网吧管理制度

时间:2024-08-30 14:18:20 制度 我要投稿

网吧管理制度

  在社会一步步向前发展的今天,制度的使用频率呈上升趋势,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是小编为大家收集的网吧管理制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

网吧管理制度

网吧管理制度1

  一、为保证消防设施设备的正常运行,单位必须加强日常的.消防设施设备维修保养工作。

  二、消防设施设备必须经具有资质的检测机构检测合格,并经消防验收合格。

  三、单位必须配备责任心强、具有较高专业知识人员负责消防设施设备的维修保养工作,其他无关人员不得随意维修保养消防设施设备。

  四、消防值班人员应每日对消防控制设备进行检查,发现异常情况立刻通知维护人员处理,并做好记录。

  五、单位应当委托具有消防设施维护保养资质的单位,定期对消防设施设备维护保养,并出具报告书。

  六、单位必须定期将火灾探测器送专业清洗维护部门进行一次全面清洗。

  七、单位应当对消防设施设备按照规定时间进行维修保养。

网吧管理制度2

  一、凡网吧及其下属的各职能部门员工,以下事项被严格禁止:

  1、有损网吧形象的言语、行为、举动等。

  2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。

  3、上班时间会客、打电话等。

  4、泄露商业机密的行为。

  5、其他不利于正常经营的事项。

  二、收银台收款员要求:

  1、按时接班,严禁迟到,早退,离岗现象发生,上班时间严禁会客。

  2、禁止以任何理由上机娱乐。

  3、接班人员接班时要转换软件中收款员名字。

  4、交接班时要根据管理计费软件统计金额,清点好现金,如发现现金有差错,应马上提出,由交班方补足差额。否则,将由接班方承担经济责任。

  5、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。

  6、收银台现金只能由管理人员或指定人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生,一切责任由收款员承担。

  7、除了收款员,其他闲杂人等,不得进入收银台内。

  8、严禁与顾客发生争持。

  9、收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。

  10、及时认真做好上网登记工作。

  三、服务人员要求:

  1、按时接班,严禁迟到,早退,离岗现象发生。上班时间严禁会客。

  2、不得以任何理由上机娱乐。

  3、认真学习计算机维修维护技术,随时保持网吧电脑和网络的良好工作状态,定期清理机箱内部的'灰尘,维护优化操作系统。

  4、桌上,地上的杂物要及时清理。

  5、随时注意网吧内环境卫生,厕所要随时冲水。顾客使用的烟缸,垃圾筒,要随时注意清理。

  6、顾客上,下机要尽快向收银台收款员登记、发卡。

  7、在任何时候顾客结账下机后,要立即将烟缸清理,冲洗干净,归位。桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净,归位。

  8、严禁与顾客发生争持。

  四、奖惩制度:

  所有员工,均以提高所在部门的经济效益,促进网吧健康快速发展为目标。凡遵守公司各项制度,所在部门的当月效益有显著提高者,公司以奖金的形式对员工进行奖励,贡献突出者享受特殊奖励政策。凡完不成既定的销售收入,工作出现问题,违反公司制度者由公司经理提出点名批评,凡点名批评三次以上者,停职检查,扣罚工资奖金或除名。

  网吧鼓励工作人员多提合理化建议,一经网吧采纳,可领取100元以上的合理化建议奖。

  五、公司全体人员随时注意防火安全和治安安全。

  如发现隐患必须立即进行处理或报告。严禁出现打架斗殴事件,如发现苗头应及时化解,或及时打110。积极学习消防安全知识,学会使用灭火设备。

  六、注意节约用水、用电。

网吧管理制度3

  1、部门配置消防义务组员,每天进行防火检查,发现问题及时记录上报。

  2、消防义务检查员要认真负责,检查中不留死角,确保不留发生火情的隐患。

  3、部门经理/主管每月要进行一次消防自查,发现问题及时向安全部(书面材料)。

  4、安全部每周定期对全场进行消防检查,主要检查防火制度措施是否落实,防火主要器材是否全部符合要求,是否有重大火险隐患,是否有完整的安全防火检查记录等。

  5、安全部的消防安全检查报告,每月呈报店经理和总部相关部门。

  6、安全部须有专人负责政府消防安全检查部门对商场的安全检查的准备、问题的整改等事宜。

  7、对火险隐患,做到及时发现,登记立案,抓紧整改;限期未整改者,进行相应处罚和上报店经理;对因客观原因不能及时整改的',应采取应急措施确保安全。

  8、检查消防重点区域和重点用电设备,执行定点、定人、定措施的制度,并根据需要,设置自动报警系统灭火等新来加强商场的预防、灭火功能。

  9、检查防火档案、灭火作战计划、消防演习报告等,负责消防的安全员对相关的程序是否了解,是否熟知在紧急情况下,所应采取的切合实际的措施。

  10、检查消防工作定期、评比、奖惩情况,特别是对事故信息的分享,宣传教育培训工作是否定期、不间断在进行。

网吧管理制度4

  一、目的

  为确保网吧火灾事件发生时应急响应的途径,以保证当火灾事件发生,采取积极的措施,消除或减轻事件发生所造成的损失,控制伤亡事故的发生。

  二、范围

  本程序适用于网吧对火灾发生时采取的应急准备与响应的控制措施。

  三、职责

  1、治安负责人负责;

