、要有坚韧不拔的毅力，克服困难的决心，不达目的决不罢休的信念。
4、在业务上要有进取心，虚心好学，不耻下问，不仅有宽阔的知识面，而且对本专业还要做到精通。
5、有高超的语言技巧、公关能力和灵敏的反应能力。
6、面对客户，不管出于怎样的目的，都应以诚待人，以信为本，以义行事。取得客户的信赖，保持责任感，保持良好的人格与节操。
7、具有较强的统计分析能力，时刻注意搜集信息，判断信息，抓住机会，迎接挑战。
第十二条勤务要求规范
1、遵守作息时间，不迟到，不早退，休息时间不得擅自外出。
2、外出联系业务时，要按规定手续提出申请，讲明外出单位、外出目的，外出时间及联系方法。
3、外出时没有他人监督，必须严格要求自己，自觉遵守企业的规章制度。
4、外出时，不能公私兼顾，公款私用。
5、外出使用本企业的商品或物品时，必须说明使用目的和使用理由，并办理借用或使用手续。
6、本企业与客户达成的意向或协议，外销员无权擅自更改，特殊情况下，必须征得有关部门的同意。
7、在处理契约合同、收付款时，必须恪守法律和业务上的各项规定，避免出现失误。
8、外出时，应节约交通、通信和住宿费用。外销员外出时，应及时向上级汇报业务进展情况，听取上级指示，遇到特殊情况时，不能自作主张。外出归来后，要将业务情况详细向上级报告，并请上级对下一步工作做出指示。
第十三条非外出时间的工作
1、日常业务
外销员因没有外出业务而在公司坐班时，主要负责订货单据的整理、送货的准备、货款的核算、与客户及相关业务单位的联系等工作。另外还包括下次出差的准备、退货的处理等业务。
2、市况报告
外销员将出差时所见所闻，包括市场供求状况、客户需求趋势与要求、竞争对手的营销动态、价格变动动态、新产品开发情况等及时地向相关负责人反映。
3、工作安排
出差前应对下一段工作做出计划，包括：
（1）对上段工作的总结与回顾。
（2）上级对下阶段工作的指示。
（3）下一阶段具体的业务对象、工作重点与对策。
出差前的准备应包括如下内容：
（1）外销资料、样品的准备。
（2）制定出差业务日程表。
（3）各种票据、印章、介绍信的准备。
（4）车、船、飞机票的预定。
（5）差旅费准备。
（6）个人日常生活用品的准备。
公司的人员管理制度11
公司保安人员管理制度
1.目的：为树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本办法。
2.范围：本公司所有保安人员。
3.工作守则：
3.1保安人员作为公司形象的代表，必须做到：
3.1.1精神饱满。
3.1.2纪律严明。
3.1.3礼貌待人。
3.1.4反应迅速。
3.2主要任务：
3.2.1保障公司财产及员工的人身安全。 3.2.2维护公司各项规章制度。
3.2.3维护厂区和宿舍正常秩序。
4.保安职责：
4.1共同职责：
4.1.1值班时，应着制服，随身携带对讲机，保持通信联络。
4.1.2督导员工打卡，按规定穿工衣。
4.1.3上班时间，员工凭出门条外出，车辆凭派车单外出，无单者保安有权阻止其外出。
4.1.4不准于保安室闲聊或做和工作无关的事。
4.1.5不定时巡察厂区，对厂区物品进行检查，防止意外事件的发生。
4.1.6厂区、宿舍如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，且及时方案保安队长或人事行政部处理。
4.1.7不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全。
4.1.8保待保安室、公告栏、打卡机及厂区大门的清洁卫生。
4.2值班规定；
4.2.1各岗位保安必须保待仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。
4.2.2热情接待来访人员，遇公司董事、总经理及贵宾来访时应敬礼问好。
4.2.3坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须有人代班，无关人员不得进入保安室。
4.2.4值班保安严禁睡觉、见小说杂志、酗酒、监守自盗。
