管理人员培训制度

时间:2024-09-06 14:44:03 制度 我要投稿

管理人员培训制度

  在学习、工作、生活中,我们每个人都可能会接触到制度,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。什么样的制度才是有效的呢?下面是小编为大家整理的管理人员培训制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。

管理人员培训制度

管理人员培训制度1

  一、培训宗旨:

  向管理要效益、向培训要人才

  通过短期密集培训及中长期培训,多出人才,快出人才,出好人才,造就新型的适合XX智能化物业管理的高素质人才,为行业造就一批精通管理与现代技术的专业队伍。

  二、培训目标:

  100%的持证上岗率

  100%的精通智能化网络,成功掌握2—3门相关专业

  通过2—3年造就一批现代物业管理的高素质队伍

  三、培训内容:

  1、智能化住宅的设施、设备的管理使用,智能住宅可能出现的管理漏洞;

  2、各岗位培训,特种工种操作及新技术、技能培训;

  3、服务质量服务技巧培训;

  4、企业形象及住户满意系统cs培训;

  5、XX管理模式培训;

  6、电脑基本操作技能培训;

  7、法律、法规、物业发展动态培训。

  四、培训方式:

  集中密度的`短期与中长期培训相结合,自办培训与联办、代训相结合,知识结构原理培训与具体实践操作相结合。

  五、培训机构建立、监督、奖罚办法及培训经费

  培训由公司领导专职负责,专设培训部、层级落实,统筹安排。

  入住前期培训:每日培训、周末考评

  入住后期培训:每周培训,月月考核

  管理人员的培训与考核将作为工作业绩的重要考核依据之一,严格按照优秀、及格、不及格等级别处以不同程度奖罚,不合格者将予以调换岗位甚至辞退。

  在所有培训的管理人员中,实行10%的淘汰率,能者上,庸者下,力争通过培训,提高各级管理人员的综合素质,将物业管理推向更高的境界。

  培训经费:聘请老师、场租、书籍等费用,原则上由管理服务费中提取,根据实际情况可由被培训人员补充部分不足经费。

管理人员培训制度2

  一、明确一名具备计算机操作技能,负责信息化系统应用的计算机操作人员。

  二、信息化人员每年都要进行专业培训,不断提升自己的专业素养和应用水平,使自己能跟上时代信息技术的变化。

  三、把信息化培训作为年度工作计划中的重要内容,认真组织落实。分批、分层次对师生进行培训,追求培训实效。

  四、负责信息化的主要领导应积极参加上级组织的有关计算机和网络知识培训,提高计算机应用水平;培训内容包括:国家有关计算机的法律、法规;网络中心、计算机室基本功能;网络安全基本常识等。