  2、网吧的应急和响应的管理,组织编制火灾等紧急情况发生时的应急和响应方案,制定应急演练计划,并组织实施与评审,确保应急预案的有效性、符合性;

  3、负责应急措施预案所形成的文件的管理(包括文件的修改工作)与发放;

  4、紧急情况发生时,负责急救工作的`指挥与调度,落实后勤工作,协助事故处理与调查。

  四、实施部门

  1、组织建立消防领导小组,组建义务消防队,按规定配置消防器材,并定期检查与维护;

  2、按照制定的演练计划,进行应急演练,并在演练之后,评价演练的效果,提出改进的意见;

  3、按照培训计划,进行应急预案的知识培训,确保相关人员清楚应急准备与响应要求方面的作用和职责;

  4、在紧急情况发生时,按照预案规定的程序及时地作出响应,并在响应后组织评价响应的效果,提出修改意见。

  五、工作程序

  1、报警方式:向当地消防队报警,报警电话119;

  2、火灾扑救、火灾报警、报告与伤员救护的工作程序:发现火情——立即高声报警,联络附近的人员开展火情扑救工作——根据火情的严重程度,确定向当地消防部门求急(拔打119)——联络义务消防队员——向网吧报告——救助因火灾而受伤的人员——火灾扑灭后保护事故现场——网吧负责人安排伤员的后勤保障——开展事故调查与处理工作。

  3、急救方案:

  ①火情发现人员立即高声报警,并首先考虑切断电源线路,附近的工作人员立即赶赴火灾事故现场,如报警人没有切断电源,应先切断电源,按照救火知识,正确使用灭火器材,开展救援工作,并注意自我防护。

  ②现场的最高负责人作为现场的消防指挥员,指挥现场救援工作,根据火情的严重程度,确定当地消防部门求急(拔打119电话),联络业务消防队员,指挥救火工作,向网吧负责人报告灾情。

  ③如现场有人员受伤,应组织人员对伤者进行救护,必要时使用手机或其他通讯设施拔打“120”电话,与救护中心联系,要求紧急救护。

  4、应急指挥者、参与者的责任和义务:

  ①在事故发生后,现场的最高负责人为现场的最高指挥人员,统一指挥与调度,最高指挥员应保持冷静的头脑,有序的指挥现场灭火,并在事故后报告事故经过。

  ②现场参与救火的人员,应积极参与紧急救援工作,服从指挥人员的指挥与调度,有救援经验的人员要及时赶到事故现场,参加灭火救援,其他人员应保持现场的秩序,配合救援人员工作,并注意保护事故现场,事后配合调查组对事故进行调查。

  六、电气设备的火灾扑灭知识

  ①初起火场所的扑灭:现场人员利用配备的灭火器材进行扑灭火灾。

  ②火势较大的扑救:立即切断火场电源,组织人员利用各种灭火器材进行扑救。当火势不能控制时要进行火灾报警,在报警中组织人员疏散火场上的爆炸物品和清理通道障碍,以保障消防车进入火场,全体人员协助消防队扑救。

  ③防止爆炸:火场附近如果有压力容器,如盛装压缩气体或液化气的钢瓶、油桶、储罐等,凡不能搬走的,可用水冷却,以防爆炸。

  ④变电所运行设备起火的灭火:高压设备着火,当班正值(正班)首先切断起火设备电源,坚守值班岗位,履行职责,根据火势负责报警;副班组织并参加灭火。

  ⑤低压、控制、保护等设备起火:初起火的设备,因断电会造成严重影响,扩大事故的,可带电灭火,扑救中使用干粉、1211、干砂灭火。为保证人身安全,应保证人体与带电设备的距离,不得用水灭火。当火势较大不能控制时要切断电源,用水扑救,并进行火灾报警。

网吧管理制度5

  为了加强消防工作,贯彻“以防为主,防消结合”的消防工作方针,履行消防安全职责,根据《中华人民共和国消防法》的有关规定,特制定本消防安全管理制度。

  一、结合本网吧,建立和完善各项安全防火职责制度。

  二、网吧实行逐级防火职责制,做到层层有专人负责

  三、进行经常性的防火安全检查,对发现的火险隐患和一切违章现象消除整改和制止,对暂时难以消除的火险隐患务必采取应急措施。

  四、建立本网吧防火档案,确定本网吧的防火重点部位。

  五、网吧内要张贴各种消防标志,设置消防门、消防通道和报警系统,组建义务消防队,配备完备的消防器材与紧急照明装置等设施,做到有潜质迅速扑灭初起火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。

