保洁管理制度

[精]保洁管理制度15篇

　　在不断进步的社会中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。到底应如何拟定制度呢？以下是小编整理的保洁管理制度，欢迎阅读与收藏。

保洁管理制度1

　　1、岗位职责：

　　保洁员的日常清扫、垃圾处理、公共设施清洁等任务。

　　2、行为规范：

　　工作态度、着装要求、与居民交流的礼仪等。

　　3、工作时间：

　　规定工作时长及休息时间，确保工作效率与健康。

　　4、考核制度：

　　设立定期评估机制，对保洁员的工作效果进行评价。

　　5、培训与发展：

　　提供必要的'技能提升和职业发展机会。

　　6、应急处理：

　　应对突发情况如恶劣天气、垃圾堆积等的预案。

保洁管理制度2

　　保洁员在公寓经理的直接领导下，负责公寓及共用区域的公共卫生清扫、清洁和消毒工作，并担任保安员。

　　一、考勤管理：

　　1、保洁人员每天早上到管理处签到，询问工作安排和领导临时布置的任务；如遇紧急请假或临时外出，及时向公寓经理请假。请提前通过办公室主任全日休假，并对替换人员进行安排。不脱岗或离岗，按规定时间完成共用公共区域的卫生、清洁、消毒等工作。

　　2、保洁员属于我校临时工，试用期五天，试用期内辞职的，不发工资。

　　3、保洁员要提前15天申请辞职，不提前申请擅自离职扣半个月工资。

　　二、工作时间：

　　7：30分——11：30分；13：00分——16：00分。

　　三、工作职责：

　　1、上班即按时投入工作，同时检查卫生间、走廊等担当区内的水、电等常规工作是否存在需要维修问题以及安全隐患，发现问题以及异常情况及时汇报舍务老师申请维修（舍务老师及时向维修班报修）。工作中不得与舍务老师、同志以及学生发生争执。必要时积极协助排除故障。

　　2、卫生标准达到洁见本色，四壁天棚，物品设施无灰或灰网，无污迹，无印痕。

　　3、保持厕所、盥洗室的水畅通、无味，无污物、尿、碱、垃圾、积水，清洁门窗，定期消毒，保持空气畅通，盖好地漏。上班前后洗小便池。楼道门窗、窗台应保持清洁，无垃圾，暖气管道和暖气片应无灰尘。

　　4、严禁乱扔垃圾。每天早上十点前，下午下班前，楼里的垃圾都会送到楼外指定地点。

　　5、走廊、楼道以及楼梯台阶等地面在上下午时间定时清扫拖擦，保持洁净，地面无口香糖等污痕，窗台、楼道台阶墙壁的装饰楞无灰尘、废纸团等。

　　6。负责本公共区域关灯和杜绝长流水，并做到节水、节电、节酸。下水不通时及时处理，自身处理不了的问题及时汇报舍务老师申请维修（舍务老师及时向维修班报修）。

　　7、楼道的壁画板要定期擦拭，保证卫生间的隔墙板和楼道的画板上没有粘贴纸和广告纸条。

　　8、定期擦拭公寓、教学楼的入户门、卫生间的门窗，保持清洁明亮。

　　9、将各公寓维修处理的纱窗等物品及时送到地下室仓库和四公寓库房处存放，不堆积在各公寓办公室内。

　　10、工作中，坚决杜绝废纸篓中的卫生纸、卫生巾等杂物直接进入便池，造成堵塞。

　　11、第一、二教学楼的'各教室零散桌椅集中摆放好，并做好清理工作。

　　12、操场要早中晚按时清扫，重点是公寓门前人流量大的区域和花池垃圾多的地方。

　　13、妥善保管和使用保洁用具，杜绝人为损坏和丢弃。每次领取需以旧换新，领取工具和离岗上交工具都需与资产管理员做登记确认，人为损坏或丢失需照价赔偿，如不赔偿从工资结算中扣。

　　14、认真完成领导交办的临时任务。

　　四、做好安全保卫工作：

　　1、塑料大筒、笤帚、纸篓、拖布等卫生用具使用后清理干净，整齐摆放在卫生间内，不留污垢，不随意放置在其他地方（如走廊等）。

　　2、严禁在公寓、教学楼、火源、电源、消防设施、进出水口放置矿泉水瓶、纸箱等易燃废弃杂物，避免因放置不当造成安全隐患和遗留维修问题。保洁员应按规定承担违章操作造成的全部经济损失赔偿，触犯法律的承担法律责任。

　　3、每天下班之前，自觉检查保洁工作未完成的事项，不留卫生死角，关好门窗、关闭电源。

　　4、不擅自进入寝室内，动用学生任何物品，自觉提高服务素质，做到拾金不昧，拾到物品不私留，及时上交或归还失主，有偷盗行为的一次性罚款50—200元，触犯法律要承担法律责任并予以辞退。

　　5、熟悉公寓内的安全通道和出口，掌握消防器材的使用方法，掌握学生公寓安全应急预案。

　　6、工作期间，注意防火、防盗和人身安全。如遇火灾、自来水、盗窃等紧急情况，应立即采取有效措施，并及时向宿舍老师或相关部门负责人报告。

　　7、协助宿舍老师做好安全工作。宿舍老师和维修师傅上楼维修或开会时，主动承担门卫的责任，发现任何不安全的现象(如销售人员进出公寓、有人违规用电、异性擅自进入公寓等)立即报告。)、