4.2.5加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时方案保安队长处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。
5.门禁制度：
5.1人员进出管理：
5.1.1公司员工进出厂区，对未戴厂证者，保安应予以纠正，对违纪且态度恶劣者，保安应记下其姓名，部门，交人事部门处理。
5.1.2例假日及上班以外时间，除经证实为加班人员外，应婉拒其进入公司，且应将进入人员及进出时间资料记录于保安值班日志上。
5.1.3员工上班时间离开厂区应持部门主管核准的出门条，无出门条时，保安有权限制其外出（特殊情况应解释清楚且备案）。
5.1.4员工于厂区和宿舍应自觉维护环境卫生，保安有权制止乱扔果皮纸屑以及进入厂区边走边吃东西的行为。
5.1.5被公司除名及离职人员，保安应凭核准后的出门条给予放行，且严格检查其行李物品，严禁带有本公司标志的任何物品出厂。
5.5.6外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，且持有效证件登记后，发放来访证进入，离开时换回自己的证件。
5.1.7上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可于
大门外侧马路壹带会客，会客时间不得超过30分钟。
5.1.8探访人员应登记，押有效证件于保安室，且有员工来接纳时
方可进入宿舍，异性客人不可带到宿舍（具体规定参考宿舍管理制度）。
5.2车辆进出管理：
5.2.1本公司车辆外出，须持关联负责人签核的派车单交保安登记。
5.2.2外来车辆入厂应于保安室登记，出入时，保安应严格检查，携带本公
司物品应有关联部门经理签署的货物清单且由值班保安将车内所载物品名称、数量、型号和货单核对，无误后才予以放行。
5.2.3所有车辆进入厂区或宿舍后均应按指定地点停放，自行车进出厂区和宿舍时，必须下车推行进出。
5.3物品进出管理：
5.3.1员工及外来人员携带行李、包裹进出厂区和宿舍时，须自觉接受保安的检查和登记。
5.3.2携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有部门经理于出门条出厂货物壹栏注明，经核实无误后方可出厂。
5.3.3厂商来厂交货，应先于保安室登记，由保安通知收货人员接洽。
5.3.4提交的小件物品、信函、文件等由保安代收代发，保安应及时准备做好收、发工作，且例行登记。
5.3.5对人员、车辆所携带物品有疑问时，应及时询问关联人员加以确认。
5.4严禁进厂的外来人员：
5.4.1携带易燃易爆及危险品的人员及车辆。
5.4.2不明身份，衣冠不整的人员。
5.4.3推销产品及收购废品的人员及车辆。
5.4.4非洽谈公务人员和车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者。
5.4.5来访人员报不清受访部门及受访人者。
5.4.6来访人员不能出示有效证件者。 5.5严禁进厂的公司员工：
5.5.1携带违禁物品者。
5.5.2携带食品、水果等物者或边吃东西边走者。 5.5.3不穿厂服、不戴厂证者。
5.5.4穿拖鞋、短裤、背心者。
5.5.5衣帽不整、形象太差者。
5.5.6未经主管核准，擅自带客参观者。
5.5.7已离职者。
5.6严禁出厂的人员、车辆及物品：
5.6.1人员及车辆出厂时拒绝检查者。
5.6.2货物出厂无出货单或所装货物和出货单不符合者。
5.6.3虽有出货单，但出货单注明货物未经关联部门经理签核者。
5.6.4本厂车辆外出，无派车单者。
5.6.5员工上班外出，无放行条者。
5.6.6员工出厂，携带公司物品，放行条上无关联主管签核者。
5.6.7员工携带物品有放行条，但物单不符者。
5.7检查时应注意的事项：
5.7.1不可触及人身。
5.7.2主要检查有无公司产品、物料半成品或工作器具、公司资料等公司财物为主。
5.7.3检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人的误会和反感，必须时婉言说明，且请其谅解。