  六、对新老员工进行消防知识的普及,对消防器材使用的培训,个性是消防的重点部门,要进行专门的消防训练和考核,做到经常化、制度化。

  七、网吧内消防器材、消火栓务必按消防管理部门指定的明显位置放置。

  八、禁止私接电源插座、乱拉临时电线、私自拆修开关和更换灯管、灯泡、保险丝等。

  九、营业及工作结束后,要进行电源关掉检查,保证各种电器不带电过夜,各种该关掉的开关处于关掉状态。

  十、部门配置消防义务组员,每一天进行防火检查,发现问题及时记录上报。

  十一、消防义务检查员要认真负责,检查中不留死角,确保不留发生火情的隐患。

  十二、部门主管每月要进行一次消防自查,检查消防重点区域和重点用电设备,执行定点、定人、定措施的`制度,发现问题及时向负责人汇报(书面材料)。

  十三、营业场地严禁放置易燃易爆危险品。

  十四、使用的电气设备的质量,务必贴合消防安全要求。电气设备的安装和电气线路的设计、铺设,务必贴合安全技术规定并定期检修。

  十五、所有消防器材任何人不得擅自移动、损坏、挪用,并定期检查和更换。

  十六、发现安全问题或消防隐患及时处理并报相关部门。

  十七、网吧营业场地内具体落实场地巡查制度,根据人员密度调整巡查频率,发现隐患及时处理并备案。

  十八、要坚持经常性消防安全宣传、教育工作、利用各种形式(如黑板报、图片、录像等)宣传、普及消防知识、提高网吧全体人员消防安全意识、增强防火工作的自觉性。

  十九、要坚持经常性消防安全宣传、教育工作、利用各种形式(如黑板报、图片、录像等)宣传、普及消防知识。

网吧管理制度6

  第一章任用与晋升

  第一条、为有效规范人事作业程序,促进公司人事薪金管理制度化、正轨化,使人事工作有章可循,特制订本管理制度。

  第二条、本管理制度的制订,充分体现了公司“学习、进步、创新、服务”的企业文化。

  第三条、公司遵循“重能力不重学历”、“任人为贤”的用人原则

  第四条、新进员工试用期为1-3个月.根据员工的绩效表现、直接主管认可,本人提交转正申请确定转正(一)试用期间,当月绩效评估为A或B类者,直接具备转正资格;

  (二)试用期间,连续2个月绩效评估为C类者,直接具备转正资格;

  第五条、一般人员转正由直接主管报请公司批准备案;主管及以上人员转正,由所在网点经理同意报请总经理批准。

  第六条、主管以下的员工调动晋升,由所在网点经理提出申请;主管及以上员工调动晋升,由网点经理提名,总公司审批。

  第二章离职辞退

  第七条、员工因故辞职,必须提前15天通知。普通员工向直接主管批准。主管级员工离职向总经理申请批准方可办理离职手续。

  第八条、员工离职手续办妥,相关物品、资料移交后,财务部门方可办理结算手续。

  第九条、收到员工离职申请书时,相关负责人应即时与离职人员面谈,探询将离职员工之离职原因。

  第十条、辞退

  (一)、符合下列条件之一者,公司可予以辞退:

  1.连续或连续超过三次周绩效评估为E类者;

  2.季度内累计5次或超过5次周绩效评估为E类者;

  3.严重违反公司管理制度及有关规定,并在同事间造成不良影响或后果者;

  4.触犯刑事法律者。

  (二)、凡辞退者,由直接主管安排离职面谈,并处理好相关移交工作。

  第十一条、移交员工离职时,应将所负责的办公用品、档案资料、相关业务函件移交直接主管,由主管签字认可。

  第三章薪资福利

  第十二条、工资为月薪制,一个自然月为一个结算期,于次月十五日发放,遇节假日在最近一个工作日发放。

  第十三条、工资由岗位工资、绩效工资、工龄工资三部分组成(网点经理工资不在此列)

  (一)、岗位工资:实习收银员、网管¥800,收银员、网管¥1000,保洁员¥800,技术主管¥1500,实习技术主管¥800,实习店长¥1500

  (二)、绩效工资:根据绩效考核分为5级,从实习开始计算.

