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办事处的考勤制度
在我们平凡的日常里,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,以下是小编帮大家整理的办事处的考勤制度,仅供参考,大家一起来看看吧。
办事处的考勤制度1
为加强规范化管理,进一步落实工作责任、改进工作作风、提高工作效率,建立规范长效的管理机制,搭建高效优质的政府服务平台,根据高新区实际,经党工委研究,参照市政务中心考核规定,特制定本考核暂行办法,以进一步严肃工作纪律,强化考核,奖优罚劣,充分调动中心全体工作人员积极性。
一、考核对象:
各进驻部门的窗口工作人员,便民服务中心工作人员考核参照执行。
二、考核内容
(一)有下列情形之一的,发现一次扣1分:
1.工作人员实行签到考勤,无故未考勤或迟到早退的;
2.不按照中心要求统一着装的;
3.工作人员带无关人员进入窗口的;
4.工作时间无故空岗、缺岗、随意外出的`;
5.工作人员确有实际情况外出未告知中心办公室的;
6.窗口和后台办公室物品摆放杂乱、不整洁。
(二)有下列情形之一的,发现一次扣2分:
1.无故矿工达半天或半天以上的;
2.无故不参加会议、学习、培训等活动的;
3.在窗口抽烟、吃零食、利用电子设备进行上网聊天、购物、看视频等与工作无关的事情的。
(三)有下列情形之一并经核实的,视情节轻重扣除一定月考勤奖,并不得参与各类评优评先:
1.在工作中服务态度差被投诉的;
2.做与工作无关的事情被抓拍的;
3.在机关效能建设督查中被通报的;
4.在工作中因其他原因对中心造成不良影响的;
5.对于上级单位下放的事项承接不力、工作毫无进展的;
6.对事项授权不到位或办件量低于去年同期的。
(四)有下列情形的,根据实际情况,酌情予以加分,并在各类评优评先中予以优先考虑:
1.在服务中受到领导、办事群众表扬、送锦旗、写感谢信等事实的;
2.经核实在服务群众中虽受到委屈但仍能细致解释、避免冲突的;
3.在服务项目建设中充分协作,提升服务质效,助推项目建设发展的;
4.其他能在中心各项工作表现突出,产生积极影响的;
5.工作创新,有文章,有报道的。
三、考核办法和结果应用
1、考核以窗口为单位采用记分制,每月考核一次,日常检查随时进行。在考核计分中,每扣1分扣除考勤奖10元。窗口负责人在窗口管理中负主要责任,对窗口中出现的违反中心规定的行为负有连带责任。
2、工作人员在考核中违反规定的情形,在扣除相应分数的基础上,以月度考核为单位,视情节轻重予以警示,通报批评、通报职能部门等处理,必要时予以劝退。
四、本暂行规定于二〇xx年一月一日开始实施,最终解释权归海门高新区便民服务中心办公室所有。
办事处的考勤制度2
一、为提高业务人员素质,规范管理,防微杜渐,特制订公司业务人员业务操作行为规范。
遵守国家的法规法纪和公司的各项规章制度,贯彻落实公司的文件、指示、精神,加强自身修养、素质和气质。树立集体主义观念,树立华银公司和华银人的形象。
二、热爱本职工作,吃苦耐劳,努力学习业务知识,尽职尽责完成业务拓展工作,并填写好记录回执单,做好工作日记和每月的述职报告。
三、工作时间着装整齐,遵守作息时间,按时向部门主管汇报工作和反馈信息。
四、要作风正派,清正廉洁,不损公肥私,不营私舞弊,态度和蔼,言语有礼,诚实守信,胸怀坦荡,要具有良好的语言表达能力和宣传能力,吃苦耐劳,勇创佳绩。
五、要制订月计划、周计划,有计划有目的地拜访客户,勇于实践,善于学习,善于总结,使之立于不败之地。
六、在工作中团结协作,互相帮助,注意安全,杜绝隐患,树立团队精神,听从领导,服从分配,响应公司的号召,按时参加公司、部门主持的会议和各项活动。
七、严格做到:
1、做到保守机密,不向客户及竞争对手透露价格等机密。
2、做到通讯畅通,不无故关机或失去联系。
3、做到据实报销,不隐瞒行销日程,不瞒报费用。
4、做到爱护公物,不损坏公司物品。
八、业务中注意事项
(一)用户询价或报价注意事项:
1、业务人员联系客户时,严格按公司公布的'当日价格向客户报价,并记录备案。
2、业务人员负责向本辖区的客户报价,若接到其他区域用户询价,须转接给其他辖区的业务人员。
(二)信息收集注意事项:
1、与客户交流中要充分了解客户目前的经营状况,建立各级客户资料档案,保持双向沟通。
2、在业务操作过程中遇到困难和问题,反馈要及时、准确、全面。
3、在巩固原有客户的同时,要积极调查市场需求状况和发展趋势,搜集新的信息,开拓新市场。
4、做好行销日志,要求明确具体,及时上交到公司。
5、每月定期整理和分析市场信息,提出意见和建议,以书面形式反馈回公司。
(三)签订合同的注意事项:
1、签订合同前,了解客户资信,做好资信调查,有效防范资金风险。