　　8、服从领导，团结同志，爱护公物。

　　以上工作的落实，由公寓管理员每天“定时检查”，公寓管理负责人“随时抽查”，“主管领导专项检查”，对不按时完成任务的保洁人员，按照有关规定处理。

保洁管理制度3

　　为坚持干净整洁，使住（用）户享有优雅舒适的生活环境，结合管辖区实际情景，特制订本制度：

　　（一）清扫保洁队员应热爱本职工作，培养良好的`职业道德和敬业精神，不怕苦、不怕脏、不怕累，用辛勤汗水赢得社会的尊重和承认。

　　(二)严格执行保洁程序，按时完成各项任务，并按规定的质量标准进行验收。

　　(1)每天清扫路面两次，早上一次。

　　②清扫绿化带、公共场所、人行道等。每天早上一次。

　　（3）每一天清运垃圾一次。电梯间、楼梯每周擦抹两遍。

　　(4)每三天清理一次垃圾桶及其周围。

　　（5）每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次，主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。

　　（6）每季度疏通沙井一次。

保洁管理制度4

　　一、目的

　　医院的环境卫生代表医院的形象，加强对保洁工作的管理，为医护人员及就诊者提供清洁卫生、清新优雅的办公和就医环境，同时根据《医院消毒隔离制度》要求，满足临床科室工作需求，医院在进行日常管理与运行的时候，会有非常多的病原微生物存在。对医院保洁人员来说，每天都需要同大量擦污染物、废品垃圾接触，所以可以说他们是携带和传播众多病原微生物的主要人员，长此以往，就会在医院中成为高危人群。另外，负责医院清洁工作的人员，大多数并没抬高的文化水平，也基本上未接受过医疗卫生相关知识的学习与培训，面对病原微生物传播这个问题，他们总是非常盲目的，在工作时也会有防控纰漏出现，管理难度比较大，如果有问题出现，那么就会增加医院感染的可能。鉴于此，强化医院保洁的相关管理，可以对医院病原微生物感染进行良好的预防。所以制定本制度。

　　二、医院保洁部岗位职责

　　1、负责大厅、病房、楼梯、楼道、卫生间、电梯间、各诊室、开水房、大院、台阶等公共区域清洁卫生工作。

　　2、做到日保洁、周打扫、月清理，做到随脏随洁。

　　3、树立为一线服务的思想，虚心听取科室意见，积极改进工作，搞好团结互助。

　　4、服从公司领导及医院科室的工作分配及管理。

　　5、严格遵守劳动纪律，按时到岗，不迟到、不早退，遵守院规院纪。

　　6、工作认真负责，严格要求自己，保质保量完成每日工作量。

　　7、着装整洁，统一佩戴工号牌，树立良好的个人形象，不断培养和完善自身素质，不利用工作之便谋取私利，不做违法违纪的事情。

　　8、严格按照工作规程操作，不偷工减料，不弄虚作假。

　　9、严格消毒制度，对需要消毒的物品，做到规范操作、件件到位。

　　10、爱护公物，注意节约水、电、气，不得私用电炉等大功率电器。

　　11、加强安全防范意识，注意维护医院和病人的利益。

　　三、保洁员工作的内容主要包括：

　　1、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作；

　　2、负责大厅、病房、楼梯、电梯间、诊室、开水房等院内等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，干净、无尘土、无卫生死角；

　　3、负责会议室会前、会后的清扫、整理工作；

　　4、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上；

　　5、洗手池无皂迹、无污点无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁；

　　6、所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象，表面干净无污迹，做到每天擦洗痰盂两遍；

　　7、垃圾箱位置设置合理，无外溢现象，表面干净无污迹，每天清理两次；

　　8、负责清扫院内公共卫生间的卫生及墙面、地面卫生，每天上、下午各清扫一次以上。做到厕所清洁无异味，地面干净无污迹、积水、纸屑，保证墙面瓷砖光亮，无水印、无污迹，纸篓无满溢；

　　9、及时疏通下水道（指堵塞不严重时），必要时通知后勤人员修理；

　　10、负责管理清扫工具、清运工具，按时清倒垃圾桶内的垃圾；

　　11、按时浇灌楼内摆放的盆花，清除花盆中烟头、纸屑等垃圾；

　　12、负责楼内卫生，保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物，保持楼内无烟蒂

　　13、保洁员请假应事前向现场主管申请，获准后才予以离开，否则不洁责任由其承担；

　　14、注意节约用水、用电；

　　15、在门诊部及时清扫病人遗留的污物，住院部病人出院后及时进行消毒，用消毒剂对病室中的.地面、物品进行消毒。

　　16、在清洁工作的同时，发现室内建筑、家具、设施有所损坏，影响使用或有碍观瞻，应及时报告有关部门。

　　17、雨雪天气及时在门口摆放吸水、防滑设施，并清扫污水、印迹。刮风下雨等恶劣天气要及时关闭各楼层门窗，发现院基础设施损坏时，要及时采取补救措施，或通知后勤科和上级主管领导及院总值班。

　　18、除特殊情况外，应在会议前15分钟将会议室门打开，并做好相应准备，会议室内必须保持摆放整齐、桌面干净，地面整洁。会议结束后应及时清扫。

　　四、保洁服务质量监控：

　　对保洁工作质量的监控，实行日检、周检和月检制度，由院办公室实施，确保保洁工作质量满足医疗环境的要求，不断增强就诊人员的满意度。

　　五、保洁人员管理规定：

　　1、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。

　　2、按时上下班，不迟到、早退，不无故擅离职守。

　　3、上班穿工作服，佩戴工作牌，仪表整洁，精神饱满。

　　4、讲文明，有礼貌，服从领导，团结同志。工作期间，要主动向领导问好。

　　5、不得在工作时间做与本职工作无关的事。

　　6、不做有损形象的事，不得隐匿工作过程中捡到的钱物。

　　7、不准擅自拿用公用物品挪作他用，损坏、遗失工具要照价赔偿。

　　六、保洁工作标准及工作周期：

　　（1）地面、楼梯过道：干净，无灰尘、污痕（每天上下午各擦地1次，平时注意随时保洁）。楼梯扶手、栏杆（每天擦抹2次）：光洁、无积尘、无污迹。

　　（2）卫生间：要做到"四无"（无污垢、无臭味、无尘埃、无蛛网）、"五洁"（洗手池、洗刷池、尿池、厕池等冲洗清洁）每天清扫四次（每天上下午各2次），平时注意随时保洁。

