景区管理制度

景区管理制度15篇[精华]

　　在社会发展不断提速的今天，制度起到的作用越来越大，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。到底应如何拟定制度呢？以下是小编收集整理的景区管理制度，欢迎阅读与收藏。

景区管理制度1

　　一、景区厕所管理人员要有责任感、事业心，随时打开窗户，通风换气。

　　二、每小时喷洒空气清新剂一次，每半小时点燃一次檀香，确保厕所空气清新。

　　三、大、小便器全天保持清洁，及时冲刷无污垢。

　　四、厕所内所有墙壁及地面地板，全天保持无浮尘、污物、污水、污迹无蜘蛛网。

　　五、认真清洁洗手台、洗手池、镜子等，全天保持台面及镜面无水珠、污点。

　　六、检查厕所内所有设施，如发现设施出现故障，及时向主管领导反映，确保当天整修完毕，保证游客使用。要把清扫厕所用具整齐摆放到指定位置，严禁乱堆乱放。

　　七、全天不间断地清扫厕所，保证随脏随扫，全日保洁，禁止在厕所内堆放其它物品和脏物。

　　八、纸篓卫生袋每天一换，不堆留陈旧垃圾，要日产日清，并保证厕所周围卫生环境良好。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

景区管理制度2

　　第一章总则

　　第一条为了加强张涿高速公路保定段工程的环境保护管理工作，防止和减少环境破坏和污染，把张涿高速公路保定段建设成环保工程，根据《中华人民共和国国环境保护法》等国家和部门的法律法规，以及河北省有关政策规定和省交通厅文件要求，结合张涿高速公路保定段建设的实际情况，制定本制度。

　　第二条贯彻执行国家环境保护方针、政策、法律、法规，增强法制观念。

　　第三条任何单位或个人对违反环境保护法律、法规和规章的行为，有权进行举报。

　　第四条本制度适用于张涿高速公路保定段工程建设项目。

　　第二章一般规定

　　第五条施工现场的大型食堂，污水排放时要设置简易有效的隔油池，定期清理，防止污染。

　　第六条工地临时厕所，化粪池应采取防渗措施、防蝇灭蛆措施，防止污染水体和环境。

　　第七条化学用品、外加剂等要妥善保管，库内存放，防止污染环境。同时拌和场、预制场、自采石料场应采取相应措施，做好环境保护，防止环境污染。

　　第八条施工现场搅拌站废水必须经沉淀池沉淀合格后排放，最好将沉淀水用于工地洒水降尘或采取措施回收利用。

　　第九条尽量采用低噪声设备和工艺，在声源处安装消声器消声。

　　第十条让处于噪声环境下的人员使用耳塞、耳罩等防护用品，减少相关人员在噪声环境中的暴露时间，以减轻噪声对人体的危害。

　　第十一条凡在人口稠密区进行强噪声作业时，须严格控制作业时间，一般晚10点到次日早6点之间，停止强噪声作业。确系特殊情况必须昼夜施工时，应取得环保部门批准后公示群众，求得群众谅解。

　　第十二条工地茶炉应尽量采用电热水器，厨房尽量采用煤气。若只能使用烧煤茶炉和大灶时，应使用消烟除尘型，使烟尘降至允许排放范围之内。

　　第三章野三坡景区、国家地质公园环保特殊要求

　　第十三条技术要求

　　1、凡在景区（九龙镇、野三坡镇）施工的单位要高度重视环境保护工作，施工现场要求美观、绿化，充分与当地景观相协调。同时必须依据《招标文件》、《环境影响报告》、《水土保持方案报告》编制《景区施工作业指导书》，报监理和业主审批后方可开工。

　　2、位于景区的施工单位要在《施工组织设计》中明确环境保护的'具体措施，建立健全相应组织机构和规章制度，施工前必须与业主签订《景区环保施工责任书》。

　　第十四条弃渣要求

　　1、隧道弃渣除用于路基填方外必须堆放到业主指定的弃渣场内，不得随意堆弃。同时在指定的弃渣场内的弃渣要求堆放规整。如果设置临时弃渣点，必须经监理工程师审批，同时应符合相应环保要求并及时倒运至永久弃渣场内。

　　2、弃渣过程中要对弃渣场规范处治，防止堵塞河道、冲淤农田、弃渣滑坡等现象的出现，同时要有临时防护措施。

　　3、弃渣场便道要硬化和及时养护，不能扬尘，不能泥泞。

　　第十五条运输要求

　　1、所有途径景区的施工车辆必须要有明显标志，夜间通行时要有反光标识。车辆行驶过程中要控制车速，同时主动避让旅游车辆和游客。

　　2、施工车辆要求干净整洁，材料运输时要用苫布覆盖，防止遗撒、遗漏、扬尘、车轮带泥等现象的发生，必要时设专人清扫、养护旅游道路，如有条件尽可能在夜间通行。

　　3、大型设备的运输必须征得景区管委会和业主的同意，安排在允许的时段通行，同时要有专人指挥交通。

　　4、运输车辆要保证车况良好，尽可能少在旅游路上出现故障。一旦出现故障不能立即排除的，要及时用拖车拖出景区道路之外，以免发生交通堵塞现象。车辆途径景点附近时禁止鸣笛。

