【集合】质量管理制度15篇
在发展不断提速的社会中，制度使用的情况越来越多，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，下面是小编收集整理的质量管理制度，欢迎阅读与收藏。
质量管理制度1
1. 设备稳定性：良好的检修质量管理能保证设备稳定运行，降低故障率，避免生产延误。
2. 安全生产：规范化的`检修流程可减少工伤事故，保护员工生命安全。
3. 维护成本控制：有效预防设备过早老化，延长设备使用寿命，降低维修和替换成本。
4. 生产效率：及时发现并修复设备隐患，确保生产线持续高效运转。
5. 企业信誉：高质量的检修工作有助于树立企业形象，增强客户信任。
质量管理制度2
服务台管理制度是企业内部管理的重要组成部分，旨在确保服务台高效、有序地运行，提升客户满意度，增强内部协作，优化资源配置。本制度主要包括以下几个方面：
1. 服务台职责与角色定义
2. 服务请求与事件管理流程
3. 服务质量与性能指标
4. 员工培训与发展
5. 问题记录与知识库管理
6. 客户沟通与反馈机制
7. 不断改进与持续优化
内容概述：
1. 服务台职责与角色定义：明确服务台团队的职能，如接收、处理和跟踪服务请求，协调内部资源，解决技术问题等。
2. 服务请求与事件管理流程：设定从接收到解决服务请求的`标准化流程，包括分类、优先级设定、响应时间等。
3. 服务质量与性能指标：设立关键绩效指标（kpis），如第一响应时间、问题解决率、客户满意度等，用于衡量服务台的工作效果。
4. 员工培训与发展：定期进行技能培训，提升员工的专业能力和客户服务技巧，鼓励职业发展。
5. 问题记录与知识库管理：建立问题解决案例库，供未来参考，促进问题的快速解决和经验积累。
6. 客户沟通与反馈机制：设置有效的沟通渠道，及时收集和处理客户意见，提升服务质量。
7. 不断改进与持续优化：通过定期评估和分析，查找服务台工作的瓶颈和改进点，推动持续改进。
质量管理制度3
质量管理中心的制度对于企业至关重要，它：
1. 保障产品质量：确保产品和服务满足甚至超越顾客期望，提升品牌形象。
2. 降低成本：通过预防和减少不合格品，降低返修和退货率，从而节约成本。
3. 增强竞争力：良好的质量管理体系有助于企业在激烈的.市场竞争中脱颖而出。
4. 提升客户满意度：高质量的产品和服务能增加客户忠诚度，促进业务增长。
5. 遵守法规：符合行业标准和法规要求，避免因质量问题引发的法律风险。
质量管理制度4
1、目经理的指导下，合理配置施工设备，确保生产的正常进行。
2、贯彻执行国家、公司有关设备和管理条例、规定和标准，正确使用，精心维护，使现场设备(特别是与工程质量有关的.设备，如对焊机、电焊机等)处于良好的技术状态。
3、施工需要，负责施工设备的调进、调出、并作好原始记录，办理完善手续。
4、对本项目施工设备的使用、检查、维护、保养和中小型设备的修理，并作好相应质量记录。
5、机、客货电梯每日进行安全检查、严禁“带病”操作，对操作人员进行班前安全提示，严禁违章作业。
6、准确统计设备方面的各种报表和有关质量记录，做到按规定报送。
7、设备租赁分公司、公司的安全检查，对查出的事故隐患及时进行整改，并书面向有关部门汇报。
8、设备操作人员、维护人员、信号人员的经常性安全意识教育和业务技能培训工作，并做好有关的质量记录，提高人员素质，确保生产设备正常、安全运转。
质量管理制度5
1、目的
加强生产过程质量管理,使之协调有效进行,以确保产品质量,降低消耗,提高生产效率。
2、适用范围
适用于生产过程质量管理工作。
3、职责
3.1生产部负责生产过程质量管理工作。
3.2车间负责严格按工艺文件进行生产。
4、生产过程质量管理
4.1生产过程质量管理的基本任务
⑴确保产品质量;
⑵提高劳动生产率;
⑶节约材料和能源消耗;
⑷改善劳动条件和文明生产。