　　（3）电梯无杂物、无积水、无污迹；电梯厢壁无污渍、手印。（每天清扫2次，每擦抹2次）

　　（4）墙面：踢脚线、各种标牌表面干净，无灰尘、无水迹等。（每天擦抹除尘1次）

　　（5）墙身表面：无灰尘、无污迹、无划痕。（每周拂尘1次）

　　（6）楼道灯开关（外部）：无灰尘、外表清洁干净。（每周擦抹1次）

　　（7）楼内各种设施的外表（如宣传栏、消防设施等）：外表清洁干净，无灰尘、无污痕。（每周擦抹2次）

　　保洁人员安全操作规程

　　（1）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作

　　（2）保洁员在超过2米高操作度时，必须双脚他在凳子上，以免摔伤。

　　（3）保洁人员不得湿手接触电源插座，以免触电。

　　（4）在操作与安全发生矛盾的时候，应先服从安全，以安全为重。

　　（5）清扫时不要随意拔掉正在使用的医疗设备电源。

　　七、奖惩制度：

　　除按《员工手册》相关奖惩制度执行外，根据下列规定执行。

　　（一）处罚

　　1、上班时间内，卫生区域打扫不及时，保洁工作内容未达到标准，如地面有污迹、污水，警告一次，二次扣10元；

　　2、上班时间内，对责任区域巡查不及时，保洁不到位，责任区内有污物，一次警告，二次扣10元；

　　3、工作过程中态度不端正，在休息室闲聊、闲坐或做与工作无关的事情，一次扣10元；

　　4、根据工作需要，不服从领导、科室指派的工作，不到场保洁，一次扣10元；

　　5、不遵守保密纪律，出现泄密事件，一次扣300——500元；

　　6、工作时间大声喧哗、对住院、就诊患者态度粗暴者，一次扣20元；

　　7、工作中捡到患者、来访者或员工钱物，隐匿不报者，一次扣50——200元，情节恶劣，造成不良影响着，给予赔偿损失并直接解聘。

　　（二）工作出现下列情况之一，直接解除聘用合同

　　1、工作质量特差，受到各科室严重指责，或院内考核多次不合格；

　　2、工作不认真负责，态度生硬，多次教育仍不改正。

　　（三）奖励

　　1、对于连续两年年度考核为优秀的保洁员，每月增加奖金的奖励。

　　2、对于表现突出，工作任劳任怨的人员，向公司申请嘉奖。

　　3、工作中拾金不昧，将根据情况嘉奖。

保洁管理制度5

　　办公室负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。

　　一、保洁员岗位职责：

　　1、严格遵守公司的规章制度。

　　2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

　　3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

　　4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

　　5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

　　6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

　　7、妥善保管清洁工具和用品，不要丢失或人为损坏。不要把它们借给别人或带回家使用。如有损坏或丢失，按价赔偿(工具以旧换新)。

　　8、如果你没有捡到钱，请立即上交或归还失主。

　　9、除了工作时间，可以在员工食堂休息。

　　10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

　　二、保洁员工作区域：

　　（一）固定区域：

　　1、负责总经理办公室的清洁。

　　2、负责办公楼2号、3号会议及大厅、走廊的清扫保洁。

　　3、负责办公楼和车间卫生间的清扫保洁。

　　4、负责宿舍、浴室和洗手间的清洁。

　　5、负责工厂区域的卫生清洁。

　　（二）临时性区域

　　（三）节日或客户来访时临时工作

　　三、保洁员工作流程：上午：

　　1、6：30—8：00清扫总经理办公室、2号会议室、3号会议室、办公楼大厅及卫生间

　　2、8：00—8：30清扫办公楼走廊；

　　3、8：30—10：00清扫宿舍楼道、洗澡间、厕所、洗漱间；

　　4、10：00—10：30清扫车间卫生间；

　　5、10：30—11：00清扫厂区卫生。

　　下午：

　　1、13：30—14：00清扫大厅、卫生间走廊；

　　2、14：30—15：30清扫宿舍楼道、洗澡间、厕所、洗漱间；

　　3、15：30—17：00清扫厂区卫生。

　　注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外，要随时巡回检查，发现卫生不达标处随时清扫。

　　四、保洁员工作标准：

　　（一）办公室的清扫标准：

　　1、桌子、椅子、电脑、电话、烟灰缸、地板、窗台、窗框、门、文件柜、出版架、沙发、茶几等。应每天至少擦拭一次，以确保没有污渍、灰尘和水迹。

　　2、办公用品、文件、材料等。书桌上应摆放整齐，不得随意翻阅。

　　3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印⑽蕹就痢⑽匏迹；窗帘悬挂整齐。

　　4、垃圾桶要保持清洁无污染，垃圾要及时倒空，垃圾袋要及时更换。

　　5、办公室的花草要定期浇水，花盆里不能有杂物，花盆要无尘无污渍。

　　6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　7、下班前关好并锁好门窗。

　　8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月1日和14日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延（总经理办公室随时擦拭）。

　　（二）走廊及大厅的清扫标准：

　　1、大厅每天至少擦拭两次，做到干净、明亮、无尘、无污渍、无水。

　　2、走廊地面随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

　　3、每天至少擦拭和倾倒一次垃圾桶。无手印、无杂物、无灰尘、无污渍、无水印。

　　4、走廊内的门窗每月13日——15日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

　　5、大厅内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

　　6、走廊、大厅的踢脚板、出口标志、消防栓、照明器材箱、灭火器等每周至少擦拭一次，确保无污渍、灰尘、水迹。

　　（三）卫生间清扫标准：

　　1、随时清洗卫生间的台面、镜子、地板，做到无污渍、无积水。

　　2、厕所的小便池要随时清洗，做到无污渍无异味。

　　3、隔墙板、墙面、干手器、开关插座、窗台等。在浴室里应该每天至少擦拭一次，做到没有污渍、痰或水。

　　4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。

　　6、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月17日——18日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

