停车管理制度

时间:2024-09-30 12:59:57 制度 我要投稿

停车管理制度[精选15篇]

  在生活中,制度对人们来说越来越重要,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。拟起制度来就毫无头绪?以下是小编整理的停车管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

停车管理制度[精选15篇]

停车管理制度1

  一、目的与适用范围本规范规定了车场停车管理的职责和方法,保证停车场停车管理满足规范的要求。

  本规范适用于对本公司所管车场停车管理的实施。

  二、职责

  1、保安大队是车场停车管理的归口管理部门,负责组织车场停车管理实施。

  2、停车场值班人员负责车场停车管理的'具体实施。

  三、实施规范

  1、车场设备设施管理

  (1)水电设备管网道路设施管理a、照明:由车场保安检查,定时开关,小区电工负责及时进行日常维护。

  b、通道交通:车位设置有序,路面平坦,无积水,方便车辆进出。

  路面维修参照'设备设施管理一市政公司设施管理实施规范'条款进行。

  设置明显标志引导车辆行驶。

  c、管网敷设安全美观,外露管线颜 分种类:消防管网用大红色;

  供水管网用群青色;

  供电管网用中黄色。

  危及人身安全处设置警示牌。

  隐蔽管网按规定做好防护措施,并留检查口。

  (2)、消防设施车场内设消防喉一个(配消防水带一条)。

  (3)、上述设备设施通过巡检或定期检查,发现问题及时报小区电工或工程部。

  并记录在当天工作记录上。

  2、卫生管理

  (1)每天由当班清洁工于当班期间对车场岗位区域内环境卫生进行清扫,垃圾清运到指定地点。

  (2)每星期由当班人员通知清洁工清洁场内识别标志一次,保证标志清楚、显眼。

  (3)每月15号左右清洁工对屋顶、墙壁上面的灰尘、污迹及蜘蛛网进行清扫,并清洗玻璃窗一次。

  (4)车场值班员在巡检车场时,发现有碍车辆运行的杂物立即组织清运。

  清洁工每周对地面玻璃窗清洗一次。

  3、车辆停车管理

  (1)、车辆进场a、对车辆的资料登记存档,方便查阅。

  b、查验车容车况。

  c、查询车辆装载物品,警示车辆严禁携带易燃易爆及违禁品进场。

  d、发现有危及车场安全的故障车辆,向车主做好解释工作,谢绝车进场停放。

  (2)保管和防护a、来车带位,指示车辆按指定车位停放,并保证安全间距。

  b、提示车主带走贵重物品,锁好车门、车窗。

  c、检查车辆停放状况,发现漏油、漏水的车辆,应及时通知车主或司机,必要时将车辆撤出停车场。

  d、严禁无关人员进场。

  做好车场巡检工作。

  (3)车辆出场填写'车辆进出登记表',必要时由车主签证。

  4、车场保安人员管理制度

  (1)车场实行24小时值班制度。

  日班8:00-19:00晚班19:00-8:00

  (2)交接班时当班人员应将本班所发生的事如实登记在日值班记录表上,并经双方签名后方可生效。

  (3)需调班者,必须以书面形式报队长同意,管理处主任批准调班双方及班长在交接有特殊情况登记表上签名后方可生效。

  四、文件和记录

  1、保安值班记录表2、机动车辆临时出入登记表3、月

停车管理制度2

  停车场租赁管理制度是企业对停车场资源进行有效管理的重要工具,旨在规范车辆停放行为,提高停车场使用效率,保障客户权益,以及维护停车场的安全秩序。

  内容概述:

  1. 租赁流程:详细规定从申请租赁到签订合同的.步骤,包括资格审核、费用计算、合同签署等环节。

  2. 车位分配:明确车位的分配原则,如先到先得、优先续租、特殊需求考虑等。

  3. 收费标准:制定合理的租金定价策略,包括基础租金、逾期费用、特殊服务费等。

  4. 使用规定:设定车辆进出时间、停车规则、车辆保养及安全责任等。

  5. 维护保养:规定停车场设施的定期检查和维修,确保设施正常运行。

  6. 客户服务:设立投诉处理机制,提供咨询、纠纷解决等服务。

  7. 违规处罚:设定对违反管理制度的处罚措施,如罚款、取消租赁资格等。

  8. 法律合规:确保所有操作符合当地法律法规,保护企业及客户的合法权益。

停车管理制度3

  为了加强停车棚规范有序的管理,保障停车棚的正常运行,特制定以下管理制度。

  一、车辆管理负责人职责

  1、依法循章对停车棚交通、车辆进行管理。

  2、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。

  3、熟悉掌握停车棚车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。

  4、负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。

  5、负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。

  6、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

  7、负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。

  8、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。

  9、定时向上级领导汇报工作。

  二、车辆管理员的职责及纪律

  (一)车辆管理员的职责如下

  1、负责对停车棚(库)的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。

  2、实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。

  3、按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。

  4、遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。

  5、按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。

  6、负责指挥区内车辆行驶和停放,维持交通、停车秩序。

  7、负责对市场道路和停车棚的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。

  8、负责停车棚(库)的消防以及停车棚(库)、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。

  (二)车辆管理员的纪律

  1、仪容整洁。

  2、执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。

  3、严格遵守《交接班制度》。

  4、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。

  5、爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

  6、依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。

  7、禁止在公司所管物业范围内打牌;不准借娱乐为名搞变相赌博。

  8、团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。

  三、门卫管理制度

  某些区域,既需保持相对宁静,又需保证行人的安全和环境的整洁,为此,必须控制进入市场区域的车辆,这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、清洁车等特许车辆外,其他车进入市场区域时,都应限制性规定,经过门卫允许后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度,对外来车辆要严格检查,验证放行;对从市场内外出的车辆也要严格检查,验证放行。对可疑车辆要多观察,对车主要细询问,一旦发现问题,大门门卫要拒绝车辆外出,并报告有关部门处理。

  停车棚库门卫需设两人,一人登记收费,一人指挥车辆出入和停放。其职责是:

  1、严格履行交接班制度。

  2、对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。

  3、指挥车辆的进出和停放。

  4、对违章车辆,要及时制止并加以纠正。

  5、检查停放车辆的车况,发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。

  6、搞好停车棚库的清洁卫生。

  7、定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时通报上级,维修更换。不准使用消防水源洗车等。

  8、停车棚库)门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿,无关的闲杂人员要劝其离开。

  9、值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事,要勤巡逻,多观察,随时注意进入停车棚库的车辆情况及车主的行为,对发现的问题,要及时报告上级部门。