4.2生产过程质量管理的基本要求
⑴强化质量意识;
⑵技术部、生产部应有机配合,确保生产现场物流和信息流的顺利畅通,实现生产过程质量管理的基本任务。
4.3生产部负责制定工艺文件,及时将工艺文件发放到生产车间。
4.4生产部按工艺要求提供合格生产设备、测量设备和良好生产工作环境,按工艺文件均衡安排生产。
4.5市场部按工艺要求提供各种合格材料。
4.6技术部搞好计量器具的周期检定与配置。
4.7技术部、生产部和生产车间密切配合,进行工序质量控制。
4.8综合部按生产需要配齐生产人员,做好专业培训和纪律教育。
4.9生产车间正确实施工艺文件,搞好文明生产和现场定置管理;生产工人必须严格按工艺规程、作业指导书等工艺文件进行生产操作。
5、生产过程卫生管理
5.1按生产工艺的`先后次序和产品特点,将原料处理、半成品处理和加工、包装材料和容器的清洗、消毒、成品包装和检验、成品贮存等工序分开设置,防止前后工序相互交叉污染。
5.2所使用工具、包装容器、包装材料应为食品级的,并符合相应的卫生标准和有关规定。
5.3各项工艺操作应在良好的情况下进行。防止变质和受到腐败微生物及有毒有害物的污染。
5.4生产设备、工具、容器、场地等在使用前后均应彻底清洗、消毒维修、检查设备时,不得污染食品。
5.5成品应有固定包装,包装容器和材料,应完好无损,符合国家卫生标准;包装上的标签应按gb7718的有关规定执行;包装应在良好的状态下进行,防止异物带入食品;包装完毕后,按批次入库、贮存。
质量管理制度6
配件质量检验管理制度旨在确保生产过程中使用的各种配件达到预设的质量标准，防止不合格配件流入生产线，影响最终产品的质量和性能。制度涵盖从供应商管理、进货检验、生产过程检验到出货检验的全过程，确保每个环节都严格把控。
内容概述：
1. 供应商评估：对配件供应商进行资质审查，包括其生产能力和质量保证体系。
2. 进货检验：对采购的`配件进行随机抽样检查，包括外观、尺寸、材质等方面的检验。
3. 在线检验：在生产线上设置质量控制点，对配件的安装和功能进行实时监控。
4. 最终检验：对完成组装的产品进行全项检测，确保配件配合无误，产品性能达标。
5. 质量记录：建立完整的质量档案，记录检验过程和结果，便于追溯和改进。
质量管理制度7
1. 制定详细的操作规程：针对每个管理环节，制定具体的操作指南，明确职责，确保执行无误。
2. 强化内部沟通：定期召开质量环境会议，分享最佳实践，解决存在问题，促进团队协作。
3. 建立激励机制：设立质量与环境绩效指标，与员工奖励挂钩，激发员工积极性。
4. 加强供应商管理：选择符合质量环境标准的供应商，通过供应链传递高标准要求。
5. 技术创新：引入先进的生产设备和技术，提高生产效率，减少环境影响。
6. 公开透明：主动公开质量环境报告，接受公众监督，增强企业信誉。
通过上述方案的`实施，我们将构建一个高效、合规的质量环境管理体系，推动企业持续健康发展，为社会和环境作出积极贡献。
质量管理制度8
检修质量管理制度，是企业确保设备稳定运行、降低故障率、提高生产效率的关键手段。它旨在规范检修工作流程，明确责任分配，保证检修工作的'标准化、专业化，从而提升设备的整体性能和使用寿命。
内容概述：
检修质量管理制度主要包括以下几个核心组成部分：
1. 检修计划制定：依据设备的运行状态和历史维修记录，定期或按需制定详细的检修计划。
2. 检修标准设定：明确各类设备的检修标准，包括检查项目、方法、频率和合格标准。
3. 质量控制流程：设定从检修前准备、实施到检修后验收的全过程质量控制措施。
4. 人员培训与资格认证：确保检修人员具备必要的技能和知识，通过考核认证后上岗。
5. 维修记录与分析：记录每次检修的过程和结果，定期分析以优化检修策略。
6. 应急处理机制：建立设备突发故障的应急响应和处理程序。
质量管理制度9
（一） 总则
