品质管理制度

时间:2024-09-05 07:12:04 制度 我要投稿

品质管理制度

  在当下社会,人们运用到制度的场合不断增多,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。大家知道制度的格式吗?以下是小编精心整理的品质管理制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。

品质管理制度

品质管理制度1

  1.制定全面的检验规程:结合行业标准和企业实际情况,制定详尽的检验规程,确保所有产品在出厂前都经过严格检验。

  2.建立检验人员培训体系:定期组织内部培训,提升检验人员的专业技能,同时引入外部专家进行指导。

  3.定期校准和维护设备:确保检验设备的.准确性和稳定性,定期进行校准和维护,避免因设备问题导致的误判。

  4.强化记录管理:实施电子化记录系统,便于数据管理和追溯,提高效率,减少人为失误。

  5.不合格品管理流程化:建立标准化的不合格品处理流程,确保问题能得到及时解决,并从中吸取教训。

  6.实施质量改进项目:设立专门的质量改进团队,定期分析检验数据,识别问题,推动改进措施的实施。

  通过上述方案的执行,我们将构建一个高效、严谨的产品出厂检验管理体系,确保出厂产品的高质量,为企业的长期发展奠定坚实基础。

品质管理制度2

  一、外部监管缺陷

  (一)监管不力。目前,我国药品监督管理总体上实行的是“一体、两级”并带有多部门性质的体制。“一体”,就是药品监管行政执法主体为国家到地方的各级药品监管机关和法律、法规授权的监督管理、检验机构(包括药品、医疗器械监督检验机构),“统一履行药政、药检和药品生产流通(包括医疗器械)监督管理职能”。“两级”,是指国务院药品监管部门和省级政府药品监管部门主管、负责和领导全国及省以下地方药品监管工作,履行法定的监督管理职能,总体上实行统一归口管理,即部级和省级二级体系和制度。“多部门性质”是指宏观经济部门、工商、卫生、物价等其他部门负责各自职责范围内、与药品有关的监管工作,是辅的监管主体。

  这种体制,不仅要求药品监督管理部门自身具备非常强的专业技术能力,还需要协调与各级部门的关系。但是由于各种原因,药品监督管理部门自身水平有限,与部门之间关系协调难度大,这就导致监管不力、不到位成为一种“常态”。

  (二)法律法规不完善。农村基层医疗机构药品监督管理法律法规不完善,突出表现在两个方面:

  (1)法律缺失或冲突。①存在法律缺失:一方面,我国现行的药事法规对药品的研制、生产、经营等环节都作了比较全面的规范,但对于药品的使用环节的规范却一直不到位。另一方面,对医疗机构药品监督管理中一些具体事项的定性问题缺少规定,比如“两员”的工作性质界定。②存在法律冲突。如卫生部有《医疗机构药事管理规定》、药监部门有《医疗机构药品监督管理办法(试行)》,导致监管主体混乱、监管方式、标准不清晰,医疗机构无所适从,最终监管成为一纸空文。

  (2)法律执行不到位。现行的药事法规对药品使用环节的很多内容只作了义务性规定,而没有制定相应的罚则和法律责任,从而造成了有法难依。如《药品管理法》要求直接接触药品的工作人员,必须每年进行健康检查。但是对未进行健康检查的处罚方式,却未做出明确规定,使此规定实际作用大打折扣。

  二、药品生产经营市场混乱

  药品生产、经营企业是医疗机构药品的供应商,其产品质量将直接影响医疗机构基本药物的质量。但是,由于药品的生产、经营本身也具有非常强的专业性,导致医疗机构、药品生产经营企业之间就产生了信息不对称。这样,医疗机构就很有可能从经营商处获得一些质量不高甚至是假冒伪劣的产品,至少存在这种风险。虽然,医疗机构尤其是大型医疗机构具备相当的药品质量检验能力,却由于检验消耗巨大的人力、财力、物力,而检验主动性不高;加之监督管理不到位,惩罚力度不大,在市场经济的利益要求下,医疗机构往往放弃检验转而依靠品牌、信誉等进行选择。因此,只有生产经营企业提供的产品符合质量要求,才有可能保障医疗机构药品质量。

  但是,当前我国药品生产、经营市场混乱,监管不力,集中体现为:生产准入门槛较低,生产厂家设备落后、低水平重复建设严重,生产过程不规范,假药、劣药猖獗;流通中假、劣药严重,“过票”等不正当销售方式多样,商业贿赂现象盛行,药价虚高;监管部门协作不力,监管不到位;管理制度不健全,用药安全存在诸多漏洞等等。由于这些问题的存在,导致药品市场上假药、劣药盛行,增加了医疗机构获取高质量药品的难度。

  三、医疗机构内部问题

  医疗机构是基本药物使用的`主体,其人员、设备设施与制度建设对基本药物质量都有一定影响。

  (一)人员意识与素质欠缺。一是药学从业人员素质偏低。近年来,虽然有关部门重视了乡村医生素质的提高,要求他们必须达到中专以上水平,且必须通过执业助理医师资格考试,但对要求其提高药学水平则重视不够,以致他们业务素质不高,法律意识淡薄,质量意识及鉴别能力差,缺乏良好的职业道德和药械管理知识,很难保证药品的质量和安全。二是医疗机构对药品质量管理的意识淡漠。多数医疗机构负责人“重医轻药”思想严重,业务培训、进修学习等都是科室医生,甚至药剂人员自己掏钱外出学习都会被单位以各种借口加以限制。这就导致医疗机构药剂人员素质得不到提升,而且人员不固定、业务不熟练,只是简单地照方抓药,无法真正考虑药品质量,也不能深究配伍禁忌,更谈不上合理用药。

  (二)设备设施不足。基层医改开始后,各地对乡镇卫生院、村卫生室建设投入不断增多,加之规范药房等建设的推进,农村基层医疗机构药品储存、养护等设备设施条件有所改变,但是仍有部分存在不合格现象,直接影响到药品的质量。

  (三)制度不健全与执行不到位。大部分农村医疗机构药品管理制度不健全,个别乡村个体诊所没有建立有关制度,或者有制度也不按制度执行,形同虚设,药品管理比较混乱。药品入库及养护验收记录不全,即使做了药品购进验收记录,也只是根据购进票据填写购进验收记录,清点数量后直接入库,未对药品实物进行外观、质量验收。总的来说,农村医疗机构药品仓储管理制度不健全,无温湿度记录和调控措施,无库存药品养护记录,未划分仓储区域(合格品区、不合格品区、待验区等),没有制度执行情况的督促检查记录,给监督检查造成很大困难,出现药品质量问题很难追溯。但是,由于缺少法律、法规上罚则的支持,药监部门对此也仅能给予警告或责令整改,起不到震慑作用。