  1级,当月内周绩效评估累计两次或超过两次E类者或月总评E类者,当月绩效工资=零

  2级,当月内周绩效评估不超过一次E类,月总评非E类者或月总评为D者,当月绩效工资=其岗位工资X10%

  3级,月总评为C者,当月绩效工资=其岗位工资X20%

  4级,月总评为B者,当月绩效工资=其岗位工资X30%

  5级,月总评为A者,当月绩效工资=其岗位工资X50%

  (三)工龄工资:工资一年及以上员工有工龄工资,工龄工资=其前一年平均工资x20%

  第十四条、薪资调整,由直接主管出具薪资调整通知单,呈总经理批准后,交财务部作业。

  第十五条、年、季绩效奖励,本奖励作为对优秀员工的一种工资以外的常规薪金补贴

  (一)季绩效奖励分为2级,凡工作满一个季度的员工均参加评比

  1级,3个月中没有周、月绩效评估为E类者,季度总评为B类者奖励金额=其岗位工资X30%

  2级,3个月中没有周、月绩效评估为E类者,季度总评为A类者奖励金额=其岗位工资X50%

  (二)年绩效奖励分为5级,凡本年度工作达到或超过6个月的员工均参加评比

  1级,年平均总评为E类者奖励金额=其岗位工资X年度工作月数X1%

  2级,年平均总评为D类者奖励金额=其岗位工资X年度工作月数X2%

  3级,年平均总评为C类者奖励金额=其岗位工资X年度工作月数X3%

  4级,年平均总评为B类者奖励金额=其岗位工资X年度工作月数X5%

  5级,年平均总评为A类者奖励金额=其岗位工资X年度工作月数X10%

  第十六条、在职员工由公司免费提供住宿和中、晚餐。

  第十七条、员工生日公司将按50元左右标准计发生日礼物。

  第十八条、员工及其直系亲属生病、住院时,由公司组织探望,探望费用每次100元左右的开支。

  第四章考勤及请假

  第十九条、员工请假,必须本人以书面形式事前向直接主管申请,除因急病等特殊原因不能事前申请必须事后补齐。因病请假,需持有医疗机构医疗证明。

  第二十条、员工因公外出,应填写《外出单》送直接主管核准,并登记。

  第二十一条、假期批准权限:一般员工请假由直接主管批准。主管以上人员请假由总经理批准。

  第二十二条、凡旷工一天者罚3天工资,全月无故旷工三天,予以辞退。连续三天旷工者视为自动离职。

  第五章培训

  第二十三条、培训是提高企业员工素质及工作技能,增强团队凝聚力的'重要措施,每位员工都有责任、有义务接受培训。

  第二十四条、培训内容

  (一)新进员工必须接受岗前培训、企业文化知识、员工手册培训以及岗位专业知识培训:网管为期15天,收银为期7天。

  (二)、员工转岗、晋升必须接受转岗、晋升培训;

  (三)、公司员工必须定期接受相应的培训;

  (四)、全体员工定期接受职业道德培训;

  (五)、成功学培训、员工潜能培训;

  第二十五条、各部门应根据其具体情况,分析开发新的课程,组织讲授;培训完毕要进行跟踪调查。

  第二十六条、培训采取在职培训、岗位轮训、封闭培训、实地工作培训、外训、送培等多种形式进行。

  第六章员工档案

  第二十七条、员工档案是公司人事部门招用、调配、培训、考核奖惩和任用中形成的在职员工的个人文件材料,是考察员工的重要依据。

  第二十八条、员工档案由历史地、全面地反映员工情况材料组成,其必备材料包括:

  (一)、学历和专业技术职称评审复印件;

  (二)、员工登记表、个人履历表;

  (三)、***复印件;

  (四)、员工绩效考核表、奖励、处分材料;

  第二十九条、任何人未经批准不得借用或借阅本人档案。

  第七章附则

  第三十条、本管理制度经总经理批准之日起执行。

  第三十一条、本制度解释权为本公司。

网吧管理制度7

  一、应按规定正确安装、使用电器设备,相关人员必须经必要的培训,获得相关部门核发的有效证书方可操作。各类设备均需具备法律、法规规定的有效合格证明并经相关部门确认后方可投入使用。电气设备应由持证人员定期进行检查(至少每月一次)。

  二、防雷、防静电设施定期检查、检测,每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录。

  三、电器设备负荷应严格按照标准执行,接头牢固,绝缘良好,保险装置合格、正常并具备良好的接地,接地电阻应严格按照电气施工要求测试。

  四、各类线路均应以套管加以隔绝,特殊情况下,亦应使用绝缘良好的.铅皮或胶皮电缆线。各类电气设备及线路均应定期检修,随时排除因绝缘损坏可能引起的消防安全隐患。

  五、未经批准,严禁擅自加长电线。各部门应积极配合防火委员会、维修人员检查加长电线是否仅供紧急使用、外壳是否完好、是否有维修人员检测后投入使用。

网吧管理制度8

  为规范网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧的良性发展,根据本网吧的发展需要,特制定如下网吧管理制度。凡时代E行线网吧在职员工均需认真执行以下规章制度。