2、签订合同时,业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真核查,逐项填写完善。
3、合同文本采用公司规定的标准《购销合同》。
(四)采购资金支付注意事项:
1、业务人员在合同或订单签好后,应严格按约定执行。
2、业务人员由于工作失误造成采购资金丢失或被骗,承担全额损失,对配合客户诈骗公司货款的,挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。
3、业务人员要按公司要求建立完整、规范的个人业务计划及总结。
(五)资金回笼注意事项:
1、业务人员在合同或订单签好后,要确保客户预付款、定金按合同或订单注明的金额如期汇到公司账户。
2、业务人员要确保产品发出后货款按合同约定回笼到公司。
3、业务人员拿到客户汇票后,要仔细检查,防止出现错票和假票,防范其风险。
(六)与客户交往过程中,务必坚持原则,维护公司利益。
九、管理条例如下:
第一条对本公司销售人员的管理,除按照人事管理规程办理外,悉依本规定条款进行管理。
第二条原则上,销售人员每日按时上班后,由公司出发从事销售工作,公事结束后返回公司,处理当日业务,但长期出差或深夜返回者除外。
第三条销售人员凡因工作关系误餐时,依照公司有关规定发给误餐费元。(外出办公人员)
第四条部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用,以书面形式作出计划表,上报总经理审批。
第五条销售人员业务所必需的费用,以实报实销为原则,但事先须提交费用预算,经批准后方可实施。
第六条销售人员对特殊客户实行优惠销售时,须经总经理批准后方可实施。
第七条在销售过程中,销售人员须遵守下列规定:
(一)注意仪态仪表,态度谦恭,以礼待人,热情周到;
(二)严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密;
(三)不得接受客户礼品和招待;
(四)执行公务过程中,不能饮酒;
(五)不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款;
(六)工作时间不得办理私事,不得私用公司交通工具。
第八条除一般销售工作外,销售人员的工作范围包括:
(一)向客户讲明产品使用注意事项;
(二)向客户说明产品性能、各方面的特征;
(三)处理有关售后质量问题;
(四)会同经销商搜集下列信息,经整理后呈报上级主管:
1客户对产品质量的反映;
2客户对价格的反映;
3用户用量及市场需求量;
4对其他品牌的反映和销量;
5同行竞争对手的动态信用;
6新产品调查。
(五)定期调查库存、货款回收及其他经营情况;
(六)督促客户订货的进展;
(七)提出改进营销方法和价格等方面的建议;
(八)退货处理;
(九)整理同行的销售和客户的现况使用资料。
第九条公司营销或企划应备有“客户管理卡”和“新老客户状况调查表”,供销售人员做客户管理之用。
第十条销售人员应将一定时期内(每周或每月)的工作安排以“工作计划表”的形式提交主管核准,同时还需提交“周销售计划表”和“月销售计划表”,呈报上级主管。
第十一条销售人员应将固定客户的情况填入“客户管理卡”和“客户名册”,以便更全面地了解客户。
第十二条对于有希望的客户,应填写“希望客户访问卡”,以作为开拓新客户的依据。
第十三条销售人员对所拥有的客户,应按每月销售情况自行划分为若干等级,或依事业部统一标准设定客户的销售等级。
第十四条销售人员应把客户明细情况做详细分类,以保障销售工作的顺利进行。
第十五条各事业部门应填报“年度客户统计分析表”,以供销售人员参考。
第十六条销售人员应多次拜访有需求的`客户,其访问次数的多少,根据客户情况确定。
第十八条销售人员每日出发时,应携带名片、产品情况名录等,以便推销。
第十九条销售人员在巡回访问时,应检查其库存情况,若库存不足,应查明原因,及时予以补救处理。
第二十条销售人员有责任协助解决各经销之摩擦和纠纷,以促使经销精诚合作。如销售人员无法解决,应请公司经理出面解决。
第二十一条若遇客户退货,销售人员须将有关票收回,否则须填具“销售退货证明单”。
第二十二条财会部门应将销售人员每日所售金额记入分户账目,将应收账款单据送各部主管及相关负责人,以加强货款回收管理。
第二十三条财会部门向销售人员交付催款单时,应附收款单据一起,为避免混淆。
第二十四条各部门接到应收账款单据后,即按经办人分发给各部门销售人员,但须在财务签收。
第二十五条外勤营销员收到“应收款催收单”及有关单据后,应妥善保管,以免丢失。
第二十六条销售人员须将收款情况,报知财会部门。
第二十七条销售人员应定期告知财务“未收款项目”,财会部门核对。
