银行员工的自我鉴定(集锦15篇)
自我鉴定就是把一个时段的个人情况进行一次全面系统的总结,写自我鉴定有利于我们工作能力的提高,为此要我们做好自我鉴定。你想知道自我鉴定怎么写吗?以下是小编精心整理的银行员工的自我鉴定,仅供参考,希望能够帮助到大家。
银行员工的自我鉴定1
时光飞逝。转眼间,20xx年即将结束。回顾这一年的工作,在行领导的正确带领下,我自身的思想素质、业务能力、综合素质都有了很大的提高,个人也有了很大的进步和收获。作为一名银行柜员,我积累了日常工作经验,致力于新的业务技能,为我行的发展做出了自己应有的贡献。个人今年的工作现确定如下:
一是坚持学习,不断提高政治思想素质和工作能力。
学了,就进步了;不学则退。时代要求我们与时俱进,努力学习,从学习中汲取工作的能力、前进的动力、创新的活力。只有加强学习,才能真正做到思想上、理论上、业务上的.成熟,做好本职工作,保质保量完成任务。我的工作原则是“做你所做的,爱你所做的,精通你所做的,勤奋踏实”。通过学习,我进一步增强了自己的政治敏锐性,在具体的事情面前保持清醒的头脑和坚定的立场,把集体利益放在第一位,把集体放在个人之前,思想逐渐成熟。在生活中,积极向身边的领导和同事学习,让自己的沟通能力不断提升,逐步解决和思考问题。
二、认真履行职责,努力完成任务。
我参加工作以来,坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,努力工作,圆满完成了各项任务。
平时都是我主动承担接送钞票的任务。在我的工作中,我认为我有许多方面需要学习和加强。所以我在工作之初,除了学习我行的相关业务操作书籍外,还虚心向身边的其他同事请教办理业务中遇到的问题。利用休息时间学习其他柜台的业务,让自己尽快掌握全面的银行业务,提高业务素质。通过平时的积累,当我从原来的储蓄柜台转到业务时,我能很快适应新的工作,从而大大缩短了过渡时间。同时,我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够有能力为客户提供优质、高效、快捷的服务。在今后的工作中,我一定继续保持积极的学习态度和创新意识,同时虚心向其他同事请教经验,让自己尽快适应这个岗位,不辜负领导的期望。
总之,以上是20xx年的个人工作自我鉴定。虽然在工作中取得了一定的成绩,但离优秀银行柜员的要求还有一定的距离。在以后的工作中,我会进一步完善和提升自己,充分发挥自己的特长,发挥自己的主观能动性和工作热情,协调各方面,发挥自己的工作潜力。
银行员工的自我鉴定2
时光飞逝,转眼间我已经和银行走过了五个春秋。初入社会的我,带着饱满的热情和美好的期待走进了银行。
加入银行以来,在“激励人奋进,迫使人奋进”的管理理念氛围下,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己学习专业知识,提高专业技能,提高业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信地为客户提供满意的服务,逐渐成为分行的业务骨干。五年来,在银行这个大家庭里,我从懵懂走向成熟,走在自己选择的道路上。我勤奋自律,我热爱我的家庭工作。我的步伐会更加坚定,更加自信。
在日常一线服务中始终保持热情和良好的'心态。经过在实际工作中不断的努力和不断的锻炼,现在我已经掌握了相关的业务和规章制度,逐渐成为一名业务高手。这个时候我才渐渐明白,无论哪一类工作都是一份有挑战性的工作,重要的是如何做好,并且做得更好。
银行需要的是集体的团结协作,一个人的力量永远是有限的。作为一名老员工,我不仅满足于做好本职工作,更注重发挥传播、帮助、引领的作用,积极、热情、耐心地帮助新同事适应新环境、新岗位、新工作,让他们更快地熟悉相关业务,更好地掌握业务技能。
在当今日益激烈的市场竞争中,凭借热情的服务态度和娴熟的业务能力,我们必须不断提升自己,才能更好地为客户提供高效快捷的服务。分公司举办的各种培训和技能考核,为我尽快提高业务技能提供了有力保障。我总是积极参加各种培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度、法律法规,努力提高自己的业务理论水平。在会计人员的考核定级中,综合得分一直保持在一二名。
在这里,我全心全意追求我的理想。我用心学习每一点知识,用心做好每一份工作,用真诚和热情对待工作。在银行这个大家庭里,我今天的成就和集体息息相关。我很高兴我能在这样一个团结合作的集体中工作。这样的集体给了我学习和提高的机会,我很珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务和留住客户,牢固树立“服务是立业之本,创新是发展之路”的理念。以“敬业、奉献、务实、奉献”的精神为动力,不断开拓进取,努力工作,与银行共同成长,共创美好明天。