  四、利益驱动与信息不对称

  当前,由于制度缺失、监管不到位等现象,只要不出现质量事故,往往是医疗机构减少质量保证的投入,却不能得到惩罚。毋庸置疑,这种逃避的主动性会被强化。同时,药品监督管理部门,理应为用药安全负责。但是由于部门利益的存在,如果存在监管成效低的情况或者监管部门认为成效低,也有可能存在监管懈怠。

  当然,如果消费者能够判断药品的质量,或者说至少具备具有一定的识别力,他就可以通过接受或不接受服务的方式,甚至是传递信息给其他人,使群体形成对医疗机构的评价与印象。由于信誉对医疗机构具有影响,所以这种判断会反过来影响医疗机构的质量保证行为。但是,一方,由于药品是经验品,一般意义上需要使用过之后才知道质量的好坏。而药品是否起效,又受到医疗服务本身、患者依从性、环境等诸多因素的影响,导致患者即使使用后也难以判断药品的质量。另一方面,药品的专业性,决定了医患之间具有严重的信息不对称,患者无法直接判断药品的质量,只能依靠医务人员。因此,医务人员就成了质量好坏的判断者。加上经济利益的刺激,医疗机构忽视质量就成为了可能。

品质管理制度3

  药品质量管理制度的重要性不言而喻,其主要体现在以下几个方面:

  1、法规遵从:遵守国家药品监管法规,避免因质量问题引发的法律风险。

  2、保障患者安全:确保药品的'安全性和有效性,保护消费者权益。

  3、维护企业声誉:良好的药品质量是企业信誉的基石,有助于树立品牌形象。

  4、提高效率:通过标准化流程,提高生产效率,降低废品率。

  5、防止召回:严格的质量控制能预防大规模召回事件,减少经济损失。

品质管理制度4

  1.制定标签政策:企业应制定详细的标签政策,明确标签内容的规范、设计原则和审批流程。

  2.建立审核机制:设立专门的标签审核部门,负责检查所有产品的标签,确保其合规性和准确性。

  3. 提供培训:定期为员工提供标签法规和设计实践的`培训,提高全员对标签管理的认识。

  4.技术支持:利用数字化工具,如条形码、二维码等,增强标签信息的交互性和追溯性。

  5.监控与反馈:设立反馈渠道,收集消费者和市场对标签的意见,持续优化标签设计和内容。

  实施这一系列措施,企业将能够构建一个高效、合规的产品标签管理体系,为产品的市场表现打下坚实基础。通过不断的改进和完善,企业将在满足法律法规要求时,不断提升消费者满意度,实现长期的商业成功。

品质管理制度5

  药品质量信息管理制度的重要性不容忽视,它直接影响到:

  1、患者安全:准确、完整的信息能确保药品质量,保护患者的.生命安全。

  2、企业信誉:良好的药品质量记录能树立企业的品牌形象,增强市场竞争力。

  3、法规遵从:严格的管理制度有助于避免因质量问题引发的法律纠纷。

  4、效率提升:通过有效的信息管理,可以提高生产效率,降低成本。

  5、风险控制:及时发现和解决问题,降低质量风险,保障企业的稳定运营。

品质管理制度6

  品质部管理制度的重要性在于:

  1、保障产品品质:有效的质量管理能确保产品始终处于高品质状态,增强市场竞争力。

  2、提升客户满意度:高质量的产品和服务能够赢得客户的信任,增加客户忠诚度。

  3、避免损失:通过预防和纠正质量问题,减少退货、投诉和索赔,降低企业的运营成本。

  4、符合法规要求:遵守相关质量法规,避免因质量问题导致的法律风险。

  5、提升企业声誉:良好的'质量形象有助于提升企业的市场地位和品牌形象。

品质管理制度7

  1、提升产品质量:严格的品质管理制度能确保产品的质量稳定,提高客户满意度。

  2、降低成本:减少因质量问题导致的返工、重制,降低生产成本。

  3、增强竞争力:优质的`产品有助于企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

  4、遵守法规:满足国家和行业的质量标准,避免因质量问题引发的法律纠纷。

  5、保障企业声誉:良好的品质管理能树立企业的良好形象,增强品牌信誉。

品质管理制度8

  1.设立质量管理团队:由专业人员组成,负责制定、执行和监督质量管理制度。

  2.建立标准化流程:为每个环节制定详细的操作指南,确保每个步骤都有明确的质量要求。

  3.强化员工培训:定期进行质量意识和技能的培训,确保员工了解并能执行质量标准。

  4.采用先进的检测设备和技术:提升检测精度,减少人为误差,提高产品质量的可靠性。

  5.实施持续改进:定期审查质量管理制度,针对问题进行改进,引入新的质量管理理念和方法。

  6.建立激励机制:对在质量管理中表现优秀的员工给予奖励,激发全员参与质量管理的积极性。

  通过以上方案的.实施,我们可以构建一个高效、严谨的质量管理制度,确保产品质量始终处于行业领先水平,为企业的长远发展奠定坚实基础。

品质管理制度9

  (一)医疗质童管理

  考核与评价要点

  1.考核医院是否建立医院、科室两级医疗质量管理组织,院长为医院医疗质量管理第一责任人,定期专题研究医疗质量和医疗安全工作,科主任全面负责科室医疗质量管理工作。

  2.考核医院医疗质量管理职能部门组织实施全面医疗质量管理,指导、监督、检查、考核和评价医疗质量管理工作,严格监管记录,定期分析,及时反馈,落实整改。建立多部门医疗机构质量管理协调机制。

  3.考核医院建立的医疗质量管理组织,包括医疗质量管理委员会、伦理委员会、药事管理委员会、医院感染管理委员会、病案管理委员会、输血管理委员

  会和护理质量管理委员会等,是否定期研究医疗质量管理等相关问题,记录质量管理活动过程,为院长决策提供支持。

  (二)医疗质量与安全管理

  考核与评价要点

  1.考核医院建立切实可行的医疗质量管理与持续改进方案,并组织实施。2.考核医院建立医疗质量管理制度、操作规程、诊疗规范和指南,强化“基础理论、基本知识、基本技能”培训。

  3.考核医院建立医疗风险防范、控制和追溯机制,按规定报告医疗不良事件,不隐瞒和漏报。

  4.考核医院管理层能够应用全面质量管理的原理,结合工作实际,通过适宜方法及质量管理技术工具开展持续质量改进活动。

  5.考核医院定期进行全员医疗质量和安全教育,牢固树立医疗质量和安全意识,提高全员医疗质量管理与改进的意识和参与能力。

  6.考核医院建立医疗质量控制、安全管理信息数据库。

  (三)医疗技术管理

  考核与评价要点

  1.考核医院提供与功能和任务相适应的医疗技术服务,是否符合《医疗技术临床应用管理办法》的要求,符合诊疗科目范围,符合医学伦理原则,技术应用保障安全、有效。

  2.考核医院医疗技术管理符合规定,建立健全医疗技术和人员资质准人、分级管理、监督评价和档案管理制度。

  3.考核医院是否建立医疗技术风险预警机制,制定和完善医疗技术损害处置预案,并组织实施。对新开展医疗技术的安全、质量、疗效、费用等情况进行全程追踪管理和评价,及时发现医疗技术风险,采取相应措施,降低风险。4.考核医院科研项目的医疗技术符合法律、法规和医学伦理原则,按规定审批。在科研过程中,充分尊重患者的知情权和选择权,签署知情同意书,保护患者安全。