第二十八条销售人员须将每日业务填入“工作报表”中,逐日呈报单位主管。报告内容须简明扼要。
第二十九条对于新开拓客户,应填制“新客户报告表”,以呈报主管部门设立客户管理卡。
第三十条销售人员外出执行公务时,使用公司交通工具,须填具有关申请(如车辆使用申请单)。
办事处的考勤制度3
一、总则
1.人力资源中心负责全公司员工的考勤与休假管理、归档工作。
2.办事处考勤采取办事处经理负责制,办事处销售内勤负责办事处人员日常考勤统计、记录工作。
3.公司实行每周六天工作制,周六上班计发加班工资,加班天数按如下公式计算:
每月标准出勤天数=按照每周五天工作制计算的天数;
每月满勤天数=按照每周六天工作制计算的天数;
应计发加班费天数=每月满勤天数-每月标准出勤天数
实际计发加班费天数=实际出勤天数-每月标准出勤天数
4.公司统一作息时间为:
周一至周五10月1日至04月30日,8:30~17:00,中午12:00~13:00午休时间,05月1日至09月30日,8:30-17:30,中午12:00~13:30午休时间。
周六9:00~17:00,中午12:00~13:00午休时间。
如因特殊情况需调整作息时间的办事处,需报营销中心和人力资源中心批准备案后,方可执行新的作息时间。
5.公司不赞成员工加班。如确因工作需要而须加班,申请人提前提报《加班申请单》给相关人员进行审批同意后,方可加班并计入调休天数。加班天数必须在六个月内调休完毕。
6. 公司每月考勤提报时间为每月28日;
考勤提报周期为:上月的25日至本月的`24日。
考勤提报方式为:办事处销售内勤每月28日前将员工考勤表发营销中心邮箱,营销中心催要收齐后,一并转人力资源中心邮箱,由人力资源中心对办事处人员考勤的进行审核和管理。
二、办事处人员日常加班申请流程
办事处人员因工作需要确实需要加班的,一律要求事先提报《加班申请表》进行申请,得到公司批准后方可加班,且加班天数计入本人可调休天数。如出现先加班后申请的`现象,公司一律不认可加班,且不可计入可调休天数。
具体申请流程如下:
说明:
1.公司规定办事处每周一提报本周加班申请,每周加班申请表由办事处需加班人员提出申请后,由销售内勤统一进行整理汇总后以办事处为单位提报上交。
2.大区高级经理必须在2个工作日内对提交加班申请进行审核并上报,即每周三必须将所属大区的加班申请提报营销总监审批。
3.营销总监在2个工作日内对提交加班申请进行最终的批准后,传总部营销内勤进行申请的回传,即每周五加班申请单批复回传完毕。办事处在收到回传的签字同意版《加班申请表》后,方可安排相关人员进行加班。
4.总部营销内勤回传办事处《加班申请表》的同时,发人力资源中心进行加班申请的备案。人力资源中心在收到加班申请表后,对该人员加班天数和加班日期进行记录,作为办事处每月考勤表和人员调休的审核依据。
三、办事处人员调休/请假制度
具体审批流程如下:
说明:
1.办事处人员每年固定使用属于自己的一份《请假单》进行请假申请。所有请假在一张请假单上累计体现。
2.调休:如办事处人员请假类型属于加班调休,人力资源中心在收到《请假单》后,对该人员调休天数和调休日期进行记录,并核对该人员现有累计加班天数。如实际申请调休天数大于累计加班天数,则立即将此情况通报营销中心,并将超出天数优先从年假天数中扣除,如超出年假天数,则计入事假天数,并在当月核发薪资中予以体现。
四、办事处人员每月考勤制度
1.办事处考勤采取办事处经理负责制,办事处销售内勤负责办事处人员日常考勤统计、记录工作。
2.每月28日之前,由销售内勤认真核对办事处员工的每天出勤记录、批复回传的《加班申请单》、《请假单》,认真填写办事处《每月员工考勤表》并交办事处经理确认签字后上报营销中心邮箱。
3.营销中心销售内勤在每月30日之前,将各办事处考勤表催要收齐后,打包发送人力资源中心进行当月考勤审核。
4.人力资源中心对办事处每月考勤表审核完毕后,将审核修订版的各办事处《每月员工考勤表》回传各办事处,由销售内勤将考勤表打印出来让每一个办事处员工签字确认,在每月的20日将签完字的考勤表邮寄回人力资源中心。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索办事处业务考勤制度。
办事处的考勤制度4
1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、迟到、早退、旷工
(1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。
30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。
超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。