银行员工的自我鉴定3
在思想作风上面,我积极的学习各种的理论知识,执行银行的各项规章制度,对于上级的安排明确的执行,工作需要不断的积累经验,在工作当中不能缺少了一份对自信,很多时候我也非常的清楚,我的要做到哪些,既然做了这份工作就应该清楚,日常的生活作风,我一直很端正,从来不在上班的时候带入一些负面的东西,包括情绪,始终分清楚工作跟生活的,这是不一样的,争取的把握好这些,工作作风一直在往好的方向发展,这是我对自己的一种承诺,包括往后的工作当中沃银河灰很清楚这些,积极的发扬工作正确的方式。
在工作上面,我对自己的一直都是一丝不苟,银行的工作需要我一丝不苟,总是会不断的提高自己的业务能力,相比之下我也在学习很多知识的,业务上面我非常的清楚自己应该做好哪些,不断的完善工作就是我一直以来的目标,把这些做好了也才是关键其实很多时候就是缺少一种对工作生活的端正态度,而这些都是非常关键的东西,不能说自己的没有做好,我努力的提高自己的业务水平,平时也会花时间去请教,包括自我学习,总会在一定的时候有一定的收获,我也愿意花时间去做好这些,这是一个相互的,往后的工作当中,这几点也必须清楚才是。
当然这段时间的工作来,也是能够看出我的一些不足,我做事情很多时候会按照习惯,做银行工作的当然不能这样,一旦在工作的.时候习惯性的去做一些事情,这绝对会出问题,这些出现的问题也只有我自己直接负责,这么一段工作经过也让我清醒了过来,我深深的知道自己在做什么事情,现在我越来越清楚要做好这些是多么的重要,当然我也必须清楚这一点,无论是在工作上还是在生活上,我都应该清楚这些,只有把这一点弄清楚了才能把自己一些不好的习惯纠正,对于接下来的工作我一定会更加的用心,一切都会有秩序的进行下去,努力为xx银行更好的明天奋斗。
银行员工的自我鉴定4
1、加快思想观念的转变
经过200x年的岗位调整,我本人被聘任为“8级执行会计师”,在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子,我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销,更是紧抓
不敢松懈。进入200x年,通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神,新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路,既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力.在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际情况,站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行,是全行各项工作的枢纽,是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量,必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求,通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析,重新制定和细化了岗位职责,调整了轮岗制度,严格了操作流程,制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控,确保出现问题,及时发现,及时解决。同时通过制定二次分配办法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合,打破了分配上的“小锅饭”“小平均”,促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。
此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以自身的'行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引,老客户用感情稳固”这一经验,x月份一个200x年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘,我先后4次上门为其办理挂失解挂手续,该客户非常感动,将其他银行的各种存款都转存到营业室来。