5.7.4严禁公报私仇，故意刁难。
6.突发事件的处理：
6.1遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护，情节严重应迅速
向有关部门和主管汇报，如遇台风警报，保安人员应时刻准备着。
6.2遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速和保安队
长及其他保安联络，且立即打当地派出所电话报警，处理完事件后，应将事情经过详细纪录于保安日志上，严重事件应保护好现场。
6.3员工之间发生纠纷或有不轨行为，保安人员应及时劝阻，且制止
事态的发展，本厂员工和外厂人员发生争吵、斗殴行为，应协助调解，且及时方案保安队长处理。
6.4员工发生急病或工伤应立即通知保安队长和行政部，以便安排厂车及时送往医院治疗。
7.工作交接：
7.1值班情况交接：
7.1.1按时交接班，详细了解上班值班情况。
7.1.2查见保安值班日志，检查所要交接的工作情况、信件和证件等。
7.1.3检查来访人员情况。
7.1.4上级规定或指示的事项。
7.1.5送货或寄存物品的转交。
7.2警具、警械的交接：
7.2.1交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。
7.2.2接班后，警具、警械应随身携带，不得交和无关人员玩耍。
7.2.3接班时警具如有人为损坏（因公损伤除外），应追究当事人责任。
7.2.4所有交接物品，应于当面交接时清点，检查清楚，且详细记录
于保安值班日志上，以保证遇紧急情况能投入正常使用，否则，由接班保安负责。
8.考核办法：
8.1考核目的：对保安人员工作的评定，督促保安人员执行厂规、厂纪，履行保安职责，保证公司财物及人员的安全。
8.2考核内容：
8.2.1服从执勤日程安排，认真做好上下班交接及填写好值班日志。
8.2.2按规定着装，穿制服、打领带、扎腰带、戴帽子、配带徽标
志，注重仪容、仪表的.整洁及保安室周围的卫生。
8.2.3对公司主管干部应注重礼貌，热情接待来访人员和接电话的礼节。
8.2.4自觉遵守厂纪厂规，随时督导员工遵守制度，和同事之间互相协助及团结。
8.2.5坚守岗位，当班期间对责任区物资的巡视检查，值班时不饮酒，不做和工作无关的事。
8.2.6遇紧急情况的处理和对其他岗哨的支援。
8.2.7积极参加有关保安及消防安全的训练、组织活动和部门主管指派的其他义务活动。
8.2.8对公司规章制度、保安有关规定的了解和执行以及保安部业务技能的熟练程度。
8.2.9对公司物品的保护及警具警械的保养、爱护和配带。
8.2.10品行端正，言行诚信，忠于职守。
8.3考核方式：
8.3.2根据考核内容平时由队长巡岗记录考核。
8.3.3对考核不合格者，给予适当处罚或辞退处理。
9.奖惩条例：
9.1奖励：
9.1.1有下列事迹之壹者，给予嘉奖壹次或发放奖金：
A.维护公司利益，有具体事迹者。
B.热心服务，有具体事迹，足可为其他员工楷模者。
C.工作尽心尽责，阻止公司财物被盗者。
D.具有其他较大功绩者。
9.1.2有下列事迹之壹者，给予记大功壹次及发放奖金：
A.遇有意外或突发事件，奋不顾身，拼力抢救而减少损失者。
B.维护公司安全，冒险执行任务，避免重大损失者。
C.维护本公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。
D.具有其他重大功绩，足为他人表率者。
9.2惩罚：
9.2.1凡保安人员有下列情形之壹者，视情节严重予以除名或记大过。
A.工作不交接，擅离岗位，玩忽职守者。
B.当班酗酒或睡觉者。
C.监守自盗者。
D.因工作失职造成公司损失5000元之上者。
E.对来宾言语或行为轻浮、下流或粗暴无礼者。
F.对来宾索取好处及贪小便宜或故意刁难者。
G.暴行犯上，不服从管理，工作不认真，造成失误者。
9.2.2有下列情形之壹者，给予记过处分或罚款50元。
A.值班时见小说杂志，写私人信件者。
B.利用上班时间，做和工作无关的事情者。