第一条、为适应建筑业发展的要求,贯彻实施《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》以及相关法令、法规，保证建设工程施工质量,加强公司对施工质量管理,提高经济效益和社会信誉,特制定本制度。
第二条、贯彻落实“百年大计、质量第一”的方针，工程施工切实把工程质量摆在经济工作的首位，以质量求生存，以信誉求发展。
第三条、贯彻建筑企业质量责任制，坚持“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”工程施工质量验收原则，落实质量终身制。
第四条、工程质量检查监督及管理部门应独立履行质量检查、监督、控制、职责。各级人员必须支持质检部门和质检人员依章行使职权。
（二） 质量管理
第一条、公司对所属施工项目每月进行一次质量检查、评比。并建立质量责任制考核奖罚制度，对照质量奖罚制度严格奖惩。
第二条、施工项目部必须配齐检测工具，并建立台帐，项目施工班组应做到对施工的内容全部进行实测实量，严格按内控指标检查验收。
第三条、做好图纸会审和设计技术变更联系工作，做好地基验槽、隐蔽工程验收及其它检查、验收，做好工程中间验收及单位工程综合质量验收。其中，地基与基础、主体分部和竣工工程质量验收必须报公司核定。
第四条、公司要严格项目开工审批制度。工程合同签订后，项目部必须按公司管理规定办理有关手续，填写开工报告和开工安全生产条件审查表一式四份，送公司工程管理部门审查并签署意见，再送相关部门审批，符合要求后方可正式开工。未经审批或审批不合格私自开工的，以违章施工论处。单位工程开工前项目部要进行技术交底，做好图纸会审工作，编制好施工组织设计方案，明确施工顺序、质量要求及相应的技术措施。
第五条、坚持“三级质量检测制度”，对检测结果及时作出记录，发现问题及时整改。并做好质量统计分析，持续改进工程质量。
第六条、单位工程应挂牌施工，接受社会监督，施工现场应设置计量器具，并做好砼、砌筑砂浆的原材料过磅工作。进入施工现场的主要建筑材料应经施工员、质量员材料员检验验收合格报监理认可后，方可使用。
第七条、单位工程各分项工程施工前，必须进行书面技术交底，技术交底质量要求的内容要有针对性，对于采用新结构、新工艺的项目，技术交底中要详细说明，
第八条、对技术素质差、工程（产品）低劣的班组和有关人员，质量员有权采取必要处罚措施，对严重违反操作规程的行为采取制止、纠正、停工整改、罚款直至辞退。
第九条、建立质量例会制度，把工程质量问题进行交流，群策群力，搞好工程施工质量。
第十条、施工现场试块、试件、材料的取样、制作、养护、送检必须按规定执行由专人负责，送检人员必须经过培训并持证上岗，遵守真实、有效的原则，不弄虚作假，试验结果要及时报告项目技术负责人。
第十一条、做好细部处理工作及成品保护工作。单位工程进入装饰阶段后，施工技术部门应采取相应措施，制订有关细部处理和成品保护工作的实施方案，并组织实施，有利于提高观感质量和整个单位工程质量的综合评定。
第十二条、单位工程竣工验收前应提前15天上报公司质量部门，进行质量内部预检，对预检中发现的质量弊病，项目部必须及时进行整改，并进行复验。
第十三条，抓好全员质量意识教育，严格执行公司质量奖罚制度和质量内控指标，做好质量预控。
（三）技术交底
第一条、施工组织设计审批后，项目经理在开工前召集项目全体施工管理人员召开施工组织设计交底会议，由项目技术负责人介绍工程特点、难点、主要施工方法、施工进度、施工平面布置、安全生产、文明施工和其它项目管理措施以及现场规章制度等。
第二条、技术交底应结合具体操作部位细致、全面地进行，同时以书面形式交底，要求字迹清楚、内容完整，并具有针对性。不同部位、不同工艺、不同工种、季节性施工均要分别予以交底，并要有交底人、被交底人，项目工程负责人签字。
第三条、针对特殊工序要编制有针对性的作业指导书，每个工种，每道工序应进行各级技术交底。各工种班组长接受交底后，应组织工人进行认真讨论，保证施工意图正确无误地得到贯彻。