  5.考核医院不应用未经批准或已经废止和淘汰的技术。

  (四)住院诊疗管理与持续改进

  考核与评价要点

  1.考核医院是否由具备执业资质的医师、护士,按照制度、程序与病情评估结果为患者提供规范的服务。

  2.考核医院由上级医师负责评价与核准住院诊疗(药物、手术价人、康复)计划/方案的适宜性,并记人病历。

  3.考核医院应用诊疗指南、常规和临床路径指导临床诊疗工作,使诊疗流程标准化;实施单病种质量指标管理和监控临床诊疗质量。

  4.考核医院是否建立规范的院内会诊管理制度,明确会诊责任,提高会诊质量和效率。

  5.考核医院能否为出院病人提供详细的出院医嘱和康复指导意见。

  (五)手术治疗管理与持续改进

  考核与评价要点

  1.考核医院施行手术医师资格分级授权管理制度与规范,责任到每一位医师,有定期能力评价与再授权的机制。

  2.考核医院实行患者病情评估与术前讨论制度,遵循诊疗规范,制定手术

  方案,依据患者病情变化和再评估结果调整诊疗方案,均应记录在病历中。3.考核医院患者手术的知情同意内容,包括手术目的、风险以及其他可能选择的治疗方案等。

  4.考核医院完成患者的手术前评估与术前各项准备后,方可不达择期手术与介人医嘱(急诊抢救手术除外)o

  5.考核医院手术预防性抗菌药物的选择与使用时机是否符合规范。6.考核医院手术的全过程,应及时、准确地记录在病历中。

  7.考核医院做好患者手术后治疗与护理计划工作,并记录在病历中。8.考核医院加强“二次手术”管理,是否建立“非计划再次手术”的监测、原因分析、反馈和控制体系。

  9.考核医院建立重大手术报告审批制度,有急诊手术管理措施。

  (六)麻醉与镇痛治疗管理与持续改进

  考核与评价要点

  1.考核医院实行麻醉与镇痛医师资格分级授权管理制度与规范,责任到每一位医师,有定期能力评价与再授权的机制。

  2.考核医院实行患者麻醉与镇痛前病情评估制度,制定治疗计划仿案,风险评估红果记录在病历中。

  3.考核医院患者麻醉与镇痛前的知情同意,包括治疗风险、优点及其他可能的选择

  4.考核医院实施麻醉与镇痛操作的全过程必须记录于病历嘛醉单中。5.考核医院麻醉后复苏管理措施是否到位,监测、记录麻醉后病人的恢复状态。

  6.考核医院是否建立术后镇痛管理的规范与程序,能有效地执行。

  7.考核医院麻醉管理团队与镇痛工作质量和安全管理规章、岗位职责、各类麻醉术操作规程、质量指标来确保患者麻醉安全。

  8.考核医院针对术中输血适应症,开展自体血回输、提高成分输血比例、节约用血;建立麻醉科与输血科的有效沟通,输血量与输血种类科学合理,确保输血安全。

  (七)门诊管理与持续改进

  考核与评价要点

  1.考核医院门诊布局合理,符合医院感染控制要求,服务环境和就诊的程序,以及保障患者能够获得门诊范围内连贯的可及的服务。

  2.考核医院依据工作量及需求,合理配置专业技术人员,落实普通门诊、专科门诊、专家门诊职责,提高门诊诊治能力。

  3.考核医院是否制定门诊质量管理制度与质量控制指标,定期对门诊诊疗质量进行评估。

  4.考核医院对每一位就诊的门诊患者均应写好诊疗记录,书写规范,符合质量控制要求。

  5.考核医院是否制定突发事件预警机制和处理预案,提高快速反应能力。6.考核医院严格执行传染病预检分诊制度和报告制度的落实。

  (八)重症医学管理与持续改进

  考核与评价要点

  1.考核医院重症医学科布局、设备设施、专业人员设置及医院感染控制符合《重症医学科建设与管理指南(试行)》的要求。

  2.考核医院对重症监护病人人住、出科实行“危重程度评分”,定期评价收住患者的适宜性及临床诊疗质量,并能以此评价改进措施的有效性。3.考核医院医师与护士实行资格、技术能力准人管理。

  4.考核重症医学科各项质量管理与改进制度、措施落实情况,以及对紧急事件处理的反应性。

  5.考核医院感染监控管理对重点项目(如呼吸机相关性肺炎、血管内导管所致血行感染、留置导尿管所致感染、气管插管彻开置管操作后肺炎、血液灌流随析相关感染)有预防与监控方案、有质量控制指标,并能得到切实执行。

  (九)急诊管理与持续改进

  考核与评价要点

  1.考核医院急诊科布局、设备设施、急诊专业人员设置及医院感染控制符合卫生行政部门规章制度的要求。

  2.考核医院急诊医务人员经过专业训练,能够胜任急诊工作,急诊抢救工作由主治医师以上(含主治医师)主持或负责。

  3.考核医院急救设备、药品处于备用状态,急诊医护人员能够熟练、正确使用各种抢救设备,熟练掌握心肺复苏急救技术。

  4.考核医院加强急诊质量全程监控与管理,落实核心制度,尤其是首诊负责制和会诊制度,急诊服务及时、安全、便捷、有效,提高急诊分诊能力,建立急诊紧急救治“绿色通道”,科室紧密协作。建立与医院功能任务相适应的重点病种(创伤、急性心肌梗死、心力衰竭、脑卒中等)急诊服务流程与规范,保障患者获得连贯性医疗服务。

  5.考核医院加强急诊留观患者的管理,提高需要住院治疗急诊患者的`住院率,急诊留观时间平均不超过48小时。

  6.考核医院对每一位就诊的急诊患者均有完整的急诊治疗舱救记录,书写规范,符合质量控制要求。

  (十)感染性疾病管理与持续改进

  考核与评价要点

  1.考核医院感染性疾病科建设符合卫生行政部门规定,严格执行门诊患者预检分诊制度。

  2.考核医院严格执行《传染病防治法》及相关法律、法规、规章和规范。建立健全规章制度并组织实施,有效预防和控制传染病的传播和医源性感染。3.考核医院是否有专门部门或人员负责传染病疫情报告工作,并按照规定进行网络直报。