为了提高自身和营业室人员的业务素质,保证我行会计核算质量,我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育,此外,我还积极参加行里举办的统一业务培训,学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。
2、以身作则,努力学习内控制度,提高工作效率。
200x年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。
3、努力提高自身服务和业务素质。
优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
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成为银行柜员已经有一段时间了,工作开展的非常顺利。因为所有银行工作人员的帮助,我在很短的时间内很好的融入了银行,所以我也在最短的时间内熟悉了银行的业务流程和工作顺序。现在,刚入职到现在已经有一定的时间了,工作也开展了一定的时间。
自从参加工作以来,我非常注重自己的职业素养和工作态度。我总是关注和纠正我在工作中的态度和想法。我也知道如何做我所做的事情,热爱我所做的事情,我希望我能做我所做的事情。所以,无论从事什么工作,无论身处什么样的环境和工作岗位,我都会尽职尽责的做好自己的工作。我也会在工作过程中保证自己的准确性。甚至很多时候,对于工作过程中遇到的问题和不懂的事情,我会及时寻求其他同事的帮助,以保证自己能够及时解决问题,评估工作中的情况,总结工作,提升自己。
柜员这个工作本身就是需要服务的,是一个需要我们极其细致和小心的工作。不仅需要对客户有耐心,还需要保持足够好的服务态度对待客户,保持自己开始在银行工作的初心,在工作的.过程中表现出自己最好的服务态度和最好的工作状态。所以从自己工作开始,我就一直足够耐心的对待客户,把自己最好的一面展现给他们。在工作过程中,我也是极其认真负责的,以保证在工作中能够更好的帮助客户,并且一直以银行的成长发展为己任,始终相信自己的成长与银行的发展成正比。总而言之,虽然我在这里工作了很长时间,但是我从来没有感觉到任何的辛苦和劳累,因为我喜欢我的工作,我爱XX银行和这里的一切,所以无论是什么我都会去做。
在银行工作的这段时间,我成长了很多,变得成熟懂事。我明白了,无论做什么工作,都要尽力而为,不要轻易放弃。因为有了时间的锻炼和成长,我坚信以后一定能更好的完成工作。
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我在咱们xx银行已经工作了有半年的时间了,在这一段时间的工作中,我感觉到自己正在和银行里面的老员工们看齐,虽然我现在各方面的能力还没有达到领导们的要求,但是我还有着很多时间和机会去向前辈们学习,所以我还是得保持一颗谦虚沉稳的心态才行啊,不能因为工作上的一些小成绩就让自己的心态受到不好的影响。这一段时间的工作让我感受到了成长的喜悦,现在我就对这一段时间的工作做一个简单的鉴定:
我首先要谈的就是自己在思想这方面所取得的进步。我在刚进入咱们银行的时候,对于咱们银行的了解还不够透彻,也不是很清楚自己在工作的时候要负责哪一些方面的事情,所以在工作的时候积极性不是很高,但是经过领导们的提点和培训后,我意识到了自己身为银行职工的责任和义务,那就是把自己的工作给做到最好,给广大客户提供更多更好的优质服务。确立好了这样一种心态后,我在工作的时候都有了更多的动力了。
在银行里工作的`时候,我感受到了不小的压力,因为我要避免自己在工作中出现失误,银行毕竟不同于其它行业,在这里要是出现了错误且没有及时发现的话,那么是有可能造成严重的后果的,这一点在我刚入职的时候就时常听银行里面的老员工给我们说起,所以我在单独处理工作内容的时候宁愿自己的效率慢一点点,都不希望自己出现出现工作上的差错,这和我的工作经验也有着很大程度上的关系,毕竟我在银行里面的时间不长,不能向老员工那样一眼就能找出潜藏的错误,所以还是慢一点稳一点比较适合我。
时间是一月一月的过去了,我的工作能力和见识也得到了明显的增长,虽然我有时候还需要向领导和前辈们请教一下工作上的问题,但是在大部分时间里面我都能独立迅速的做好自己的工作。另外有时候我需要和银行里面的客户进行沟通交流,原本的我还不擅长做这一方面的工作,但是和大家聊着聊着我倒也熟络了,不仅结识了不少的银行客户,和身边的同事们也都建立了不错的友谊,这让我在工作的时候有了更多的积极性,至少不会感觉寂寥了。
在以后的工作中,我会继续跟随好前辈们的指示,让自己早日完全沉入到银行的工作之中,成为一名合格的银行职员!