（四）隐蔽工程的检查验收
第一条、隐蔽工程应在施工班组自检合格的基础上，由项目部人员组织检查验收。检查内容是否符合规范要求和设计文件要求；原材料规格、型号、数量、部位及实测合格率。
对不符合规范要求，由施工班组限期整改，并通过复检。
第二条、在项目部质量管理人员检查合格的基础上，通知业主和监理公司组织检查，对不合格项由施工班组限期整改，并通过复检。
第三条、隐蔽工程验收记录由施工员（技术员）填写，参加验收的责任人员签字并加盖公章，存入工程技术档案。
（五）技术资料
第一条、各项技术资料应按国家《建设工程项目管理规范》（gb/t50326-20xx）、《建设工程文件归档整理规范》（gb/t50328-20xx）要求整理，
第二条、单位工程技术资料应做到及时、全面、真实、准确、有效。项目材料员应及时提供完整、有效的材料质保单。项目资料员应及时收集、整理、汇总有关资料 。
第三条、工程的施工技术资料竣工后30日内交公司质量审查存档，项目部做好技术资料检查归档，合格后上交公司质量处。
（六）事故调查和处理
第一条、发生工程质量事故，必须及时如实上报，不得隐瞒，并报公司有关部门及时处理解决。
第二条、发生一般质量事故，由公司组织人员查明原因，分清责任，填写《工程质量事故报告表》一式二份，公司、项目部各留存一份。
第三条、发生重大工程质量事故的，项目部要极及配合公司人员查明原因，提出处理意见，并报有关部门备案。
（七）创优目标及奖惩
第一条、优质工程奖励
1单位工程质量被评为“鲁班奖”，奖项，奖合同造价的2。
2单位工程质量被评为“琅琊杯”，奖项，奖合同造价的0.5
第二条、省市大检查通报的奖罚
1在省级质量大检查中通报表扬的工地，奖励5000元。
2、在地区级质量大检查中通报表扬的工地，奖励20xx元。
3、在省级质量安全大检查中通报批评的工地，罚款4万元。
4、在地区级质量安全大检查中通报批评的工地，罚款2万元。
上述同一通报中，质量与安全双重表扬的，奖励按一项计；质量与安全双重批评的按条文重复罚款计。
第三条、新闻暴光的罚款
1受新闻电视台暴光批评的工地每次罚款10000元。
2受报纸暴光批评的'工地每次罚款10000元。
第四条、质量管理处罚
1项目部无项目部的质量管理制度，罚款1000元。(必须包含图纸会审、设计修改、技术交底、施工组织设计编制和审批、工序交接、质量检查评定、质量奖罚、质量例会、工程实体检验检测、总包对分包质量管理、工程质量问题处理等制度)
2项目部无详细的质量计划，罚款200元。
3项目部质量员、资料员无证上岗，各罚款500元。
4项目部与分包无质量责任书，罚款500元。
5施工用的测量计量工具未按规定进行强制性检定的，每一件（项）罚款100元；施工现场缺测量计量工具，每一件（项）罚款200元。
第五条、施工质量问题处罚
1钢筋表面严重生锈，有油渍、漆污每处罚款100元。钢筋安装不符合规范及设计要求，每一个（处）罚款300元。
2混凝土现场搅拌没有挂级配牌或无过磅及记录，罚款100元。混凝土施工缝不符合规范或设计要求留置，每处罚款200元。拆模试块不是同条件养护的每组罚款100元。。
3防水混凝土的变形缝、施工缝、后浇带、穿墙管道、埋设件处渗漏，每处罚款100元。
4现浇结构构件截面尺寸偏差不符合规范规定的，每处罚款100元。
5砌筑砂浆拌和时不挂牌或不按设计配合比，每发现一次(处)罚款50元；如以上两种情况同时发现，每发现一次(处)罚款100元。
6砌体工程的砂浆饱满度抽查三组，其中一组或一组以上不符合规范要求，罚款100元处理。
7砌体留直槎不按规定留拉结筋，或拉结筋不符合规范要求，每处罚款50元。 8砌筑时发现干砖上墙，罚款100元。
9构造柱处砌体未按规定留马牙槎，每处罚款50元。
10地坪严重起壳、起裂、起砂面积大于200cm2，每处罚款50元。