  四、车辆管理员交接班制度

  1、按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。

  2、接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。

  3、向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。

  4、交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。

  五、停车棚管理规定

  管理处负责车辆管理,市场车辆行驶停放,管理处主任负责协调指导停车棚(库)的管理工作,车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。

  1、对进入停车棚车辆的管理规定

  ①进入停车棚的车辆须具备一切有效证件,包括行驶证或待办理证明、保险单等,车辆号牌应与行驶证相符,待办车辆应与待办证明相符。

  ②进入停车棚的司机,须按进出场各种程序办理停车手续,并按指定的车位停放。

  ③车辆停放后,司机须配合车管员做好车辆的检查记录,并锁好车门窗,带走贵重物品,车管员没有帮司机保管物品的义务。

  ④进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车,禁止任何人在场内学习驾驶车辆。

  ⑤进场车辆和司机要保持场内清洁,禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物,禁止在场内吸烟。

  ⑥进场司机必须遵守安全防火规定,严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车棚。

  ⑦禁止超过停车棚限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车棚。

  ⑧进场车辆如不服从车管员指挥,造成本身车辆受损时,后果自负。

  2、市场交通车辆行驶停放管理规定

  ①遵守交通管理规定,爱护市场道路,公用设施,不乱停放车辆。

  ②车辆不准在市场内长期停放,临时停放按《车辆保管统一收费标准》缴费。

  ③市场内车辆行驶停放服从管理人员指挥,注意前后左右车辆安全,在指定位置停放。

  ④停放好车辆后,必须锁好车门,调好防盗系统至警备状态,车内贵重物品须随身带。

  ⑤机动车辆在本区行驶,时速不得超过15km/h,严禁超车。

  ⑥机动车辆在市场内禁止鸣号。

  ⑦不准在市场任何场所试车、修车、练车。

  ⑧不准辗压绿化草地,损坏路牌和各类标识,不准损坏路面及公用设施。

  ⑨不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆,机动车辆只能在停车棚、库或道路上划线停车位内停放,非机动车必须停放在自行车棚或保管站。

  ⑩除执行任务的车辆(消防车、警车、救护车)外,其他车辆一律按本规定执行。

  3、停车棚(库)管理规定

  ①停车棚必须有专职保管人员24小时值班,建立健全各项管理制度和岗位职责,管理制度、岗位责任人姓名和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车棚(库)的出入口明显位置。

  ②停车棚(库)内按消防要求设置消防栓,配备灭火器,由管理处消防负责人定期检查,由车管员负责管理使用。

  ③在停车棚(库)和市场道路须做好行车线、停车位(分固定和临时)、禁停、转弯、减速、消防通道等标识,并在主要车行道转弯处安装凸面镜。

  ④在停车棚(库)出入口处设置垃圾桶(箱),在市场必要位置设路障和防护栏。

  ⑤机动车进场(库)时应服从车管员指挥,遵守停车棚(库)管理规定,履行机动车进出车场(库)有关手续,按规定缴纳保管费。

  ⑥集装箱车、2.5t以上的货车、40座位以上的客车、拖拉机、工程车,以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆需根据相关要求特定安排。

  ⑦不损坏停车棚(库)消防、通信、电器、供水等场地设施。

  ⑧保持场(库)内清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在地上,有漏油、漏水时,车主应立即处理。

  ⑨禁止在停车棚(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。

  六、停车卡的办理和使用规定

  1、停车卡的办理

  停车棚保管车辆一般分月保和临保两种方式,月保车辆按月收费,临保车辆则计时收费。用户若要办理月保,可带齐证件或证明到车场收费处办理,与管理处签订车位租用协议。车管员在收取当月应缴纳的.车位租金及管理费后,发停车卡及电子出入卡给用户,并收取电子出入卡押金。

  2、停车卡的使用

  车辆出入停车棚时,要将停车卡放在车辆挡风玻璃左侧,电子出入卡随身携带,以便检查和车辆出入。用户如更换车辆,需到车场办理停车卡、电子出入卡更换手续。月保车辆要按月定期缴纳。

  保管费逾期不缴者,车场有权收回车位使用权。若用户遗失停车卡和电子出入卡,应及时告知车管员,并提供有效证明,到收费处办理旧卡停止使用和新卡补办手续。用户不再租用车位时,将停车卡、电子出入卡交回车场,由车场退回电子出入卡押金。

  用户停车卡、电子出入卡禁止外借给其他车辆使用。为保证车辆的停放安全,减少被盗的机会,停车卡应随身携带。

  3、车辆保管收费的标准

  车辆保管收费的标准,根据物价部门核定的标准执行。

  七、值班室(岗亭)管理规定

  1、值班室(岗亭)应用镜框悬挂车辆管理制度(主要为岗位制度、操作规程和停车棚管理规定)、收费标准、营业执照,保管员姓名和照片等。

  2、值班室内设一套完好的单人办公桌椅作记录使用,不准放长椅和床,不准闲杂人员进入,岗亭外不准摆放凳椅。

  3、在值班室外适当位置(室内也可)配置一块800mm×600mm的白写字板出通知用,停车棚固定值班室,根据车辆停放数量制作一个悬挂准停证、停车牌等用的标牌框。

  4、值班室(岗亭)内不准存放杂物,随时保持室内外清洁。

  5、值班室(岗亭)“值班记录”、“车辆出入登记表”及“车辆保管卡”均放在固定位置,且应摆放整齐。

  6、值班室(岗亭)不准作其他使用。

  八、车辆管理员仪容仪表规定

  1、着装规定

  ①统一按当地机动车保管场保管员的着装规定着装,要求举止文明、大方、端庄,精神抖擞。

  ②制服统一,穿黑色皮鞋,佩戴员工证,服装整齐、干净、笔挺。

  ③不得佩戴饰物,口袋内不宜装过多物品,制服外不得显露有个人物品。

  ④禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。

  2、形象规定

  ①经常注意检查和保持仪表整洁。

  ②不准留长发、蓄胡子、留长指甲,蓄发不得露于帽檐外,帽沿下发长不得超过1。5cm,胡须要天天刮,不留长鬓角,鬓发长不超过耳屏,指甲不得超过1mm,鼻毛不得长出鼻孔。

  ③精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰,不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋,不准边执勤边吸烟、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如钟、动如风。

  ④不得哼歌曲、吹口哨、听收录机、看书报。

  ⑤不得随地吐痰,乱丢杂物。

  ⑥不挖耳、抠鼻孔,不得敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。

  ⑦做到“微笑服务”,对待车主、友善、热诚,严格遵守公司规定的文明礼貌服务用语。

  ⑧上岗前,必须对照整容镜整容,检查衣、帽、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范,班组长、分队长、房管员在场应检查或予以纠正。