C.交接班时，对应交接事项未交接而造成失误者。
D.不请假外出，晚上不归者。
E.对员工言语轻浮、下流、粗暴无礼或故意刁难者。
F.值班时间，电话及对讲机私用，影响勤务者。
G.未经许可，擅自调班者。
9.2.3有下列情形之壹者，给予申诫处分或罚款20元。
A.不穿制服，不戴厂证或仪容不整者。
B.满口污秽语者。
C.对来访人员未能严格检查登记，擅自放行者。
D.对违反公司规章制度的人员，未加制止，视而不见者。
E.对员工不穿厂服、不戴厂证，不加询问而放入厂区者。
F.未能按时打扫保安室内外卫生，造成保安室秩序混乱者。
G.不执行本办法者。
公司的人员管理制度12
1、目的
为加强公司外来人员管理，确保公司正常的生产经营秩序，保证内部员工及外来人员的安全，特制定本制度。
2、范围
适用于进入公司的所有外来人员（包括外来参观人员）。
3、职责
3.1生产技术部负责制定此规章制度并对此规章制度的实施进行考核。
3.2各部门负责此制度的实施，对外来参观人员进入厂区进行安全教育和进入厂区后的安全监护。
4、定义
4.1外来参观人员：到企业参观考察，不安排到生产岗位的外来人员。
4.2外来培训人员：到企业培训学习，安排到具体的生产岗位跟班学习的外来人员。
4.3外来施工人员：到本企业从事施工作业的外来人员。
5、内容
5.1外来参观人员的管理规定
（1）凡外来参观人员进入公司时，首先到门卫处联系接待部门。在获得同意进入公司的通知后，凭有效证件在门卫进行登记，登记后，门卫值班人员按来宾人数发放通行证。
（2）进入厂区前，接待部门要对外来参观人员进行安全须知专题教育，要求严格遵守，对不服从管理的外来参观人员，要求其退出生产区，终止参观接待。
（3）进入公司的外来参观人员只能在公司接待厅等待，未经允许严禁进入生产区域、仓库区域。若因工作需要需进入上述区域，必须得到生产技术处负责人批准，进入仓库区域必须得到财务劳资处负责人批准才可进入。
（4）相关部门必须做好外来人员的安全监督，做到“谁接待谁负责”；进入现场须有本公司人员陪同，告知遵守现场安全制度，戴好相应的防护用品。严禁外来参观人员自行在生产区内活动。
（5）外来参观人员必须佩带公司统一制作的通行证，离开公司后将通行证如数归还。损坏或丢失，每张赔20元。
（6）在参观过程中
①外来参观人员不得动用岗位上的工具、开关、阀门等。
②外来参观人员未经同意，不得在安全敏感区域内照相、摄像。
③外来参观人员要爱护岗位用品用具。
④生产现场严禁吸烟，违者按照公司要求处罚。
⑤进入公司的外部人员要讲究卫生，有随地吐痰、踩草皮、乱丢纸屑或垃圾等不文明行为者，按照公司规定处罚；
（7）参观人员只能从公司大门进出公司，若发现翻围墙等其它手段进入公司，一律按偷窃行为论处。
5.2外来培训人员的管理规定
（1）凡外来培训人员进入公司流程同5.1。接待部门对外来培训人员进行入厂前培训，上岗前培训教育。相关内容有：企业基本情况、
本厂安全生产特点、禁火禁烟管理、劳动保护与个体防护基本要求、劳动纪律管理等。
（3）培训学习过程中，接待部门负责在岗位期间的安全监护和业务培训。
（4）外来培训人员在岗位上未经允许不得动用岗位上的工具、开关、阀门等。遵守企业劳动纪律相关要求，不得串岗、睡岗以及做与生产无关的事情。
（5）培训结束根据相关要求进行培训考核。
5.3外来施工人员管理规定
（1）进入公司施工的单位人员入厂流程及要求同5.1。接待部门负责人必须对其进行安全规章制度、管理规定等为主要内容的安全教育，告知外来施工人员本企业安全生产的基本特点、作业的注意事项、需要办理的安全票据、办理程序和基本要求。
（2）公司相关单位必须对外委施工单位合法性、技术水平和安全保证条件进行确认：
①验证营业执照及经营范围是否符合要求。
②施工管理能力和队伍素质能否满足工程需要。
③安全生产保证体系是否健全，安全措施是否落实。
（3）签订的外包合同中，必须订有明确具体的安全内容和要求，在签订合同时要签订相应的《安全协议》。
（4）外来施工人员进入生产区必须遵守本公司各项有关规定。遵守本企业的.规章制度，按规定办理各种安全票证，并服从本企业的安全监管，具体内容如下：