　　5、遇旅游黄金周期间或景区有重大活动时，施工车辆要绕行，不能绕行的必须征得景区管委会的同意。

　　6、施工便道必须按要求编制具体方案，报监理工程师审批后业主备案。便道、临时占地会破坏地表植被，造成生物量损失。因此施工便道的设置应尽量利用旧路，不能利用旧路的，临时便道应尽量布设在征地范围内，施工结束后应立即对施工便道进行恢复。施工便道的设置应考虑到原有景观的连续性和完整性，避免造成景观破坏和景观污染。

　　第十六条地质环境保护

　　1、本路线主要以隧道结合桥梁的形式穿越野三坡国家地质公园，要求施工单位选择合理的爆破技术，从而减少对围岩的扰动，保持围岩的稳定，最终减少爆破施工对地质公园的影响。

　　2、隧道仰坡、路堑开挖、便道施工时须避免对代表性地质、特殊构造的破坏。

　　第十七条水环境保护

　　1、生产、生活产生的废水要经过沉淀处理后重复利用或合理排放，禁止随意排放，污染环境。

　　2、施工中产生的废渣、岩浆和淤泥运到指定的弃渣场堆放，不得倾倒在水体中。隧道弃渣时首先修建排水设施和挡渣墙，弃渣应从低处分层堆弃，经压实后再堆弃下一层，弃渣结束后回填表土并恢复植被。

　　3、雨季施工时要加强施工管理，采取相应的临时防护措施，尽量减少施工所造成的水土流失量。

　　4、监理人员要做好水保措施实施的管理和监督工作，对水保措施的实施进度、质量进行监控管理。

　　第十八条植被和野生动物的保护

　　所有施工应尽可能少的破坏地表植被，不得已破坏后要及时的恢复，禁止捕捉和猎杀野生动物并尽量保护其生存环境。

　　第十九条围挡要求

　　1、景区范围内在旅游路两侧的作业区要进行围挡，围挡要求使用彩钢板，其外观做到整齐美观，并且必须与景区相协调一致，不能影响景观的完整性和连续性。

　　2、景区内平交道口、便道出入口、距离景点近的作业区等处的安全、警示标志要规范、齐全。除必要的宣传标志外，应尽可能少的设置施工单位的宣传条幅和标牌，同时所有的标志标牌不得影响行车视距。

　　第二十条罚则

　　1、对违反本规定，施工现场存在事故隐患或存在野蛮施工现象的承包人，业主将责令其限期整改。对因此造成的损失，由承包人负责赔偿。

　　2、监理人员对被监理单位的安全生产、文明施工、环保施工负有检查、监督、纠正的权利和义务。对被监理单位疏于管理、发生严重问题的，业主将对监理人员进行警告、限期整改、通报批评或罚款。

　　3、具体的检查、评比、奖惩制度参照《项目规范化管理考核办法》。

　　第二十一条遵守上述规定的同时，施工过程中还必须符合《环境保护评价报告》、《野三坡地质公园影响评价报告》及《水土保持评价报告》的相关要求。

　　第二十二条未尽事宜在施工过程中业主将另行规定。

　　第二十三条本办法由保定市张涿高速公路筹建处负责解释。

　　第二十四条本办法自颁布之日起实施。

景区管理制度3

　　一、在站长的领导下，认真做好调度科的.管理工作。

　　二、负责制定调度的工作计划、人员排班、考勤、考核工作，定期总结汇报。

　　三、负责组织本科室人员政治、业务学习，指导调度人员规范调度及通讯设备的应用和维护，带领调度人员认真学习通讯调度方面的新知识、新技术，定期开展业务培训、考核，不断提高调度水平。

　　四、负责全中心计算机管理工作，定期检查通讯设备运行情况，发现问题及时处理，及时汇报，确保24小时通讯畅通。

　　五、负责本科室人员的政治学习，加强调度人员的思想政治工作和医德教育，不断提高文明服务质量。

　　六、督促检查调人员执行各项规章制度及通讯技术规程情况，对违反者及时纠正、严肃批评，并提出处理意见上报中心领导。

　　七、认真收集、整理、保管好调度工作的各种资料，定期归档，以便查阅。

　　八、负责本科室安全卫生、计生等工作。

　　九、完成中心交办的其它临时性工作，副科长协助科长工作。

景区管理制度4

　　第一条 为做好游览区的安全管理工作,提高全体工作人员的安全责任感,确保游客的人身安全,有秩序地参观游览,根据本区实际情况,特制定本制度。

　　第二条 本风景区内的工作人员应当遵守本制度。

　　第三条 景区全体工作人员履行安全职责,实行责任制。

　　法定代表人是安全第一责任人,对安全工作负全面责任;分管安全工作的负责人是安全责任人,对安全工作负直接领导责任;安全领导小组人员对安全工作负间接领导责任。

　　第四条 安全责任人的职责。

　　1、贯彻执行安全管理制度及其他有关法律、法规;

　　2、制定本景区安全工作规划并组织实施;

　　3、组织制定和落实安全制度,安全操作规程;

　　4、组织安全宣传教育;