　　（四）会议室、接待室、贵宾室、展厅清扫标准：

　　1、会议室的桌椅、地板、门、窗台每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水痕。

　　2、会议室的设备设施每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的`保护，以免损坏。

　　3、会议室的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　4、除了会议室的日常定期清洁外，如遇会议和活动，应在会议和活动结束后及时对会议室进行彻底清洁。

　　5、会议室窗户玻璃、天花板及灯具，每月20日——22日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

　　（五）楼梯通道清扫标准：

　　1、楼梯口地面每天至少清扫一次，每周至少拖一次，做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痰、无水、光洁。

　　2、扶手、窗台、走廊开关、消防栓、配电箱门等。在楼梯间每天至少应擦拭一次，使其没有灰尘、污渍和水迹。

　　3、楼梯间的踢脚板和安全出口标志每周至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水痕。

　　五、保洁员安全操作规程：

　　（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

　　(2)在2米以上的高处作业时，必须使用梯子。两只脚必须同时踩在梯子上，不允许一只脚踩在上面。确保有人在梯子下帮忙，以免摔倒。

　　（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

　　（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

　　(5)当不能使用机器时，不要擅自启动或关闭机器，以免发生事故。

　　（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

　　(七)应严格遵守防火制度，不得使用明火，以免发生火灾。

　　（八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

保洁管理制度6

　　保洁员在公寓管理员直接领导下，负责公寓以及分担区内的公共卫生清扫、保洁、消毒等工作，并当好安全员工作。

　　一、考勤管理：

　　1、保洁人员每日早晨到所在管理办公室签到、询问工作安排及领导临时分派的工作任务；紧急事假或临时外出及时向公寓管理员请假，请全天假要提前通过办公室主任，并做好接替人员工作安排，不脱岗，不离岗，按规定时间完成所分担的公共区域的卫生清洁、保洁、消毒等工作。

　　2、保洁员属于我校临时工，试用期五天，试用期内辞职的，不发工资。

　　3、保洁员申请辞职需提前15天，未提前申请私自离职的扣发半个月工资。

　　二、工作时间：

　　7：30分――11：30分；13：00分――16：00分。

　　三、工作职责：

　　1、上班即按时投入工作，同时检查卫生间、走廊等担当区内的水、电等常规工作是否存在需要维修问题以及安全隐患，发现问题以及异常情况及时汇报舍务老师申请维修（舍务老师及时向维修班报修）。工作中不得与舍务老师、同志以及学生发生争执。必要时积极协助排除故障。

　　2、卫生标准达到洁见本色，四壁天棚，物品设施无灰或灰网，无污迹，无印痕。

　　3、保持厕所、洗漱间上下水畅通，无味、无污物、无尿碱、无垃圾、无积水，门窗玻璃清洁，定期消毒，保持空气畅通，盖好地漏盖。上下班前后要冲刷大、小便池。楼道门窗，窗台保持洁净，无废弃物，暖气管道、暖气片无灰尘。

　　4、严禁乱到垃圾，每天上午十点前和下午下班前及时将楼内垃圾全部送到楼外指定的地点。

　　5、走廊、楼道以及楼梯台阶等地面在上下午时间定时清扫拖擦，保持洁净，地面无口香糖等污痕，窗台、楼道台阶墙壁的装饰楞无灰尘、废纸团等。

　　6。负责本公共区域关灯和杜绝长流水，并做到节水、节电、节酸。下水不通时及时处理，自身处理不了的问题及时汇报舍务老师申请维修（舍务老师及时向维修班报修）。

　　7、走廊的壁画板面定期擦拭，确保卫生间隔板、走廊画板无粘贴纸及广告纸条等。

　　8、定期擦拭各公寓以及教学楼进户门、卫生间门窗玻璃，保持整洁明亮。

　　9、将各公寓维修处理的纱窗等物品及时送到地下室仓库和四公寓库房处存放，不堆积在各公寓办公室内。

　　10、工作中，坚决杜绝将纸篓内的.卫生纸、卫生巾等杂物直接倒入便池内造成堵塞问题。

　　11、第一、二教学楼的各教室零散桌椅集中摆放好，并做好清理工作。

　　12、操场卫生早、中、晚按时打扫，重点在各公寓门前人流量大的区域以及花池垃圾较多地方。

　　13、妥善保管和使用保洁用具，杜绝人为损坏和丢弃。每次领取需以旧换新，领取工具和离岗上交工具都需与资产管理员做登记确认，人为损坏或丢失需照价赔偿，如不赔偿从工资结算中扣。

　　14、认真完成领导交办的临时任务。

　　四、做好安全保卫工作：

　　1、塑料大筒、笤帚、纸篓、拖布等卫生用具使用后清理干净，整齐摆放在卫生间内，不留污垢，不随意放置在其他地方（如走廊等）。

　　2、严禁在各公寓、教学楼内及火源、电源、消防设施、上下水口放置矿泉水瓶、纸盒箱等任何易燃废品杂物，避免放置不当造成安全隐患和遗留维修问题，不按规定擅自违规操作造成经济损失由保洁员承担全部赔偿，触犯法律要承担法律责任。

　　3、每天下班之前，自觉检查保洁工作未完成的事项，不留卫生死角，关好门窗、关闭电源。

　　4、不擅自进入寝室内，动用学生任何物品，自觉提高服务素质，做到拾金不昧，拾到物品不私留，及时上交或归还失主，有偷盗行为的一次性罚款50―200元，触犯法律要承担法律责任并予以辞退。