  五、积极参加上级主管部门组织的各类培训活动,主动与师生交流,解决其实际操作过程中的问题,积极向学校提出合理化建议等。

  六、按要求参加上级组织的'计算机培训班,并负责对全校师生进行计算机基础知识培训。坚持在岗自学,鼓励加强自修,不断提高岗位技能。

  七、定期对村级信息采集人员进行培训,对村级信息质量进行检查和督促。

  八、信息工作人员要保持相对稳定,确因工作需要变动的,应先办理信息化建设文档资料、数据库、应用软件、系统软件、设备等的移交,做好人员及各项衔接工作。

管理人员培训制度3

  第一章 高层管理人员培训

  第一条 本公司高层管理人员必须有创新和开拓的思想观念,为此应做到以下两点。

  (1)从旧观念的羁绊中解脱出来,勇于创新。

  (2)解除过去经验的束缚,接受新思想、新观念,创造性地开展工作。

  第二条 凡高层管理人员应具有下列意识。

  (1)引进新产品或改良原有产品。

  (2)掌握新的生产方法,了解公司经营的新技术。

  (3)努力开拓新市场、新领域。

  第三条 每位高层管理人员必须随时培养自身素质,要重点做好以下几方面。

  (1)身为高层管理者的责任心、使命感。

  (2)独立经营的态度。

  (3)严谨的生活态度。

  (4)诚实、守信的经营方针。

  (5)热忱服务社会的高尚品质。

  第四条 凡本公司高层管理人员须以企业经营效益的提高为目的,培养创造利润的思想观念。

  第五条 高层管理人员应随时进行市场调查研究,以推进营销活动,促进效益的提高。

  第六条 营销研究的基本步骤。

  (1)确定研究主题,决定研究的目标。

  (2)决定所需要资料及资料来源。

  (3)选择调查样本。

  (4)实地搜集资料。

  (5)整理、分析所收集的资料。

  (6)进行总结并写出报告。

  第二章 中层管理人员培训

  第七条 对中层管理人员进行教育培训的基本目标。

  (1)明确公司的经营目标和经营方针。

  (2)培养相应的领导能力和管理才能。

  (3)使其具有良好的协调、沟通能力。

  第八条 凡本公司中层管理人员应坚持以下标准。

  (1)是否为下属的工作、晋升提供了足够的支持和机会。

  (2)是否适当地分派了工作,使下属有公平感。

  (3)所订的计划,是否得到了下属的理解和衷心的支持。

  (4)是否信守向下属许下的诺言。

  (5)是否在发布命令、进行指导时,做了妥善的考虑。

  第九条 中层管理人员应具备以下条件。

  (1)具有相关工作的知识。

  (2)掌握本公司的管理方法。

  (3)熟练掌握教育培训技术。

  (4)努力培养作为领导者应具备的人格。

  第十条 中层管理人员应具备以下能力。

  (1)计划能力。

  ①明确工作的目的和方针。

  ②掌握有关事实。

  ③以科学有效的方式从事调查。

  ④拟定实施方案。

  (2)组织能力。

  ①分析具体的工作目标和方针。

  ②分析并决策职务内容。

  ③设置机构,制订组织图表。

  ④选任下属人员。

  (3)控制能力。

  ①制订执行的客观标准和规范。

  ②严格实施标准,及时向上级反馈。

  第十一条 中层管理人员应采用下列指示的方法。

  (1)口头指示。

  ①条理清楚切合主题。

  ②明确指明实行的时间、期限、场所等。

  ③保证对下属传达的明确性。

  ④指出实行时应注意之处,并指明困难所在。

  ⑤耐心回答下属的提问。

  (2)书面指示。

  ①明确目标,逐条列举要点。

  ②提前指示应注意的问题。

  ③必要时,以口头命令补充。

  ④核查命令是否已被下属接受。

  第十二条 中层管理人员贯彻指示的要求。

  (1)整理指示内容。

  (2)严格遵循贯彻程序。

  (3)确认下属已彻底理解指示。

  (4)使下属乐于接受指示,并改进他们的工作态度,提高工作积极性。

  第十三条 中层管理人员人际关系的处理要求。

  (1)善于同其他管理人员合作,彼此协助。

  (2)乐于接受批评、建议。

  (3)彼此交换信息、情报,不越权行事。

  (4)对上级与下属的关系处理,应以工作效果为原则,不得将个人情绪带到工作中来。

  第十四条 中层管理人员接见下属的要求。

  (1)选择适当的`场所,以亲切的态度使下属放松。

  (2)涉及私人问题时,确保为下属保密,使其减少顾虑。

  (3)留心倾听,适当询问,使下属无所不谈。

  (4)应注意不要轻易承诺。

  第十五条 中层管理人员为维持正常的工作关系应注意的事项。

  (1)认识到人是有差异的,尊重下属的人格。

  (2)把握工作人员的共同心理和需要。

  (3)公平对待下属,不偏不倚。

  (4)培养下属的工作积极性,重视他们的意见和建议,并且保留他们的正确意见。

  (5)妥善解决下属工作和生活中遇到的问题。

  第十六条 中层管理人员配置人力时应注意的事项。

  (1)根据每位员工的知识、能力安排合适的职位,做到人尽其才、才尽其用。

  (2)给下属以适当的鼓励,使其在工作中具有成就感,形成良好的开端,增强工作的积极性。

  (3)有效地实施培训,增强下属的工作能力。

  第十七条 中层管理人员对待下属时应注意的事项。

  (1)不要对下属抱有成见和偏见。

  (2)不以个人偏好衡量别人。

  (3)冷静观察实际工作情况,不要使下属产生受人监视的感觉。

  (4)利用日常的接触、面谈、调查,多方面了解下属,严守下属的秘密,公私分明。

  第十八条 中层管理人员发挥下属积极性应注意的事项。

  (1)适时对员工加以称赞,即使是细微行为也不要忽视,同时不可以忽视默默无闻、踏实肯干的下属。

  (2)授予下属权责后,不要做不必要的干涉,同时尽可能以商量的口气而不是下命令的方式分派工作。

  (3)鼓励下

  属提出自己的见解,并诚心接受,尊重下属的意见。

  (4)鼓励并尊重下属的研究、发明,培养其创造性。

  (5)使下属充分认识到所从事工作的重要性,使之产生荣誉感。

  第十九条 中层管理人员批评下属时应注意的事项。

  (1)要选择合适的时间,要冷静、避免冲动。

  (2)在适当的场所,最好是无其他人在场的情况下。

  (3)适可而止,不可无端地讽刺、一味指责。

  (4)不要拐弯抹角,要举出事实。

  (5)寓激励于批评中。

  第二十条 中层管理人员培养后备人选时应注意的事项。

  (1)考察后备人选的判断力。

  (2)考察后备人选的独立行动能力。

  (3)培养后备人选的协调、沟通能力。

  (4)培养后备人选的分析能力。

  (5)提高代理人的责任感和工作积极性。