　　5、组织安全检查,消除事故隐患;

　　6、改善安全条 件,完善安全设施;

　　7、发生事故时及时组织抢救;

　　8、协助调查事故原因。

　　第五条 有秩序地维护游客参观游览,游览前必须宣讲游览的'安全事项和有关要求。

　　第六条 严格执行核定载客的规定,严禁无证上岗,严禁酒后驾船,严禁单独载客行船。

　　第七条 船只破漏失修或驾船工具缺损不准开船;病、残人员不准开船;洪水超过警界线不准开船;照明设备不全不准开船。

　　第八条 划船载客,谨慎操作,必须平稳,要靠右边缓速行驶,转弯要减速鸣示,靠码头要小心并提醒游客注意安全,不能发生硬碰撞。

　　第九条 导游、渡工必须提醒游客坐船时备带救生衣。

　　第十条 遇停电时先稳定游客,导游不得离开队伍,把游客带到安全的地方就地休息等待送电。二十分钟后因发电机或其他原因造成不能送电的必须报告领导,及时派员把游客带出来。

　　第十一条 导游员要提示游客安全事项,严防触摸路边电缆及电器设备,及时制止游客误偏安全地划。

　　第十二条 安全员及安全领导小组各部主管人员,要每天对所负责事项进行检查,并做好检查记录。

　　第十三条 安全领导小组每星期五统一全面对地下河的行人步级、栏杆、码头、船只、照明、灯光线路、吊桥、配电房、发电房等安全设施进行一次大检查。

　　第十四条 发生事故时,及时组织人员抢救并做好善后处理、调查工作。

　　第十五条 违反本制度按《员工奖惩条 例》处罚。

　　第十六条 本制度从制定之日起实施执行。

景区管理制度5

　　为了切实抓好景区的消防安全工作，消除景区内消防安全隐患，营造良好的旅游环境，特制定景区吸烟管理规定。

　　一、禁烟区：景区所有古民居内，以及周边的田地、山场，区内已设置醒目位置禁烟标志。

　　二、吸烟区：游客中心、停车场游客休息场所、游客休息场所、旅游厕所休息间内。

　　三、在规定的吸烟区吸烟时，请不要乱扔烟蒂，需将烟蒂熄灭后放入烟灰缸内或垃圾箱内，以消除景区消防安全隐患和保持景区公共环境卫生。

　　四、导游在讲解前，一定要提醒游客，古民居内严禁吸烟。景区工作人员如发现有游客在景区内吸烟，一定要及时、礼貌地制止，并引导游客将烟蒂丢进指定的'垃圾筒。

　　五、爱护家园，是我们应尽的职责，请大家自学觉遵守禁烟管理。谢谢您的配合！

景区管理制度6

　　景区是国家级文物保护单位，为了保护好景区在特殊时段的安全处置措施分为：

　　1、要做好宣传防火工作，利用广播、横额等，加强防火宣传教育，禁止在景区内燃烧香烛、禁止庙内小卖部出售烟花炮竹或易燃易爆物品。

　　2、在雨季来临时段，认真做好对景区内的水库、道路两旁山坡、桥梁定期、维修保养以及加大对景区内道巡擦是否有危险，保障景区内的安全。

　　3、在秋季来临时段，对景区公路两旁杂草和防火界进行铲除杂草，避免山林火灾的发生。

　　4、为了加强对景区文物资源保护以及防止治安案件的发生，庙内设立了7个执勤点确保了景区的'安全。

　　特殊时段的安全处置制度

　　1、各自管辖的地段负责落实照明、安全、护线和各种警示牌、标语、指示牌、宣传标志等。

　　2、险段执勤人员做好个人路段责任。

　　3、视情实行单行线，指导游客按指定线路行走。

景区管理制度7

　　一、工作人员上岗必须统一着装，佩戴工作证，端庄大方，热情待人以礼待客。

　　二、工作时间不准脱岗、串岗和酒后上岗，不准会亲友，带小孩，不准办与工作无关的事。

　　三、工作中必须使用普通话和文明用语，细致，耐心地回答游客的提问。

　　四、售、检票员必须坚持两人一组的工作制度，按规定出售和查验有效日期的门票，售票员售票时实行唱收唱付，严格按照票面价格出售，凡出售假票、废票或借工作之便谋取私利、贪污、受贿或挪用票款者，一经发现除加倍处罚外，视情节轻重，予以通报批评、辞退或移送司法机关处理。

　　五、凡私自放人或不负责任，不按规定导致无票进入景区的第一次写出检查，在本部门作出检讨，补齐应收票款外，并通报全公司待岗一个月；第二次除补齐应收票款外，给予当事人应收票款数3倍的'罚款，并通报全公司予以除名。