  一、考勤制度

  1、白班上班时刻:08:00~20:00晚班上班时刻:20:00~08:00

  2、每班提前5分钟进行交接班准备,迟到半小时以内一次罚5元,半小时以外、一小时以内罚10元,一小时以外30元。

  3、收银员整理好帐目,清点所有现金交与指定的收款人员,2人同时清点点卡、现金。

  4、网管检查各项设施,财产是否齐全、正常、整洁,上班未能及时完成的工作(送修等)。

  5、清点本区设备,保证因此机器正常使用,送修机器等未完成工作写入记录。

  6、交班时务必持续各卫生区域干净整洁未留有垃圾。

  二、服务制度

  1、所有人员应大方、待人热情、语言温和礼貌,顾客进门要主动招呼,安排。要热情、周到、耐心,做好每一位顾客的服务工作,顾客的要求高于一切,严禁出现因个人原因导致与顾客产生意见,应做到顾客一喊就到,工作人员不得大声喧哗。

  2、工作时刻干私活、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5元;

  3、上班时刻上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时刻吸烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行命令、不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚50元;

  4、顾客就是上帝,一切以方便顾客为主旨。顾客永远是对的!

  5、永远秉承”网吧客人皆为衣食父母”的从业心境。

  6、不随便答应客人的无理要求,但若答应后,则务必办到,不可食言。

  7、“笑容、客气、有礼貌”是成功的开始。

  8、“活泼、开朗、有信心”是动力的源泉。

  9、“细心、认真、主动”是服务精神的要素。

  三、工作制度

  1、严禁迟到、早退、离岗现象,不得无缘无故旷工,有事要先请假。

  2、上班时刻不得借用客人机器进行上网聊天、玩游戏。

  3、上班时刻不得出门会客。

  4、不得汇露商业机密。

  5、上班不得私自刷卡上网。违者罚款50元。

  6、上班期间,各位员工各负其责,认真圆满的做好本职工作,并在工作时刻内听从负责人的安排,用心完成负责人交待的其他工作,当天能完成的工作务必完成。

  7、所有员工要务必听从领导指挥,严格按章操作,不得违章作业。

  8、所有员工务必注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现事故苗头,及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。

  9、要认真检查设备,消除不安全隐患,确保顾客生命安全及公司财产安全。(各电线、网线连接点要逐一清查,不得有烟头等危险品存在)

  10、发现行迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告保卫人员及领导。

  11、不好在电脑旁放置明火等危险品,若发现顾客有此举动立即制止

  12、员工不得打架斗殴,要保护自身安全。也务必阻止网吧内出现类式现象(工作时刻以外、网吧以外,员工的行为属个人行为,若发生大小事故公司不承担职责)

  13、网管下班后有3个小时的上网时刻,3个小时后要自觉离开网吧。

  14、其他见<<网吧岗位职责>>。

  四、卫生制度

  1、早上07:50后为打扫卫生时刻,所有员工务必按时、彻底打扫卫生。资料包括:过道、厕所、地面、墙壁、显示器、耳机、键盘、鼠标、机箱、桌椅等。

  2、工作现场设施、电脑、桌椅等,摆放整齐,持续干净

  3、及时清理顾客下机遗留物品,耳机,键鼠摆放整齐。

  4、清洁员持续大厅、过道、楼梯、卫生间,门外等卫生区域的'环境卫生。

  5、还有其他不利于正常经营的事项。

  六、奖惩制度

  1、所有员工,均以提高时代网吧经济效益为目的,促进时代网吧健康快速发展为目标,凡遵守各项制度的员工,贡献突出者将享受特殊奖励政策。

  2、如工作出现问题,违反制度,由负责人提出点名批评,凡每月点名批评3次以上者将扣罚工资,情节严重者开除。

  3、每月有一天的请假休息时刻,如果没请假,能够得到相应的全勤奖励。

  4、如果发现或客人投诉吧台有乱收费现象的,处以100元—500元的罚款,情节严重的直接开除!

  5、每月的营业额按照员工分红表中规定的给予必须分红。

  七、时代网吧全体员工以“团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为企业宗旨

  每位员工就应时刻牢记,员工之间“团结友爱、工作互相促进、生活互相关心”。为了时代E行线的明天而发奋奋斗!