  4.考核医院是否定期对工作人员进行传染病防治知识和技能的培训。(十一)康复治疗管理与持续改进

  考核与评价要点

  1.考核医院根据医嘱进行康复治疗的适应症评估。

  2.考核医院选择适宜的康复疗法。

  3.考核医院正确评估康复治疗效果。

  (十二)药事和药物使用安全管理与持续改进

  考核与评价要点

  1.考核医院所有药事管理工作均符合现行的国家法律法规及卫生行政部门规章标准的要求;建立医院药物治疗(临床药学)组织。

  2.考核医院是否建立药品使用管理制度,特别是特殊药品的管理。

  3.考核经合理遴选的本机构基本药物目录药品的贮备,能保障临床诊疗需要,制定有效控制药品质量的制度和措施。

  4.考核药剂科正确、安全的贮备药品;药品的调剂和制剂都要在安全、清洁的环境中进行。

  5.考核医院所有处方或用药医嘱在转抄和执行时都应有严格核对程序,并签字。

  6.考核医院在开具与执行注射剂的医嘱或处方时要注意药物配伍禁忌。7.考核临床医师、药师、护士遵照(抗菌药物临床应用指导原则》等治疗指南,合理使用药品。做到使用正确的药品和剂量,正确的给药途径、方法及合理的治疗方案,并有可行的监督机制。

  8.考核医院是否建立安全输液操作规范及预防输液反应预案,提倡输液药品集中配制。

  9.考核医院是否建立药物不良反应监测、报告制度和程序,发生的药品不良反应要在病程记录中记载。

  l0.考核医院临床药师能否为医护人员、患者提供合理用药信息及相关技术服务。

  (十三)临床检脸质童管理与持续改进

  考核与评价要点

  1.考核医院为患者提供满足临床诊疗需求的临床检验服务,且所有服务项目均符合现行的国家法律法规及卫生行政部门规章标准的要求。

  2.考核医院有实验室安全程序、制度及相应的标准操作程序,遵照实施并记录。

  3.考核医院由具备临床检验专业资质的人员进行检验质量控制活动解释检查结果。

  4.考核医院检验报告及时、准确、规范,制定严格审核制度。

  5.考核医院临床检验医师能解释临床检查检验结果,为临床医师提供合理使用实验室信息的服务。

  6.考核医院落实全面质量管理与改进制度,按照规定开展室内质控、参加室间质控;对床旁检验项目按规定进行严格比对和质量控制。

  (十四)病理质童管理与持续改进

  考核与评价要点

  1.考核医院病理科设置符合《病理科建设与管理指南(试行)》的要求,为患者提供满足临床工作需要的病理诊断服务,且所有服务项目均符合现行的国家法律法规及卫生行政部门规章标准的要求。

  2.考核医院制定并遵守医院感染控制与环境安全管理与措施、遵照实施并记录。环境保护及人员防护符合规定。

  3.考核医院由具备病理专业资质的人员制作冰冻、石蜡切片,其质量与时限符合相关规定。

  4.考核医院落实全面质量管理与改进制度,并按照规定开展活动。

  5.考核医院病理医师是否按照有关规定及时提供病理诊断报告,有严格审核制度。

  6.考核医院临床病理医师能够解释病理检查结果,为临床诊断提供支持服务。

品质管理制度10

  产品质量追溯制度的重要性主要体现在:

  1、安全保障:在发生质量问题时,能迅速定位问题源头,防止问题产品的.扩散。

  2、提升信誉:增强消费者对企业产品质量的信任,提高品牌声誉。

  3、法规合规:满足法规要求,避免因产品质量问题引发的法律纠纷。

  4、效率优化:通过数据分析,发现生产瓶颈,持续改进产品质量和生产流程。

品质管理制度11

  一、前言

  产品质量是企业生产经营的核心,是企业在市场竞争中立足的关键。因此,建立健全的产品质量考核,对于企业的长期发展有重要的意义。

  二、考核目的

  产品质量考核管理制度的主要目的是:

  1. 确保产品质量符合国家标准和企业要求;

  2. 促进企业生产、管理的规范化、标准化;

  3. 增强企业的竞争力和市场占有率;

  4. 提高员工的工作极性和责任心。

  三、考核范围

  本制度适用于企业所有产品的质量考核,包括但不限于:

  1. 生产过程中的质量控制;

  2. 产品出厂前的检验;

  3. 产品在使用过程中的质量表现。

  四、考核标准

  考核标准根据产品的特点和企业的要求制定,并符合国家标准和相关法规。体考核标准包括以下容:

  1. 产品质量指标和检测方法;

  2. 产品质量控制要求和标准;

  3. 产品使用寿命和维修保养要求;

  4. 产品质量问题的处理流程和责任追究。

  五、考核方法

  考核方法根据产品的特点和企业的实际情况制定,常用的考核方法有以下几种:

  1. 抽样检验:随机抽取一定数量的产品进行检验,以评估产品的整体质量水平。

  2. 追溯检验:对已经出厂的产品进行检验,以确定产品的质量问题是否存在。

  3. 使用调:对产品的.使用者进行调,了解产品的使用情况和质量表现。

  六、考核周期

  考核周期根据产品的特点和企业的实际情况制定,一考核周期为半年或一年。考核周期过长容导致质量问题得不到及时发现和处理,考核周期过短则容造成考核工作的重和浪费。

  七、考核结果

  考核结果根据考核标准进行评估,对于不符合要求的产品及时采取措施进行改进和整改。考核结果及时反馈给相关部门和人员,并进行记录和归档。

  八、考核责任

  考核责任明确到相关部门和人员,包括但不限于:

  1. 生产部门:负责生产过程中的质量控制和检验;

  2. 质量部门:负责产品出厂前的检验和质量控制;

  3. 市场部门:负责产品使用情况的调和反馈;

  4. 相关人员:负责产品质量问题的处理和整改。

  九、考核监督

  考核监督由企业部和外部监督机构共同进行。企业部建立健全的考核监督机制,加强对考核工作的监督和管理;外部监督机构对企业的考核工作进行监督和评估,提供专业的意见和建议。

  十、结语

  建立健全的产品质量考核管理制度,是企业提高产品质量、增强竞争力的重要保障。同时,企业加强对的管理和控制,不断提升产品质量和品牌形象,为企业的长期发展打下坚实的基础。

品质管理制度12

  1、组织机构

  组长:

  食品安全管理人员:

  成员:

  2、职责分工

  2.1、组长是食品质量安全的第一负责人,对本公司区域内的食品安全监督管理负总责,统一领导、协调本公司区域内食品安全监督管理工作;建立健全食品安全监督管理协调机制和监督管理责任制。

  2.2、食品安全管理人员为本公司食品质量安全的管理人员,负责日常督促公司采购人员、销售人员、包装人员、发货人员等员工按公司规定的食品质量安全制度执行;