①焊工、电工等特殊工种必须持证操作，其他专业工种也要有合格的业务水平，有一定的安全基础知识。
②在场区施工，运输行车路线必须按公司交通安全管理制度执行，公司外时速不得超过每小时10公里，现场时速不得超过每小时5公里。 ③没有安全防护装置的作业设备，不得在生产区使用，作业人员在作业过程中必须按相关要求佩带防护用品。
④进行动火、高空、起重吊装、动土、有限空间、设备检修、盲板抽堵、断路作业，临时用电等危险性较大的作业时，须按本公司制度规定办理作业票，经批准后方可进行作业，公司相关部门要做好监督、检查工作。
⑤施工现场的各种防护设施，如护栏、设备预留口的盖板、跳板、安全网绳、地沟、电葫芦、楼梯、操作台板等，未经本公司同意不得移动或拆除。
⑥施工过程中，要注意保证施工现场道路和通道畅通。每项施工作业完后，必须及时清理现场。
⑦遵守本公司禁烟制度，违反者按本公司制度处理。
⑧未经有关负责人同意，不得随意进入与作业无关的生产区域，不准动用生产工具、原料、设备、车辆、设施等。
⑨发生事故进行急诊或须用救护车辆时，本公司有关部门应大力支持。
⑩在施工期间，必须接受我公司主管部门的安全检查和监督，对违章作业人员或妨碍公司安全生产的作业，有权令其纠正、处罚或停止作业。
6、处罚
外来人员违反本公司相关安全规定的将按照规定处罚，相关部门监督不到位，也要受到相应的处罚。
7、本制度自下发之日起执行。
公司的人员管理制度13
为确保公司安全，加强对外来人员及车辆进出公司的管理，特制定本规定。
一、范围：
本规定适用于公司员工之外的所有进出公司的外来人员及车辆；（细则中第四条为公司员工制定）。
二、职责：
安保科是公司门卫的管理部门，直接对外来人员及车辆进出公司进行管理。
三、细则：
1、对于进入公司的外来人员及车辆，必须持有效证件到门卫处登记。（上级领导、其它兄弟单位领导、客户、口头问询即可）。
2、严格执行公司物资管理规定，任何物资进出公司大门，均应进行检查，特殊物资应在门卫登记，未经登记的.物资，门卫人员不予放行；凡进出公司的车辆及货物必须持有安保科长签发的有效证明（如放行条），经核对无误后方可放行，否则不予放行。安保科长因事不在公司，则需致电公司董事长或总经理同意后方可放行，同时做好登记。
3、门卫负责管理进入公司内的机动车辆和非机动车停放秩序。任何人及车辆不准携带危险品进入公司，绝不允许外来人员及车辆进入生产区域，特殊工作需要的，需报请领导同意后，由接待人员陪同方可。
公司的人员管理制度14
物业公司人员招聘、甄选与录用管理程序
一、招聘的原则
1.人员招聘录用以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为根本目标。
2.人员招聘必须坚持计划性原则。
3.人员招聘必须坚持任人唯贤、择优录用的原则。
4.招聘录用程序必须坚持科学化、规范化原则,为部门提供可靠、及时、适当的人力资源保障。
二、招聘条件
1.管理人员
大学专科以上文化程度,年龄22-40岁之间,身高男1.70米以上,女1.60米以上;有两年以上相关工作经验,政历清楚,身体健康,五官端正,思路清晰,无不良习惯。应聘会计、出纳者须持有效的**市财政局发放的《会计上岗证》,出纳人员及汽车驾驶员本人须具有**市主城区常住户口,或须由具有**市主城区常住户口的人员提供担保。
2.专业技术人员
中技以上文化程度,年龄22-45岁之间,身高男1.70米以上,女1.60米以上;有三年以上相关工作经验,政历清楚,身体健康,五官端正,思路清晰,无不良习惯。应聘特殊岗位人员必须持有效的**市劳动局发放的《特种作业人员操作许可证》。
3.安全管理员
高中以上文化程度,年龄在18-28岁之间,身高1.75米以上,两眼裸视视力均在0.80以上,退伍军人优先,政历清楚,身体健康,五官端正,思路清晰,反应灵敏,无不良习惯。
4.保洁员
初中以上文化程度,年龄18-40岁之间,男性身高1.60米以上,女性身高1.55米以上,政历清楚,身体健康,五官端正,思路清晰,反应灵敏,无不良习惯。
三、招聘与录用程序
1、用人部门根据职位空缺情况,填写《职位空缺申报表》报给人事管理员审核后,报经理审批。