网吧管理制度9

  为规范企业管理,打造优秀的员工队伍,促进企业的良性发展,根据企业发展的需要,特制定如下企业管理制度。

  一、凡及其下属的各职能部门员工,均认为认同并执行以下制度规定。

  二、上班时刻:上班时刻为:白班每一天早上8点———23点,夜班时刻为23点——9点。

  三、卫生制度:早上8点——9点为打扫卫生时刻,全体员工务必按时、按部门彻底打扫部门生。资料包括:楼梯,过道。厕所,地面,墙壁,门,窗,天花板,显示器,耳机,键盘,鼠标,机箱。桌,椅。烟缸。垃圾筒等。各部门随时持续卫生清洁。

  四、服务制度:工作人员要着装得体,大方。待人热情,语言温和,礼貌。顾客进门要主动招呼,安排。热情、周到、耐心做好每一位顾客的服务,顾客的要求高于一切,严禁出现因个人原因导致顾客产生意见。随时注意顾客要求,应做到顾客一喊就到,工作人员不得大声喧哗。

  五、工作制度:在上班期间,各位员工各负其责,认真圆满的做好本职工作。并在工作时刻内,听从经理安排,用心完成经理交待的其他工作,当天能完成的工作当天务必完成。

  六、以下事项被严格禁止:1、有损形象的言语、行为、举动等。2、上班时刻非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。3、上班时刻会客、打电话等。4、泄露商业机密的行为。5、其他不利于正常经营的事项。

  七、以"团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为企业宗旨。每位员工就应时刻牢记。严禁职工内部发生矛盾和纠纷,严禁拉帮结派。同事之间团结友爱,工作互相促进,生活互相关心。

  八、奖惩制度:所有员工,均以提高所在部门的经济效益,促进健康快速发展为目标。凡遵守公司各项制度,所在部门的当月效益有显著提高者,公司以奖金的形式对员工进行奖励。贡献突出者享受特殊奖励政策。凡完不成既定的销售收入,工作出现问题,违反公司制度者,由公司经理提出点名批评,凡点名批评三次以上者,停职检查,扣罚工资奖金或除名。公司鼓励工作人员多提合理化推荐,一经公司采纳,可领取100元以上的合理化推荐奖。

  九、收银台收款员要求:

  1、按时接班,严禁迟到,早退,离岗现象发生。上班时刻严禁会客。

  2、禁止以任何理由上机娱乐。

  3、接班人员接班时要转换软件中收款员名字。

  4、交接班时要根据管理计费软件统计金额,清点好现金,如发现现金有差错,应立刻提出,由交班方补足差额。否则,将由接班方承担经济职责。

  5、当班人员要做好每一天的'物品销售记录和支出记录。

  6、收银台现金只能由管理人员或指定人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述状况发生,一切职责由收款员承担。

  7、除了收款员,其他闲杂人等,不得进入收银台内。

  8、严禁与顾客发生争持。

  9、收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济职责

  10、及时认真做好上网登记工作。

  九、服务人员要求:

  1、按时接班,严禁迟到,早退,离岗现象发生。上班时刻严禁会客。

  2、不得以任何理由上机娱乐。

  3、认真学习计算机维修维护技术,随时持续网吧电脑和网络的良好工作状态,定期清理机箱内部的灰尘,维护优化作系统。

  4、桌上,地上的杂物要及时清理。

  5、随时注意网吧内环境卫生,厕所要随时冲水。顾客使用的烟缸,垃圾筒,要随时注意清理。

  6、顾客上,下机要尽快向收银台收款员登记、发卡。

  7、在任何时候顾客结账下机后,要立即将烟缸清理,冲洗干净,归位。桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净,归位。

  8、严禁与顾客发生争持。

  十、公司全体人员随时注意防火安全和治安安全。如发现隐患务必立即进行处理或报告。严禁出现打架斗殴事件,如发现苗头应及时化解,或及时打110。用心学习消防安全知识,学会使用灭火设备。

  十一、注意节约用水,用电。

  以上各项制度,由全体员工签字认可后,公布实施。公司不定期进行制度资料考核。

网吧管理制度10

  为保证为广大网友提供一个干净舒适的上网环境,特制定以下卫生标准:

  1、入口处卫生标准:

  (1)保持地面清洁、无污渍、无杂物;

  (2)门帘要经常擦拭保持无污渍;

  (3)公共休息区要保持无污渍、无杂物,烟灰缸内烟头超过3个要及时更换,桌面要保持清洁,无烟灰与其他杂物;

  2、吧台卫生标准

  (1)吧台表面要求无污渍、无杂物;

  (2)货架表面保持无灰尘、杂物,商品要摆放整齐,并保持无变质、过期商品;

  (3)仓库物品摆放要求整齐、有序;

  (4)收银设备要求表面无污渍;

  3、卫生间卫生标准

  (1)卫生间地面保持清洁,无痰渍、水渍;

  (2)便池表面要保持清洁,无便渍及杂物;

  (3)清洁工具要摆放整齐,不得随意乱丢;

  (4)洗手池表面要求保持清洁,无污渍及杂物;

  (5)卫生间空气要求保持无异味;

  4、网吧机器卫生标准

  (1)机器表面要求无污渍;

  (2)显示器表面要求无灰尘、指纹;

  (3)键盘要求无污渍及灰尘;