　　六、严格执行门票管理规定及相关财务制度，旅行社、团体购票进应查阅对方与本单位签订的定团协议，出团计划书等有关证件。

　　七、游客购票时，售票人员要主动讲明票价，提高收款速度,点钞、点票快捷，准确，减少顾客等待时间。

　　八、门票实行一人一票制，对于旅行社，团体检票时，检票人员要提前清点游客数量及门票数量并查看团队有关证件，门票扫描或打孔后方可放行。

　　九、在景区提供旅游服务行业的从业人员凭本人工作证件进入景区（必须是以团队形式入园）。

　　十、本公司工作人员进入各景区时须出示本人的工作证（工牌）。为加强安全管理，无成年人携带或照看的未成年人不得进入景区游览。

　　十一、当发生强行入内不出示门票或逃票时，工作人员应态度和蔼，礼貌处理，并及时与部门领导联系，不得中断检票工作。

　　十二、在接待上级领导或来宾，需办理优惠票务或免票时，须经公司领导批准并办理相关优惠或免票手续。根据查验进入景区嘉宾有关证件，认真填写公司接洽嘉宾登记表。做到情况属实，并提前通知下一岗位做好准备工作。

　　十三、随时填写游客流量统计表，每小时将游客流量向游客中心上报一次。

　　十四、售票员下班后，清点当天所有票款，确保票款安全无误上交财务，短款自赔，长款归公。

　　十五、严禁非售票人员进入售票前台，非计算机操作人员不得使用计算机。违规上述规定的员工，经批评教育仍不悔改者，公司将按有关规定进行处罚，情节严重者上交公司相关部门处理。

景区管理制度8

　　第一条旅游景区应按照属地管理和“谁经营、谁负责”的原则，实行消防安全责任制。管理、使用、经营旅游景区的单位或个人是旅游景区的消防安全责任主体。

　　旅游景区的主要负责人为该单位消防安全责任人，对本单位的消防安全工作全面负责，统筹安排本单位消防安全管理工作。

　　旅游景区责任单位或消防安全责任人可以根据需要确定消防安全管理人，组织实施日常消防安全管理工作。

　　第二条旅游景区应至少明确1名专（兼）职消防管理人员，并根据需要设置和确立消防安全归口管理职能部门。消防工作归口管理职能部门、专（兼）职消防管理人员在消防安全责任人或者消防安全管理人的领导下，开展消防安全管理工作。

　　第三条旅游景区应根据实际情况，合理设置消防车通道、消防水源；配置必要的消防设施、器材和疏散通道、安全出口，保持防火间距。不得擅自扩建或搭建建（构）筑物、占用防火间距和通道。

　　第四条旅游景区消防安全责任人或管理人每天应至少组织1次防火检查，消防重点的旅游景区应坚持昼夜防火巡查，重点检查以下内容：

　　（一）消防安全管理制度落实情况；

　　（二）日常防火巡查开展情况；

　　（三）疏散通道、安全出口和消防车通道是否畅通，防火间距是否被占用；

　　（四）消防设施完好情况，灭火器材配置及有效情况；

　　（五）消防水源是否满足使用要求；

　　（六）用火、用电、用气有无违章情况；

　　（七）烧香、点蜡等使用明火场所落实专人看管情况；

　　（八）厨房、人员宿舍等重点部位消防安全管理情况；

　　（九）电器产品的安装、使用及其线路、管路的敷设是否符合消防技术标准和管理规定；

　　（十）重点工种人员以及其他员工消防知识的掌握情况；

　　（十一）火灾隐患整改和防范措施落实情况。

　　专（兼）职消防管理人员应当对前款规定的内容开展定时的防火巡查；游览、参观或开放期间，每2小时应进行一次防火巡查，夜间巡查不少于2次。

　　第五条旅游景区内严格控制使用明火。住所、宗教活动场所等确需使用明火时，应加强火源管理，采取必要的防火措施，并要有专人看管。

　　第六条旅游景区内属消防或文物等保护范围的，应严禁使用高温灯具、电热器具和大功率用电器具。严禁私拉乱接电气线路，室内外电气线路应采取穿金属管等保护措施。

　　第七条旅游景区内属消防或文物等保护范围的，严禁使用燃气和其他易燃易爆危险品。不得铺设燃气管线，严禁燃放烟花爆竹，不得堆放柴草、木料等可燃物，并应设立“禁止燃放烟花爆竹”、“禁止吸烟”、“禁止烟火”等标志。保护范围内和建设控制地带，严禁生产、储存和经营易燃易爆危险品。

　　第八条在旅游景区内举办演艺、游园、展览、庙会等大型活动，主办单位应进行防火检查，配置必要的消防设施、灭火器材，制定灭火和应急疏散预案并组织演练。同时依法将相关资料报当地公安部门审核同意后，方可举办。

　　第九条旅游景区应当开展经常性消防安全教育培训。所有员工应当懂得本单位、本岗位的.火灾危险性和防火措施，会报警、会扑救初起火灾，会疏散逃生自救。

　　旅游景区应结合实际对公众开展消防宣传，在醒目位置设立消防安全提示。

　　第十条旅游景区应依法建立专职和志愿消防队伍，并结合本单位实际配备相应的消防装备和灭火器材，定期开展训练，具备处置初起火灾和引导人员疏散的能力。

　　第十一条旅游景区应当制定本单位灭火和应急疏散预案，并每半年至少演练一次。在游客集中的重点时段，应当结合实际制定专门预案，明确报警、疏散、扑救初起火灾的人员及其职责，并组织演练。