  第三章 基层管理人员培训

  第二十一条 基层管理人员与公司内部各级的关系。

  (1)和上级的关系――辅助上级。

  (2)和下级的关系――指挥、监督下属。

  (3)横向关系――与各部门同事互助协作。

  第二十二条 基层管理人员的基本责任。

  (1)按预定工作进度、程序组织生产。

  (2)保证产品的质量。

  (3)降低生产成本。

  第二十三条 基层管理人员的教育培训职责。

  (1)向新员工解释公司有关政策、传授工作技术,指导新员工工作。

  (2)培训下属,使其有晋升机会。

  (3)培训后补人员。

  (4)其他教育培训职责。

  第二十四条 基层管理人员处理人际关系应注意以下几个方面。

  (1)对下关系:进行家庭调查,举行聚会、郊游,为下属排忧解难。

  (2)对上关系:反映员工意见,听取上级要求,报告自己的建议和看法。

  (3)横向关系:与其他部门的同事通力合作。

  (4)积极开展对外活动,树立良好的公司形象,形成良好的公共关系。

  第二十五条 基层管理人员必须具备的能力。

  (1)领导能力,管理能力。

  (2)组织协调能力。

  (3)丰富的想象力、敏锐的观察力。

  (4)丰富的知识和熟练的工作技能。

  第二十六条 基层管理人员教育培训的种类。

  (1)后备管理人员教育培训。

  (2)培训发展计划。

  (3)再培训计划。

  (4)调职、晋升教育培训。

  第二十七条 考核管理基层人员教育培训时应注意的事项。

  (1)出勤率。

  (2)员工的工作积极性。

  (3)产品的质量。

  (4)原材料的节约情况。

  (5)加班费用的控制。

  第二十八条 高层管理人员和中层管理人员须授予基层管理人员合理的权力,并且进行必要的教育培训。

  第四章 附则

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  1、煤矿年度内组织本单位人员深入、系统地学习《职业病防治法》等相关法律、法规,加大对管理范围内的煤矿企业职业危害防治知识的`培训力度。

  2、积极参加市、县煤炭行业管理部门组织的职业卫生知识培训,定期开展岗前和在岗期间的职业危害防治知识培训,强化对职工的职业危害防治知识的教育,教育职工自觉遵守职业危害防治规章制度,正确使用职业危害防治设备和个人劳动防护用品。

  3、年度内举办全矿人员参加的《中华人民共和国职业病防治法》学习讲座3次,举办矿级领导班子专题研讨会4次,就深入贯彻落实职业危害防治工作进行专题研究。

  4、安全生产管理人员、作业人员掌握生产工艺流程,掌握职业危害预防知识。

  5、建立职工职业卫生培训档案;

  6、对职工职业危害知识进行考核,考核合格后安排上岗。

管理人员培训制度5

  从业人员培训管理制度是企业内部管理的重要组成部分,其主要作用在于提升员工的专业技能和综合素质,确保团队的知识更新与企业发展同步。通过系统化的培训,可以增强员工的工作效率,减少错误,提高产品质量和服务水平,进而促进企业的竞争力和市场地位。

  内容概述:

  从业人员培训管理制度涵盖以下几个核心方面:

  1.培训需求分析:评估员工当前的'知识和技能缺口,确定需要改进的领域。

  2. 培训计划制定:依据需求分析结果,设计符合企业战略目标的培训课程和时间表。

  3.培训实施:组织和执行培训活动,包括讲师选择、教学材料准备等。

  4.培训效果评估:通过测试、反馈和观察,评估培训的成效和员工的进步。

  5.培训资源管理:包括预算控制、培训设施维护、师资队伍建设和课程资源更新。

  6.持续改进机制:根据评估结果调整培训策略,确保培训制度的持续优化。

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  酒店商务部从业人员培训及健康管理

  1、从业人员必须经健康体检及卫生知识培训合格后持证上岗,且健康证到期前一个月要进行健康复查。

  2、健康证由人事部负责统一管理,建立从业人员健康档案,并有义务提前通知健康证快到期人员进行复检,不得超期使用健康证明。

  3、严禁无健康证上岗或事后补证的情况发生,对于违反此规定的人员将严肃处理,并送卫生监督部门按相关法律法规处理。

  4、对于实习、试用等员工也应在取得健康证后上岗

  5、常态下部门经理对员工的健康情况检查应不少于每周一次,并应进行不定期检查,紧急情况下,如遇传染病或发现员工健康有异常时应加大频次及检查力度。

  6、养成良好的个人卫生习惯,勤洗手、勤洗澡、勤换衣服、保证工作服整洁。

  7、不吸烟、不吃零食、不随地吐痰、不穿工作服入厕、不做影响卫生的`其他行为。

  8、从业人员有发热、腹泻、手外伤、皮肤湿疹、长疖子、呕吐、流眼泪、流口水、咽喉痛、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍食品卫生病症的,应立即脱离工作岗位,待查明原因、排除有碍食品卫生的病症或治愈后,方可重新上岗。应随时进行自我医学观察,不得带病工作。

  9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。

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  一、概述

  董事监事高级管理人员培训管理制度是指制定并实施针对公司董事、监事、高级管理人员的培训计划和管理规定,旨在提高他们的管理水平和专业能力,保障公司的长远发展和利益最大化。培训制度的建立有利于提升公司核心竞争力,促进员工职业素养和终身学习。

  二、建立培训管理制度的必要性

  董事、监事和高级管理人员是公司的核心管理力量,他们的管理水平和专业能力直接关系到公司的经营效益和发展前景。建立培训管理制度对于提升他们的素养水平、促进公司的长远发展非常必要。

  提高管理水平

  1.公司不断发展壮大,对于董事、监事和高级管理人员的管理水平提出了更高的要求。建立董事监事高级管理人员培训管理制度,可以通过各种培训方式,提高管理人员的管理水平、提升实战经验、增加团队协作技能,提高决策能力,着力弥补专业知识和管理经验的短板。

  促进公司的长远发展

  1.培训以员工为本,不断提高他们的专业水平和执行力,是公司长期发展的保证。建立完善的培训管理制度,可以激发员工的工作热情和创新能力,提高员工的整体素质,为公司的长远发展奠定坚实基础。

  增加专业能力

  1.基于公司的战略目标和管理要求,制定个性化的培训计划,帮助董事、监事和高级管理人员提高专业能力、解决实际工作中遇到的.各类难题,为管理者提供模拟实战的机会,提高应对突发事件的能力。