11凡踢脚线空鼓长度超过30cm，每处罚款30元。
12铝合金、塑钢门窗边框渗水，每处罚款50元。
13管道后墙面未粉刷或严重不平，每发现一处（间）罚款50元。
14外墙面砖、室内瓷砖、地砖起壳空鼓，每处罚款50元。
15屋面、卫生间等有防水要求的房间，渗漏不论范围大小，每处罚款200元。 16栏杆凡阳台、外廊、室内回廊、内天井、上人屋面及室外楼梯等临空处未做防护栏杆，每处罚款500元；防护栏杆高度小于1.05米，每处罚款200元。
17窗台高度低于0.80米未做防护措施的，每处罚款100元。
18明装大、小便污水管滴漏水，每处罚款100元，地漏周边渗漏和穿接板套管处渗漏每处罚款100元。其他管道接楼滴漏水每处罚款50元。
19、管道穿过墙壁和楼板没有规范要求设置套管，每个（处）罚款50元。
20、管道穿过结构伸缩缝，抗震缝及沉降缝敷设时，没有按规范要求采用柔性连接，每处罚款200元。
21、插座开关接线不符合规范规定连接，每只罚款50元。
22、地基与基础、主体结构分部工程验收未经监理、建设、勘察、设计、施工单位的技术、质量部门负责人参加无会议纪要和签到表的罚500元。
23、涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，未按规定进行见证取样检测的罚款200元。
24、检验批、分项工程、隐蔽工程验收、材料报验等要求监理工程师检查认可的项目，如未按规定实施的每项罚款100元。
25、钢筋原材料的质保单不符合要求的每项罚50元；抽样复试未按规定执行每项罚100元。
26、焊接接头复试未按规定执行的每项罚10元
27、混凝土浇捣无坍落度检查及记录或检查不符合要求，罚款200元。大体积混凝土施工无测温记录或记录不符合要求的，罚款200元。
28、各种承压管道系统和设备应做水压测验，非承压管道系统和设备应做灌水测验，每缺一项罚款200元。
（八）附则
第一条、本《制度》凡遇与国家、行业、地方有关法律、法规、规范有冲突时，以上级规定为准。
第二条、本《制度》经公司、办公会议通过，总经理批准后，自颁布之日起实施。
第三条、本《制度》由公司负责解释。
质量管理制度10
培训质量管理制度旨在确保企业培训的有效性和效率，通过规范化的流程管理和质量控制，提升员工的.专业技能和综合素质，促进企业的持续发展。
内容概述：
1.培训需求分析：明确培训目标，评估员工能力差距，确定培训内容。
2. 培训计划制定：设计培训课程，安排时间表，设定考核标准。
3.培训实施：选择合适的培训方式，如内部讲座、在线课程或外部研讨会。
4.培训效果评估：通过测试、反馈和观察，衡量培训成果。
5.培训改进：基于评估结果，调整培训策略，提高培训质量。
6.培训资源管理：合理配置师资、教材和设施，保证培训顺利进行。
7.培训制度监督：设立监控机制，确保制度执行的公正性和透明度。
质量管理制度11
教学质量的管理应着眼于学生质量，着眼于工作质量，只有提高教学工作质量，才能提高学生质量。
教学工作过程包括备课、上课、作业、辅导、测试等几个基本环节。
一、备课
1.精心备教案
（1）既要备教材大纲，又要备学生实际。
（2）既要备知识点，又要备德育渗透点。
（3）既要备教法，把握重点、难点，又要备学生的学习方法。
（4）备例题、作业和备试验等。
上述八备，在备课组内要做到基本统一。而且要超前备课、集体备课。
2.课前要复习教案
要求：熟悉教案、反复推敲、理清脉络、成竹在胸、得心应手、左右逢源。
防止：匆促上阵、思路不清、被动应付、事倍功半。
二、上课
1.要正确处理教师主导和学生主体的关系，要引导学生积极参与教学活动，优化学生的心理品质。
2.要正确处理重点、难点、关键点之间的关系，要突出重点、突破或分散难点，抓住关键点。即事重点，又是难点，则既要突出，又要突破。要遵循认识论规律，采用启发式，从感性到理性，由具体到一般等原则。