(2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。
3、请假
(1)病假
a、员工病假须于上班开始的前30分钟内,即8:30—9:00致电部门负责人,请假一天以上的`,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。
b、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。
(2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。
4、出差
(1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。
(2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。
5、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。
6、加班
(1)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。
(2)加班工资按以下标准计算:
工作日加班费=加班天数基数150%
休息日加班费=加班天数基数200%
法定节日加班费=加班天数基数300%
(3)人事部门负责审查加班的合理性及效率。
(4)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。
(5)公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。
7、考勤记录及检查
(1)考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经部门领导审核后,报人事部门汇总,并对考勤准确性负责。
(2)人事部门对公司考勤行使检查权,各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。
(3)对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予100元以上罚款,情节严重者作辞退处理。
办事处的考勤制度5
一、各部门、社区居委会建立考勤登记表,指定专人负责填写,每月小结,报街道党办汇总,归档。
二、上班时间因事外出,须向部门、社区领导请假,否则视为旷工。
三、请事假、病假1天以内,由各部门、社区负责人批准;请假2天以内,由分管领导批准;2天以上报书记、主任批准;全年累计请假超过30天,不再参与年终评优。
四、请假2天以上的'.一律以书面申请为准。
请病假7天以上凭医疗证明,报领导审批。如因特殊原因来不及办理请假手续的,事后要补办书面请假手续。未办书面请假手续者,视为旷工,在办事处月总结会上进行通报批评,并根据有关管理规定进行处理。
五、迟到或早退,月累计4次以上,进行通报批评。
六、婚假、丧假、产假、探亲假等按国家有关规定执行,假前提出书面申请,由领导根据具体情况安排。
七、监督检查
办事处机关人员由党办负责;社区人员由社区办负责。
办事处的考勤制度6
为了规范公司管理,依据国家相关法律法规,结合本公司实际,特制定本考勤制度。
公司正常上班时间:为早上8:30-12:00,下午13:00-17:30),每周实行五天工作日,工资以每月22.5天有效上班时间核算。
一、给假:依据《全国年节及纪念日放假办法》(1999年9月18日国务院第270号令)制定
(一)新年(1月1日):放假一天(不含周末);
(二)春节(农历正月初一、初二、初三):放假三天(不含周末);
(三)劳动节(5月1日、2日、3日):放假三天(不含周末);
(四)国庆(10月1日、2日、3日):放假三天(不含周末);
注:上述给假为一般执行标准,因公司工作需要,总经理可以调整和决定具体的放假时间和长短。
二、员工请假应按照以下规定办理:
(一)病假:因病须治疗或休养者可以请假,需填写《病假申请》,员工由部门经理批准,部门经理由总经理批准,超过一天(含一天)必须有医院证明,否则按事假处理。病假期间工资按400元/月的基本工资核算日薪。
(二)事假:因私事待处理者,可请事假,需提前一天填写《事假申请》,经批准安排好工作后方可休假,三天内的事假(含三天)员工由部门经理批准,部门经理由总经理批准,三天以上的事假必须经总经理批准。如遇突发事件,必须先电话请假,上班后2天内补齐请假手续,否则按旷工处理。事假期间不再核发日薪。
(三)婚假:本人结婚,可持结婚证书请婚假,由总经理批准,给予婚假三天(不含周末),结婚时双方不在一地工作的,可酌情给予路程假(根据[80]劳总薪字29号文件规定)。原则上不能间断休假,但因工作上的原因无法连续休假的,可经部门经理和总经理审批补休。婚假为带薪假,路程中的费用,全部由职工自理。