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经过忙碌而充实的一年,他们在这一年里对自己的工作变得更加得心应手;针对自己的不足,加快改进的步伐;更加感恩领导的关怀;同事们的关心更让我感动。
总的来说,在去年的工作中,我们开始内部使用银行卡,然后正式发卡。从卡的单一内容到如今多种功能的构建;从一开始没有卡的.发展方向,到现在和各种商家结盟;我很荣幸的经历和参与了这一切,我经历了整个过程的迷茫;学习经历;接受帮助;收获了。
父亲经常跟我说,人的一生都在学习,这句话我一直记在心里。在我的工作中,要想做好银行卡业务,除了需要银行卡的知识,还需要与银行卡相关的任何东西:客户服务、制卡机的管理与使用、监控设施的检查、报表的分类与分析、银行卡在前置机的设置、ATM管理方法、银行卡的中间业务、银行卡支付的相关信息、与各类商户的联盟、银行卡的市场调研、借记卡的小额循环贷款。非常感谢基础业务部、业务部、科技部、办公室等部门的协助,以及xx省各城商行、xx银行、xx银行卡部负责人的支持。通过他们的积极配合,我对银行卡有了更深入的了解,对银行卡未来的发行趋势有了明确的目标,也为接下来的工作打下了坚实的基础。
最近我行与银联联合发行xx卡,xx要求在本市寻找顶级合作伙伴,与之签订互利合作协议。在谈判过程中,遇到了很多困难,包括一些商家不愿意提供优惠服务,只是做了表面功夫。因此,后期我行高端持卡人会对我行银行卡失去信心,其他相关业务也可能受到影响。因此,经过详细的调查和仔细的谈判,最终达到了既定的目标。最多已经签了xx、xx、xx酒店、xx酒店等六家高端酒店,还有三家正在洽谈中,对我们的银行卡会有非常好的影响。
总之,我会一直保持对工作的这份热情,这份责任,这份严谨。在以后的工作中,我会用我的一点一滴的精力来换取我们银行卡事业的一点一滴的进步,让我们的银行卡事业大放异彩。
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我入职以来一直做前台柜员。在前台工作中,我一直保持谦虚的态度,认真学习业务,认真工作,以积极热情的态度对待每一位客户。前台的工作让我掌握了个人的业务操作和核算体系,积累了宝贵的经验,与很多优质客户形成了良好的关系,获得了客户的信任。这些都是我在前台工作留下的宝贵财富。
个人客户经理是一个充满活力和希望的工作。在全行向零售银行转型的过程中,个人客户经理将在全行发展中发挥越来越重要的作用。在我看来,个人客户经理的工作简单来说就是维护现有的优质客户,挖掘潜在的新客户,为客户推荐合适的理财产品,实现银行和客户的双赢。在这里,我想强调“双赢”二字。当只片面强调银行和客户的利益时,营销工作是不完善的。两者结合起来,就会创造一个营销奇迹。
如果我能担任个人客户经理一职,我会这样定义这份工作:利用我的专业知识和技能,帮助我们的重点客户,作为他们安全有效的理财助手,实现他们资产的最大化;同时充当客户和银行之间的桥梁,规避资金风险,推广金融产品,实现客户价值最大化。实现客户价值最大化,个人客户经理要充分了解客户,根据客户不同的心理需求,为客户推荐合适的理财产品,结合银行短期基金产品、* *产品、中长期产品>:保险理财产品,有针对性的营销。