3.要正确处理基础和能力，合格考、等级考和高考的关系，立足基础，渗透能力。每个单元的双基务必做到段段清。毕业班可着眼高考，侧重能力培养。
4.要正确处理讲和练的关系，要讲得科学、详略得当，练得有效，形式有变。
5.要正确处理常规教学方法和现代教学手段的关系。常规教学方法要精益求精，形成特色，又要不断革新教法，并运用电化教学等手段，使课堂教学向高层次方向发展。
三、作业及批改
1.作业的数量和质量：作业要有一定数量，没有数量也就没有质量；但必须重视质量。习题要精选，有代表性、典型性。简单的习题宜当堂完成。课外作业量不超过授课时间的二分之一，有些学科的作业量还应减少。
2.批改要认真，不能在整张作业纸上仅写一个阅字或打一个符号。属于书本上的作业，应全批。错误之处要指出。不符合作业规范化要求的，要督促学生即订正。练习册不能完全代替作业，但应评讲。
3.批改要及时，要写批改日期，同时订正要规范化，普遍性的典型性的错误要及时反馈。错误的地方用红笔打“x”，最好加文字说明。
4.通过评讲一道习题，复习和巩固几个知识点，找到好的解题思路和突破口，从而训练和提高学生的思维能力。
四、辅导
1.以个别辅导为主，在补差的同时，要指导学生的学习方法。
2.要有组织、有计划、定人、定时间、定地点进行，分类指导、提优补差、因材施教，并务求针对性，侧重补基础，兼顾能力培养，使学生确有所得，有所提高。
五、试验（指学生分组实验）
实验可以帮助学生形成正确的`概念，理解和巩固所学的知识，进而形成技巧技能。
1.教师要依据教材大纲规定的实验课题来编写实验计划、落实器材准备。
2.在进行实验前要事先自己做一次，以保证教学效果。
3.有针对性地讲解实验目的、布骤、仪器性能、使用方法、注意事项，关键部分可由教师示范。
4.指导学生及时小结，写好实验报告，教师要认真批阅，给与评分。
六、考核
考核是对学生知识能力的综合检查，也是对教师掌握教学情况，总结经验教训，提高教学质量有密切关系的重要环节。
1.明确考试目标、要求，严格控制考试次数。
2.考前做好复习工作，形成综合运用公式、法则、原理的能力。
3.做好命题工作。
七、教学研究
1.开展教研活动是提高教学水平的重要途径，是对教学思想、内容、方法（教法、学法、考法）、培养非智力因素、心理矫正等课题的研究，有利于大面积提高教学质量，特别是对基础课、拓展课、研究课三大板块的内在联系和区别的研究工作，更有待于我们去研究、深化、拓展。
2.汇总积累资料，沟通教改信息，总结交流经验。
3.抓好课堂教学，研究突破方法，提高课堂效率。
4.多听多看公开课、观摩课、研究课等，共同探讨教学规则，每人每学年至少开一节公开课。
5.每位教师在教学基础上每学年写一份专题总结或论文，有目的地进行教学实验与改革，作为考核、评先进、奖励的重要依据。
质量管理制度12
运行检修管理制度是对企业设备运行维护和检修工作进行规范的重要制度，旨在确保设备的正常运行，提高生产效率，减少故障停机时间，保障员工安全，延长设备使用寿命。
内容概述：
1. 设备分类与编码：建立统一的设备分类和编码系统，便于识别和管理。
2. 运行管理：规定设备的操作规程，包括启动、运行、停止等环节的安全操作流程。
3. 检修计划：制定定期和不定期的检修计划，明确检修周期、内容和标准。
4. 维护保养：规定日常维护保养的具体任务和责任人，确保设备的良好状态。
5. 故障处理：设定故障报告、分析、处理和预防机制，快速恢复设备运行。
6. 安全规程：强调设备操作和检修过程中的.安全措施，防止事故发生。
7. 记录与报告：规定设备运行、检修和维护的记录方式，定期生成报告。
8. 培训与考核：对操作人员进行专业培训，定期进行技能考核，提升其操作水平。
9. 应急预案：制定设备突发故障的应急预案，保证生产连续性。
质量管理制度13
（一）验收人员必须由经过专业培训，熟悉药品知识、理化性能，了解各项验收标准内容的人员担任。