2、人事管理员统一组织、安排招聘场地、时间、人员及有关事宜。
3、人事管理员根据招聘情况、应聘资料等对应聘人员进行初选。
4、人事管理员统一组织应聘人员的'笔试,合格后方可参加面试。
5、用人部门负责人须参加应聘人员面试工作。
6、面试合格人员需参加由人事管理员组织的心理测评。
7、用人部门负责人与人事管理员协商,初步决定拟录用人员。
8、安全管理员、保洁员由人事管理员确定录用,管理及技术人员由部门经理审批确定录用。
9、人事管理员检查拟录用人员的各类证件之有效性及合法性。
10、人事管理员安排拟录用人员在指定医院进行体检。体检表上须贴本人一寸近照,并由部门加盖骑缝章。
11、人事管理员向体检合格人员发放《录用通知书》,并组织其参加入职培训。
12、参加部门入职培训并通过考核的人员方可被部门正式录用。
四、被录用人员必备资料
1.身份证复印件(须交验原件);
2.学历证书、职称证书复印件(须交验原件);
3.体检合格表(部门指定医院)原件;
4.婚育证明(结婚证、独生子女证)复印件(须交验原件);
5.其它能证明自己特长、能力的资料;
6.***市**银行活期存折复印件。
7.应聘人员如无本市主城区常住户口,还须备以下资料:
流动人口婚育证明(由户籍所在地街道办事处或居委会办理,已婚、未婚均须)复印件(须交验原件);
有效的暂住证复印件(须交验原件);
本市的常住户口的担保人身份证复印件(须交验原件);
该担保人须有正式工作单位,并留存单位开具的有效身份证明、家庭住址、办公或住宅电话;
担保人在人事管理员亲笔签署的担保书。
五、部门内部招聘
1、人事管理员接到各部门职位空缺申请表后,根据职位性质确定是否在部门内部招聘;
2、人事管理员将需内部招聘职位及条件向全部门公告,符合条件的员工经所在部门经理同意均可参加;
3、人事管理员审核报名人员的材料,组织考试、面试、考核;
4、考核合格后。由人事管理员开出调动通知单,方可上岗。
六、试用与转正
1、员工试用两个月后三个月内,须独立填写《新员工试用情况反馈表》,于参加部门组织的强化培训'时交给培训老师。
2、通过强化培训考核的人员,由其主管上级根据其工作表现及能力,为拟转正人员填写《转正审批表》,并于每月25日前报人事管理员审核。
3、经人事管理员审核同意后,须将该员工的《转正审批表》报部门经理审批。
七、有关转正的相关规定
1、试用期一般为两个月,原则上试用期最长不超过四个月,录用人员必备资料不齐全者不能转正。
2、入职培训考核不合格者延期一个月转正,可有一次补考机会,补考仍不合格者作解除劳动合同处理。
3、参加部门组织的强化培训并通过考核方具备转正资格,考核不合格者延期一个月转正,可有一次补考机会,补考仍不合格者作解除劳动合同处理。
4、员工延期转正的,部门经理须对其进行延期转正面谈,每延长一个月试用期需面谈一次,并填写《面谈表》经当事人签名确认,《面谈表》原件报人事管理员存档,部门保留复印件。
八、附相关表格:
《职位空缺申报表》;
《求职表》;
《报到通知书》;
《面谈表》;
《转正审批表》;
《新员工试用情况反馈表》。
公司的人员管理制度15
第一章安全管理制度
一、出入管理
二、安防系统器材的使用、维护和管理
三、安防人员工作守则和岗位职责
1、安防人员的.工作守则
2、岗位职责
安防队长职责
安防队员职责
四、安全检查
五、突发事件处理标准
第二章消防管理制度
一、日常消防制度
（一）消防安全教育、培训制度
（二）防火巡查、检查制度
（三）安全疏散设施管理制度
（四）消防控制中心管理制度
（五）消防设施、器材维护管理制度
（六）火灾隐患整改制度
（七）用火、用电安全管理制度
（八）易燃易爆危险物品和场所防火防爆制度
（九）义务消防队组织管理制度
（十）灭火和应急疏散预案演练制度
（十一）燃气和电气设备的检查和管理制度
二、消防安全检查
三、消防器材的配备、使用与维护
第三章安防人员作息及值班管理规定
一、作息时间表
二、训练时间
三、卫生职责
四、工作要求
五、考核评定
实行即奖即罚
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