  2.3、公司内凡是直接接触产品的采购人员、销售人员、包装人员、发货人员是食品安全的执行人员,对各自环节负直接责任,并按公司食品安全制度履行自己的职责,保障所经营的食品安全卫生;

  3、从业人员健康管理制度

  3.1、确保从事直接接触食品的工作人员(包括采购人员、销售人员、包装人员、发货人员等)未患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病源携带者),以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病。

  3.2、从事直接接触食品的工作人员(包括采购人员、销售人员、包装人员、发货人员等)每年进行健康检查,取得健康证明后方可上岗。

  3.3、公司为从事直接接触食品的工作人员(包括采购人员、销售人员、包装人员、发货人员等)建立健康档案,由专人负责保存并随时更新,保存期不得少于两年,经疾病控制中心检查无相关传染病者方可上岗。

  3.4、从业人员工作时,不准吸烟、吃食物或从事其他有碍食品卫生的活动,个人的衣物、药品、化妆品等不得存放在食品经营区内。

  4、食品进货检查验收制度

  4.1、为了加强本公司食品质量安全监督管理,确保本公司按照法定条件、要求从事食品经营活动,销售符合法定要求的食品,保护消费者的合法权益,制定本制度。

  4.2、凡进入本公司的食品都应当实行进货检查验收,审验供货方的经营资格,验明食品合格证明和食品标识,索取营业执照、食品流通许可证、检验报告、全国工业产品生产许可证、执行标准、及相关票据等相关证件。应当检验检疫的,还应当向供货方按照产品生产批次索要符合法定条件的检验机构出具的检验报告或者由供货方签字或者盖章的检验报告复印件。

  4.3、对于预包装食品,本公司的相关工作人员必须对食品包装标识进行查验核对,内容包括:

  4.3.1、中文标明的商品名称、生产厂名和厂址;

  4.3.2、产品质量检验合格证明;

  4.3.3、商标、性能、用途、生产批号、产品标准号、生产许可证编号、定量包装商品的净含量及其标准方式;

  4.3.4、根据商品的特点和使用要求,需要标明的规格、等级、所含主要成份和含量、所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称;

  4.3.5、限期使用商品的生产日期、安全使用期(保质期、保鲜期、保存期)、失效日期和贮存条件;

  4.3.6、对使用不当、容易造成商品损坏可能危及人身、财产安全的商品的警示标志或中文警示语。

  4.3.7、专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品,其标签还应当标明主要营养成分及其含量。

  4.4、法律、法规规定必须检验或者检疫的农产品及其他食品,必须查验其有效检验检疫证明,未经检验检疫的,不得上市销售。法律、法规没有明确规定的,应经有关产品质量检测机构或市场设立的检测点检测合格才能上市销售。

  4.5、本公司的相关工作人员必须经常检查食品的外观质量,对包装不严实或不符合卫生要求的,必须及时予以处理,对过期、腐烂变质的食品,立即停止销售,并进行无害化处理。

  4.6、本公司的采购者按照食品广告指引购进食品时,要注意查验是否有虚假和误导宣传的内容。

  4.7、本公司管理人员要指导场内相关工作人员做好食品进货查验工作,检查督促相关工作人员落实进货查验工作,对重要食品的相关票证,统一保管,集中备案,接受行政执法部门的检查。

  4.8、本公司的相关工作人员在进货时,对查验不合格和无合法来源的食品,坚决拒绝进货。发现有假冒伪劣食品时,及时报告当地工商行政管理部门。

  4.9、进口食品必须做到:

  4.9.1、查验进口食品的合法证明,索要出入境检验检疫部门签发的进口食品《卫生证书》。

  4.9.2、所有预包装进口食品必须加贴中文标签。

  4.9.3、检验入库进口食品的品名、生产日期、保质期、厂名是否齐全。

  4.9.4、进口食品入库验收时做到种类及数量准确无误。

  4.9.5、所有进口食品根据种类,采用抽检,全检的方式进行验收。

  4.9.6、进口食品入库验收时,由两名以上人员共同验收。

  4.9.7、验收人员对进口食品及时验收入库,并填写验收记录签字确认。

  4.9.8、若因验收人员失职,造成不合格进口食品进库,将依据事情具体性质,追究验收人员责任。

  4.9.9、仓库管理人员要妥善保管索证的相关资料和验收记录,不涂改,不伪造,其保存期限不少于进口食品使用完毕后6个月。

  4.9.10、仓库管理人员每月要对库存进口食品进行盘点,掌握先入先出的原则。

  5、食品质量自检制度

  5.1、为了加强本公司食品质量安全监督管理,确保本公司按照法定条件、要求从事食品经营活动,销售符合法定要求的食品,确保广大消费者购买到安全放心的食品,制定本制度。

  5.2、本公司内工作人员必须保持场内整洁卫生,经营的食品必须符合国家、地方或行业制定的质量卫生标准。

  5.3、本公司配备专职食品质量监督员负责食品质量的督促管理工作,并做好进货食品索证和查验登记工作,经常查验食品的内外质量,严格执行食品准入各项标准,保证不销售任何不合格食品。

  5.4、经质量自检不合格的食品,立即停止销售,进行销毁或作无害化处理。

  5.5、本公司设立食品安全信息公示栏,对每天的食品质量自检结果(包括品种、产地、检测情况等)进行公示。

  6、食品质量承诺制度

  6.1、为确保本公司按照法定条件、要求从事食品经营活动,销售符合法定要求的食品,提高食品质量水平,保护消费者的合法权益,特制定本制度。

  6.2、本公司本着“公平、自愿、诚实、守信”的原则,文明经商、诚信经营,遵守有关市场管理法律法规,自觉维护市场秩序,不损害消费者和其他经营者的合法权益。

  6.3、本公司积极参与食品准入工作,遵守各项食品准入制度,接受工商部门和消费者的监督和管理。

  6.4、本公司按照市场准入标准,建立各项内部食品质量管理制度;并完善内部管理,建立食品质量档案和管理机构,明确责任,专人负责。

  6.5、本公司加强食品质量的日常管理:做好进货食品索票索证和查验登记工作,保证食品来源合法真实;经常查验食品的内外质量,严格执行食品准入各项标准,保证不销售任何不合格食品。

  6.6、本公司对消费者作出如下食品质量承诺:所经营的食品符合相应的标准,在保质期限内,无腐烂变质,包装标识符合要求,标识内容属实,票证合法齐全,并在出售食品时向消费者提供购货凭证或商品质量信誉卡。

  6.7、本公司严格按照《中华人民共和国消费者权益保护法》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等法律法规的相关规定,对销售的`食品采取质量先行负责、“三包”等方式,落实质量承诺责任。