停车管理制度4

  1.目的:

  规范停车场的收费管理,提高工作效率和服务质量,防止环节中错、漏及其它质量问题的出现。

  2.适用范围:

  适用于停车场(地库)收费服务过程。

  3.职责:

  (1)停车场管理员:负责收费操作的全过程,同时按岗位职责的要求,处理收费设备的一般性故障,以及协助处理停车场出入的临时问题和突发事件。

  (2)停车场出入口岗管理员:负责车辆出入管理,指引车辆出入,负责车场入口设施安全,登记车辆进出场时间。

  (3)停车场管理员:负责停车场内设施和车辆停放安全,指引车辆停泊和出库。

  (4)车场财务人员:负责监督停车场收款员的收费工作,并每天定时回收所收款项,同时定期每周核对收款金额与“收费日统计表”和“月统计表”是否相符,每月呈交月报表,保管空余ic卡。

  (5)管业主任:负责ic卡保管和发放,负责经常从收款员处了解停车场收款员工作和服务状况,并按公司有关规定,定期抽检和监督收款员工作,给予评定奖惩决定。

  (6)系统管理员:负责建立基本档案、设置系统参数录入,负责ic卡的定期检测,负责系统维护,每个工作日检查收费系统状况。

  4.工作规程:

  4.1车场收款(管理员)的基本要求:

  (1)必须熟悉和严格遵守本停车收费室的管理规定。

  (2)必须熟悉收款计费电脑的操作和软件的使用技术。

  (3)必须熟悉停车场在突发事件时的应急处理规程。

  (4)必须熟悉和严格执行公司对收款员制订的工作制度和财务纪律。

  (5)对停车场进出口和管理设备的原理和操作有基本的了解。

  (6)对公司规定的停车服务程序及临时处理停车客户的投诉方法熟悉并能切实去执行。

  4.2停车场收款员接班后的准备工作。

  (1)在电脑中输入自己的用户名及相应密码,使电脑处理于清机状态。

  (2)检查停车场入口处的卡箱内是否有足够的临时停车卡(ic卡),如不够,要及时补充。

  (3)准备适量的零钞以备找零。

  (4)仔细阅读上班收款员的记录,了解停车场内现存车辆的状况和存在问题。

  4.3停车场收费程序:

  临时客户停车场收费步骤:

  (1)客户车辆从车道入口行驶到进场闸杆前感应器区从票箱取卡。

  (2)客户开车出库,凭临时停车卡(ic卡)办理手续,收款员按操作程序,在电脑上打出计费。

  (3)收费时要点清金额,注意辨别伪钞(1.纸币的完好性,2.纸币质感,3.盲文凹凸感,4.用验钞机检查纸币水印,金属丝)。收款后记住将停车发票交客户,如客户表明不要发票,收款员不得私存客户发票。

  送货车辆管理步聚:

  (1)收款员发出《卸货车辆证明》,知会进场装卸货车辆司机本停车场装卸货停车规定。

  (2)装卸货车辆司机凭管理处盖章确认的.《卸货车辆证明》收款员搜索该车辆是否超出30分钟规定时间,若不超出30分钟,在电脑中确认放行,超出30分钟则按停车场规定计费。

  临时客户因临时停车卡丢失的处理与收费步骤:

  (1)接到丢失报告后,不论何种原因,客户汽车一律不得放行。收款员要求双方再仔细寻找,并立即通知当值保安主任或管业主任来进行处理。在未处理前,要疏通好客户车辆,以免造成车辆堵塞。

  (2)若确认客户是停车卡丢失时,现场处理的主管人员要求对方出示“三证”,即《机动车行驶证》、《机动车驾驶证》、司机的《居民身份证》。核对汽车车牌与行驶证号是否相符,司机身份与驾驶证和身份证所示人员身份是否相符。若达到以上“两相符”,就可以继续办下述手续,如有一个不符,则将车扣下,直到达到“两相符”和弄清情况为止。

  (3)若达到“两相符”,收款员要与入口保安员联系,了解核对该辆车进入车场时间,并根据记录时间查找“记录查询”及对照“入口抓拍图像”,以确认车牌及进入时间,以此计算其应交的停车费用,客户应交的费用为停车费加临时停车卡工本费。

  (4)最后,在《遗失停车卡记录表》(见附表3)记录以上“三证”的要素及临时卡卡号、已交费金额等,收款员和出口当值管理员签名后,可以将该客户车辆放行。

  (5)若时租车电脑资料全失,即通过对讲机与进场管理员了解该牌号的进场时间,按进场时间计费收款放行。

  4.4收费时对月租车出现问题的处理原则:

  (1)若月租停车户忘记带或丢失ic卡的情况下,先在电脑上核对其身份和月租情况后,记录下主要情况,请当值管理员和当事人签名后方可放行。

  (2)若月租停车户丢失ic卡,指引事主凭公司证明到管理处申请办新卡手续。

  (3)若月租停车户未带ic卡,需进场泊车,按时租方式处理。

  (4)若该月租卡在此前已给另一部车使用,则该车辆不可放行,请客户交纳临时停车费后才能离开。

  (5)若电脑显示该停车卡过期或未交费时,要通知对方交了费才能放行。如对方要立即离开,要核实其停车时间,缴交了临时停车费才能放行。

  (6)若办公时间月租车过时离场,则根据超时车场收费标准收费。

  4.5停车场收费过程中要注意的事项:

  (1)收款员要密切注意电脑显示,对出现的各种异常信息要作相应处理,如无法处理,则立即通知系统管理者来处理。

  (2)若遇电脑死机,要用热启动方式重新启动电脑。要在值班记录记下死机及恢复时间,若采取措施后都未能启动,应立即通知系统管理者来处理,同时,根据进场时管理费员登记车辆进场时间记录为出场车辆办理结算手续,短时间内未能修复,用备用卡钟进行运作,待故障排除后恢复系统正常运作。

  (3)收款员因事要暂时离开收费室,必须登记离开时间及回来时间、事由,并请顶替管理员签名证实。若停车场在顶岗时间出现异常情况,能处理的应及时处理,不能处理的事情及时上报,对已处理的事情,收款员要记录下相关的情况,并请顶替人员签名证实。

  4.6停车场其它突发事件处理程序:

  (1)若停车场闸杆故障,收款员即采取以下措施之一处理,执行时按a至e次序优先处理,所有手动放行必须有记录及由出口保安见证签名:

  a.用电脑手动起杆(电脑有记录、拍照)。

  b.通知收款主管使用收费室手动起杆(有钥匙存放收款中心)。

  c.通知管业主任,同时通知工程部,在闸口接紧急起动掣(有钥匙存放收款中心)。

  d.通知管业经理,同时通知工程部手动摇杆。

  e.上述步骤未能解决,由工程部拆杆,工程部联络厂家排除故障,修复后恢复正常运作。

  (2)若发生车辆进出车场时撞闸杆,即报保安部主任或管业主任,同时对现场拍照,指引车辆停靠车道边等待处理,做好记录。

  (3)若发现车辆在车场内损坏设施,及时通知保安部主任或管业主任,拍照现场,作出损坏赔偿处理。

  (4)若发现停车场内有车辆未关好门窗的情况,应立即报告主管通过收费室客户资料看能否与车主取得联系。在无法联系到车主情况下,可两人在场待为关门、窗,做好记录。

  (5)若发现车场内时租车辆超过15天时间仍未取车,应特别注意该车辆,报告保安部主任及管业部主任,30天内无人取车,应报派出所处理。

  (6)若有公安、检察院、法院、军牌车辆到广场执行公务,或有其它单位到管理处办理维修保养工作,须填写《特殊车辆负责停泊报告》(见附表4)

  4.7停车场收费室交接班工作程序:

  交班的同事预先做好交接准备工作:

  (1)整理当班记录,及电脑中的《操作员交接班表》。

  (2)写好备忘录,将当值出现的问题,下一班要注意或处理的事记入其中。

  (3)清点好当班所收的款项以及停车费发票,备用ic卡,并记下顺序号码。

  (4)预先写好交接班记录,主要是重要事项的交待和交接的款项数字。

  (5)当班收款员收拾好自己的私人物品,并将有关办公用品摆放好,做电脑及配套设备的清洁。

  交接班工作要点:

  (1)打印出本班次《操作员交接班表》。

  (2)当班收款员将款项、发票、ic卡移交给下一班收款员,并当场点清。

  (3)《操作员交接班表》由交班人员负责保管。

  (4)双方在《操作员交接班表》上签名,完成交接工作。

  5.ic卡管理:

  (1)管业主任负责ic卡的管理,每月对ic卡总量和库存,实用量进行核对。

  (2)发现ic卡有破损应及时作事件报告。

  (3)发现ic卡属人为损坏,由责任人负责赔偿工本费。

  (4)若进场车辆出现丢失停车卡的情况,按遗失停车卡处理程序处理。

  收入管理

  (1)停车场早班收款员应在每天下午将停车款、《特殊车辆负责停泊报告》、《卸货车辆证明》、《操作员交接班表》与《手动起杆报告》核对后交财务部。中班员工应次日下午完成上述工作。

  (2)财务部人员复核停车场收款和《停车收费日统计表》,每周转交业主方车场负责人定期查核电脑记录。

  (3)由业主方车场负责人对停车场的《停车收费日统计表》和《停车场收费月统计表》金额与实收金额核对,做到帐实相符,定期查核电脑记录。

  密码管理:

  密码管理采用四级密码管理方式,一级收款员,二级财务人员及管业经理,三级系统管理者,四级业主方代表(车场负责人)。

  钥匙管理:

停车管理制度5

  一、停车收费管理系统必须由经过专业培训的值班人员进行操作;

  二、值班人员对停车收费管理系统主机进行专人专管,必须严格按照工作流程进行操作,确保停车收费管理系统的正常运行;

  三、停车收费管理系统操作管理应严格遵照以下原则:

  1、保持收费系统电源稳定,不得随意接用其他用电设备;

  2、非公司指定收费人员不得对收费系统进行操作,以免造成系统损坏或数据丢失等故障;

  3、禁止安装和运行与工作内容无关的软件、资料等,已正常运转的'软件不得随意修改程序或相关参数;

  4、禁止在电脑上使用U盘、移动硬盘等存储设备,禁止连接手机,给手机充电;

  5、保持电脑通风,严禁物品遮挡电脑散热口;

  6、电脑主机、显示器及各外部设备上严禁放置杂物、液体等;

  7、及时关闭系统弹出信息窗口;(弹出窗口过多可能导致电脑运行缓慢、死机、系统崩溃等)

  8、遇有电脑出现故障,应及时申报维修,严禁擅自拆机、检修;

  9、其它参照公司办公计算机管理制度执行;

  四、停车收费管理系统维护与保养应严格遵守以下原则:

  1、定期对停车收费管理系统主机进行检查、维护、保养,以保证系统正常工作;

  2、定期对数据库进行归档,以提高查询、统计速度;

  3、定期将数据库备份到安全可靠的计算机上,以防止数据库或操作系统被破坏,造成数据丢失;

  4、定期对读卡控制机内的散热风扇,电路板等部件除尘;

  5、定期检查读卡控制机内的散热风扇工作是否正常,以保证控制机内散热良好;

  6、定期检查各设备的地线连接是否良好,以保证设备安全可靠。

停车管理制度6

  花园小区业主手册:停车场(库)管理

  停车场(库)由物业公司设置专人服务,所有出入停车场(库)的车辆,必须服从专职管理人员的指挥和安排。

  物业公司所发出的车辆“出入证(卡)是车辆出入停车场(库)的唯一有效证件,一证一车,领证后请勿放置在车上,需妥善保管,勿借给他人。如不慎遗失,请立即挂失并交纳相关工本费补办。无车辆“出入证(卡)”或未交清停车费用的车辆,管理人员有权拒绝放行。

  摩托车、自行车需停在停车场(库)的,必须遵守规定,服从管理人员的管理,按规定交付停车费。

  严禁装载“易燃、易爆、剧毒品”的'车辆进入停车场(库),禁止超高超重超限制车辆停放。

  请勿在停车场(库)内洗车、修车、加油或清理杂物。

  本停车场(库)按物业公司规定缴费,逾期未交纳停车费的,管理人员有权拒绝停放。

停车管理制度7

  停车车管理制度主要涉及以下几个方面:

  1. 车位分配与管理

  2. 停车费用收取与管理

  3. 车辆进出管理

  4. 安全保障措施

  5. 违规行为处理

  6. 应急情况应对

  内容概述:

  1. 车位分配与管理:包括车位的编号、标识,以及车位的'分配原则和程序,如优先考虑长期租户、员工或业主等。

  2. 停车费用收取与管理:明确各类车辆的收费标准,支付方式,以及欠费处理机制。

  3. 车辆进出管理:规定车辆的进出时间,设置有效的出入口控制系统,确保车辆有序进出。

  4. 安全保障措施:包括停车场的照明、监控设备的设置,以及定期的安全检查和维护。

  5. 违规行为处理:设立违规行为的定义,如非法占用他人车位、超时停车等,并制定相应的处罚措施。

  6. 应急情况应对:如火灾、车辆故障等,需要有应急响应计划和流程。

停车管理制度8

  北京外卖餐车统一标识或出台非机动车辆管理条例近日,北京市公安局副局长张兵在北京市十四届人大五次会议政务咨询会上表示,外卖送餐车将进行统一标识,企业要准确登记车辆、驾驶人、从业人员相关信息。

  在会上,多位人大代表反映随处可见的外卖送餐车存在很大的交通隐患,为抢时间而违反交通规则等现象时有发生,交通意外发生后不便寻找事主,获得赔偿。这与快递三轮车当初面临的情况非常类似。据悉,去年12月初,市公安交管局联合行业协会对全市5.7万辆正规快递三轮车统一了车身标识。“下一步对外卖送餐车也将进行统一标识”,张兵表示,“目前交管部门正在与百度外卖等多家外卖公司进行协商。”

  他介绍道,统一标识,实现一车一码,一车一人对应管理。同时,交管部门还要求企业准确登记车辆、驾驶人、从业人员相关信息,方便交管部门在现场处罚时记录并交由所属公司再进行追查。

  张兵还透露,为了规范管理快递三轮、送餐车、老年代步车等各类非机动车辆,今年,立法工作也在研究当中,有望出台《北京市非机动车辆管理条例》。而目前,交管部门正在通过企业方面掌握全市送餐车的相关数据,针对送餐电动车的培训,也将与统一标识工作同步进行。已有多家送餐企业已经接受过相关培训。

  北京市非机动车停车管理办法第一条为加强本市非机动车停车管理,保护非机动车所有人的合法权益,维护社会公共秩序,根据国家有关规定,结合本市实际情况,制定本办法。

  第二条本办法适用于本市行政区域内自行车、人力三轮车等非机动车停车管理工作。残疾人专用车的停车管理也适用本办法。

  第三条市市政管理部门负责本市非机动车公共停车场建设、经营的管理工作。规划、国土房管、公安交通、物价、质量技术监督等行政管理部门,应当按照各自职责,做好非机动车停车管理的有关工作。

  第四条根据城市总体规划和城市建设发展的`需要,市规划行政主管部门会同市市政管理、市公安交通管理等部门组织编制非机动车公共停车场专业规划,经市人民政府批准后实施。

  第五条车站、医院、商场、展览馆、影剧院、体育场馆和其他大中型公共建筑的非机动车公共停车场的规划和建设,应当按照国家和本市有关规定执行,并落实专人管理或者委托存车服务机构管理。

  第六条居民住宅区应当设置非机动车公共停车场,委托物业管理单位实施管理;未实行物业管理的居民住宅区,由居民委员会组织实施管理,相关单位应当予以协助。

  第七条非机动车公共停车场不足的地区,在不影响道路交通的情况下,可以按照国家和本市有关规定经有关部门批准在道路范围内划定一定区域作为非机动车道路公共停车场,并设置相应标志。在前款规定的情况发生变化时,原批准部门应当撤销已经划定的非机动车道路公共停车场,但应当提前公告。

  第八条禁止任何单位和个人擅自占用道路设置非机动车道路公共停车场。临时占用道路设置收费的非机动车公共停车场,应当依法缴纳占道费。

  第九条非机动车公共停车场必须对公众开放,任何单位和个人不得侵占、擅自停止使用非机动车公共停车场或者将其挪作他用。鼓励单位内部非机动车停车场向社会公众开放。

  第十条设置收费的非机动车公共停车场,应当具备下列条件:

  (一)地面铺装,设置固定或者活动式围栏;

  (二)设置存车标识牌、存车收费价格公示牌、经营管理单位的标志及其监督电话,划定存车标线;

  (三)有条件的,设置自行车停放架、遮雨棚房;

  (四)有专人负责服务和管理。

  第十一条非机动车公共停车场的经营、管理单位,应当遵守下列规定:

  (一)遵守有关法律、法规、规章和行业管理规范;

  (二)建立并落实各项管理和服务制度;

  (三)接受市政管理等行政管理部门的指导和监督检查;

  (四)严格按照批准的范围和标准收取费用,明码标价,给停车人出具收费凭证;

  (五)保证停车场内良好的停车秩序、环境卫生和停车安全。

  收费的非机动车公共停车场,因管理不当造成非机动车丢失、损坏的,非机动车公共停车场的经营、管理单位应当依法承担赔偿责任。

  第十二条非机动车停车人应当遵守下列规定:

  (一)在非机动车公共停车场或者设有非机动车停放标志的区域内停车;

  (二)在停车场停放非机动车的,遵守停车场的有关管理规定,接受工作人员的管理;

  (三)在收费非机动车公共停车场内停车的,按规定交纳停车费。

  第十三条违反本办法,在明令禁止停车的道路范围内停放非机动车的,由公安交通管理部门依法处罚,并可以暂扣其非机动车辆。

  第十四条违反本办法第九条规定,擅自占用道路设置非机动车道路公共停车场的,由市政管理、公安交通管理部门依法处理。

  第十五条违反本办法第九条第一款、第十条第十一条第(二)项、第(三)项、第(五)项规定的,由城管监察部门责令限期改正,处500元以上1000元以下的罚款。

  第十六条违反本办法第十一条第(四)项规定的,由价格主管部门依法处理。

  第十七条本办法自20xx年9月1日起施行。

停车管理制度9

  一、通过一定的手段对管区内的车辆进行管理控制,确定管区内车辆行驶有序,停放有序。

  二、车场管理员通知车主到物管处办理租用手续,交纳费用

  三、车辆进入管区应按照规定的路线行驶,不得乱走,乱按喇叭。进出门口出示相关证件,在车场管理员的指挥下停放

  四、外来车辆一般不予进入,是业主访客的,经确认后按时收费,准予在临时停放点停放

  五、安全员应及时登记车辆进出情况,分临时出入和正常出入

  六、正确放置车场内的各种交通安全标志牌

  七、若是车辆造成他人财产设施损失的,应照价赔偿,由安全员协调处理

  八、车辆停放有序,固定车位的'固定停放,临时停车的按指定地点停放,车辆停放不能超出划定的标志线

  九、摩托车、自行车停放按指定地点,不得混放。

  十、若有违章停放的现象,经劝阻后无效的,上报物管处处理

  十一、安全员巡逻车场,注意有无异味,异响,其他异常情况,车内有无遗漏的提包等物

  十二、车辆卫生状况车主自己负责,进入停车场的车辆车身不得有油污,泥巴等

  十三、不在车场内做修理、试车作业

  十四、发生窃盗事故的,一旦核定后,立即向办公室报告,派出所和公安机关来处理的,相关人员主动配合

  十五、发生擦挂现象的,协助对方商讨此事善后事宜,但不主动做仲裁角色,只为此事做责任鉴定。

停车管理制度10

  大厦停车场管理制度旨在规范大厦内车辆停放行为,保障大厦内交通秩序和消防安全,提高停车场的使用效率,同时也为车主提供安全、便捷的停车服务。

  内容概述:

  1、车辆准入与登记:所有进入停车场的车辆需进行登记,包括车主信息、车牌号、车型等。

  2、停车区域划分:明确各类车辆的停放区域,如访客车位、业主车位、预留车位等。

  3、停车规则:规定车辆进出通道、行驶速度、停放方式等,确保交通流畅。

  4、收费管理:设定收费标准,明确收费方式和时间,以及费用的缴纳与处理。

  5、安全管理:包括监控设备的.设置、火灾预防措施、应急处理流程等。

  6、维护保养:对停车场设施的定期检查与维护,确保其正常运行。

  7、违规处理:设定违规行为的处罚标准,包括警告、罚款、禁止停车等。

  8、服务与投诉:设立服务窗口,处理车主的咨询与投诉,持续改进服务质量。

停车管理制度11

  1.目的

  确保收费合理并符合有关的法律、法规

  2.适用范围

  适用于蜀跃东路街面车场的收费管理

  3.职责

  3.1收费员负责按规定标准收取车场(库)有偿使用费

  3.2财务内勤负责核对费用的.准确性

  4.内容

  4.1收费依据

  4.1.1《成都市机动车停放服务收费管理暂行办法(试行)》

  4.2停车场(库)收费

  4.2.1临时车位收费(停放不足15分钟(含15分钟)的车辆,不得收取停车费用

  4.2.2.临时车位收费一般按小时收费(详见收费标准)

  4.2.3当外来车辆需使用临时车位时,车辆管理员应引导车辆有序整齐停靠在临时车位

  4.2.4车辆管理员应准确记录车辆进出时间并按既定的收费标准收取车场有偿使用费

  4.2.5收费完毕后,收费员应将收费票据交给车位使用用人,由收费员每日下班后将当天收取的停车费上缴管理员

  4.3注意事项

  4.3.1临时停车场须张贴收费标准

  4.3.2临时停车场临时车位应设置车位线,车位线应保持清晰

停车管理制度12

  一、目的

  为加强停车场安全、对车辆统一停放管理,制定本制度。

  二、适用范围

  本制度适用于公司停车场的日常管理。

  三、责任人

  每位停车人员

  四、内容与要求

  对于本公司的车辆和外来车车辆存放、保管、放行等具体管理如下:

  1、 进入本公司停车场的人员,须佩戴员工牌。

  2、停车后,请随身带走自己的贵重物品。如有丢失,公司不负任何责任。

  3、禁止在车库内乱丢垃圾,保持场区清洁。

  4、不损坏停车场(库)消防、通信、电器、供水等场地设施。

  5、严禁带入易燃易爆、剧毒等危险品进入停车库。

  6、禁止超过停车场限高的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场;不用的纱等废弃物,不准存放在停车场内。

  7、停车场内按消防要求设置消防栓、灭火器等,放置在规定的位置, 不得挪作它用。

  8、车辆之间保持一定的`安全疏散距离,并保持道路畅通。

  9、在停车场内禁止以超过限速的速度行驶。

  10、停车场要有地标线、限速标识等。

  五、考核措施

  如有发现违反以上规定的,会将其车辆扔至厂区以示众,并对其进行5s管理的相关考核。公司停车管理制度3

  一、停车场由车管员24小时值班,并将管理职责、岗位责任人姓名和照片、营业执照、收费标准悬挂在停车场的出入口及收费明显处。

  二、车管员要遵守各项规章制度,礼貌待人,不贪便宜,严格按照标准收费。

  三、停车场内按消防要求设置消防栓,配备灭火器,由部门消防负责人定期检查,由车管员负责管理使用。做好防盗、防破坏,杜绝一切事故发生。

  四、做好行车线、停车位(分固定和临时)、禁停、转弯、减速、消防通道等标识,并在主要车行道转弯处设置车管员值勤岗位,指挥车辆按规定行驶,确保车道畅通无阻。

  五、在出入口处设置路障和防护栏。

  六、机动车进场时应服从车管员指挥,遵守停车场管理规定,办理机动车进出车场有关手续,按规定交缴保管费。

  七、凡运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆不准停放。

  八、不损坏停车场消防、通信、电器、供水等场地设施。

  九、保持场内清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在地上,有漏油、漏水时,车主应即行处理。

  十、禁止在停车场内洗车、修车、试车。

停车管理制度13

  停车场管理制度

  停车场、车库,如果没有健全的管理制度,就不能把车辆管好。健全的管理制度应该包括:门卫管理制度、车辆保管规定等。

  一、车辆管理负责人职责

  1.依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。

  2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。

  3.熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。

  4.负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。

  5.负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。

  6.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

  7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。

  8.负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。

  9.定时向管理处主任汇报工作。

  二、车辆管理员的职责及纪律

  (一)车辆管理员的职责如下

  1.负责对停车场(库)的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。

  2.实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。

  3.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。

  4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。

  5.按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。

  6.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。

  7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。

  8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁)

  (二)车辆管理员的纪律

  1.仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。

  2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。

  3.严格遵守《交接班制度》。

  4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。

  5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

  6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。

  7.禁止在公司所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌博。

  8.团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。

  9.遵守《员工宿舍管理规定》,不得带人留宿,来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员)批准。

  三、门卫管理制度

  这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域,既需保持相对宁静,又需保证行人的安全和环境的整洁,为此,必须控制进入物业区域的车辆,这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、清洁车、小区各业网点送货车等特许车辆外,其他车进入物业区域时,都应限制性规定,经过门卫允许后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度,对外来车辆要严格检查,验证放行;对从物业区域内外出的车辆也要严格检查,验证放行。对可疑车辆要多观察,对车主要细询问,一旦发现问题,大门门卫要拒绝车辆外出,并报告有关部门处理。