(四)丧假:属直系亲属的丧假3天(不含周末),包括:父母、配偶、子女、祖父母、外祖父母、配偶之父母、亲兄弟姐妹)。丧假为带薪假,路程费用由职工全部自理。
(五)产假:女性员工分娩,顺产假90天,难产假105天,晚育加15天,产假期间办理《独生子女证》的增加15天。若怀孕期间出现流产情况,怀孕不满四个月流产时,根据医疗机构的意见,给予二十天至三十天的产假,怀孕满四个月以上流产时,给予三十至四十二天产假。对公司已为其购买了生育保险的女职工,产假(流产假)期间的医疗补助和工资均由社保局发放,公司不再支付任何费用。未购买生育保险的女职工,工龄满一年的,产假期间发基本工资和工龄工资,工龄不满一年的,产假期间无工资。
注:产假系已婚女员工,未婚女员工分娩或流产按病假规定办理。
三、迟到:
从早上8:30分、中午13:00后开始计算迟到,如迟到超过30分钟,则按旷工一天处理,迟到每次扣发当月工资的`1%,超过3次的每次按当月工资的3%扣发。
四、早退:
公司员工凡早退15分钟以内的,扣发当月工资的2%,30分钟以内,扣发当月工资的5%,超过30分钟的按旷工一天处理。
五、旷工:
旷工扣发当日日薪的3倍,旷工累计达3天者公司做开除处理。
六、加班:
员工在上班时间应全身心投入工作,未完成的本职工作,应主动加班完成,加班不单独核算加班费,在当月月奖金中由部门经理和总经理根据实际工作效果补偿。
七、出差人员及驻外办事处的考勤:
出差在外的销售人员、安调人员或其他人员及驻外办事处的考勤,以日工作行程表为依据。
八、对考勤较差的人员处理说明:
对综合考勤较差的人员公司将在月考核系数和奖金中体现,严重的情况,公司将做劝退处理。
九、其他:
公司员工在上班时间需外出办事必须告之部门经理并说清去向和事情,否则按旷工处理。各部门的考勤由部门经理负责,月底转至行政部,行政部将作不定期的抽查,若出现实际考勤与报送考勤严重不符,将对部门经理和当事人进行罚款,具体为应罚金额的三倍。
十、本制度经总经理批准于20xx年05月01日修订并实施,20xx年元月发布的《考勤制度》同时作废。
十一、本制度由行政部负责解释和修订。
办事处的考勤制度7
1、本制度适用于公司全体员工。
2、公司实行8小时工作制,每周工作五天,周六、日休息(有关人员轮流值班)。
作息时间:
五一前,上午8:00~12:00,下午13:30~17:30;
五一后,上午7:30~12:00,下午14:00~18:00;
十一后,上午8:00~12:00,下午13:30~17:30。
(注:在外居住的,推后一小时上班、提前半小时下班。)
上班时间开始后30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。
3、职工应自觉按照作息时间上下班,不迟到、不早退、不离岗。1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发3天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发5天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月10天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资,旷工半天者,扣发当天的基本工资;每月累计旷工1天者,扣发2天的基本工资;每月累计旷工2天者,扣发4天的`基本工资;每月累计旷工3天者,扣发当10天基本工资;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发15天基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。
4、员工请事假一天,向部门经理请假;请事假一天以上,须经分管副总经理批准;请事假三天以上,须经总经理批准。
5、凡请事假须填写请假报告,办理请假手续,交办公室登记。
6、员工病假,须持医生证明请假。五天以内,经分管副总经理批准,五天以上经总经理批准。如情况特殊可电话请假,但事后需凭医生证明补办有关手续。病假手续交办公室登记。
7、各部门员工应自觉签到,遵守考勤制度,月终考勤表由办公室汇总。
8、员工请事假期三天以上的,按天数扣除基本工资(考勤记录及汇总表记载的特殊情况加班可调休,抵减事假天数),病假期间的工资、补助根据情况决定。
9、无故旷工达5天或年累计旷工达10天,一律停发工资,经公司研究后予以开除。
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