  三、培训管理制度的主要内容

  培训需求分析

  1.首先要对公司的董事、监事和高级管理人员的培训需求进行全面、深入的调查统计,分析员工的现状和未来的发展方向,明确培训的目标和重点。

  培训计划制定

  1.基于培训需求分析结果,制定针对性的培训计划,并明确培训的内容、形式、时间、地点、参与人员等,确保培训计划的合理性和可行性。

  培训资源整合

  1.整合各类培训资源,包括内部员工培训、外部专家培训、在线培训等多种方式,充分利用现有的资源,以满足不同层次员工的需求。

  培训成效评估

  1.培训结束后,需要对培训成效进行全面评估,对培训的效果、成果和不足进行总结和分析,为下一阶段的培训提供参考。

  四、培训管理制度的实施和启示

  培训的全员参与

  1.公司应该全员参与培训,不分职务和级别,建立共同的学习氛围,让每个员工都有机会接受培训,不断提高自身的专业素养。

  注重培训效果

  1.为了达到预期的培训效果,对于培训过程中的反馈进行及时调整和修正,确保每一次培训都能在管理和专业能力上得到提升。

  持续改进培训管理制度

  1.不断改进培训管理制度,根据员工的实际需求和市场变化,更新培训内容和方式,使培训管理制度更加科学合理、有效率。

  五、个人观点与总结

  在当前快速变革的市场环境里,建立完善的董事监事高级管理人员培训管理制度对于公司的长远发展至关重要。通过不断地培训和学习,公司的董事、监事和高级管理人员才能跟上市场的步伐,提高管理水平、适应市场的需求,让公司在激烈的竞争中脱颖而出。

  在制定董事监事高级管理人员培训管理制度时,应该重视员工的需求和公司的发展方向,培养具有创新能力和责任心的优秀管理人员,从而提高公司的核心竞争力,实现公司的长期发展目标。

  董事监事高级管理人员培训管理制度的建立不仅有利于董事、监事和高级管理人员的个人成长,也是公司长远发展的关键因素。希望公司能够在未来更加重视这一领域,为员工提供更好的培训机会,促进公司的快速发展和持续进步。六、培训内容的拓展

  除了提高管理水平和专业能力外,董事监事高级管理人员的培训内容还应该包括以下几个方面的拓展:

  战略规划和决策能力

  1.在快速变化的市场环境下,公司的战略规划和决策能力至关重要。在董事监事高级管理人员培训中,应该加强对战略规划和决策能力的培训,帮助他们更好地把握市场动态,正确分析形势,制定合理的决策方案。

  创新和领导力

  1.创新和领导力是企业持续发展的动力源泉。董事监事高级管理人员应该具备创新精神和领导力,能够引领团队不断创新,推动企业发展。培训内容中应该包括创新能力和领导力的培养,让他们具备推动企业发展的能力。

  国际化视野和跨文化管理能力

  1.随着经济全球化的加剧,企业也需要面对更多的跨国合作和跨文化管理挑战。在培训中应该注重培养董事监事高级管理人员的国际化视野和跨文化管理能力,帮助他们更好地应对全球化挑战,拓展国际市场。

  风险管理和危机处理能力

  1.面对复杂多变的市场环境,风险管理和危机处理能力也是董事监事高级管理人员必备的素质。在培训内容中应该加强风险管理和危机处理能力的培养,帮助他们提前预判各类风险,并制定有效的危机处理对策。

  六、培训方式的多样化

  为了更好地实施董事监事高级管理人员培训管理制度,培训方式也应该多样化,包括但不限于以下几种方式:

  内部员工培训

  1.公司可以通过内部资源,邀请已经具有丰富管理经验和专业知识的员工进行内部员工培训。这种方式不仅可以提高内部员工的积极性,还可以共享内部资源,降低培训成本。

  外部专家培训

  1.邀请业内专家进行培训,可以为董事监事高级管理人员带来新思维和新观点,帮助他们更好地认识市场动态和行业发展趋势。

  在线培训

  1.利用互联网技术,开展在线培训课程,可以让董事监事高级管理人员更加方便地学习和提高自身素质,同时也节约了时间和成本。

  实地考察和学习

  1.通过实地考察和学习,让董事监事高级管理人员深入了解行业和市场状况,切身感受市场需求和竞争环境,为其管理决策提供更加直观的参考。

  七、总结

  在制定董事监事高级管理人员培训管理制度时,公司不仅应该重视提高管理水平和专业能力,还应该拓展培训内容,注重多样化的培训方式,为董事监事高级管理人员的全面发展提供保障。只有通过不断的学习和提升,公司的董事监事高级管理人员才能更好地适应市场的发展变化,提高管理水平,推动公司持续发展。希望公司能够在未来更加重视董事监事高级管理人员的培训管理制度,为公司的长期发展注入新的动力和活力。

管理人员培训制度8

  为提高全体管理人员的安全生产管理知识,增强其领导安全生产能力,促进我矿安全生产,特制定如下培训制度。

  1、对管理人员的培训实行内部培训及外部培训相结合的方式。

  2、我矿每年对管理人员每年集中培训两次,上半年1次,下半年一次,培训地点为大培训教室,分上下午进行,上午8:30—12:00,下午3:30—17:30,具体由培训科协调组织。