　　5、熟悉公寓内安全通道和安全出口，掌握消防器材的使用方法，掌握学生公寓安全应急预案。

　　6、工作中，注意防火、防盗和人身安全，发现失火、跑水、盗窃等突发事件，应立即采取有效措施，并迅速报告舍务老师或相关部门负责人。

　　7、协助舍务老师做好安全工作，舍务老师与维修师傅上楼维修或开会时，主动担任门卫职责，发现不安全现象立即报告（如：推销人员出入公寓、人员违章用电、异性擅自入公寓等）。

　　8、服从领导，团结同志，爱护公物。

　　以上工作的落实，由公寓管理员每天“定时检查”，公寓管理负责人“随时抽查”，“主管领导专项检查”，对不按时完成任务的保洁人员，按照有关规定处理。

保洁管理制度7

　　目录

　　第一章 保洁基础知识

　　一、保洁工作的作用 二、保洁工作的主要任务

　　第二章 行为规范

　　一、礼节礼貌准则 二、仪容仪表准则

　　第三章 清洁剂的种类、性能与使用方法

　　一、84消毒液

　　三、洁厕剂

　　五、家具蜡

　　七、高泡地毯清洁剂

　　九、消泡剂

　　十一、空气清新剂

　　十三、不锈钢光亮剂

　　第四章 常用清洁工具使用说明

　　一、尘推

　　三、榨水车

　　五、清洁专用车

　　七、玻璃套装工具

　　第五章 常用清洁设备操作、保养规程

　　一、吸水机

　　三、单擦机

　　五、地毯抽洗机

　　第六章 清洁工作流程与标准

　　一、理石结晶工作程序

　　三、玻璃、镜面清洗工作程序

　　五、木地板清洁工作程序

　　七、家具清洁保养工作程序

　　第七章保洁工作标准

　　一、正门、庭院

　　三、开水间清洁标准

　　五、电梯清洁标准

　　二、玻璃清洁剂 四、万能清洁剂 六、静电纤尘液 八、低泡地毯清洁剂 十、理石结晶粉 十二、洗手液 二、蜡拖 四、推水器 六、云石铲刀 八、百洁布 二、全自动洗地机 四、吸尘器（普通式、直立式）六、三速吹干机 二、地毯清洁工作程序 四、卫生间清洁工作程序 六、电镀五金清洁工作程序 八、石材养护 二、洗手间清洁标准 四、走廊清洁标准 六、楼梯清洁标准

　　第一章 保洁基础知识

　　一、保洁工作的作用

　　保洁是指经过专门培训的清洁工，使用专门的清洁机器、清洁工具和清洁物料，按照科学的管理方法和严格的清洁保养程序、技术规范，对特定物体本身及各种装饰材料进行清扫和护理，以求保持其应有的表面光泽、颜色和高洁净度的一项专业化工作。日常清洁保洁工作是颐养中心的一个重要组成部分，有着举足轻重的地位和作用。清洁与保洁质量的好坏直接影响人们对颐养中心的印象，是颐养中心管理水平高低的重要标志之一。

　　二、保洁工作的主要任务

　　清洁保洁工作的主要任务在于为客户提供洁净卫生、安全舒适的工作、生活环境，保护建筑或物体本身不受风、雨、水、空气等自然侵蚀，有效保持颐养中心原貌，达到颐养中心保值增值的目的。

　　清洁保洁工作具有工作范围广、连续循环不间断性、专业化等特点。工作范围广是指清洁保洁工作涉及到颐养中心的每一个角落及周边环境；连续循环不间断就是每一个工作过程每天循回往复不能停止；专业化就是使用专门的清洁设备、工具和清洁剂进行工作。

　　第二章 行为规范

　　一、礼节礼貌准则

　　1、需正面面对客人，保持75-100cm的距离，目光须平视客人鼻尖，须点头、微笑、问好，使用礼貌接待用语，讲话的声音、速度一般需低于客人，谈话结束后须道告别语，同时须面向客人后退一到两个半步，点头示意后离开。

　　2、在倾听时表情须专注、诚恳、耐心、务必弄清客人所表达的意思，必要时进行记录防止遗忘。

　　3、在回答客人所提问的问题时，回复内容需准确，不准回答“我不知道”“这不行”或“我想”“可能”等语句，须主动帮助客人进行查询；语音须文明、礼貌、简明、清晰。

　　4、不准轻易询问客人的家庭情况、收入，不准侵犯客人的'隐私权；不准说客人所忌讳的数字、颜色或特殊事项等；须避免讨论政治、宗教等敏感性问题。

　　5、在客人到来时须马上起立、点头、微笑、问好，暂停手中工作，接待客人；如果不能暂停手中工作，须点头示意，请客人稍等，不准怠慢和冷落客人。接待中，切忌指手画脚或用手中的工具或物品为客人指示方向，严禁与客人开玩笑、用手拍打客人、抱客人的孩子、与客人关系过分亲密、说或做丧失人格的话或事。

　　6、要求为客人办的事须尽快办理后给予客人答复。须尊重客人的宗教信仰、风俗习惯，不准当面或背后议论嘲笑、模仿客人的言行举止及相貌等。严禁窥视客人的行动、偷听客人谈话、私翻或使用客人的物品、将客人的具体情况告知他人，须尊重客人的隐私权。严禁在客人面前吃东西、吸烟、打哈欠、打喷嚏、擤鼻涕、挖耳鼻、梳头、剪指甲、剔牙齿、抓痒、拍打衣物、踏脚等不礼貌的动作。