（二）药品验收应在专门的场所进行，验收完毕后应尽量恢复原状。特殊、贵重药品验收，必须两人同时进行。验收销后退回药品应按进货验收的规定验收，必要时应抽样送药检部门检验。
（三）验收药品时，应严格按照法定标准和合同规定的质量条款对购进药品、销后退回药品的质量进行逐批验收，并做好验收记录。验收时应同时对药品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明或文件逐一检查。验收药品包装的'标签和所附说明书上应有生产企业的名称、地址，有药品的品名、规格、批准文号、产品批号、生产日期、有效期等；标签或说明书上还应有药品的成分、适应症或功能主治、用法用量、禁忌、不良反应、注意事项以及贮藏条件等。
（四）收整件包装应有产品合格证。
（五）验收特殊管理药品、外用药品，其包装的标签或说明书上有规定的标识和警示说明；处方药和非处方药按分类管理要求，标签、说明书有相应的警示语或忠告语；非处方药的包装有国家规定的专有标识。
（六）验收进口药品，其包装的标签应以中文注明药品的名称、主要成分以及注册证号，并有中文说明书。
（七）验收进口药品应有符合规定的《进口药品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件；进口药材应有《进口药材批件》复印件。以上批准文件应加盖供货单位质量管理机构原印章。
（八）验收中药材和中药饮片应有包装，并附有质量合格的标志。每件包装上，中药材标明品名、产地、供货单位；中药饮片上标明品名、生产企业、生产日期等。实施文号管理的中药材和中药饮片，在包装上还应标明批准文号。
（九）验收药品应做好验收记录。验收记录应记载供货单位、数量、到货日期、品名、剂型、规格、批准文号、批号、生产厂商、有效期、质量状况、验收结论和验收人等项内容。验收记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。
质量管理制度14
1.建立质量管理体系：引进iso9001等国际质量标准，制定内部质量手册，明确各岗位职责，定期进行内部审核和管理评审。
2.培训员工：对全体员工进行产品知识、操作规程、质量意识等方面的'培训，提升全员质量管理水平。
3.实施信息化管理：利用erp系统跟踪生产进度，实时更新库存和物流状态，提高信息透明度。
4.设立质量奖惩机制：对产品质量优秀的员工给予奖励，对质量问题负责的人员进行责任追究，激励员工重视质量。
5.定期评估与改进：定期评估制度执行效果，针对问题进行整改，持续优化出厂管理制度。
产品出厂管理制度是企业稳健运营的基石，需要全体人员共同遵守并不断改进，以确保产品质量、提高客户满意度，为企业长远发展奠定坚实基础。
质量管理制度15
质量文件管理制度是企业运营中的核心组成部分，它涵盖了从产品设计、生产制造到售后服务的全过程，旨在确保产品质量的稳定性和一致性。这些文件包括但不限于质量手册、程序文件、作业指导书、检验规程、记录表格等，它们构成了一个完整的质量管理框架。
内容概述：
1.质量政策与目标：明确企业的质量导向，设定具体的质量目标，为全体员工提供行动指南。
2.质量体系文件：详细规定各部门、各环节的'质量管理流程和责任分配。
3.设计与开发控制：规范产品设计阶段的质量标准和评审流程，确保产品的功能性与可靠性。
4.生产过程控制：涵盖原材料检验、生产过程监控、半成品和成品检验等环节，确保产品质量符合标准。
5.检验与试验方法：制定各类检验和试验的操作规程，保证测试结果的准确性。
6.不合格品处理：规定对不合格品的识别、隔离、评审和纠正措施，防止不良品流入市场。
7.客户反馈与持续改进：收集客户意见，分析质量问题，推动质量管理体系的持续优化。
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