  3、授课分为四个组,安全管理组由分管安全的副矿长负责,标准化、一通三防组由总工程师负责,机电运输组由机电工程师负责,经营、财务、基本专业组由分管经营的会计负责。

  4、授课的内容由相应的负责人准备,要求全面、综合,符合实际。

  5、各级管理人员无特殊情况必须参加培训,无故不到者,罚款50元/次。不迟到、早退,否则罚款20元。

  6、参加培训的人员认真听讲,做好记录,培训后考试不及格者除补考外,另罚款50元,对年度学习考核不合格者,给予降职、免职的处理。

  7、因工作或任职的需要外出学习、培训的人员由矿长确定,并依照人事管理的.有关规定办理相关手续。

  8、外出学习、培训的人员,在培训学习期间应将所学知识进行整理,回矿后,按我矿的安排举办讲座等,传授所学知识。

  9、派外培训的人员,若考试不合格,回矿后,所有费用自负,不给予报销。返矿后,应将有关证书、学习成绩、在校表现等复印件交办公室,以便归档备查。

管理人员培训制度9

  1目的

  为使公司各员工掌握岗位的工作要求、知识及技能,帮助员工提高工作效率,让各员工发挥各自的工作潜能,以适应社会和公司不断发展的需要,特此制订本制度。

  2培训目的为提升在职员工综合素质,提高业务知识和专业技能,令公司整体服务水平全面提高。

  3培训范围公司全体员工。

  4培训职责

  4.1根据不同部门的工作需求确定培训负责人及培训考核工作。

  4.2各部门负责人负责本部员工的业务培训及培训考核工作。

  4.3公司行政人事部负责组织公司知识提高、晋升、法规方面的培训工作及监督指导各部门的培训考核工作。

  5培训种类

  5.1入职培训--新员工入职时,由行政人事主任组织入职培训:培训内容为公司概况、经营理念、管理模式、规章制度等〖人数较少时可以两月举办一次或自学〗。

  5.2岗前培训--新员工到职后,由部门负责人安排专人负责对其进行岗位职责、操作规程及岗位技能等具实操性方面的培训。

  ※凡新入职员工必须通过上述两种培训考核方可给予转正。

  5.3在职培训--根据不同部门/级别的员工,由部门负责人针对专业技能、工作技巧、服务意识及操作规程等进行相应的`在职培训。

  5.4晋升培训--员工如工作表现良好,工作成绩显着,拟晋升到高一级职位时,必须接受晋升培训;

  培训内容为管理知识、如何承担管理责任等。

  5.5外出培训--员工因工作需要可参加公司以外、由专业机构主办的与所从事工作有直接关联的各类培训班及专业进修。

  5.6管理培训--提升管理层员工管理水平及能力,及时了解国家和地方最新颁布实施的相关法律法规,学习本行业及相关行业先进的管理经验等。

  6培训形式

  6.1全脱产培训--离开工作岗位及现场,由公司或外聘专家进行集中培训。

  6.2半脱产培训--利用工作空闲时间进行(半天工作半天培训)。

  6.3不脱产培训--利用下班或休息时间进行培训。

  6.4外送培训--参加由社会机构举办的培训。

  7培训方式

  7.1讲座式--讲课人准备好授课材料,传授给学员相关知识。

  7.2研讨式--针对一个问题,让学员开动脑筋思考,互相讨论、互相启发,将讨论的方方面面全列出来,再进行要点总结。

  7.3分析式--将某个案例或情况让学员分小组讨论,展开分析、归纳,再进行要点综合供大家掌握。

  7.4演练式--要求学员按照既定的情景或任务,反复演练,感受到该情景的意义或熟练完成该任务的各步骤。

  7.5参观式--带领学员现场参观(包括环境、操作等),让学员增强岗位及行业见识。

  7.6方案选择式--交给学员一个典型案例,随之附上若干解决问题的办法供学员选择,最终解决问题。

  每个问题都有可能误导学员入歧途或引入更复杂的局面,学员可反复选择,直到问题解决为止。

  8培训实施

  8.1入职培训8.

  1.1培训目的--使员工对公司的总体情况有所了解8.

  1.2培训范围--新员工8.

  1.3培训职责--由行政人事部专员对新员工进行入职培训8.

  1.4培训形式--不脱产培训8.

  1.5培训方式--讲座式8.

  1.6培训时间--六十分钟8.

  1.7培训内容--公司概况、经营理念、管理模式、规章制度及对新员工进行职业道德教育等

  8.2岗前培训

  8.2.1培训目的--使新员工熟悉部门及岗位基本情况与要求

  8.2.2培训范围--新员工及转岗员工

  8.2.3培训职责--由部门负责人指定专人〖一般由直属上司或具丰富经验的老员工担任〗

  8.2.4培训形式--不脱产培训

  8.2.5培训方式--根据不同岗位工作要求选择恰当的方式

  8.2.6培训时间--一至七天

  8.2.7培训内容--岗位职责、操作规程及岗位技能与要求等

  8.3在职培训

  8.3.1培训目的--使员工对自己岗位的专业技能要求能更熟练、更有技巧地把握和运用,从而更加胜任岗位工作。

  8.3.2培训范围--全体员工

  8.3.3培训职责--根据不同岗位,由行政人事部专员组织进行对员工的在职培训

  8.3.4培训形式--不脱产培训

  8.3.5培训方式--不限

  8.3.6培训时间--视企业发展或实际工作需要而定,每个员工每年不得少于一周

  8.3.7培训内容--岗位专业技能、工作技巧、操作规程及意识提高等。

  8.4晋升培训

  8.4.1晋升培训必须由所在部门负责人提前十五天将拟升人员名单报送行政人事部核实并经行政人事经理批准后才可安排培训。

  每个竞升岗位原则要求有两名候选人

  8.4.2培训目的--使表现良好、成绩突出的员工获取岗位晋升并更好地胜任新工作岗位。

  8.4.3培训范围--拟晋升员工

  8.4.4培训职责--由行政人事部组织晋升培训8.