景区管理制度9

　　第一章 总则

　　第一条 为规范景区演艺表演活动的日常管理，保障游客的安全和满意度，根据相关法律法规以及景区的实际情况，制定本制度。

　　第二条 本制度适用于所有在景区进行的演艺表演活动，包括室内和室外表演。

　　第三条 景区演艺日常管理的原则是安全、优质、规范、有序。

　　第四条 景区演艺日常管理的目标是提供高水平的演艺表演，为游客带来良好的观赏体验。

　　第五条 景区演艺日常管理的内容包括演艺场所管理、演艺人员管理、演艺节目管理、演艺安全管理等方面。

　　第二章 演艺场所管理

　　第六条 每个演艺场所都应有明确的功能定位和适宜的设计，保证演艺表演的质量和观赏效果。

　　第七条 演艺场所应具备必要的安全设施和紧急疏散通道，确保游客在突发情况下能够及时疏散。

　　第八条 演艺场所应定期进行维修和保养，保持场所的整洁和良好的装修状态。

　　第九条 演艺场所应配备专业的音响设备和照明设备，保障演艺表演的音效和视效。

　　第十条 演艺场所的使用管理应有明确的制度，包括场地预定、使用时间安排等。

　　第三章 演艺人员管理

　　第十一条 演艺人员应经过相关培训和考核，具备足够的演艺技能和职业素养。

　　第十二条 演艺人员应遵守演艺纪律，严禁酗酒、赌博等不良行为，对游客和工作人员要保持礼貌和友好。

　　第十三条 演艺人员应按时参加排练，并确保演艺表演的质量和规范。

　　第十四条 演艺人员应保持良好的形像和仪容仪表，穿着整洁合适。

　　第十五条 演艺人员应严格遵守安全操作规程，保护自己和他人的安全。

　　第四章 演艺节目管理

　　第十六条 演艺节目的选择应符合景区定位、游客需求和市场需求，充分展现当地文化和民俗风情。

　　第十七条 演艺节目的内容应积极向上，不得包含违法、猥亵、暴力等不良元素。

　　第十八条 演艺节目的编排应合理、和谐，注重节目之间的衔接和过渡。

　　第十九条 演艺节目的演出时间和演出地点应提前通知游客，方便游客安排观赏。

　　第二十条 演艺节目的演出质量应得到专业评估和审查，确保节目的艺术水准和观赏效果。

　　第五章 演艺安全管理

　　第二十一条 演艺活动的安全责任由景区演艺部门负责，制定安全管理制度，并进行培训和演练。

　　第二十二条 演艺活动前应对客流情况进行评估，确保演艺场所的.承载能力和安全。

　　第二十三条 演艺活动期间应加强现场管理，保障游客的人身安全和财产安全。

　　第二十四条 演艺活动中的特殊效果和设备应严格按照安全要求操作，杜绝事故的发生。

　　第二十五条 演艺活动的应急预案应提前制定并向演艺人员和工作人员进行培训，确保在突发情况下能够迅速应对。

　　第六章 外包管理

　　第二十六条 演艺日常管理可以通过外包的方式进行，外包单位应具备相应的资质和经验。

　　第二十七条 对外包单位进行审核和评估，确保其能够提供符合要求的服务。

　　第二十八条 外包单位应按合同约定履行职责和义务，承担相应的责任和风险。

　　第七章 监督和检查

　　第二十九条 景区演艺部门应建立定期的监督和检查制度，对景区演艺日常管理的各环节进行检查。

　　第三十条 监督和检查的内容包括演艺场所的设施设备、演艺人员的表演技能、演艺节目的质量、演艺活动的安全等方面。

　　第三十一条 对于不符合要求的演艺场所和演艺活动，应及时督促整改，并对违规责任人进行相应的处理。

　　第三十二条 监督和检查结果应及时通报相关部门和人员，以便采取措施进行改进和整改。

　　第八章 附则

　　第三十三条 本制度的解释权归景区演艺部门所有。

　　第三十四条 本制度自颁布之日起实施，如有修订，以修订后的规定为准。

　　第三十五条 本制度未尽事宜由景区演艺部门根据实际情况进行补充和解释。

景区管理制度10

　　为了加强安全设施管理、保护，确保景区时单位转产及游客人身安全，特制定管理、保护措施如下：

　　1、景区内一切安全设施的设置、管理、保护、维修均由景区管理协调领导小组办公室负责具体实施，景区内协调单位(商铺、酒店)应积极协助，并有义务、有负责配合共同做好景区的“四防”工作。

　　2、景区内所有大小建设工程项目必须经专家论证，有关部门审批，上级领导同意后由专业技术人员进行施工建设，景区内任何单位及个人无权或随意乱拆乱建。

　　3、景区内各单位所设的`饮食旅馆业、娱乐场所必须经有关单位(部门)严格审批，符合消防要求具备“四防”条件的准予经营。

　　4、景区内游览(开放)区和植物核心(禁区)，设有明显的告示牌，景点危险地段设置护拦杆，预防不安全事故的发生。

景区管理制度11

　　一、学校公共厕所（盥洗室）必须切实加强管理，落实专人负责清洁卫生和设施维护工作。

　　二、公共厕所（盥洗室）应每天打扫二次，保持地面、便槽、洗水池内无垃圾杂物和斑迹，下水道畅通，配备专用垃圾箱内干净卫生无异味，节水设备安全使用。逢卫生大扫除，安排班级学生打扫，重点清除墙面、门窗灰尘、污垢。