　　7、须记住客人、同事、上级的姓名、职务，但对客人、上级不得直呼其名或其姓，须恰当的冠以“总经理或经理”“先生”“女士”“小姐”等尊称。

　　8、称赞客人、对方或表示谦虚时须真心实意、掌握分寸；称赞不准过分、谦虚不能自我贬低，语气须符合自己的身份，时刻不忘维护颐养中心

　　的名誉；在任何情况下，严禁与客人争辩、顶撞客人；对于客人的怨言、批评须虚心聆听，冷静、委婉地解释或表示歉意。在得到客人帮助、协助和谅解时须致谢，事情不分大小，一律说“谢谢您”“多谢关照”等致谢语。

　　9、行走时迎面来的客人须侧身礼让，侧身时与客人间距不少于40cm，并需立定礼让，不准与客人争道抢行；确因工作需要超越客人时，须距客人40cm外超越，并礼貌致歉；行走时感觉后面来客行进速度较快时，须侧身避让；行走时，不准在2米内尾随客人，不准从客人中间穿过。

　　10、两人同行右为尊，三人同行中为尊；三人前后行，前者为尊。上楼时，尊者、妇女在前；下楼时，则相反。上车时，须尊者（客人）先行、由车右边先上，等尊者上车后，自己再由车后绕至车左边上车，坐在客人的左手位。标准座次以面对门者为首（尊）位。

　　二、仪容仪表准则

　　1、在工作时间着本岗位制服。服装应整洁、挺括、无破损、无污迹。员工的工服、鞋袜、发饰等须配套、统一。穿着鞋袜时：工袜须无破洞、无脱丝且不准露出袜口；工鞋须无污迹、无破损、鞋面光亮整洁无异物。

　　2、员工上班时面容须整洁大方，精神饱满；男员工须刮净胡须；女员工不准浓妆艳抹，淡妆须美观、自然。男、女员工发型须美观大方、整洁舒适、符合颐养中心规定；女员工前发不过眉、长发须盘起，不准留怪异发型、不准染怪异发色等；男员工不准烫发、染怪异发色、不准留怪发型，后不过领、双鬓不过耳。

　　3、上岗前不准饮酒、吃葱蒜等有异味食品。饭后须漱口，保持口腔清洁。饭前便后须洗手，工作墙后须洗手。不准留长指甲，不准涂指甲油，指甲长度以从手心看不到指甲为准。勤换衣、不喷洒过浓的香水。

　　4、工牌须佩戴在左前胸或左前胸制服口袋的上方，不准歪斜，不准借带；保持工牌字迹清晰、完好。在工作期间内除结婚戒指外，不准佩戴任何饰物。

　　5、当班期间需要站立服务时，面带微笑、表情自然、双臂自然下垂；女性双手须以右压左轻握于身前；男性两手成半握状垂于身体两侧。两脚跟并拢、两脚尖与脚跟呈45度；身体保持正直平稳，不准东倒西歪或倚靠其他物品。

　　6、当班期间需要坐下时，须面带微笑，入座平缓，挺胸腰背直、曲腿90度；男员工双膝间隙一拳、女员工双膝并拢（脚跟与脚尖呈45度）；双肩平稳放松，两手自然放于膝上，与客人交流时须两眼注视对方。

　　7、在行走时身体重心略微向前倾、手臂摆动幅度与步幅适中。与客人碰面时侧身让道并点头、微笑、问好；引导客人行进时须走在客人的右前方1.5-2步距离外，身体略微倾向客人；转弯时须配合手势先向客人示意方向，行进时与客人交谈可基本与客人保持平行或前半步处。

　　8、与客人碰面时，须点头、微笑、问好，不准无视而过，发现客人有交谈之意，须主动上前询问；遇有带儿童的客人时要主动与儿童打招呼。在握手时须呈站姿，上身稍前倾，双目注视对方，多人握手时不准交叉，等别人握完再伸手；男士与女士握手时，只宜握一下女士的手指部位。在对客人行点头（致意）礼时点头前倾20度约1秒，目光须直视客人鼻尖随头下移至5-6cm处，然后还原；敬礼时呈站姿，头与上身呈一线前倾45度，目光从正视客人鼻尖随头下移至脚前1米处，然后还原。

　　9、在老、弱、病、残客人经过湿滑或危险地区时、上下车或上下楼等，须轻扶客人肘部予以助臂。在需要递交物品给客人时，需要站立后双手递

保洁管理制度8

　　一、保洁人员必须树立“爱岗敬业”高尚的道德品质和工作作风,为物业公司负责。

　　根据公司的要求和业主的需要,为小区内全体业主居民履行环境卫生保洁服务。服从领导、听从指挥,认真执行公司制定的各项规章制度。

　　二、坚守岗位,行为规范。

　　严格遵守上下班和请销假制度。按时上下班,不得迟到或早退,上班时间一律不得私自外出。特殊情况需提前写出请假报告,逐级上报申请,未得到经理批准一律不得擅自离岗。工作期间要文明礼貌,举止大方,统一着装,规范整齐。

　　三、工作时间:

　　上午8:00分至12:00分(9:30至10:00为可休息时间);下午1:00分至5:00分(3:30至4:00为可休息时间)。每天工作8小时,星期日轮休。

　　四、环卫保洁工作要求:

　　1、生活垃圾每天清运2次,保持垃圾桶和果皮箱清洁无异味。

　　2、小区道路、广场、停车场、绿地每日清扫,绿地内不得有人为性垃圾,路灯每月清洁1次,及时清除小区内道路积水积雪。

　　3、楼道每日清扫1次,每周拖洗1次,底层公共大厅每日拖洗1次,楼梯扶手每周擦洗2次,楼道内任何部位不得出现蛛网浮尘。

　　4、公共部位玻璃半月清洁1次;楼道灯每月清洁1次。

　　5、每天指导装饰装修户将装修垃圾运至小区外垃圾场。

　　6、上午10点30分左右、下午4点左右为卫生保洁最佳时间,此时,小区内各地、楼道内各处必须保持清洁,无任何垃圾存在。如发现达不到标准要求,必须严肃处理。

　　五、奖惩办法

　　1、迟到或早退以及擅自离岗30分钟以下,每次处罚10-20元。

　　2、迟到或早退以及擅自离岗30分钟以上、60分钟以下,每次处罚20-50元。

　　3、迟到或早退以及擅自离岗60分钟以上视为旷工,每次处罚30-100元。

　　4、发现不讲文明礼貌的行为或不按规定着装,每次处罚10-20元。

　　5、不按规定次数清运生活垃圾和建筑垃圾,以及垃圾桶不清洁、有异味等,每发现一次处罚10-50元。

　　6、对第四条第一至六款工作要求,进行定期或不定期检查时,每有一项达不到要求,对责任人处罚10-30元。

　　7、小区内业主举报或反映在环卫保洁方面以及每天的`最佳保洁时间达不到要求的事项,经查实,每次每项对责任人处罚10-20元。

　　8、奖励。每月进行一次评选奖励,连续四次检查均达到要求,未发现问题且日常领导抽查也未发现问题者,奖励现金20-100元。

　　9、奖励和处罚额在当月工资中兑现。

　　六、认真完成领导交办的其他临时性特殊工作。

保洁管理制度9

　　保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家、顾客的重要工作团体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位职责制度，每位员工必须认真执行：

　　工作时间：

　　星期一至星期五，早7：30—晚19：30

　　星期六至星期日，早8：00—晚19：30

　　1、树立高度的职责心，关心商场的利益，严格片区保洁职责制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情景应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时坚持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。

　　2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的.事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

　　3、承包岗位片区卫生必须到达规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

　　4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须立刻处理，不得与客户发生争执。

　　5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

　　6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

　　7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。

　　8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

　　9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化提议。

　　10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。

　　保洁领班岗位职责

　　一、理解保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

　　二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好职责片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每一天的保洁工作记录表。

　　三、察看本班员工出勤情景，对缺勤情景要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情景。

　　四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

　　五、检查所辖范围的清洁成效：

　　1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情景。

　　2、扶梯及相关设施的清洁情景。

　　3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情景。

　　4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情景。

　　5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情景。

　　六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。

　　七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。

　　八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。

保洁管理制度10

　　宝阁丽公馆保安人员岗位职责

　　1、遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。

　　2、上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。不做有损公司形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。

　　3、认真做好门卫日常工作，基本熟悉并掌握售楼部情况，熟悉各种设备、设施的分布位置、操作要点规程；做好相关范围内的清洁卫生工作；指引来访客人行走，树立公司服务形象。

　　4、为防止或尽可能避免售楼部各类治安事件的发生，确保工作人员工作、售楼部的正常秩序，全面负责售楼部治安防范工作，保证售楼部安全。

　　5、注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知管理员现场处理，如有火警立即扑灭或报警。 6、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给客户造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。

　　7、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的'奖励和处罚。

　　8、积极主动维护售楼部治安秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。

　　9、热情听取客户的投诉及建议，能解决立即解决，不能解决的报客管理员。

　　宝阁丽公馆保安人员管理制度

　　一、职业纪律：

　　1、严禁保安员执勤着装不整齐，不按规定着装佩带不全。

　　2、严禁保安员当班时看阅书报小说，玩游戏机等与工作无关的事情。

　　3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

　　4、严禁饮酒执勤或在售楼部内部区域吸烟。

　　5、严禁交接班不清楚，未经主管批准，私自请人顶班，私自换班。

　　6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受住户的钱物。

　　7、严禁在突发事件，紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

　　8、严禁保安员之间，监守自盗，以权谋私，向住户收取费用。

　　9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

　　10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。

　　11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

　　12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

　　13、严禁私自运用公司财产物品。

　　宝阁丽公馆保洁人员岗位职责

　　一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。

　　二、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。

　　三、对保洁人员的要求：对售楼部清洁重点、难点部位进行保洁，做好园区内责任片区清洁工作，不留卫生死角。

　　1、生活垃圾日产日清。

　　2、办公室每天清扫一次，以及内部桌椅。

　　3、售楼部门口地垫定期清洗。

　　4、大门玻璃、销售前台、内部桌椅、沙盘、户型模型每天清理除尘。

　　情况，发现一处缺陷扣1分，提醒后无改进扣3分；受住户投诉一次扣5分。

　　五、配备的工作用品非自然因素损坏、遗失，扣2分并照价赔偿。

　　六、工作认真负责，按要求、标准完成责任区保洁任务，加2分；每月评比工作质量完成非常好加10分。

　　七、住户、领导表扬1次加5分；开展不定向服务1次加5分；发现问题及时处理、汇报，加5分。

　　八、有下列表现之一的或已处予两次书面警告的，立即辞退。

　　1、当值时滥用职权，以权谋私。

　　2、对工作麻木不仁，玩忽职守造成工作失误者。

　　3、监守自盗、无理伤人、给人民生命财产造成损害者，立即辞退、情节严重者，交司法机关追究其法律责任。

　　4、不请假、连续旷工两天以上者。

　　5、无论何种原因，与业户、公司员工打架者。

　　6、不服从上级管理，出于私利漫骂上级者。

　　7、因主观失职而损坏或遗失公物者，除照价赔偿外，立即辞退。

　　8、当值睡觉，情节严惩重者。

保洁管理制度11

　　1.总则

　　1.1为了规范职工食堂餐具清洗消毒保洁工作的管理,根据《中华人民共和国食品安全法》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》,结合公司职工食堂实际,制定本管理规定。