  4.5培训形式--不脱产培训8.

  4.6培训方式--讲座式与研讨式相结合8.

  4.7培训时间--不少于十二小时8.

  4.8培训内容--管理知识和意识提高

  8.5外出培训

  8.5.1经公司批准到社会专业机构接受培训,受训者应依照公司相关制度申请受训时间并获批准;

  在完成培训返岗后,应在一周内提交书面培训情况报告交行政人事部审阅并存档;

  获颁证书的要在获取得证书后一周内将相关证书原件交行政人事部人事专员核收,同时与公司服务中心签订《培训协议》,否则培训费用自理、受训期间按事假处理。

  8.5.2培训目的--提升工作质量和工作技巧8.

  5.3培训范围--因工作需要并获批准参加外出培训的员工8.

  5.4培训职责--行政人事部负责安排外送培训8.

  5.5培训形式--外送培训8.

  5.6培训内容--原则上与本职工作相关的专业内容

  8.6管理培训8.

  6.1培训目的--提升管理水平及能力8.

  6.2培训范围--管理层员工8.

  6.3培训职责--行政人事部负责安排培训8.

  6.4培训形式--全脱产/半脱产培训8.

  6.5培训内容--执行力与管理技巧8.

  6.6培训时间--每年不少于一次,每次不少于八小时9培训考核

  9.1考核职责

  9.1.1部门组织的培训由行政人事部负责安排考核、监考。

  9.1.2书面考核应安排专人负责监考工作;

  面试考核应安排不少于两人以上的主考人员负责考核工作〖原则上由缺编部门负责人及行政人事部指定人员担任〗。

  9.1.3每次考核结束后由培训主办部门根据成绩统计排出名次、写出培训小结和考核情况分析、奖惩建议等报行政人事部备案,并在考核结束后一周内将成绩及奖惩结果通告全体员工。

  9.2考核范围在培训内容以内。

  9.3考核形式大致分为口试、笔试、现场操作三种。

  9.4考核要求9.

  4.1考核形式选择口试和现场操作时,应由部门负责人及行政人事部指定人员负责监考工作。

  9.4.2考核形式选择笔试时,应由行政人事部及相关部门负责人负责监考工作,每次监考不得少于两人。

  9.4.3考核的计分标准:总分一百分,合格六十分。

  9.4.4全员性培训的考核试题由培训主办部门负责拟定考试内容,报行政人事经理审批,行政人事部备案。

  9.4.5考核形式为笔试时,题型及分数分布可参考如下:

  1)题型--单项选、多项选、判断题、简答题、案例分析题、简述题。

  2)分数分布--单项选、多项选、判断题三大题型占总分比例的40%;

  简答题、案例分析题、简述题三大题型占总分比例的60%。

  9.4.6培训主办部门可根据考核对象的岗位文化水平要求对考核形式和题型分布比例作相应调整。

  10培训评估

  10.1行政人事部根据部门每次培训、考核的实际情况,作出培训意见征询工作,将反馈意见加以整理、分析。

  10.2行政人事部根据考核情况及意见分析,拟写培训评估报告报行政人事经理审批,并为下次培训提供参考依据。

  11培训规定

  11.1计划

  11.1.1部门根据年度工作目标及各岗位工作需求应在本年度末编制下年度培训计划报行政人事部审批。

  11.1.2行政人事部将各部门培训计划汇总编制《年度培训计划》,经总经理批准后,下发到各部门。

  11.2要求

  11.2.1各部门应按照《年度培训计划》组织实施培训;

  培训负责人按计划办理培训全部事宜。

  11.2.2确定培训时间后,培训负责人应提前一周预订场地、通知培训导师和学员、准备培训资料及相关物品。

  11.2.3培训负责人要做好培训签到登记,并将记录报行政人事部存档,违纪者按现行规定予以处理并公布。

  11.2.4培训负责人要维持好培训过程的秩序及课堂纪律。

  11.3奖罚

  11.3.1培训人员应准时出席,因故不能参加者必须提前半天以上办理书面请假手续并经培训负责人批准,否则按旷工处理。

  11.3.2学员因故不能按时参加考试者,经培训负责人批准可以补考;

  拒不参加考试者作零分处理,并获"书面警告"一次记入人事档案。

  11.3.3每期培训考试成绩不合格者,必须按要求参加补考,补考仍不合格者视情况分别予以延长不少于一个月的试用期、降薪、调岗直至解除劳动关系。

  11.3.4培训考试成绩将作为员工转正、调薪、晋升的主要参考依据;

  对在全员培训活动中,连续三次进入前三名者将予以调薪或晋升职位奖励。

  11.4监督

  11.4.1行政人事部每季度不少于一次负责对各部门进行一次培训工作检查,并总结书面检查结果。

  检查内容包括:培训签到记录、培训效果、考核情况、成绩公布情况及员工意见反馈等。

  12修订及补充

  12.1规定中未涵盖之内容参照公司现行相关管理制度处理。

  12.2公司有权根据经营理念和企业发展方向及工作之需要,修订上述制度。

  12.3本制度于_______年_____月_____日起正式实施,原有关规定同时废止;

