快递公司管理制度

时间:2024-08-23 09:08:54 制度 我要投稿

[精华]快递公司管理制度

  在我们平凡的日常里,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。那么相关的制度到底是怎么制定的呢?下面是小编为大家收集的快递公司管理制度,仅供参考,大家一起来看看吧。

[精华]快递公司管理制度

快递公司管理制度1

  一、目的

  为进一步规范公司快递物品的收发管理,节约公司快递成本,确保公司快递、信件的收发工作及时、准确,特制定本规定。

  二、范围

  本规定中所指的快递收发均指公司员工因工作所需,向外部寄送或外部寄至内部到付取件,从而实际产生公司快递费用支出的活动。

  三、权责

  3.1、行政前台、值班人员:负责公司快递物品的收件管理。

  3.2、物流部:负责公司邮件、快递物品的收发管理。

  3.3、各部门:对本部门的快递费进行管控、寄件人必须按照本办法规定的寄件要求寄发快递。

  四、作业要求:

  4.1、快递的接收

  4.1.1、行政部前台、当天值班人员或物流部在收到快递时,应核对以下内容:

  ①收件人是否为本公司人员,若收件人非公司人员,应当场退回;

  ②优先通知收件人本人签收;

  ③检查信件、快递包装是否完好无损;

  ④了解清楚付费情况(如是到付,需联系收件人收件或电话知会收件人,收件委托其他人签收处理);

  ⑤快递物品与《快递单》内容(特别是托寄内容)是否无误。

  4.1.2、在《快递单》收件人签名处签上本人的名字,并注明日期和时间,然后在《快递签收记录表》上登记快递情况(收件人本人签收快递可不登记);

  4.1.3、通知快递收件人到前台领取,快递收件人在《快递签收记录表》上签字接收,特殊情况下,收件人不在公司,可拔打手机号码告知对方,快递收件人若交待告知部门同事帮忙代领,代领取人必须在《快递签收记录表》上签字确认,以备查验核对。

  4.1.4、如是到付件,收件人应提前填写《快递收发申请表》(返修机有维修退货单的除外),交上级主管批准后交物流部签收、报销。

  4.2、快递的发送

  4.2.1、因工作需要,需向外部寄送文件、资料、样板、货物及其他物品者必须填写《快递发送申请表》(有出货申请单、维修送货单及快递费用不是公司付款的除外)经部门负责人审批后,方可将《快递发送申请表》、《快递单》、快递物件一起交往物流部,由物流部联系快递公司统一发送。(各需求部门于每日16:30前提出需求),《快递发送申请表》未经部门负责人审批的,物流部可拒接受理,且快递费用可酌情不予报销,或本人承担相关费用。

  4.2.2、发货人自行清点及打包好物品(发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可靠),交到物流部,对于打包有问题的物品,物流部有权拒发该物品。

  4.2.4、填写快递单:用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料(地址、收件人、联系电话、邮编等)。

  4.2.5、底单按月份与登记表一同保存,月底结算快递费用;物流部负责核对费用清单,核对无误须经分管领导签字审核,总经理批准后,由财务部进行支付。

  4.3、寄件、付费相关规定

  4.3.1、快递公司选择参照表:

  4.3.2、选择的原则是合理、负责任、低成本;寄件人必须根据所寄物品的性质,合理、负责任的选择性价比高的快递公司,以低成本完成寄件;能以普通邮寄处理的不选择快递。

  4.3.3、针对各客户返回返修机(指已过保),往返快递费一律由客户支付,经批准的特殊情况除外;

  4.3.4、针对各客户返回返修机(指未过保),双方(指我司、对方)寄出快递一律由双方自付快递费运;特殊情况下客户发货采用到付的,返修机器返回客户时,也采用到付的支付方式;且不可采用顺丰、EMS、航空(选择以上的需客户支付)等快运,只可采取物流、普通快递(广东省内采用普通快递)。

  4.3.5、公司给各总代理、加盟商等所有客户的出货(包含成品、收费配件等)一律以《出货申请单》上批准的(包含快递公司、物流方式、付款方式等)为准执行;

  4.3.6、客户申请的配件首重内可优先选择顺丰快递(超首重的选择顺丰、EMS、航空等快运,发前应该先与客户沟通快递方式),运费全部以到付方式;

  4.3.7、所有发票均可以选择EMS(优先)、顺丰快递配送;

  4.3.8、普通信函、贺卡等均选邮政,以平信方式邮寄。

  4.4、费用管控

  4.4.1、所有发件费均挂到发件部门,月底物流部提供发件清单,并做好费用统计,发件部门负责人签字确认,并交给财务存根。

  4.4.2、对于快递费过高的部门,部门负责人应进行分析,并制定整改措施交后交财务部。

  4.4.3、物流部每月有1500元快递备用金,收件或寄件超过100元以上的,指定收件人或寄件人应该提前知会物流部。

  4.4.4、如发生物流部提货寄回公司物品(含采购物料、返修机)产生的'费用,将归各业务部门费用核算。

  4.5遗损件索赔

  4.5.1寄(收)件人发现所寄(收)快递发生遗失或损坏的,应第一时间将单号报到前台或物流部,由前台或物流部与快递公司跟进索赔,寄件人须给予相关配合。

  4.5.2前台或物流部须对每单索赔件记录在《快递遗失/损坏登记表》上,便于查询和统计快递件的遗失/损坏率和评价供应商的服务能力。

  4.6、其它要求

  4.6.1、严禁公费寄私人物品,一经发现按该单快递费的10倍处罚。

  4.6.2、严禁私自寄公司产品,一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚,情节严重者视同偷盗,并追究其刑事责任。

  4.6.3、为便于寄回公司物品损坏时的索赔,如需选择公司合作之外的物流公司,必须选择有资质能出具发票的快递物流公司。

  4.6.4、公司所有寄件的快递单统一由物流部保管(保管期为三年),便于对账和查询。

  4.6.5、为了保证前台、物流部已签收快递的安全和维护公司前台的形象,要求收件人或委托人必须在前台、物流部通知后即时将收件从前台领走(下班签收的快递除外),如果当天未领走的,每超1天对收件人可记绩效投诉一次。