　　三、公共厕所（盥洗室）应确保正常供水，在频繁使用时段，水冲式厕所要保持间歇冲水，防止粪便堆积、外溢。

　　四、每周两次以上对公共厕所（盥洗室）进行消毒除臭处理。苍蝇、蚊虫孳生季节积极采取灭杀措施。

　　五、经常检查公共厕所（盥洗室）供水和水冲设施，发现损坏及时维修。定期清理化粪池和出口通道，保证畅通无堵塞，化粪池内定期清空。

　　六、师生要文明如厕，爱护公共厕所（盥洗室）设施，讲究清洁卫生，节约用水。大小便要入槽，便后要洗手，不随地吐痰，不乱抛杂物，不乱涂墙壁。不将饮料袋、瓶等杂物抛入便池，随手关灯，不在厕所内大专喧哗，拖把房内工具用完清洗后按序上架。

　　为保持景区公共场所的干净、整洁，创造优美、舒适的人居环境，树立景区良好的形象，特制定本制度。

　　一、景区公共场所卫生

　　1、景区路面：干净卫生,无积水、纸屑及瓜果皮等杂物，道路通畅无阻。

　　2、景区内，公共财物干净整齐，无异物、灰尘、蜘蛛网和虫类，桌椅摆放整齐。

　　3、景区办公室：地面干净，无污渍，桌面整齐无异物、灰尘、蜘蛛网和虫类，桌椅摆放整齐。

　　4、工作区：工作区内无积水、无油渍，清洁整齐，无异物，用具摆放整齐有序。

　　5、园林：无枯朽树枝，无杂草。

　　6、各景点垃圾箱干净、美观、无污迹，无异味。

　　二、公共卫生间

　　公共卫生间达到六无、六净、三好：

　　六无：（1）无痰涕、纸屑（2）无堵塞（3）无污垢

　　（4）无污泥、地面无积水（5）无蛆蝇、臭味（6）无积尘、蜘蛛网

　　六净：（1）墙壁、门窗净（2）间隔净、无损坏（3）便槽净（4）地面、立面净（5）蹲位净（6）公厕周围净

　　三好：（1）公厕指示牌、男女标志牌完好

　　（2）公厕水电设备完好

　　（3）公厕档板、档墙完好

　　三、游览区卫生

　　1、游客集中区域地面整洁，无瓜果皮、纸屑等杂物。

　　2、景区内通道平整、干净、无异味。

　　四、垃圾池卫生管理

　　1、进场的'垃圾要及时平整填埋，当天倾倒，当天推平。

　　2、及时做好灭蝇、灭鼠工作。

　　3、做好污水处理、排放工作。

　　4、严禁在场内乱烧、乱堆废品垃圾。

　　5、做好场内绿化工作。

　　6、保持周边的道路清洁干净。

　　7、及时清理路边沟渠的污泥、杂草、疏通渠道。

　　五、公共卫生管理

　　1、主管领导负责制，人人动手，共同监督管理。

　　2、明确卫生责任区，实行门前工作场所包干制度。

　　3、景区全体人员应加强环境卫生意识，以身作则，不乱丢垃圾、随地吐痰。

　　4、景区全体人员如发现任何破坏景区环境卫生的行为，应大胆劝阻。

　　5、景区卫生清洁人员应按要求每天进行打扫；客流量大时，应加强打扫力度，时刻保持地面干净、无积水。

　　6、景区卫生清洁人员应注意保持公共设施清洁、整齐，无尘埃、蜘蛛网等。

　　7、景区卫生清洁人员应确保人行步道无枯枝败叶、无杂草等障碍物，保持步道畅通无阻。

　　8、景区卫生清洁人员应按要求每天清理景区公共场所垃圾箱，确保公共场所垃圾箱干净、美观，无污迹，无异味。

　　9、景区卫生清洁人员打扫卫生后，认真填写《景区公共场所卫生打扫登记簿》，以备上级部门查阅考核。

　　本制度从二OO七年一月一日开始实施。

景区管理制度12

　　旅游景区导游导向管理制度

　　1总则保障景区导游导向服务规范化,以满足不同游客的需求,方便游客游览。

　　2职责

　　2.1景区办公室负责审批景区导游、导向标识制作的申请。

　　2.2市场管理部门负责景区各类标识的规划,并进行美术设计和报批;负责导游图的设计、报批和制作。

　　2.3人力资源管理部门负责员工的培训。

　　2.4场务管理部门负责景区导游、导向标识的制作、安装及维修。

　　2.5景区办公室负责标识的检查。

　　2.6各有关管理部门负责标识的报批和临时性标牌的拆除;负责有关导向咨询的`培训。

　　3工作程序

　　3.1导游图管理

　　3.1.1导游图由市场管理部门安排设计,报景区领导审批。

　　3.1.2导游图的设计方案经批准后,由市场管理部门联系合格供方制作并负责文字和版面的校对。

　　3.1.3印制好的导游图由市场管理部门负责分发。

　　3.1.4导游图印制供方的印刷质量应经过评定,不合格的应予退回。