  (4)主机箱内部要定期清洁,保证CPU风扇、内存及其他零配件表面无灰尘;

  5、顾客上网区域卫生标准

  (1)桌椅表面要求无灰尘、污渍及杂物;

  (2)地面保持清洁,无污渍、杂物、水渍;

  (3)顾客上网区域要求保持空气清新,无异味;

  (4)顾客烟灰缸内烟头不得超过3个。

网吧管理制度11

  为了加强对学校绿色网吧的安全管理,保障绿色网吧安全、有效的运行,净化校园绿色网吧网络环境,保障网络安全,促进校园绿色网吧健康有序发展,特制定本制度。

  1、学生在本绿色网吧上网时,要凭本校校卡或其它有效证件进行登记,随时接受有关主管部门的检查。服务对象为在校学生。

  2、教师要正确引导学生利用网络查询健康的学习资料。

  3、不准利用网络从事危害国家安全,泄露国家秘密,侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益的'违法犯罪活动。

  4、不准查看、下载、调用有损国家名声,抵毁国家形象及淫秽的宣传报道、影视、图片和软件。

  5、上网学生若遇到难以解决的问题,应及时通知管理人员,未经允许,不得对网吧计算机网络功能及网络中存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除、修改或增加。

  6、校园网吧内禁止运行一切黑客软件。

  7、严格遵守上机操作规范,不得携带非法、盗版及未经本网吧工作人员许可的cd盘及移动磁盘上机使用,一经发现,经工作人员劝告无效后,将取消上网资格,并向学校举报。

  8、保持室内环境卫生,不随地吐痰,不大声喧哗。爱护本网吧的所有机器设备,不得蓄意破坏本网吧任何设施。

  9、本校园绿色网吧将严格依法履行信息网络安全、治安和消防安全职责。

  10、本校园网吧的运行,遵守学校其他规章制度。

  11、本制度自公布之日起施行。

网吧管理制度12

  为了加强消防工作,贯彻“以防为主,防消结合”的消防工作方针,履行消防安全职责,根据《中华人民共和国消防法》的有关规定,特制定本消防安全管理制度。

  一、结合本网吧,建立和完善各项安全防火职责制度。

  二、网吧实行逐级防火职责制,做到层层有专人负责

  三、进行经常性的防火安全检查,对发现的火险隐患和一切违章现象消除整改和制止,对暂时难以消除的火险隐患务必采取应急措施。

  四、建立本网吧防火档案,确定本网吧的防火重点部位。

  五、网吧内要张贴各种消防标志,设置消防门、消防通道和报警系统,组建义务消防队,配备完备的`消防器材与紧急照明装置等设施,做到有潜质迅速扑灭初起火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。

  六、对新老员工进行消防知识的普及,对消防器材使用的培训,个性是消防的重点部门,要进行专门的消防训练和考核,做到经常化、制度化。

  七、网吧内消防器材、消火栓务必按消防管理部门指定的明显位置放置。

  八、禁止私接电源插座、乱拉临时电线、私自拆修开关和更换灯管、灯泡、保险丝等。

  九、营业及工作结束后,要进行电源关掉检查,保证各种电器不带电过夜,各种该关掉的开关处于关掉状态。

  十、部门配置消防义务组员,每一天进行防火检查,发现问题及时记录上报。

  十一、消防义务检查员要认真负责,检查中不留死角,确保不留发生火情的隐患。

  十二、部门主管每月要进行一次消防自查,检查消防重点区域和重点用电设备,执行定点、定人、定措施的制度,发现问题及时向负责人汇报(书面材料)。

  十三、营业场地严禁放置易燃易爆危险品。

  十四、使用的电气设备的质量,务必贴合消防安全要求。电气设备的安装和电气线路的设计、铺设,务必贴合安全技术规定并定期检修。

  十五、所有消防器材任何人不得擅自移动、损坏、挪用,并定期检查和更换。

  十六、发现安全问题或消防隐患及时处理并报相关部门。

  十七、网吧营业场地内具体落实场地巡查制度,根据人员密度调整巡查频率,发现隐患及时处理并备案。

  十八、要坚持经常性消防安全宣传、教育工作、利用各种形式(如黑板报、图片、录像等)宣传、普及消防知识、提高网吧全体人员消防安全意识、增强防火工作的自觉性。

  十九、要坚持经常性消防安全宣传、教育工作、利用各种形式(如黑板报、图片、录像等)宣传、普及消防知识。

网吧管理制度13

  为规范网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧的良性发展,根据网吧发展的需要,特制定如下管理制度。

  一、凡网吧员工,以下事项被严格禁止:

  1、有损网吧形象的言语、行为、举动等。

  2、上班时刻非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。

  3、上班时刻会客、打电话等。

  4、泄露商业机密的行为。

  5、其他不利于正常经营的事项。

  二、收银台收款员要求:

  1、按时接班,严禁迟到,早退,离岗现象发生,上班时刻严禁会客。

  2、禁止以任何理由上机娱乐。

  3、接班人员接班时要转换软件中收款员名字。

  4、交接班时要根据管理计费软件统计金额,清点好现金,如发现现金有差错,应立刻提出,由交班方补足差额。否则,将由接班方承担经济职责。

  5、当班人员要做好每一天的物品销售记录和支出记录。

  6、收银台现金只能由管理人员或指定人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述状况发生,一切职责由收款员承担。

  7、除了收款员,其他闲杂人等,不得进入收银台内。

  8、严禁与顾客发生争持。

  9、收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济职责。

  10、及时认真做好查验身份证和上网登记工作。

  三、服务人员要求:

  1、按时接班,严禁迟到,早退,离岗现象发生。上班时刻严禁会客。

  2、不得以任何理由上机娱乐。

  3、认真学习计算机维修维护技术,随时持续网吧电脑和网络的良好工作状态,定期清理机箱内部的灰尘,维护优化操作系统。

  4、桌上,地上的.杂物要及时清理。

  5、随时注意网吧内环境卫生,厕所要随时冲水。顾客使用的垃圾筒,要随时注意清理。

  6、顾客上,下机要尽快向收银台收款员登记、发卡。

  7、在任何时候顾客结账下机后,要立即将桌面清理,持续干净。桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净,归位。

  8、严禁与顾客发生争持。

  四、奖惩制度

  所有员工,均以提高经济效益,促进网吧健康快速发展为目标。凡遵守各项制度,当月效益有显著提高者,网吧将以奖金的形式对员工进行奖励,贡献突出者享受特殊奖励政策。凡完不成既定的销售收入,工作出现问题,违反网吧制度者由经理提出点名批评,凡点名批评三次以上者,停职检查,扣罚工资奖金或除名。

  网吧鼓励工作人员多提合理化推荐,一经网吧采纳,可领取合理奖励。

网吧管理制度14

  一 、在出入口明显位置设置安全疏散指示标识,指示标识图上应标明疏散路线、安全出口和必要文字说明;

  二、保证安全出口和疏散通道畅通,不得占用和擅自改变疏散通道,不得在门窗上安装影响逃生和灭火救援的栅栏,营业期间禁止封堵、遮挡或者锁闭门窗、疏散通道和安全出口;

  三、禁止带入和存放易燃、易爆物品,禁止明火照明,禁止用易燃溶剂清洗带电设备,禁止在营业期间进行设备检修、电气焊、油漆粉刷等施工维修作业;

  四、定期对电气设备和线路进行检修,严禁使用临时线路、增加电气设备和超负荷用电;

  五、网吧经营者和从业人员应经消防培训,了解防火常识,会使用灭火器材扑救初期火灾,会报警,会逃生,会引导顾客疏散;

  六、营业期间应每2小时巡查一次,营业结束后应进行清查、清理,切断非必要电源,清查火种;

  七、在电脑屏保和背景图中设置消防常识、图片和逃生疏散图,提示上网顾客注意消防安全。

网吧管理制度15

  1、凡在本网吧的上网人员禁止随意浏览内含,暴力和一切不健康的网站。

  2、凡在本网吧的上网人员禁止在网上任意发布有关信息,和在网上发表反动宣言。

  3、本网吧禁止未满18岁人员入内,节假日由未成年人父母陪同下未满18岁人可进入网吧,但只能由其父母使用计算机。本人不能使用

  4、禁止在互连网上发表反对国家政治,国家体系的.言论,不能诋毁国家任何一位领导人物。

  5、上网人员禁止在互连网上,上传和下载内含,暴力和不健康的游戏。

  6、上网人员禁止在网吧内吸烟饮酒和寻衅闹事,不能在网吧大声喧哗,以免影响他人上网。

  7、任何人禁止破坏网吧内一切公物,如计算机,电脑桌椅等物品。

  8、来上网人员务必持有本人身份证,或者能够证明自己身份的有效证件,否则本网吧不于接待。

  9、在网吧上网人员禁止在互连网上的论谈和聊天室里,发布一些对他人造成人身攻击的言语。

  10、禁止在网上下载一些黑客软件,故意破坏他人和本网吧的计算机系统。

  如有违反以上规定者,本网吧将把此人送于有关部门予以查处。如有破坏网吧内公物者,网吧有权对其进行处罚。

【网吧管理制度】相关文章:

网吧管理制度11-27

网吧安全管理制度05-15

网吧安全管理制度09-17

【精】网吧安全管理制度06-17

网吧管理制度(15篇)02-09

网吧管理制度[精选15篇]09-13

网吧安全管理制度14篇02-08

网吧消防安全管理制度08-02

网吧消防安全管理制度10-06