  未尽事宜由行政人事部解释。

管理人员培训制度10

  从业人员培训管理制度是企业提升员工专业素质、优化团队能力的重要手段,旨在确保员工能够适应不断变化的工作环境,提高工作效率和质量。该制度主要包括以下几个方面:

  1.培训需求分析

  2.培训计划制定

  3.培训实施

  4.培训效果评估

  5.培训资源管理

  6.员工培训激励机制

  内容概述:

  1.培训需求分析:通过对员工的工作表现、技能水平及企业发展需求进行评估,确定培训的重点和方向。

  2. 培训计划制定:依据需求分析结果,设定培训目标,选择合适的培训方式和内容,安排培训时间与地点。

  3.培训实施:包括培训讲师的.选择、课程设计、培训材料准备以及培训活动的组织与执行。

  4.培训效果评估:通过测试、考核、反馈等方式,检验培训的实际成效,为后续改进提供依据。

  5.培训资源管理:包括培训预算、设施设备、师资力量等资源的合理配置与利用。

  6.员工培训激励机制:设立奖励政策,鼓励员工积极参与培训,提升个人能力。

管理人员培训制度11

  为维护培训中心人才流动秩序,保证正常运转,特制定本制度。

  1、适用范围:部门经理以上管理人员的换岗、辞职。

  2、管理人员在离岗前,必须坚守岗位,正常上班,确保所管辖部门的.正常运转。

  3、辞职:须提前一个月提出书面申请,经总经理同意并签字后,报人事部备案,并在规定时间内办妥有关交接手续。

  换岗:在接到人事部的通知后,在规定的时间内做好本部门的交接工作。

  4、管理人员离岗前要认真做好以下各项交接工作:①所辖部门人员的基本情况。②各类档案、资料的交接。③帐、物的交接。④设施设备的交接。⑤退还领用物品,还清财务领借款,交接时必须有分管领导参加监督交接。

  5、管理人员离岗前必须办妥各项交接手续,经人事部确认,方可离岗。

管理人员培训制度12

  一、 培训目的:

  通过培训提高全体医护员工对医疗废物管理工作的认识,加强环保意识和自身防护意识,从而有效地预防和控制医疗废物对人体健康和环境所产生的危害,进一步保障人类健康。

  二、培训对象:

  1、医疗废物管理的'专(兼)职人员(包括清洁工);

  2、全院各科室医、护、药、技、工勤等全体人员;

  三、主要培训内容:

  1、医疗废物管理的重要性和必要性;

  2、国家相关法规及医疗废物管理规定;

  3、医疗废物管理专(兼)职人员职责与责任;

  4、医疗废物分类收集方法和工作要求;

  5、医疗废物内部运收工作程序;

  6、医疗废物转交手续及登记制度;

  7、医疗废物分类收集运送、暂时贮存过程中工作人员卫生安全自身防护措施;

  8、发生医疗废物流失、泄漏税、扩散时报告处理制度及意外事故紧急处理措施。

  四、培训方式:

  1、下发有关国家法规及医疗废物管理规定和本院医疗废物管理实施办法和相关制度,供全院医护员工自学或部门负责人组织学习。

  2、对各科室进行每月考核,现场督导

  3、每年一次对新上岗及新调入人员进行培训。

管理人员培训制度13

  为提高全体管理人员的安全生产管理知识,增强其领导安全生产的能力,促进我矿安全生产,特制定如下培训制度:

  安全生产管理人员是指在煤矿企业从事安全生产管理工作的人员。具体指:煤矿企业分管安全生产管理工作的负责人(副矿长、总工程师);安全、生产技术、通防、机电、地测、调度等部门负责人;采煤、掘进、机电、运输、通风等班组长;其他从事安全生产管理的人员。

  安全生产管理人员必须参加具备相应资质的煤矿安全培训机构组织的安全培训,经煤矿安全管理机构对其安全生产知识和管理能力考核合格,取得安全生产知识和管理能力考核合格证,并且按照国家有关规定进行复审和再培训。

  未取得安全资格证的人员不得从事安全生产管理工作。

  因工作或任职的.需要外出学习、培训的人员由矿长确定,并依照有关规定办理相关手续。

  派外培训的人员,返矿后应将有关证书交到安全培训科,存档备案。若考试不合格,回矿后,所有费用自负,不给予报销。

管理人员培训制度14

  根据物业管理思想,为打造物业管理精品,对员工上岗进行工作培训。

  培训对象

  新员工、部门经理以下在职员工。

  新员工上岗培训

  1、新员工上岗培训期为30天。

  2、培训内容包括:物业管理知识,物业管理流程,物业管理服务理念,专业服务技能与技巧,应急工作处理程序,军事化训练等。

  在职员工培训

  1、通过在实际工作中所发现的问题,不定期地安排当事人(指在职职工)参加专题培训。

  2、每位在职员工每月定期参加公司组织的工作培训:组织员工座谈会,交流事件处理技巧及与业主沟通的经验。

  在职循环培训的.考核办法

  在实际工作当中,以业主的投诉率和员工违章的行为作为评价员工工作的基础,并通过理论与实践相结合的考核方式,淘汰不合格的员工,吸收优秀的新员工,从而达到优化管理的目的。

管理人员培训制度15

  一、培训目的

  为公司员工(劳务工除外)供应有关企业的基本背景情况,使员工了解所从事工作的基本内容,明确工作职责、程序、标准规;向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,帮忙其尽快适应企业环境和新的工作岗位。