　　3.2导向咨询服务管理

　　3.2.1员工上岗前应经过充分培训,熟悉景点情况,了解景区活动及配套设施的活动时间、地点等信息。

　　3.2.2如有游客咨询,员工应热情、礼貌、准确地回答和提供服务。

　　3.3景区标识的管理

　　3.3.1市场管理部门根据景区形象宣传和游客的游览需要,按照国家技术监督局统一颁发的标准图形设计景区公共标识,经景区主管领导审批后颁布执行。

　　3.3.2景区标牌的更新与改造,由景区主管领导组织相关部门每年全面检查一次,提出整改意见,下达整改任务。

　　3.3.3各部门使用的临时标牌,由使用部门提出申请,报主管领导批准后下达设计制作任务。

　　3.3.4场务管理部门和市场管理部门按照批准后的设计方案进行制作与安装。

　　3.3.5临时性标牌使用后,由使用部门及时拆除。

　　3.3.6场务管理部门对景区标牌进行日常检查,发现破损,由场务管理部门填写维修单并安排维修。

　　3.3.7定期巡视时,发现景区标牌损坏或破旧等问题,由景区办公室通知有关部门处理。

景区管理制度13

　　为了加强景区内各商业网点的治安防范和消防，安全工作，保护公共财产和人民生命安全，坚持预防为主，防消结合，严格管理，保障安全，落实“谁承包，谁负责”的原则，实行层级安全责任制。

　　1、景区领导的领导下，加强工作责任心，树立安全防范意识，自觉遵守国家的法律、法规，全面了解和掌握公司的各项安全防范制度。

　　2、遵守治安防范和防火安全的规章制度，敢于同违章行为作斗争，共同维护景区和社会秩序。

　　3、各门店对新吸收的“临工、帮工”等要结合本店的实际进行防火安全，治安防范教育。

　　4、严禁销售“七害”物品、严禁销售伪劣、过期变质及“三无商品”，确保饮食卫生安全，防止发生食物中毒事故。

　　5、严格使用电炉、电饭煲等非指定使用炉具，注意用电安全，未经批准，任何人不得随意迁移或增设水电线路和电器，不得擅自搭建可燃物架等建筑物。

　　6、严禁在非指定范围门店出售，存放和燃放烟花炮竹，严禁存放有毒和腐蚀性的`物品。

　　7、熟悉周围的环境，掌握店内物品存放情况和消防器材摆放的位置，并做好保管，懂得各种灭火器材的使用方法。

　　8、严格遵守安全防火制度，未经许可不得私自增设电器，不得擅自拉接临时线路、电器设备、线路必须由具备电工资格的人员负责安装和维修，用电不得超过额定负荷。

　　9、认真做好“防火、防盗、防破坏、防事故”的四防工作店内的线路、电插座要经常检查，如有松动或损坏要及时报修人离开时即关灯、关电掣、封炉火、关水、关门窗。

　　10、电器设备应经常检查，发现有接触不良，绝缘破损、可能引起打火短路和发热等问题，必须立即通知电工维修或更换。

　　11、严格按景区规定执行，不得储存过多液化石油气瓶，不准用易燃液体引火，火炉附近不准堆放可燃物。

　　12、定期组织人员对各门店的防火安全情况及各种消防设备、设施、灭火器村进行检查，对各种电器设备进行检测。

　　13、禁止拒绝、违难消防、安全监督人员消防、安全监督检查、协助景区做好消防安全工作，及时消除火险隐患。

　　14、在工作中发现险情隐患应及时报告，出现事故后，要保护现场，妥善处理或积极抢救，使生命财产免受或少受损失。

景区管理制度14

　　为规范员工宿舍管理，给广大员工提供一个安全舒适的休息环境，结合员工宿舍目前的管理情况，特制定以下补充规定：

　　一、关于员工家属在宿舍住宿的管理规定

　　1、员工家属、亲友来访，如需在员工宿舍探亲房住宿，员工必须提前向本部门提出书面申请，经部门经理批准后，报人力资源部审批、安全部登记，并到财务部缴纳100元物品押金后，凭财务部的押金收条到安全部宿舍管理员处，由安全部宿舍管理员给予安排住宿并发给探亲房钥匙及床上用品；

　　2、员工直系亲属可免费入住探亲房10天。超过10天者必须重新办理申请审批手续，并适当收取成本费用，11—20天，按每人15元/天收取费用，21天以上者每人30元/天；员工非直系亲属入住探亲房，1—20天，按每人15元/天收取费用，21天以上者每人30元/天；对续住两天以上不重新办理申请审批手续者，安全部有权收回员工家属、亲友探亲房钥匙，请员工家属离开，并给予该员工警告处分；