  4.6.6、各相关部门应知会寄件人(供应商、客户等),尽量选择与公司有合作关系的快递公司(顺丰、德邦、龙邦、韵达、盛翔颖),重要文件采用顺丰快递。

  4.6.7、所有寄出快递需经物流部寄出,未经物流部同意寄出的快递由相关部门自行处理。

  五、相关单据:

  5.1、快递发送申请表

  5.2、出货申请单

  5.3、物流跟踪表

  5.4、快递签收记录表

  5.5、快递遗失/损坏登记表

  六、执行时间:20xx年二月一日起开始执行。

快递公司管理制度2

  公司费用报销制度

  1、目的

  为了加强公司财务管理,强化费用控制。

  2、适用范围

  公司员工费用报销管理。

  3、职责

  3.1客服部负责制度的制定;

  3.2各部门负责按照制度执行。

  4、内容

  4.1费用报销审批权限:

  4.1.1公司的费用开支均由各部门经理负责审核,财务核实,但最终批核权由总 经理审批。

  4.1.2如遇总经理外出,又急需于支付时,可按下列情况处理:

  费用在300元以下的,经部门经理审批后,财务可予以先行报销;

  费用在300元以上的,先由部门经理向总经理报告,再由总经理口头(电话)或书面(传真、E-mail)指示财务人员先行处理。

  以上两种情况,财务部出纳必须待总经理回来时,再将有关单据交给补签。

  4.1.3具审批权限的人员,不得签涉及自己的费用,其费用由其上级主管负责签 批。

  4.1.4所有的费用开支必须先获享有审批权人同意,才能实施。不得“先斩后奏”。

  4.2费用报销流程:

  4.2.1当费用发生后,受款人必须在三天内填写有关的报销凭证,并办妥本部门的审批手续,再送往财务审核,超出三天的费用不予报销,责任自负。

  4.2.2.财务部必须认真、负责地审查有关的报销凭证及原始单据,重点要审查其内容是否真实合理,计算是否正确无误,手续是否完备无缺,有无违反公司规定和作弊嫌疑。如有异议时,财务应当拒绝受理,并退回当事人重新办理。情节严重的,必须立即报至其部门经理及总经理。

  4.2.3由部门经理审批无误后,经财务审核无误的单据,应由财务送给总经理审批。

  4.2.4财务在收到经获总经理批核的单据时,应在一天内,足额地支付有关款项给受款人,并在费用报销单上签收。

  4.2.5受款人到财务处领取款项,在收款时,应当面点清款项。

  4.3借款:

  4.3.1当事人因公办理涉及到费用需借款,必须填写借款申请单。

  4.3.2借款时写清借款的理由或用途,当日借款金额在300元(含)以内的经部门经理审核。借款金额超过300元时,除完成以上程序外,还须上报至总经理报准后方可支付。

  4.3.3借款人在办妥相应的事项后,应及时办理报销手续,尽快与财务结算清楚。

  4.3.4、借款人在财务处已有借款没有还清时,财务有权拒付二次借款。

  4.3.5当借款人不及时结清借款之项目时,财务有权从薪资中抵扣。

  4.4重点费用有关规定:

  4.4.1工资:

  4.4.1.1每月15日为职员薪资发放日。

  4.4.1.2薪资计算周期,每月1日至最后一日为一个月周期,每月25日后入职当月不发放薪资,计入下一个月薪资内。

  4.4.1.3客服部在每月5日前,将上月各部门员工的“考勤情况”、“门票领取情况“上报财务。

  4.4.1.4财务在每月13日前,将所有员工的`工资计算完毕,并交总经理签批。

  4.4.2交际应酬费:

  4.4.2.1一般人员不能以任何理由请客送礼,确因需请客送礼,应当掌握分寸,发生金额在100元以下,事先须经部门经理同意。如发生额在200元以上/餐次的,必须先获总经理的批准。

  4.4.2.2一次的金额应控制在人均50元以内,如发生额在500元以上的,必须有证明人签字。

  4.4.2.3一次发生的交际费,必须如实填写清楚所应酬的项目方可报支。

  4.4.2.4市内交通费:

  (1)因公事外出的车费可实报实销;但必须注明起止地和事由。

  (2)交通工具均以公交车、专线、小巴、BRT为主;

  4.4.2.5出租车费一般不予报销,但特殊原因需打出租车时,应事先经部门经理同意方可。

  4.5费用报销的有关规定:

  4.5.1每次报销费用,必须在事项结束起3日内,特殊情况一周内完成,过期财务可不予报销。

  4.5.2有关费用必须按相关“费用报销凭证”准确、如实地填写,具体要求如下:

  4.5.2.1报销凭证一律使用钢笔或水笔填写:

  4.5.2.2受款人姓名一律使用中文字书写,字体要清楚。

  4.5.2.3所属部门按受款人所在部门的名称填写:

  4.5.2.4填报日期按填写当日的日期填写:

  4.5.2.5附件张数按所附单据数量填写:

  4.5.2.6大、小写金额必须填写一致,不得涂改:

  4.5.2.7发票、收据必须分开填写有关“费用报销凭证”;

  4.5.2.8凡涉及购物或非本人事项的报销,必须有本部门同事作验收或证明人的签名;

  4.5.3如填报未符合上述要求,财务部有权要求经办人重新填报。

  4.5.4所有费用报销,必须凭“发票”或“收据”为原始凭证,如确实无法取得原始票据的,须以“支付证明单”代替,并必须注明未能取得票据的原因。

  4.5.5如遇有票据丢失的,将视同没有发生费用,相关的损失由票据丢失人承担。

  4.5.6所有票据必须真实,如发现作弊时,财务将按票面金额的两倍处罚当事人。

  4.6关于办公用品的采购及维修:

  4.6.1各部门所需办公用品必须于每月3日前上报客服部文员,由客服部进行审核汇总,上报总经理审批。

  4.6.2客服部根据审批采购计划,填写“借款单”,到财务借备用金采购。

  4.6.3所采购的物品必须统一保管,领用物品时填写领用表。

  4.6.4办公设备的维修,要求事先申请到客服部备案,由客服部负责,请专人维修及购置维修所需物件,各部门无权自行处理。

  5、其它

  5.1本规定由客服部制订并归口管理;

  5.2本规定将会根据公司实际情况随时修订;

  5.3本规定自签发之日起实施。

  厦门博赞教育服务有限公司20xx年12月3日

快递公司管理制度3

  第一章、总则

  为适应集团公司发展,根据集团公司实际情况,特制定集团公司所属省公司财务管理制度。所属各省公司人员在执行财务会计事务中,必须认真执行本管理制度。

  第二章、财务机构、财务人员

  财务部为省公司日常财务管理机构,岗位设置为:财务部经理、会计、出纳。财务经理可由会计或出纳兼任,各岗位人员必须具备相应任职条件和资格,持证上岗。各财务人员在履行职务时必须恪尽职守、清正自律。公司财务人员实行定人、定责制度,按绩效考核结果。

  第三章、财务会计机构职能及权限

  一、资金管理职能:

负责公司所有资金及应收、应付款的管理。

  二、财务预算、计划与分析职能:

  编制年、季、月度财务预算,每月、季向公司总经理和集团总裁、集团公司财务管理中心总监上报本公司财务分析报告。

  三、会计核算、报告与财务信息披露职能:

  负责公司会计核算业务,包括会计记录、会计报表、及相关的内部管理报表;负责税务报表编制和申报。

  四、财务监督与考核职能:

  按会计监督工作规范的要求进行会计监督管理。参与审核公司经济合同的订立,对合同执行情况进行财务监督。对公司财务部下属财务人员工作完成情况进行考核。

  五、省公司财务负责人职责:

  1、负责省公司会计核算工作;

  2、负责省公司日常费用和工资审核;

  3、对核算资料的真实性、准确性、及时性负责;

  4、定期与不定期为领导提供财务分析报告,为领导的决策提供依据;

  5、负责资金预算,控制各项支出;

  6、协调与工商部门、税务部门的关系,合理规划,及时准确报税、递交报表;

  7、负责所有代收款的及时回收,及时、准确作好各项结算工作,并做各类应收款项的清收工作;

  8、负责财务人员岗位设置与分工并做好人员调配,负责下属的业务考核;

  9、协调各职能部门的关系;

  10、对合同中相关的财务条款的进行审核,并按合同条款执行;

  11、对各部门及各下属站点进行风险防范管理和财务知识培训;

  12、每月末组织物流、信息、站点人员对物流系统整件和仓储系统散货进行盘存,2每年二次组织行政人员对固定资产进行盘存;

  13、制定和完善部门内部工作计划、管理制度、业务流程、财务预算等,确保部门工作有序、高效、协调、规范;

  14、其它财务工作。

  六、出纳职责:

  1、熟悉有关会计法规和会计制度,负责每日代收款的收取和按审核后的金额支付上游公司的货款;

  2、严格执行公司财务制度,对各种报销单据要严格审查,符合规定手续,方可报销。否则,拒绝报销;

  3、负责保管现金,进行与现金相关的本岗位的业务处理工作;

  4、负责银行存款账户资金的管理,按照规定开具支票和保存支票;

  5、负责登记现金日记账,做到日清日结;

  6、严格签发转账支票手续,领用支票要办好支票登记手续,不得签发空头支票;

  7、做好财务印鉴的保管及空白收据和支票的保管工作;

  8、严格执行总公司“收、支两条线”的各项规定,确保当日收到的现金、支票及时存入银行;

  9、不得以“白条”抵库,不得坐支,更不得挪用现金,严禁将公款与私款混淆、混用,严禁挪用公款;

  10、对不符合财务制度的行为应予以抵制。

  七、财务部负责人权限:

  1、参加总经理办公会议,参与公司重大决策;

  2、进行税务筹划,在合法合规的前提下,减少公司税收负担;

  3、有权组织对公司财务指标进行分析与评估,设定财务预警红线;

  4、与工商、税务、银行等外部机构建立有效的交流渠道,提高财务部综合管理能力;

  5、有权制定本部门绩效方案,并依据绩效方案对下属的业绩进行考核,并根据考核结果和实际工作表现实施沟通、奖惩和工作调整,建立有效的激励约束机,对其晋、降职(级)有重要建议权;

  6、对公司办公会中讨论的事务具有建议权;

  7、对部门内的工作计划和预算有制定、审核权;

  8、对公司财务事务,有权要求公司相关人员予以配合。

  第四章、流动资产的管理

  流动资产包括现金、各种存款、应收及预付帐款、其他应收款、存货等。

  一、现金管理:

  1、现金为公司的核心资产,各公司出纳人员要严格执行集团公司有关现金的管理规定。

  2、及时查收自营站点和加盟站点代收款及其它款项的到款情况,如有异常及时上报财务经理、公司总经理和运营经理。按合同规定及时、准确计算、支付上游公司的`代收款项;及时、准确计算、收回公司的投递费及其它款项。

  3、严格控制公司费用报销和个人借款手续,费用报销和个人借款须经办人、经办人所在部门负责人、公司财务负责人和公司总经理同时签字出纳方可付款。总经理外出时,根据总经理授权财务负责人可签批,但是总经理回来后须补办有关手续。大额借款支出须先电话(或传真)向总经理申请,待总经理通过oA办公系统签批方可执行,未上系统前由总经理用其本人手机发送短信批复,但是总经理回来后须立即补办有关手续。