  6.8、本公司认真配合有关部门的日常巡查和市场检查,自觉学习食品安全的有关法律、法规、规章等规定,并接受社会各界的监督建议和顾客咨询投诉,完善售后服务措施,努力为所有消费者服务。

  7、不合格食品退市、召回制度

  7.1、为加强本公司食品质量管理,严厉打击制售假冒伪劣食品活动,确保本公司按照法定条件、要求从事食品经营活动,销售符合法定要求的食品,维护本公司声誉,特制定本制度。

  7.2、对不合格食品实施退市制度,是指对销售质量不符合国家、地方或者行业标准或有关要求,或存在其他安全卫生隐患的食品,采取停止销售,退出本公司的管理制度。

  7.3、下列食品为不合格食品,应停止销售,退出本公司:

  7.3.1、未在显著位置清晰地标明食品名称、净含量和固形物含量、生产者的名称和地址、生产日期和保质期、贮藏说明、产品执行标准、生产许可证号、质量等级等;

  7.3.2、预包装进口食品无中文标明的原产国的国名或者地区名以及在中国依法登记注册的代理商、进口商或者经销商的名称和地址的;

  7.3.3、超过保质期或保存期的;

  7.3.4、经感官鉴别已经腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或其他感官性状异常,可能对人体健康有害的;

  7.3.5、容器包装污秽不洁、严重破损,不符合食品卫生要求的;

  7.3.5、应当检验、检疫而未检验、检疫,或检验、检疫不合格的;

  7.3.6、掺杂、掺假,以假充真、以次充好,偷工减料的;

  7.3.7、使用非食用色素或其它非食用物质加工的;

  7.3.8、伪造产地,伪造或者冒用他人厂名、厂址,在商品上伪造或冒用认证标志、名优标志、国际标准采用标志、防伪标志等质量标志等,对商品质量作引人误解的虚假表示或使用绝对宣传用语的;

  7.3.9、假冒他人的注册商标,或者擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢、造成和他人的知名商品相混淆,使购买者误认为是该知名商品的;

  7.3.10行政监管机关公布属于不合格食品的;

  7.3.11、其他违反法律、法规规定的,或者存在隐患,可能对人体健康和生命安全造成损害的。

  7.4、本公司工作人员发现所销售的食品属本制度所列的不合格食品,应立即停止销售该食品,并采取下列措施:

  7.4.1、立即清点不合格食品,登记造册:时间、食品数量、生产者、产地、规格;

  7.4.2、将不合格食品撤出市场,并通知生产企业或供货方,本公司下游采购商,配合召回已售出食品,并向有关监督管理部门报告;

  7.4.5、供货商或生产者未到前,对退市食品做好装箱、包装处理,妥善保管,不得与合格食品混放;

  7.4.3、对有毒有害、腐烂变质的食品应交由有关部门进行无害化处理或销毁;

  7.4.4、可能造成安全卫生危害的,立即向当地工商行政管理部门或相关行政监督管理部门报告。

  7.5、对已经出售的严重危害人体健康、人身安全的不合格食品:

  7.5.1、本公司选择能够覆盖销售范围的新闻媒体予以公告,或者在营业场所内公示,通知购货人退货,将不合格食品追回和销毁。

  7.5.2、通知本公司下游采购商配合召回已售出食品,将不合格食品追回和销毁。

  7.6、本公司工作人员应对本公司内的食品进行经常性检查,发现不合格食品应立即停止销售,退出市场。

  7.7、本公司对消费者作出食品质量承诺,并在出售食品时向消费者提供购货凭证或商品质量信誉卡。

  8、食品购销台帐制度

  8.1、为加强本公司食品质量安全管理,保证上市食品质量安全,特制定本制度。

  8.2、本公司内的相关工作人员必须建立食品进货台帐,并建立销货台帐。

  8.3、进货台帐如实记录购进食品名称、购货时间、规格(品种)、数量、供货方名称及其联系方式、检验检疫证明编号、相关检验报告的时间、食品质量保质期限等情况。

  8.4、销货台帐应如实记录销售食品名称、销售时间、规格(品种)、数量、购货方名称及其联系方式等情况。

  8.5、进货台帐和销货台帐保存期限不得少于2年。

  8.6、将进货票据、发票、检验报告等易于丢失的凭证在每次进货后及时粘贴于台账上。

  8.7、本公司确保在购进食品时,向供货方索取有关票证,并做好登记工作,对索取的票证分类建档,以保证食品来源渠道合法、质量安全。

  8.8、消费者有要求的,本公司在出售食品时,提供合法销售凭证,未能提供合法销售凭证的,提供商品质量信誉卡。

  8.9、有关行政管理部门检查、检测的本公司食品质量信息内容,也须做好台帐登记工作:

  8.9.1、食品质量检查和检验、检测结果;

  8.9.2、不合格的食品质量情况;

  8.9.3、经多次检查、检验合格的和不合格的食品名录;

  8.9.4、其他需要登记备注的信息。

  9、食品安全事故应急处置方案

  9.1、为了预防食品安全事故发生及事故进一步扩大,保障消费者生命财产安全,落实食品安全环节的事故责任,进一步开展食品安全管理工作,特制定本制度;

  9.2、食品安全事故发生后,公司应主动向上级主管部门报告,并积极配合有关部门,做好事故人员的抢救、就医工作,并做好医药费的安排工作;

  9.3、食品安全事故发生后,企业法人应立即领导企业员工做好食品安全处置工作,分析造成事故的原因,立即停止问题产品的销售;

  9.4、食品安全事故发生后,公司应全员努力,实行问题产品的召回制度,并通知各问题产品销售渠道,最大范围内防止事故扩大。对有毒有害、腐烂变质的食品应交由有关部门进行无害化处理或销毁;

  9.5、食品安全事故发生后,公司应勇于承担社会责任,对已经出售的严重危害人体健康、人身安全的不合格食品,公司选择能够覆盖销售范围的新闻媒体予以公告,或者在营业场所内公示,通知购货人退货,将不合格食品追回和销毁,并做好事故赔偿工作;

  9.6、事故处理后,公司应进一步分析事故原因,找出公司内部的问题,全员树立食品安全责任意识,完善产品采购、生产、包装、销售各环节责任机制,为下一轮经营做好准备;

  10、食品协议准入制度

  10.1、为规范食品经营管理,明确食品来源和责任,提高本公司的食品质量,确保食品消费安全放心,特制定本制度。

  10.2、本制度所称食品协议准入,是指本公司以协议方式与优质农产品生产基地、食品质量合格的生产加工公司和管理规范的批发市场、大型批发商建立购销挂钩关系,明确供货主体和供货产品质量责任,建立优质食品进入本公司的快速通道,保障上市食品的安全。