  二、培训内容

  (一)公司基本概况

  1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和进展前景,激励员工积极工作,为公司的繁华作贡献;

  2、介绍公司的经营范围、紧要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,加强员工的市场意识;

  3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达,让员工知晓企业反对什么、激励什么、努力探求什么。

  (二)公司管理制度

  1、介绍公司员工行为和举止规范,如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、XX面貌、谈吐、着装等的要求;

  2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责,使员工在工作中自发地遵守公司的规章制度,工作行为符合公司的管理规定要求;

  3、介绍公司的安全措施及管理规定,让员工了解安全工作包含哪些内容,如何做好安全防范工作,如何发觉工作中发生的安全问题,对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理,加强其安全工作意识。

  (三)企业组织架构

  介绍公司内部组织架构、各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制,使员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道,了解和谙习各个部门的职能,以便在今后工作中能精准地与各有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。

  (四)业务培训

  1、针对所在岗位开展岗位职责、工作学问、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训,使员工谙习并把握完成各自本职工作所需的紧要技能和相关信息,从而快速胜任工作;

  2、针对生产技术人员的品质管理培训,紧要介绍品质管理的内容、实在要求和标准,以及工作流程,让员工把握品质掌控与管理工作的实在规定,确保产品质量;

  3、针对生产技术人员的产品学问培训,紧要介绍产品生产工艺、安全技术说明书等,让员工尽快把握产品基本学问、工作中应急处理方法,学会自我防护,确保安全生产。

  4、针对生产技术人员的.操作技能培训,紧要介绍安全操作规程(作业引导书)等,帮忙员工尽快把握基本的生产操作技能,胜任岗位的工作要求。

  (五)职业化素养塑造

  1、介绍职业化的概念,让员工理解什么是职业化,职业化素养包含哪些内容(人生价值观、工作思维观念等),如何进行职业化的塑造等,明白塑造职业化对公司进展、对个人成长的积极作用;

  2、介绍职业生涯规划的概念,让员工把握职业生涯规划的目的和实现职业目标的路径,清楚在公司进展的路径和方向,帮忙员工少走弯路,早日实现职业理想。

  (六)职业化管理技能提升

  针对现职管理者和储备管理者,在管理工作的思维观念、技能技巧、方式方法等方面予以培训引导:

  1、了解管理者塑造职业化素养和技能的紧要性,并清楚、精准定位本身在组织中的角色;

  2、深刻认得管理者自身职业化本领提升与企业战略进展的关系,并把握相关的方法和技巧;

  3、通过管理者自我管理和领导本领的提升,推动企业健康、高效率的向前进展。

  三、培训方式

  员工培训依据培训内容不同,实行不同的培训方式:

  (一)公司基本概况、管理制度、组织架构培训,实行图表演示与内容讲解相结合的方式,便于员工加强学问记忆。

  (二)业务培训,实行学问讲解、操作演练、师傅带徒等相结合的方式,让员工通过亲自动手操作尽快把握基本业务技能。

  (三)职业化素养塑造与管理技能提升培训,实行幻灯呈现、案例讲解、分析研讨、角色扮演等相结合的方式,便于员工深刻领悟其中的道理和方法。

  四、培训职责

  (一)员工培训由公司办公室实在负责组织实施。

  (二)公司基本概况、管理制度、组织架构学问培训,由公司职能部门负责讲授。

  (三)业务培训中的岗位学问由用人部门负责讲解,品质管理学问由品控部门负责讲授。

  (四)职业化素养塑造与管理技能提升培训,由公司办公室布置相关管理人员或外聘讲师负责讲授。

  五、培训考核

  (一)考核内容

  1、出勤记录

  (1)迟到或早退:提前请假扣2分/次,未提前请假扣5分/次;试用期内的新员工,迟到/早退累计达3次即辞退。

  (2)请假:提前请假每0.5天扣2分,未提前请假每0.5天扣5分;

  试用期内的新员工,累计请假达3天扣5分,超过6天即辞退。

  (3)旷会:1次(0.5天)扣10分;

  试用期内的新员工,旷工1次即辞退。

  2、培训笔试:笔试测试题实行三选一方式抽选考题。

  3、实操演练:以各岗位工作的实操要求进行实操演练。

  (二)分值比重

  1、生产技术岗位

  出勤记录20分,培训笔试70分,实操演练10分。

  2、行政后勤岗位

  出勤记录20分,培训笔试50分,实操演练30分。

  3、销售岗位

  出勤记录20分,培训笔试40分,产品送样或销售业绩40分。

  (三)考核周期

  1、新员工于试用期届满前进行培训考核;

  2、在职老员工每隔半年考核一次。

  六、考核成绩应用

  (一)综合考核成绩85分以上为及格。

  (二)试用期员工

  1、试用期届满,初试综合成绩低于85分者,试用期延长一个月;

  2、试用期延长一个月届满,复试综合成绩仍低于85分者,试用期再延长一个月;

  3、试用期第二个延长月届满,再试综合成绩仍低于85分者,予以辞退。

  (三)在职老员工

  1、初试综合成绩低于85分者,一个月后复试;

  2、复试综合成绩仍低于85分者,自复试所在月起的连续六个月内进行再培训,期间基本工资按80%的标准发放;

  3、在再培训期满所在月月末进行再试,再试综合成绩仍低于85分者,予以辞退。

  4、考核成绩将作为个人薪资调整标准的紧要依据。

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