  4、出纳员不得兼管有关债权、债务、收入、费用的帐务登记工作和会计档案管理工作。

  5、日记帐要逐日结出余额,并与库存现金相核对,每月月末与公司总帐相核对。出现长、短款且又无法查明原因的,长款归公,短款由责任人赔偿。

  6、出纳可根据业务大、小核定合理的库存现金限额(三天零用量),当日收取的现金要及时送存银行,不得留存超限额的过夜现金,以确保公司资金的安全。公司员工报销费用时,出纳人员要及时扣除其借款,各种借款在发工资时必须清帐,不允许出现跨月白条顶库现象。同时严格执行前帐未了后帐不借的原则。

  二、银行存款管理

  1、出纳人员要认真执行公司关于银行结算办法的规定,银行支票等结算凭证和印鉴须分开保管。

  2、出纳人员要严格执行银行存款支出手续,银行付款必须经申请人、部门负责人、财务经理、公司总经理同时签批后,方可开具银行支票。

  3、银行存款日记帐逐笔、逐日登记,每日结出余额,定期与银行对帐单相核对,并编制银行余额调节表,调整未达帐项,出现长期未达帐项时要查明原因,上报领导。

  三、应收帐款及预付帐款的管理

  1、公司要根据代收款和经济业务的内容、户别设置应收帐款明细分类帐,即按公司确定的站点收款人,加盟站点合同签定人,债务人的具体名称设置登记明细分类帐,不准笼统的以地名代替。应收帐款的发生和确定必须要有收取款项的原始凭据。应收帐款、其他应收款、预付帐款必须采用谁经办谁负责收回的原则,并且如果造成公司经济损失由经办人按责任赔偿相应损失。对于自营站点和加盟站点的代收款回收,公司出纳为第一责任人,如果出现异常情况出纳必须在第一时间内向财务负责人、总经理反映,财务负责人收到情况反映后必须在第一时间上报并与运营部门协调处理。凡出纳和财务人员未及时上报对公司造成经济损失的由其承担损失的连带赔偿责任并处失每次200元的罚款,情节严重者将追究相关责任人经济和法律责任。

  2、各项债权,债务要定期进行清理核对,每年最少进行二次发函或派员核对,内部进行财务、信息、市场、物流等相关板块相互核对确认,要编制帐龄分析表,并上报有关领导。

  3、各经办人收回的款项要及时上交公司财务部门,如发现款项不交或者私自挪用者公司视为职务侵占,视其情况追究法律责任,并予开除处理。支付预付帐款、保证金必须有合同、协议书等书面文件,根据合同需预付帐款时,须经办人申请,经部门负责人审核、财务负责人复核、总经理审批后后方可付款,并同时向财务部门提供有关合同协议书原件等材料,并及时取得对方的相关内容收据。

  4、公司采用坏帐准备金制度,每年年末按应收帐款余额的5‰计提坏帐准备金年终调整。

  四、存货的管理

  1、存货是指企业所拥有或控制的流动资产,包括公司已办理承运或入库手续的上游公司在途、在库的货物。

  2、上游公司发来的未包装的散货只在公司财务系统库存中核算数量,收货时开具入库单一联交信息平台记帐、一联交仓库记帐、一联交财务、一联交送货人。散货发给站点时在财务软件开数量出库,一联交信息平台记帐、一联交仓库记帐、一联交财务,面单贴好后在物流软件中扫描进入物流软件系统,站点退回有面单的散货,开包验货后公司财务软件开具入库单,一联交信息平台记帐、一联交仓库记帐、一联交财务。信息中心作为与上游公司对结的平台,每月应与上游公司和仓库核对好库存,仓库库存如有差异应及时通知仓库和财务人员核对,核对不清的由经办人按责任承担。

快递公司管理制度4

  1、负责区域内取件、派件工作,确保客户及时无误地收件、发件,并保证货款的及时返回;

  2、严格执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料,并及时取回;

  3、整理并呈递相关业务单据和资料;

  4、维护客户关系,及时有效地处理并反馈客户的.咨询和意见;

  5、扩大本区域取件、派件业务量,开拓新市场,发展新客户;