  10.3、食品购销挂钩形式包括:场厂(场)挂钩、场地挂钩、户厂挂钩、户地挂钩等各种购销挂钩制度。

  10.4、本公司应当与供货方建立购销挂钩关系,签订购销合同,并使用规范的合同文本。在合同中订立产品质量保证及对不合格商品的召回、退货、赔偿和解除合同的条款。

  10.5、本公司工作人员应做好供货方的主体资格和产品质量的考察工作,审验供货方的经营资格,验明食品合格证明和食品标识,索取相关票证。应当检验检疫的,还应当向供货方按照产品生产批次索要符合法定条件的检验机构出具的检验报告或者由供货方签字或者盖章的检验报告复印件。

  10.6、与本公司建立购销挂钩关系的食品,可简化准入手续,根据协议约定,凭证明供货方产品的票据进入本公司。

  10.7、本公司工作人员应加强对挂钩食品的质量查验,发现不合格产品,应立即停止销售。

  11、员工食品安全培训制度

  11.1、根据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》的相关规定,结合我公司实际情况,制定如下:

  11.2、食品经营人员必须在接受《中华人民共和国安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》等相关食品安全知识培训之后方可上岗;

  11.3、食品经营人员的培训包括负责人、食品安全管理人员和食品从业人员;

  11.4、定期组织食品经营人员培训,制定培训计划,每季度组织培训一次,每次培训时间不得少于30分钟,并做好相关培训记录;

  11.5、培训内容:《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》、《中华人民共和国产品质量法》、《北京市食品安全管理条例》等法律法规;

  11.6、新招收的食品经营人员必须经过培训、考试后方可上岗;

  11.7、建立从业人员培训档案,将培训时间、内容等记录归档。

  12、食品检查、存储、运输制度

  12.1、食品检查制度

  12.1.1、建立食品卫生检查监督小组,定期、不定期对本公司进行卫生检查和环境卫生检查;

  12.1.2、把好食品采购、进货关,不准采购霉变、有毒、有害或无证不合格的食品,确保所购食品卫生安全;

  12.1.3、对储存食品应进行冷藏保鲜,无需保鲜的食品应做到离地隔墙,分类堆放整齐,先进先用、用前检查有无变质变味;

  12.1.4、检查结果应有记录,有汇报,查出问题立即解决,并追究责任人的责任。

  12.2、食品存储制度

  12.2.1、食品储存有专门的食品库房,进出食品有登记;

  12.2.2、库房周围保证无污染源;

  12.2.3、库房配备专职人员定期进行打扫,定期通风换气,定期查看是否有超期食品,如有及时处理;

  12.2.4、冷藏食品配有专用的冰箱、冰柜;

  12.2.5、食品储存配有专用的消毒设备,随时对储存的工具、容器等进行洗刷消毒;

  成品码放时,与地面、墙壁保持一段距离,便于通风,定期检查记录。

  12.3、食品运输制度

  12.3.1、运输工具符合卫生要求;

  12.3.2、运输时避免强烈震荡、撞击,轻拿轻放,防止损伤;不与有毒有害物品混装、混运。

品质管理制度13

  1、总则

  第一条:目的为保证本公司品质管理制度的推行,并能提前发现异常、迅速处理改善,借以确保及提高产品品质符合管理及市场需要,特制定本细则。

  第二条:范围本细则包括:

  (一)组织机能与工作职责;

  (二)各项品质标准及检验规范;

  (三)品质检验的执行;

  (四)品质异常反应及处理;

  (五)客诉处理;

  (六)样品确认;

  (七)品质检查与改善。

  第三条:组织机能与工作职责本公司品质管理组织机能与工作职责。

  各项品质标准及检验规范的设订

  第四条:品质标准及检验规范的范围规范包括:

  (一)原物料品质标准及检验规范;

  (二)在制品品质标准及检验规范;

  (三)成品品质标准及检验规范的设订;

  第五条:品质标准及检验规范的设订

  (一)各项品质标准

  厂长生产管理组会同品质管理部、制造部、研发部及有关人员依据"操作规范",并参考①国家标准②同业水准③客户需求,分原物料、在制品、成品填制"品质标准及检验规范设(修)订表"一式二份,呈厂长批准后品质管理部一份,并交有关单位凭此执行。

  (二)品质检验规范厂长生产管理组召集品质管理部、制造部、研发部及有关人员分原物料、在制品、成品将①检查项目②料号(规格)③品质标准④检验频率(取样规定)⑤检验方法⑥允收规定等填注于"品质标准及检验规范设(修)订表"内,交有关部门主管核签且经厂长核准后分发有关部门凭此执行。

  第六条:品质标准及检验规范的修订

  (一)各项品质标准、检验规范若因①机械设备更新②技术改进③制程改善④市场需要⑤加工条件变更等因素变化,可以予以修订。

  2、原物料品质管理

  第七条:原物料品质检验

  (1)原物料进入厂区时,库管单位应依据"资材管理办法"的规定办理收料,通知品质管理工程人员检验且品质管理工程人员于接获单据三日内,依原物料品质标准及检验规范的规定完成检验。

  3、制造前品质条件复查

  第八条:制造通知单的审核(新客户、新流程、特殊产品)品质管理部主管收到"制造通知单"后,应于一日内完成审核。

  (一)"制造通知单"的审核

  1、订制料号-PC板类别的特殊要求是否符合公司制造规范。

  2、种类-客户提供的油墨颜色。

  3、底板-底板规格是否符合公司制造规范,使用于特殊要求者有否特别注明。

  4、品质要求-各项品质要求是否明确,并符合本公司的品质规范,如有特殊品质要求是否可接受,是否需要先确认再确定产量。

  5、包装方式-是否符合本公司的包装规范,客户要求的特殊包装方式可否接受,外销订单的Shipping Mark及Side Mark是否明确表示。

  6、是否使用特殊的原物料。

  (二)制造通知单审核后的处理

  1、新开发产品、"试制通知单"及特殊物理、化学性质或尺寸外观要求的通知单应转交研发部提示有关制造条件等并签认,若确认其品质要求超出制造能力时应述明原因后,将"制造通知单"送回制造部办理退单。

  2、新开发产品若品质标准尚未制定时,应将"制造通知单"交研发部拟定加工条件及暂订品质标准,由研发部记录于"制造规范"上,作为制造部门生产及品质管理的依据。

  第九条:生产前制造及品质标准复核

  (一)制造部门接到研发部送来的"制造规范"后,须由主管或组长先查核确认下列事项后始可进行生产:

  1、该制品是否订有"成品品质标准及检验规范"作为品质标准判定的依据。

  2、是否订有"标准操作规范"及"加工方法"。

  (二)制造部门确认无误后于"制造规范"上签认,作为生产的依据。

  4、制程品质管理

  第十条:制程品质检验

  (一)质检部门对各制程在制品均应依"在制品品质标准及检验规范"的规定实施品质检验,以提早发现异常,迅速处理,确保在制品品质。

  (二)各部门在制造过程中发现异常时,组长应即追查原因,并加以处理后将异常原因、处理过程及改善对策等开立"异常处理单"呈主管指示后送品质管理部

  (三)质检人员于抽验中发现异常时,应反应单位主管处理并开立" 异常处理单"送有关部门处理改善。

  (四)各生产部门依自检查及顺次点检发生品质异常时,如属其他部门所发生者以"异常处理单"反应处理。

  (五)制程间半成品移转,如发现异常时以"异常处理单"反应处理。

  第十一条:制程自主检查

  (一)制程中每一位作业人员均应对所生产的制品实施自主检查,遇品质异常时应即予挑出,如系重大或特殊异常应立即报告组长或主管。

  (二)现场各级主管均有督促所属确实实施自主检查的责任,随时抽验所属各制程品质,一旦发现有不良或品质异常时应立即处理外,并追究相关人员疏忽的.责任,以确保产品品质水准,降低异常重复发生。

  5、成品品质管理

  第十二条:成品品质检验成品检验人员应依"成品品质标准及检验规范"的规定实施品质检验,以提早发现,迅速处理以确保成品品质。

  第十三条:出货检验每批产品出货前,品检单位应依出货检验标示的规定进行检验,并将品质与包装检验结果填报"出货检验记录表"见(附表)呈主管批示后依综合判定执行。

  6、品质异常反应及处理

  第十四条:原物料品质异常反应

  (一)原物料进厂检验,在各项检验项目中,只要有一项以上异常时,无论其检验结果被判定为"合格"或"不合格",检验部门的主管均须于说明栏内加以说明,并依据"资材管理办法"的规定进行处理。

  (二)对于检验异常的原物料经核决主管核决使用时,品质管理部应依异常项目知会生产管理人员,安排生产时通知现场注意使用,并由现场主管填报使用状况、成本影响及意见,经主管核签呈厂长批示后送采购单位与提供厂商交涉。

  第十五条:在制品与成品品质异常反应及处理

  (一)在制品与成品在各项品质检验的执行过程中或生产过程中有异常时,应立即向有关人员反应品质异常情况,使能迅速采取措施,处理解决,以确保品质。

  (二)制造部门在制程中发现不良品时,除应依正常程序追踪原因外,不良品当即剔除,以杜绝不良品流入下制程(以"废品报告单"提报,并经品质管理部复核才可报废)。

  第十六条:制程间品质异常反应收料部门组长在制程自主检查中发现供料部门供应在制品品质不合格时连同样品,一起知会品保组人员召集收料部门及供料部门人员共同检查料品异常项目、数量并拟定处理对策。

  7、成品出厂前的品质管理

  第十七条:成品缴库管理

  (一)品质管理部门人员对于缴库前的成品应抽检,若有品质不合格的批号,超过管理范围时,应填写"异常处理单"详述异常情况及附样并拟定料品处理方式,呈报主管批示后,交有关部门处理及改善。

  8、产品品质确认

  第十八条:品质确认时机生产管理人员于安排"生产进度表"或"制作规范"生产中遇有下列情况时,应将"制作规范"或主管批示送确认的"异常处理单"由品质管理部门人员取样确认并将供确认项目及内容填立于"品质确认表",(一)批量生产前的品质确认。

  (二)客户要求品质确认。

  (三)客户附样与制品材质不同者。

  (四)生产或品质异常致产品发生规格、物性或其他差异者。

  (五)主管指示送确认者。

  第十九条:确认样品的生产、取样与制作

  (一)确认样品的生产1、若用户要求确认底片者由研发部制作供确认。

  (二)确认样品的取样品质管理部人员应取样二份,一份存品质管理部,另一份连同"品质确认表"交由业务部送客户确认。

  9、品质异常分析改善

  第二十条:品质异常统计分析

  (一)品质管理部每日依IPQC抽查记录统计异常料号、项目及数量汇总编制"各机班、料号不良分析日报表"送主管核示后,送制造部一份以了解每日品质异常情况,以拟改善措施。

  (二)品质管理部每周依据每日抽检编制的"各机班、料号不良分析日报表"将异常项目汇总编制"抽检异常周报"送制造部品保组并由制造科召集各机班针对主要异常项目、发生原因及措施检查。

  第二十一条:品质管理圈活动为培养基层干部的领导统御及领导能力以促进自我启发提高人员的工作士气及品质意识,以团队精神共谋产品品质的改善,公司内各部门得组成品质管理圈,以推动改善工作。

  10、附则

  第二十二条:实施与修订本细则呈主管核准后实施,增补修改亦同。

品质管理制度14

  产品管理制度是企业管理的核心组成部分,它涵盖了从产品策划、设计、开发、生产、销售到售后服务的`全过程。其主要内容包括:

  1. 产品规划与立项:明确产品定位,制定产品开发计划,确保产品符合市场需求。

  2. 设计与研发管理:规范产品设计流程,保证产品质量和创新性,同时控制研发成本。

  3. 生产与质量控制:建立有效的生产流程,实施严格的质量标准和检验制度,确保产品性能稳定。

  4. 市场推广与销售管理:制定营销策略,管理销售渠道,确保产品顺利进入市场。

  5. 售后服务与客户反馈:建立完善的售后服务体系,收集和处理客户反馈,持续改进产品。

  内容概述:

  1. 制度框架:明确各部门职责,设立产品管理委员会,负责产品战略决策。

  2. 流程规范:定义从需求分析到产品上市的各个阶段的具体操作流程。

  3. 评估机制:设定产品成功的量化指标,定期评估产品表现,为决策提供依据。

  4. 协调机制:建立跨部门沟通协调机制,解决产品开发过程中的问题。

  5. 培训与发展:提供产品知识培训,提升员工的产品意识和技能。

品质管理制度15

  产品标识管理制度是一套旨在规范企业产品标签、包装、说明书等标识行为的规则体系,其主要内容包括产品标识的设计、制作、使用、管理和更新等方面。它旨在确保产品信息的准确性和一致性,提高消费者对产品的认知度,同时满足法律法规的`要求。

  内容概述:

  1. 标识内容:明确产品名称、型号、生产日期、有效期、成分、产地、规格、质量、使用方法等关键信息的展示标准。

  2. 设计规范:规定字体、颜色、大小、布局等视觉元素,保持品牌形象统一,增强辨识度。

  3. 法规遵守:参照国家及行业标准,确保标识内容符合相关法律法规要求,如食品安全法、产品质量法等。

  4. 制作流程:从设计审批到印刷制作的步骤,包括样品确认、质量控制等环节。

  5. 使用管理:指导产品标识的正确使用,防止错误或误导性的标识出现。

  6. 更新机制:当产品信息变更或政策调整时,如何及时更新标识内容的程序。

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