　　1.2本规定所称的餐具清洗消毒保洁,指职工食堂在餐具清洗消毒保洁的过程和标准。

　　2.职责

　　本规定由职工食堂服务员负责执行。

　　3.内容

　　3.1餐具清洗消毒保洁操作人员要持健康证上岗。

　　3.2食堂每日用完后的菜墩、菜刀必须放在适量的消毒液中进行浸泡,浸泡时间为15―30分钟;不能进行浸泡的不锈钢桌、不锈钢架等用具必须定期用适量浓度消毒液进行擦拭。

　　3.3使用后的餐具要及时的清理残渣,餐具、用具在清洗消毒过程中须做到“一刷、二洗、三冲、四消毒”,不得减少任何环节。

　　3.4回收分类:职工个人就餐完毕后,把餐具拿到残物台将剩饭倒入残物回收桶中,服务员将餐具分类回收到洗消间交给洗碗工。

　　3.5去残浸泡:洗碗工用百洁布刮掉餐具表面上的大部分残渣、污垢,放入浸泡池中浸泡5―10分钟。

　　3.6刷洗冲洗:清洗时,在水池里放入5―10/1000的洗涤剂,将洗洁剂搅拌均匀,用钢丝球将餐具刷净。餐具清洗干净后,用流动水将餐具内外冲净残留的洗涤剂,放入控水池把水控干。对每餐未使用的'餐具,必须收回洗碗间用清水冲洗,进行消毒后,方可再用。

　　3.7消毒入柜:餐具沥干水汁后,将洗涤好的餐具放入消毒柜内进行消毒,消毒后的餐具不得用毛巾、餐巾擦干。消毒后的餐具统一放在专用碗柜内,摆放时底应朝上,口应朝下,摆放要整齐,避免与其他杂物混放,防止用具重复污染,并对碗柜定期清洗和消毒。

　　3.8保洁:餐具消毒、入柜结束后,锁好柜门和洗消间门,避免人员流动引起污染,每餐售饭前半小时将已消毒餐具由固定通道传送到售饭间。

　　4.检查与考核

　　本规定执行情况由食堂管理员进行检查与考核。

　　5.附则

　　5.1本规定由总务管理处起草,解释权归总务管理处。

　　5.2本规定从发布之日起开始生效。

保洁管理制度12

　　环境保洁管理制度对于企业的运营至关重要，它：

　　1. 提升工作环境：保持清洁卫生的.工作环境有助于提高员工的工作效率和满意度。

　　2. 保障健康：防止细菌滋生，减少疾病传播，保障员工健康。

　　3. 符合法规：遵守环保法规，避免因环境污染问题引发的法律纠纷。

　　4. 形象塑造：良好的卫生环境体现企业的管理水平和形象。

　　5. 环保责任：履行企业社会责任，推动可持续发展。

保洁管理制度13

　　保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观;

　　保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。

　　洗手池无皂迹、无污点,无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁;

　　墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍;

　　所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象，表面干净无污迹，做到每天擦洗痰盂两遍;

　　垃圾箱位置设置合理、数量充足，无外溢现象，表面干净无污迹，每天清理两次;

　　一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;

　　二、负责办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍;

　　三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;

　　四、负责打扫各独立办公室的地面卫生，清扫办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;

　　(1)玻璃:边框、推拉轨道不得有污渍、水印、灰尘;玻璃要光洁透明，不能有模糊或有水印。

　　(2)电源盒、灯具:开关、外盖、盖内、顶灯都要清洁干净。

　　(3)厨房、卫生间:瓷砖不能有油渍、水印、灰尘，必须光洁、明亮。

　　(4)门:门框、门头必须擦拭，凹凸处须用吸尘器或毛刷彻底清洁干净，无灰尘、水印。

　　(5)墙:墙角、地角必须清洁，墙壁清洁后不得有水印、灰尘。

　　(6)地面:清洁后的`地板要干净、无尘土、无印痕，光洁、明亮。客户验收后，要再用干净的地拖把脚印擦去。

保洁管理制度14

　　为了规范保洁人员的管理，提高保洁人员的服务质量，使公司环境清

　　新、整洁，特作以下规定：

　　一、工作职责、工作守则、工作时间及值守地点：

　　1.保洁人员需每日全面、细致的.对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：办公区(办公室、宿舍、休息室、活动室、会议室、走廊、卫生间、饮水间、窗户、暖气及暖气管线等)；前院；后院；牲畜养殖区。

　　其中，办公区应每日清洁，其他区域应保持整洁。

　　2.严格遵守公司规章制度、服从管理人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

　　３.保洁员每天工作时间为：上午７：00―12：１0下午14：20---18：00 。

　　4.值守地点：会客室。

　　5.休息日为周六（待行政人员执行正常休假后执行）。

　　二、工作制度及标准细则：

　　1.保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;

　　穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;

　　不穿拖鞋上岗。

　　2.按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。

　　3.工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用

　　品(如电脑、电话等)。

　　4.爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。如损坏公司办公用品则按价赔偿。

　　5.按工作职责每日全面清扫。

　　环境卫生包括前院、后院及牲畜养殖区卫生（彩钢房洗漱间及旱厕）。室内卫生包括领导办公室与宿舍、休息室、走廊、活动室、会议室、饮水间、卫生间；

　　三、薪金奖惩：薪金执行集团公司标准。每周进行一次例行卫生检查，若三处以上卫生不合格则视为卫生不合格，进行20至100处罚；如一个月内两次以上不合格则再处100元罚款。

　　四、本制度最终解释权在综合部。

保洁管理制度15

　　保洁现场管理制度的重要性体现在以下几个方面：

　　1. 提升效率：明确的工作流程和责任分配能提高保洁工作的效率。

　　2. 维护环境：保证环境卫生，减少疾病传播风险，提升员工满意度。

　　3. 保障安全：避免因操作不当导致的`事故，保护员工的生命安全。

　　4. 保持形象：整洁的环境反映公司的管理水平，增强客户信任。

　　5. 法规遵守：符合环保法规，避免因违规操作引发的法律纠纷。

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