  6、完成上级领导交办的其他任务。

快递公司管理制度5

  1、空调使用时间为早上温度达到30度以上时,使用后关闭电源。

  2、为了自身的人身安全,请与公司晚上22:30关门之前回到公司。

  3、宿舍卫生由员工自己安排好,按值日表执行。(如发现未做者,按每人10元/次处罚。

  4、夏天蚊香使用时,应远离易燃物,宿舍无人时,要熄灭蚊香,如未熄灭,发现一次10元处罚。

快递公司管理制度6

  为进一步规范公司快递物品的收发管理,节约公司快递成本,公司制定了收发快递管理规定。下面是公司收发快递管理制度的内容,欢迎参阅。

  1、目的

  为进一步规范公司快递物品的收发管理,确保公司快递、信件的收发工作及时、准确,防止快递丢失,降低运行风险,公司特制定了本管理办法。

  2、适用范围

  适用于全体员工。

  3、定义

  3.1快递物品:指公司及员工因工作和个人需要,接收或寄出的快递物品,包括信件、文件、资料,货物以及其他货品等。

  3.2公司性快递件:指公司及员工因工作需要,接收或寄出的快递物品。

  3.3非公司性快递件:指员工因个人需求,接收或寄出的快递物品。

  4、职责与权责

  4.1人事行政部:负责公司快递物品的接收分发和寄送审核管理。

  4.2各体系/中心/部门负责人:负责对本部门的快递费用进行管控。

  4.3全体员工:根据实际工作需求进行快递物品的接收和寄送。

  5、快递件接收执行说明

  5.1快递到达时由人事行政部前台进行签收并登记在《快递签收登记表》,人事行政部前台不承担验收责任。

  5.2快递到达后必须在接到通知当天完成领取,周六、周日休息期接收的快递,次周一必须领取。

  5.3无法确定具体接收人的快递件,外包装无破损,由人事行政部前台直接接收并根据具体内容拍照在群里进行全员通知认领。

  5.4快递接收人须在《快递签收登记表》上签字接收,以备查验核对。

  5.5除特殊情况外,如快递指定的接收人不在,原则上不得由他人代签。

  6、快递件寄送执行说明

  6.1员工根据工作需要,每日将寄送的快递按照要求正确至行政前台登记在《快递发送登记表》中。

  6.2各部门发货人自行清点及打包好物品(发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可靠)。

  6.3根据寄送文件的'重要性来选择寄送的快递公司:一般文件寄申通快递,重要和紧急文件寄顺丰快递。

  6.4填写快递单:用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料(地址、收件人、联系电话等)。

  6.5每天2次发件,上午10点寄送同城紧急当天件、最晚必须在17点之前将当天所要寄送的快递和审批好的《快递发送登记表》对应好一同交于行政前台。

  6.6行政前台负责留存快递底单,并核对各部门的数量与《登记表》是否一致,并进行记录总数。

  6.7月底结算快递费用,行政前台负责核对总费用清单,将费用分摊至各部门,核对无误后进行付款流程确认后由财务部进行支付。

  7、其他要求

  7.1公司原则上不负责非公司性快递件的收发、质量等问题。

  7.2公司所有寄件的快递单统一由行政保管(保管期为二年),便于对账和查询。

  8、补充说明

  本制度由人力行政中心解释,本制度自发布之日起生效。

快递公司管理制度7

  1、依照快递公司要求,负责日常收件、送件等工作、快递员需要做到安全、准时收送快件,及时返回货款;

  2、负责对客户快件不受损失,确保公司利益不受侵害,指导客户填写相关资料并及时取回;

  3、整理并呈递相关业务单据和资料;

  4、快递员工作职责还需要对客户的关系进行维护,以及客户咨询的`处理和意见的反馈;

  5、快递公司领导交办的其他工作;

  6、快递员工作职责还需要包括开拓新市场、发展新的客户;

  7、快递员还需要有对突发事件进行处理的能力;

快递公司管理制度8

  为了加强公司的安全管理,消除各种隐患,防止安全事故的发生,提高运输的经济效益和社会效益。根据本公司的工作实际情况,制定本制度。

  一、货物装载:

  1、货物要堆码整齐,捆扎牢固,关好车门,不超宽、超高、超重,保证运输全过程安全。

  2、装载时防止货物混杂、撒漏、破损。

  3、整批货物装载完毕后,敞蓬车辆如需遮蓬布时必须严密,绑扎牢固,关好车门,严防车辆行驶途中松动和甩物伤人。

  4、装载时,司机严禁离开现场。

  二、货物运输:

  1、在运货过程中严格遵守交通规则,严禁盲目开车、超速驾驶,要确保货物及驾驶员本人的安全,防止货物在运输过程中发生散落或丢失的情况。

  2、行车过程中注意行车安全,文明礼让,防止因为违规或违章行驶发生交通事故,延误交货时间。

  三、货物卸载:

  1、当到达货物的目的地时,观察和选择最佳的停车位置。

  2、当车辆停稳熄火后方可卸货。

  3、卸货时注意货车周围的.行人安全。

  4、与收货人(收货单位)核对货物后返回。

  5、卸载时,司机严禁离开现场。

  四、其他事宜:

  1、不运输法律、行政法规禁止运输的货物,法律、行政法规规定必须办理有关手续后方可运输的货物,应当按规定查验有关手续,符合要求的方可承运。

  2、每月至少开展一次全面安全检查,发现存在安全隐患立即通知整改,并立即抓好落实,及时消除。

  3、装载货物时,须检查超载及危险品等情况,确认无误后方可出车。

  4、要不定时检查驾驶员及车辆是否符合安全管理规定。

  5、定期对车辆和办公场所的消防器材、电路、车辆机件等进行自查自纠。

快递公司管理制度9

  1、目的为了加强公司档案管理工作,有效地保护和利用档案,加强公司信息安全措施,维护公司合法权益,特制订本制度。

  2、适用范围及职责

  2.1档案管理责任人为财务部

  2.2公司各部门、员工应遵守档案管理要求,有保护档案的义务。

  3、档案分类

  3.1本制度所称的档案是指过去和现在的公司各级部门及员工从事业务、经营、企业管理、公关宣传等活动中所直接形成的对企业有保存价值的各种文字、图表、账册、凭证、报表、技术资料、电脑盘片、声像、胶卷、荣誉实物、证件等不同形式的历史记录;

  4、档案管理

  4.1整理:根据分类和成立时间整理;

  4.2分类:根据经济业务进行分类;

  4.3立卷:区分不同价值确定保管期限:永久、长期、短期;

  4.4作好档案的.“三防”管理,即:防火、防潮、防遗失;

  4.5档案室管理:公司档案存放钥匙由专人负责保管、部门档案存放钥匙由指定人员负责保管,不得转借;无关人员不得随意进入或翻阅;

  5、档案备份对存入电脑的重要资料、档案等必须备份。

  6、本制度自颁布之日起实施。

快递公司管理制度10

  一、目的:为规范车辆管理,加强公司资产管理,保障正常工作用车,根据公司实际情况,特制定本规定。

  二、适用范围:xx快递所有车辆。

  三、管理细则:

  (一)、新车购买审批:

  a、新车购买由使用部门提出书面申请,交运经理评估申请理由是否需要购买,经批准后。由公司指定人员购买。

  b、新车购买由公司指定人员统一采购、验收、上牌和办理保险,在办讫所有手续、证照后,再交相关使用部门。

  (二)、车辆使用:

  1、车辆使用:要求司机按下面使用规定去操作:

  a、出车前检查:

  1)、检查证件:

  ①、所有证件是否齐备;

  ②、不得无证驾驶、或驾驶与准驾车型不相符的车辆。

  2)、目视检查:

  ①、“燃料、刹车油、冷却液、电液”是否够;

  ②、电瓶搭线是否紧固清洁;

  ③、各连接管道有无漏油现象;

  ④、轮胎气压是否合乎标准,轮胎螺丝是否紧固;

  b、收车后:

  1)、检查车容车貌,将车停放在公司指定的固定车位上。

  2)、停车后拉紧手制动器,加防盗锁,检查轮胎气压及各部件是否齐全、完好,关门上锁离开。

  3)、检查车上是否还有没送到的货物。

  c、车辆使用范围:

  1)、所有车辆只为送货、提货服务,未经允许,不得做其它用途。

  2)、工作用车只限规定的区域、必经路线和规定时间;

  3)、所有车辆只能在早上七点至晚上七点为送货时间(特殊情况除外)。

  (三)、保管:

  a、出车后,车辆、证件(货物)由司机保管。

  b、出车任务结束或下班时,车辆应停放在指定的停放点。

  c、未经批准,任何人不得公车私用、,违反规定者,将处以扣考核10分的处罚,累计三次者做开除决定。

  d、如确需动用公车,必须以书面形式申请,并由主管签字后,上报至公司主管经理、总监批准方可,并与公司签订“用车协议”。

  (四)、加油规定:

  a、公司均实施“加油卡”加油,长途可用现金加油。其他情况使用现金加油(如油卡没钱时),现金加油必须由一名财务人员陪同,且经过总经理审批。

  (五)、车辆保险:

  a、统一由总公司指定车管人员办理,公司指定保险单位。

  b、无特殊情况,任何人不得以任何理由代为办理。

  (七)、车辆维修、审批、费用报销:

  a、所有维修、保养费用,必需以正式发票报销,并附带维修明细单方可。否则不予报销。

  b、所有故障维修,经检查属自然和疲劳损坏,由公司报销费用,属驾驶员操作不当或违规驾驶则由当事人自己承担(由经理、公司车管人员判定责任归属)。

  (八)、道路交通事故处理:

  a、一旦发生交通事故,必须立即报警,并即时通知公司主管,保存事故现场。

  b、事故当事人协助交管、保险人员调查取证,严禁私了。

  c、因车辆交通事故造成的损失费用(除保险赔付外):责任:司机违反交通法规发生的罚款,由司机本人承担;司机在行车时发生事故的,司机负全责的,按造成损失的.50%处罚。

  (九)特殊车辆(私车公用)的规定:

  a、部门负责人在职受聘期间,其将所拥有的私车用于公务使用的,享受费用补贴,补贴标准随费用价格的变动而浮动,补贴经总经办制定。

  b、私车公用的车辆,必须已缴纳保险费,不影响部门正常业务工作。

  (十)、车辆报废审批、处理:

  a、审批:公司所有车辆,达到报废时限,或不再具有使用价值,由主管以书面的形式将具体情况上报给经理、审批。再填写资产报废报告单,上报公司审批。

  b、处理:经公司核准报废后,折价处理后上交公司财务,并办理好所有变更过户手续。

快递公司管理制度11

  1.总则:

  为了规范公司办公所需快递物品的接收分发管理,避免造成丢失、损坏及其他不必要的损失,特制定本办法。

  2.范围:

  本公司所有员工

  3.定义:

  3.1快递物品:指公司及员工因工作和个人需要,接收到的快递物品,包括信件、文件、资料,货物以及其他货品等。

  3.2公司性快递件:指公司及员工因工作需要,接收到的`快递物品。

  3.3非公司性快递件:指员工因个人需求,接收到的快递物品。

  4.职责与权责:

  4.1:办公室接待室:负责公司快递物品的接收分发管理。

  4.2:其他部门:负责部门快递物品的接收。

  5.公司性快递件接收执行说明:

  5.1事前确定收到快递的签收与分发(各部门办理业务时已知要到达的快递,包括合同往来件、购置物品等)

  5.1.1各部门办理快递时,应确定具体联系人,向快递公司提出到货电话通知。

  5.1.2各部门确定有快递物品即将到达前,应提前通知办公室接待室做好接收准备。

  5.1.3快递到达后,快递公司电话通知各部门具体负责办理人员,由各部门具体负责办理人员直接验收签收。

  5.1.4各部门具体办理人员无法现场接收,可委托他人验收签收。也可通知办公室接待室,由公司办公室接待室签收,并在《邮件签收登记表》登记,物品接收人要在《邮件签收登记表》上签字接收,以备查验核对。办公室接待室不承担验收责任。

  5.1.5办公室接待室收到快递不做通知,各部门具体负责人员应在当天领取,每超过一天罚款50元,周六、周日休息期接收的快递,次周一必须领取。

  5.2未知快递件接收

  5.2.1快递到达后,由公司办公室接待室签收,并在《邮件签收登记表》登记,并做好外包装验收,外包无破损进行接收,并通知有关部门领取,有关部门必须在接到通知当天完成领取。

  5.2.2快递到达后,由公司办公室接待室外包装验收有破损,公司办公室接待室不做接收,并联系有关部门现场验收接收。

  5.2.3无法确定具体负责部门的快递件,外包装无破损,由办公室接待室直接接收;外包装有破损,由办公室负责人现场验收无问题接收,并根据具体内容进行呈报,请示领导分发。

  5.2.4物品接收人要在《邮件签收登记表》上签字接收,以备查验核对。

  5.3除特殊情况外,如货物中指定的接收人不在,原则上不得由他人代签,如因此造成货物遗失,短少或调包等后果,代签人需承担全部责任。

  6.非公司性快递件接收执行说明:

  6.1快递接收

  6.1.1在办理个人快递时,应向快递公司提出到货电话通知。

  6.1.2快递到达,快递员电话通知个人后,个人电话委托接待室签字接收,接待员未接到委托通知不应接收。

  6.1.3接待员接受委托后,签字接收快递,但不承担验货、清点和质量责任。

  6.2快递领取

  6.2.1个人快递必须在接待员接收当日领取,接待员不作通知,延期不负保管责任。

  6.2.2本人无法领取时,应委托同事领取。

  6.2.3行政人员周六、周日到达快递,次周一必须完成领取。

  6.2.4个人快递领取时,要在《邮件签收登记表》上签字接收,以备查验核对。

  6.附件

  6.1《邮件发送登记表》

快递公司管理制度12

  1.目的

  规范公司收、发快递管理,防止快递丢失,降低运行风险,控制物流成本。确保公司快递的收发工作及时、准确、高效。

  2.适用范围

  适用于公司全体员工。

  3.定义:

  快递物品:指公司员工因工作需要,寄送或收取的文件资料、产品样品、货物以及其他与工作相关货品等。

  3.权责

  3.1人力资源部负责快递签收工作,并对收取的快递件进行登记,及时通知收件人领取,对于未被领取的快递,赋有保管义务(保管期限为签收快递件当天17:15前)。

  3.2收发快递相关人员必须遵照本规定执行。

  4.内容

  4.1

  4.1.1快递公司的选择:选择的原则是高效率、低成本。寄件人必须根据所寄物品的性质与紧急程度,合理、准确地选择性价比高的快递公司。前台对寄件人所选快递公司的合理性进行评定。

  4.1.2填写快递单:由寄件人用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料(地址、收件人、联系电话、邮编等)。

  4.1.3检查与包装:人力资源部负责对寄件的检查审核,并把所寄物品的属性进行详细登记,检查审核通过后,由寄件人按照快递公司的包装要求进行包装,并把快递单贴于包装盒上。

  4.1.4前台(电话)通知快递公司来公司收件,并保留寄件单据。

  4.2寄件规定

  4.2.2重型物件(达5kg以上的`非贵重配件)、产品样品、普通资料类原则上均选一般的快递公司(非顺丰快递),若是特急件,分管副总审批后可选顺丰快递等邮寄方式。

  4.2.3普通信函、贺卡等均选邮政,以平信方式邮寄。

  4.2.4严禁公费寄私人物品,一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。

  4.2.5严禁私自寄公司产品,一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚,情节严重者视同偷盗,并追究其刑事责任。

  4.2.6前台每月对所有寄件费用按部门进行统计,发件部门负责人签字确认。

  4.3收件规定

  4.3.1不需支付到付快递费的快递收件由前台签收、登记后,应及时通知相关部门责任人签字领取。

  4.3.2需支付到付快递费的快递收件,前台应及时通知收件人办理付款手续收件。

  4.3.3贵重物品和公司秘密文件,原则上由前台通知收件人到前台自领,如收件人无法领取时,由前台与收件人确认后再办理代收手续。

  4.3.4前台签收所有快递件必须进行登记,并让收件人签收,若收件人不在,可通知部门相关人员直接签收。

  4.3.5公司所有寄件的快递单统一由前台保管(保管期为一年),便于对账和查询。

  4.3.6为了保证前台已签收快递件的安全和维护公司前台的形象,要求收件人(代收人)必须在前台通知后即时将快递件从前台领走,如当天未领走的,每超1天对收件人罚款50元。

  4.3.7前台已签收的快递件并通知收件人来领取的,如当天未领走造成遗失或损坏由收件人自行负责。

  4.4遗损件索赔

  4.4.1寄(收)件人发现所寄(收)快递发生遗失或损坏的,应第一时间将单号报到前台,由前台与快递公司跟进索赔,寄(收)件人须给予相关配合。

  4.4.2前台须对每单索赔件记录在《快递件遗失/损坏登记表》上,便于查询和统计快递件的遗失/损坏率和评价快递公司的服务水平。

  4.5附件

  4.5.1《快递件收发(签收)登记表》

快递公司管理制度13

  1、目的为加强办公室管理,促使办公室管理的规范化,进一步提高办公效率,树立良好的公司形象,特制定本规定。

  2、适应范围总经理办公室、各部门办公室。

  3、管理规定

  3.1严格考勤制度。按时上下班,坚持打卡制度,做到不迟到,不早退,不旷工;离开公司必须履行因公外出(请假)手续,自觉将外出单(请假单)交行政。

  3.2言谈文明,举止文雅,待客热情,彬彬有礼,使用文明用语。

  3.3同事之间相互尊重、待人真诚礼貌。

  3.4严禁在办公场所大声喧哗;上班时间不得串岗、聊天或做与工作无关的事情。

  3.5工作过程中要离开一段时间时(三十分钟内),应给同事和领导打招呼,不得随意脱离岗位。

  3.6遵守公共礼仪。接听电话语气和蔼,认真听取电话内容,该记录的做好记录,该转达的`及时转达,该汇报的认真汇报,不该答复的不得越权越职答复。

  3.7严禁公话私用;确有紧急事情,接听私人电话不得超过3分钟,必须24小时开通手机。

  3.8传真机、电脑、复印机等办公设备定人保管,非工作未经许可不得善自使用。

  3.9爱护办公设施,节约使用办公用品,损坏办公设备要照价赔偿;遵守《物资管理制度》,不违反程序随便领用办公用品。

  3.10办公室内严禁用电脑玩游戏、看录像及从事其他消遣活动。

  3.11办公室物品摆放整齐、整洁、有序、有条理,文件要分门别类存放,个人办公区物品整理好,不得乱扔乱放;下班前务必将桌面的帐簿、凭证、报表、文件等资料放入抽屉,不得摆放于桌面。

  3.12下班时,最后离开办公室人员须检查所有电源、门窗是否关好。

  3.13办公室每天卫生值日要履行职责,做好办公室环境卫生。卫生值日表由主管安排。

  3.14为了保持公司环境优美,公司全体员工须保持周围区域的清洁卫生,齐抓共管,充分发挥全员的有效监督作用。违反规定:如有违反,除按相关规定承担外,视情节轻重进行处罚。

  4、本制度自颁布之日起实施。

快递公司管理制度14

  第一条:

  公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车。并应遵守本公司其他相关的规章制度。

  第二条:

  司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。

  第三条:

  司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。

  第四条:

  出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。

  第五条:

  司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不能检修的,应立即报告车管人员,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修。

  第六条:

  出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选择停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车时,要销好保险锁,防止车辆被盗。