  停车场库门卫一般需设两人,一人登记收费,一人指挥车辆出入和停放。其职责是:

  1.严格履行交接班制度。

  2.对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。

  3.指挥车辆的进出和停放。

  4.对违章车辆,要及时制止并加以纠正。

  5.检查停放车辆的车况,发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。

  6.搞好停车场库的清洁卫生。

  7.定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时通报上级,维修更换。不准使用消防水源洗车等。

  8.停车场库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿,无关的闲杂人员要劝其离开。

  9.值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事,要勤巡逻,多观察,随时注意进入停车场库的车辆情况及车主的行为,对发现的问题,要及时报告上级部门。

  四、车辆管理员交接班制度

  1.按时交接班,接班人员应提前10min到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。

  2.接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。

  3.向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。

  4.交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。

  五、停车场管理规定

  管理处负责业主(住户)的车辆管理,小区车辆行驶停放,管理处主任负责协调指导停车场(库)的管理工作,房管员监督、检查,车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。

  1.对进入停车场车辆的管理规定

  ①进入停车场的车辆须具备一切有效证件,包括行驶证或待办理证明、保险单等,车辆号牌应与行驶证相符,待办车辆应与待办证明相符。

  ②进入停车场的司机,须按进出场各种程序办理停车手续,并按指定的车位停放。

  ③车辆停放后,司机须配合车管员做好车辆的检查记录,并锁好车门窗,带走贵重物品,车管员没有帮司机保管物品的义务。

  ④进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车,禁止任何人在场内学习驾驶车辆。

  ⑤进场车辆和司机要保持场内清洁,禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物,禁止在场内吸烟。

  ⑥进场司机必须遵守安全防火规定,严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场。

  ⑦禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。

  ⑧进场车辆如不服从车管员指挥,造成本身车辆受损时,后果自负。

  2.小区(大厦)交通车辆行驶停放管理规定

  ①遵守交通管理规定,爱护小区(大厦)的道路,公用设施,不乱停放车辆。

  ②车辆不准在小区(大厦)内长期停放,临时停放按《车辆保管统一收费标准》缴费。

  ③小区(大厦)内车辆行驶停放服从管理人员指挥,注意前后左右车辆安全,在指定位置停放

  ④停放好车辆后,必须锁好车门,调好防盗系统至警备状态,车内贵重物品须随身带。

  ⑤机动车辆在本区行驶,时速不得超过15km/h,严禁超车。

  ⑥机动车辆在小区(大厦)内禁止鸣号。

  ⑦不准在小区(大厦)任何场所试车、修车、练车。

  ⑧不准辗压绿化草地,损坏路牌和各类标识,不准损坏路面及公用设施。

  ⑨不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆,机动车辆只能在停车场、库或道路上划线停车位内停放,非机动车必须停放在自行车棚或保管站。

  ⑩除执行任务的车辆(消防车、警车、救护车)外,其他车辆一律按本规定执行。 3.停车场(库)管理规定

  ①停车场必须有专职保管人员24h值班,建立健全各项管理制度和岗位职责,管理制度、岗位责任人姓名和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场(库)的出入口明显位置。

  ②停车场(库)内按消防要求设置消防栓,配备灭火器,由管理处消防负责人定期检查,由车管员负责管理使用。

  ③在停车场(库)和小区车行道路须做好行车线、停车位(分固定和临时)、禁停、转弯、减速、消防通道等标识,并在主要车行道转弯处安装凸面镜。

  ④在停车场(库)出入口处设置垃圾桶(箱),在小区必要位置设路障和防护栏。

  ⑤机动车进场(库)时应服从车管员指挥,遵守停车场(库)管理规定,履行机动车进出车场(库)有关手续,按规定缴纳保管费。

  ⑥集装箱车、2.5t以上的'货车(搬家车除外)、40座位以上的客车、拖拉机、工程车,以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆不准进入小区(大厦)。

  ⑦不损坏停车场(库)消防、通信、电器、供水等场地设施。

  ⑧保持场(库)内清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在地上,有漏油、漏水时,车主应立即处理。

  ⑨禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。

  六、摩托车、自行车保管规定

  住宅区(大厦)摩托车实行统一保管。摩托车、自行车的保管分月保与临保两种方式,两者的管理规定有所不同。

  1.摩托车、自行车月保的管理:

  a.需办理月保的车主先到停车场收费处办理登记,缴纳月保费用(收费标准按物价部门文件规定),领取月保号牌;

  b.月保车辆凭号牌停放,月保号牌禁止外借,禁止其他车辆使用,用户如更换车辆,需到车场办理手续;

  c.月保车辆需每月按时缴纳月保费用(可预缴多月),过期按临保车辆处理;

  d.月保车辆进场需按指定的月保区域停放,并将号牌挂放在所保车辆上,以便车管员核对。

  2.摩托车、自行车临保的管理:

  a.临保车辆进场需按车管员指示到临时停放点停放;

  b.车管员发放临保号牌,并做好车辆登记工作,临保号牌分为两个相同的号码牌,一个挂在临保车辆上,另一个给车主随身携带,作为取车凭证;

  c.车辆停放后,车主需到收费处缴纳临保费用;

  d.临保车辆离场时,车主需交回号牌,车管员核对无误后放行。

  3.禁止车主在停车场内洗车、修理摩托车,防止火灾事故的发生。

  4.已缴纳保管费并有原始收费凭证和保管卡的单车,如有遗失,由保管单位负责赔偿。

  5.需要保管的摩托车必须购买综合保险,车辆遗失时,由车主及时报案,保管部门出具证明,协助车主向保险公司索赔。

  6.存放在保管站的自行车,长期存放没人使用,且未缴保管费达3个月者,由车管班清出保管站,不再负保管责任。

  七、停车卡的办理和使用规定

  1.停车卡的办理

  停车场保管车辆一般分月保和临保两种方式,月保车辆按月收费,临保车辆则计时收费。用户若要办理月保,可带齐证件或证明到车场收费处办理,与管理处签订车位租用协议。车管员在收取当月应缴纳的车位租金及管理费后,发停车卡及电子出入卡给用户,并收取电子出入卡押金。

  2.停车卡的使用

  车辆出入停车场时,要将停车卡放在车辆挡风玻璃左侧,电子出入卡随身携带,以便检查和车辆出入。用户如更换车辆,需到车场办理停车卡、电子出入卡更换手续。月保车辆要按月定期缴纳。