　　3、员工家属来访，不入住员工宿舍家属探亲房，必须按本规定第二条"来访亲友管理规定"进行登记；

　　二、关于来访亲友管理规定

　　1、来访亲友会客时间为8：00—22：00，非会客时间安全部宿舍管理员有权拒绝员工亲友来访；

　　2、对员工来访亲友，均需凭有效证件在宿舍管理员处登记，并在规定时间、地点会客；

　　3、安全部、大堂经理、总值班经理将定期不定期进行检查，发现员工在非会客时间在宿舍会见亲友或私自留宿亲友者，处罚员工50元，情节严重者按《员工手册》有关规定处罚；

　　三、关于男女员工互访及深夜回宿舍管理规定

　　1、男女员工在23：00以后不允许再互窜宿舍，如有违反将对窜宿舍的员工处以50元罚款；

　　2、坚决杜绝男女员工混居、非法同居现象，如有发现，对双方员工各罚款200元；

　　3、非工作需要，酒店员工必须在24：00以前回到自己宿舍休息，在24：00以后进出宿舍的员工，必须说明原因，主动进行登记，并配合宿舍管理员进行查询，如有违犯，处罚违纪员工50元罚款，不服从管理、情节严重者按《员工手册》有关规定进行处理；

　　四、关于在外住宿人员管理规定

　　酒店为员工提供了免费住宿，原则上员工不得在外租房住宿。如有特殊情况，由本人书面申请，经部门经理签字同意，人力资源部、安全部批准，并签定保证书后，方可在外住宿；如有私自在外住宿者，将按酒店规章制度进行处理；

　　在外租房住宿者，酒店不安排宿舍；

　　在外住宿者必须遵守国家的`法律法规，必须维护酒店形象和声誉，同时遵守酒店有关规章制度。

　　五、关于对员工宿舍管理员管理的规定

　　宿舍管理员必须严格按《员工宿舍区域管理制度》及本规定对员工、宿舍进行管理，不得徇私舞弊，不得故意刁难员工。如有违者，安全部将按《员工手册》及有关规定进行严肃处理。

景区管理制度15

　　营销部工作职责

　　一、根据公司经营目标，提出和参与制定对外营销计划，包括长期计划和短期计划，负责营销计划的具体实施。

　　二、开展市场调研工作，分析预测市场的变化趋势，上报公司。

　　三、积极开拓市场，建立、巩固、发展营销渠道网络。

　　四、做好营销策划、宣传工作，参加重要的博览会和展销会，组织实施各类促销活动。

　　五、做好旅游协议书的签订、归档、管理工作，及时通报接待部。

　　六、与业务单位保持经常联系，收集、反馈信息，上报公司。

　　七、营销部要采取各项营销措施，加强业务学习，努力提高自身素质，使阳光半岛风景区达到电视有影、报纸有名、电台有声。

　　八、协助制定、修改本部门岗位职责及考核细则，并组织实施。

　　营销部管理制度

　　一、服从领导，听从安排，自觉遵守公司制定的各项规章制度，完成公司下达的.年度目标任务。

　　二、不论是在景区或是在外，要仪表端庄，举止文明，始终保持良好的形象。

　　三、尊重客户，在对外交往中要态度和蔼，文明用语，端庄大方，坚守工作岗位，不得无故缺岗离岗。

　　四、遇有重大问题要及时请示、汇报，不得越权办事，不得自作主张处理重大问题。

　　五、严格执行财务规定，外出所有开支，必须先请示报告，并报请主管领导批准。

　　六、内勤人员要按要求做好各项数据的收集和汇总工作，所有文字材料，要分门别类，妥善保管，以便日后查询，要保守公司营销机密，所有内部文件、数字、报表、营销计划，不经公司领导允许，不得向外人透露。

　　七、要勤俭节约，节俭办事，对宣传品、办公用品、日常用品和公有财产要物尽其用，严禁铺张浪费。

　　营销部经理职责

　　一、全面主持本部门工作。

　　二、负责指导、检查、监督、协调本部门人员完成营销工作。

　　三、负责本部门人员业务知识、技能培训。

　　四、根据公司经营目标，负责提出和参与制定对外营销计划，包括长期和短期计划，并负责营销计划的实施。

　　五、负责组织市场调研工作。分析预测市场的变化趋势，上报公司。

　　六、负责市场开拓工作，建立、巩固、发展营销渠道网络。

　　七、负责做好旅游协议书的管理工作，及时通报接待部。

　　八、负责与重要业务单位经常联系，收集反馈信息，上报公司。

　　九、参与景区重大事项的决策实施。

　　十、协助制定、修改本部门岗位职责及考核细则。

　　营销人员职责

　　一、负责所辖地区的市场调研工作，寻找潜在客户。

　　二、积极开拓市场，建立、发展、巩固所辖地区营销渠道网络。

　　三、负责与所辖地区客户签订旅游协议，并登记造册。

　　四、及时把公司有关信息传递给客户，并解答客户疑虑和问题。

　　五、与客户保持联系，定期对客户进行回访。

　　六、参与旅游展销会，开展促销活动。

【景区管理制度】相关文章：

景区管理制度10-05

景区管理制度03-19

景区消防管理制度02-05

旅游景区管理制度03-03

景区安全管理制度08-05

景区管理制度15篇04-15

旅游景区员工管理制度01-14

景区管理制度15篇【优秀】10-05

旅游景区管理制度（精选9篇）07-13

旅游景区管理制度（精选11篇）08-28