  第七条:

  司机对自己所开车辆的`各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。

  第八条:

  晚间司机要注意休息,不准疲劳开车,不准酒后驾车。

  第九条:

  司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、爬坡、紧跟、争道、赛车等)。

  第十条:

  1、所有司机出车前,需检查好车辆及携带相关证件。因证件不全被罚款的,费用不予报销。

  2、司机出车前需填写好当日出车记录(注:当日出车司机若被电子眼抓拍或由于个人违章导致的罚款等费用,由当事人自行承担)。

  第十一条:

  车内不准吸烟 。公司外的客人在车内吸烟时,可婉转告知给予制止。

  第十二条:

  司机上班前严禁饮酒(包括所有酒精饮料)。下班后及时休息,保证有充足的精力和良好的精神状态驾驶车辆。

  第十三条:

  接送员工上下班的司机,要准时出车,不得误点。

  第十四条:

  上班时间内司机未被派出车的,应在司机室待命,不准随便乱窜其他办公室。有要事确需离开司机室时,要告知客服调度人员去向和所需时间,经批准后方可离开;出车外出回来,应立即到管理人员处报到。

  第十五条:

  司机对客服调度人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的,事后可向部门主管反映。

  第十六条:

  司机出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知客服调度人员,并说明原因。

  第十七条:

  不论什么时间,司机身上必须带手机。对公司领导或客服调度人员的电话,应尽快回复。情况特殊确实不能回复的,事后一定要说明原因。

  第十八条:

  下班后,应将车辆停放在单位规定车位上,不准私自用车。

  第十九条:

  司机未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便交给他人驾驶或练习驾驶;严禁将车辆交给无证人驾驶;任何人不得利用公司车辆学开车。

  第二十条:

  车管人员每月负责对司机进行考核。对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的,可视具体情况上报公司给予奖励;对工作怠慢、违反制度、发生事故者,视具体情节给予警告、罚款直至开除处理。

快递公司管理制度15

  1.总则: 为了充分利用互联网的信息化运作优势,提高信息传递、处理效率,确保安全;节约公司的快递成本,规范快递物品 的收发管理,避免造成公司资料的丢失及浪费。

  2.适用范围:本公司所有员工均属之

  3.定义: 3.1 快递物品:指员工因工作需要,向外部寄送文件,资料, 配件,样品以及其他货品等。 (销售仪器和销售试剂的发货除外)

  4. 组织与职责:

  4.1:值班门卫:负责公司邮件、零散快递物品的收发管理。

  4.2:物流部: 负责公司邮件、快递物品的寄发管理。

  4.3:各部门: 递。

  4.4:各部门负责对本部门的快递费进行管控。

  5.流程图:(略)

  6 .执行说明:

  6.1 快递的签收与发送 寄件人必须按照本办法规定的寄件要求寄发快

  6.1.1 快递的接收

  6.1.1.1 值班门卫收到文件,资料,货物等快递物品时,要及 时通知转交给相关部门人员。

  6.1.1.2 物品接收人要在《邮件快递签收登记表》上签字接收, 以备查验核对。

  6.1.1.3 除特殊情况外,如货物中指定的接收人不在,电话通 知本人是否接受,同意的可指定委托人代为签收。原则上各部门 人员应代收。 6.1.2 快递的寄发

  6.1.2.1 因工作需要,需向外部寄送文件,资料,货物及其他物 品者必须到物流部填写《邮件快递寄发登记表》进行登记,经部 门负责人审批后交物流部, 由物流部联系快递公司统一发送。 各 ( 需求部门于每日 16:30 前送至物流部)

  6.1.2.2 未经登记或需快递物品无部门负责人审批的, 物流部可 拒接受理,对于不合格的件退回发件人。

  6.1.2.3 快递公司的选择: 选择的原则是合理、 负责任、 低成本; 寄件人必须根据所寄物品的`性质,合理、负责任的选择性价比高 的快递公司,以低成本完成寄件。能以普通邮寄处理的不选择快 递。

  6.1.2.4 各需求人员必须在《邮件快递寄发登记表》上详细注明 收件人姓名,地址,所寄物品名称,以及快递承运单位及快递单 号,以备查验核对,如资料登记不清或不完整者,物流部有权要 求当事人将资料完善,对于无故拒不按要求填写,且物流要求无效者,物流部有权拒发该物品,并将情况报备部门负责人处理。

  6.1.2.5 填写快递单: 用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资 料(地址、收件人、联系电话、邮编等) 。

  7. 寄件相关规定:

  7.1.1 物件分类: A 类:紧急件;B 类:贵重件(如票据、证件、贵重配件或 物品等) 类:普通件(如资料、文件、普通配件等) 类: ;C ;D 普通信函、贺卡等。

  7.1.2 快递公司选择参照表 序 号 1 2 寄 件 类 选择快递公司 型 A B 发顺丰快递 发 EMS 或顺丰快 递 3 4 C D 发一般的快递公司 邮政(发平信)

  (物流部将提供各快递公司的优势特点及价格,供参考选 择)

  7.1.3 普通物品、公司样本、普通资料类原则上均选一般的快递 公司(非顺丰快递) ,若是特急件贵重配件或物品,方可选顺丰 快递等邮寄方式。

  7.1.4 严禁公费寄私人物品,一经发现按该单快递费的 10 倍处 罚。

  7.1.5 为便于寄回公司物品损坏时的索赔,外派人员必须选择有 资质能出具发票的快递物流公司。

  7.1.6 寄回公司的物品,由寄件人直接付款,物流部自本通知发 出之日起将不再支付快递公司到付付款, 公司任何人不得选择到 付付款方式,否则造成的耽误损失由经办人承担。

  7.1.7 如发生物流部提货寄回公司物品(含退换、返修仪器及试 剂)产生的费用,动用到物流部备用金的,将归各业务部门费用 核算。

  8.执行时间: 凡以往发文与本文不一致的,以本文为准《邮件快递收发管理制度》从下发之日起执行。

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