  保管费逾期不缴者,车场有权收回车位使用权。若用户遗失停车卡和电子出入卡,应及时告知车管员,并提供有效证明,到收费处办理旧卡停止使用和新卡补办手续。用户不再租用车位时,将停车卡、电子出入卡交回车场,由车场退回电子出入卡押金。

  用户停车卡、电子出入卡禁止外借给其他车辆使用。为保证车辆的停放安全,减少被盗的机会,停车卡应随身携带。

  3.车辆保管收费的标准

  车辆保管收费的标准,要根据各地物价部门核定的标准执行。一般来讲,经济较发达地区,收费标准较高,反之收费标准低些。以广州市为例,目前室内停车场收费标准仍没有具体明确的规定,一般只规定最高限额或制定指导价,具体的收费标准由物业管理公司根据政府规定的指导价,并参考周围室内停车场的收费标准来确定,同时可以在市政府规定的收费标准限度内临时调整保管费。

  八、值班室(岗亭)管理规定

  1.值班室(岗亭)应用镜框悬挂车辆管理制度(主要为岗位制度、操作规程和停车场管理规定)、收费标准、营业执照,保管员姓名和照片等。

  2.值班室内设一套完好的单人办公桌椅作记录使用,不准放长椅和床,不准闲杂人员进入,岗亭外不准摆放凳椅。

  3.在值班室外适当位置(室内也可)配置一块800mm×600mm的白写字板出通知用,停车场、摩托车、单车棚(库)固定值班室,根据车辆停放数量制作一个悬挂准停证、停车牌等用的标牌框。

  4.值班室(岗亭)内不准存放杂物,随时保持室内外清洁。

  5.值班室(岗亭)“值班记录”、“车辆出入登记表”及“车辆保管卡”均放在固定位置,且应摆放整齐。

  6.值班室(岗亭)不准作其他使用。

  九、对讲机使用管理规定

  1.仅值班员和车辆巡逻管理员每人配一部对讲机,另配一个备用充电池和一个充电器。

  2.对讲机在更换充电池时,必须先关掉电源和主机上的开关,保护和延长机身使用寿命。

  3.电池不准经常更换,必须按规定时间(8~10h)轮换使用。

  4.不准用对讲机谈论与本职工作无关的事情。

  5.认真做好对讲机交接工作,以防出问题时互相推卸责任。

  6.遵守“谁使用,谁保管;谁损坏,谁负责”的原则。

  十、车辆管理员仪容仪表规定

  1.着装规定

  ①统一按当地机动车保管场保管员的着装规定着装,要求举止文明、大方、端庄,精神抖擞。

  ②制服统一,穿黑色皮鞋,佩戴员工证,服装整齐、干净、笔挺。

  ③不得佩戴饰物,口袋内不宜装过多物品,制服外不得显露有个人物品。

  ④禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。

  2.形象规定

  ①经常注意检查和保持仪表整洁。

  ②不准留长发、蓄胡子、留长指甲,蓄发不得露于帽檐外,帽沿下发长不得超过1.5cm,胡须要天天刮,不留长鬓角,鬓发长不超过耳屏,指甲不得超过1mm,鼻毛不得长出鼻孔。

  ③精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰,不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋,不准边执勤边吸烟、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如钟、动如风。

  ④不得哼歌曲、吹口哨、听收录机、看书报。

  ⑤不得随地吐痰,乱丢杂物。

  ⑥不挖耳、抠鼻孔,不得敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。

  ⑦做到“微笑服务”,对待车主、业主(住户)友善、热诚,严格遵守公司规定的文明礼貌服务用语。

  ⑧上岗前,必须对照整容镜整容,检查衣、帽、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范,班组长、分队长、房管员在场应检查或予以纠正。

停车管理制度14

  地下停车场管理制度主要涉及以下几个方面:

  1. 车位管理:包括车位分配、租赁、使用规定等。

  2. 进出管理:设定车辆进出流程、门禁系统操作、安全检查等。

  3. 安全保障:消防安全、应急处理、监控系统运行等。

  4. 清洁维护:定期清洁、设施保养、照明管理等。

  5. 用户服务:投诉处理、停车指引、信息发布等。

  6. 法规遵守:确保符合相关法规,如环保、交通等。

  7. 员工培训:对停车场工作人员进行专业技能培训和行为规范教育。

  内容概述:

  1. 车位管理:制定公平公正的.车位分配原则,明确车位租赁政策,对临时停车做出明确规定。

  2. 进出管理:设置合理的出入口,配置智能车牌识别系统,确保车辆安全快速进出。

  3. 安全保障:定期进行消防演练,确保消防设备完好,设置24小时监控,预防盗窃和破坏事件。

  4. 清洁维护:每日清洁地面,定期清理排水系统,确保照明设施正常运行。

  5. 用户服务:设立服务热线,及时处理用户投诉,提供清晰的停车场地图和指示标志。

  6. 法规遵守:了解并执行地方停车法规,如限行、排放标准等。

  7. 员工培训:提供专业技能培训,如急救、消防知识,强化服务意识和职业道德。

停车管理制度15

  商业广场停车场管理制度旨在确保停车场的高效运营,维护车辆安全,提升顾客满意度,并为商场管理提供有序的环境。其主要内容包括以下几个方面:

  1. 停车场准入与退出规定

  2. 车位分配与使用管理

  3. 车辆安全与秩序维护

  4. 收费标准与缴费方式

  5. 紧急情况处理与应急预案

  6. 客户服务与投诉处理

  7. 员工职责与培训

  8. 设施设备的保养与维护

  内容概述:

  1. 停车场准入与退出规定:明确车辆进入、停放及离开停车场的流程,包括车辆登记、车位指示、出入口管理等。

  2. 车位分配与使用管理:设定不同类型的车位(如vip、残疾人、普通车位),并制定相应的`分配规则,确保公平合理。

  3. 车辆安全与秩序维护:设立监控系统,执行定期巡逻,防止盗窃、损坏等事件发生,同时确保车辆进出有序,避免交通拥堵。

  4. 收费标准与缴费方式:制定合理的收费政策,提供便捷的缴费途径,如自助缴费机、电子支付等。

  5. 紧急情况处理与应急预案:针对火灾、事故等突发情况,制定应急响应计划,确保快速有效应对。

  6. 客户服务与投诉处理:设立客户服务窗口,及时解决客户疑问和投诉,提升顾客满意度。

  7. 员工职责与培训:明确停车场管理员的职责,定期进行业务培训,提高服务质量。

  8. 设施设备的保养与维护:定期检查设施设备,确保其正常运行,延长使用寿命。

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