在营销产品时,要把诚信、专业、高效、优质的`原则考虑进去,赢得客户的信任,形成营销的良性循环。还要深度挖掘优质客户购汇自用的潜力。在正常工作中,有些客户因出境游、子女留学等原因有购汇需求,但由于不了解中国银行,就去中国银行办理,造成资源流失。个人客户经理要加大宣传力度,结合我行产品为客户提供汇款、旅行支票、信用卡等多种外汇服务。实际工作中,一个客户的女儿出国留学,我们向他推荐旅行支票。这位客户在中行对比了我行的服务后,选择了我行,给女儿买了一张10000加币的旅行支票。客户非常满意,并表示以后会选择汇款方式与我行办理业务。个人客户经理在维护客户关系时,要做好客户分类管理,针对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢,实现收入与产出的匹配。
由于当今金融市场竞争激烈,客户经理需要不断加强与客户的联系,定期拜访高端客户,赢得客户的信任,与客户建立深厚的感情,与每一位客户成为朋友,而不是局限于冷冰冰的业务关系。还有一点要补充。做好个人客户经理,要和前台柜员达成默契,形成良好的联动效应。我一直在前台工作,熟悉前台的工作流程。如果我能做个人客户经理,我会和前台员工一起,让每一位客户开心满意。我深深热爱我的银行工作,我真诚地希望与每一位客户成为朋友,并热情地提供帮助。如果能走上这个岗位,我会努力学习,虚心请教,不断调整自己,在自己的努力和多方的支持下,努力成为一名优秀的客户经理。
银行员工的自我鉴定9
我于20xx年x月x日进入的我们银行,至今不知不觉已经过去一年多的时间了,我也从一开始的业务小白,成为了可以独当一面的资深银行职员。从最初的银行前台工作人员,成为了现在的会员柜台专员,这接二连三的转变也象征着我工作中的进步,一年的时间里能升职加薪,在银行的这个工作行业里也是屈指可数的,我是我在参加工作之前想都不敢想的,一件事只有去做了才知道结果,才能知道自己究竟能做到什么地步,若是畏惧挑战畏惧困难,那么我永远别想成功。接下来就是我对我这一年的工作的自我鉴定。
我在工作中一直秉承着服务至上,客户至上的工作原则,一切为了让客户舒适满意,在这个过程中潜移默化的改变着我的工作态度,以至于我至今都没有被客户投诉过,也没有被领导批评过,我能有这样觉悟离不开当初岗前培训时,领导对我的栽培以及忠告,才让我一步一步如履平地的走到现在这个高度,我为我自己感到自豪。这个人没有什么其他的特长,就是能很好的吸取教训得出经验反省自己,对于同事、领导、客户给我的建议我的都会听到心里去,认真的思考,自己是否存在这些问题,然后再加以改正,所以我才看起来在工作中那么的完美无缺,找不出一点瑕疵。
我在得到领导的信任于提拔,坐到会员柜台专员这个岗位上的时候,其实我的内心是有一丝紧张的,这不仅是从玻璃外面到玻璃里面的转变,更是在我的肩上增加了一份责任,对银行会员的责任。我的业务能力并不是十分的熟练,并没有过硬的专业能力,我怕不能给我们银行的会员最快捷,最好的服务,作为银行柜员,最应该具备的就是非常的熟悉银行的各种业务,以及操作要十分的流畅熟练,于是我刚升职那段时间,下班之后一直在熟悉自己所需要负责的'业务,经常熬到凌晨一两点,所以才会有你们看到这么快熟悉业务的我,没有加倍的努力,怎么追的上已经在这个职位上干了多年的同事,在工作中也没少遇到客户的刁难,比如他说他要去一万块钱,但是全部要硬币,纸币的话我们还能用点钞机或者用我们特有的点钞手法,硬币的话就只能一个一个数了,但是千万不能出现厌烦心理,这本就属于我的工作范畴,也千万不要让客户感觉的你的不耐烦,这是做柜员的大忌,最后我很好的完成了任务,也让客户对我印象深刻,果不其然,第二天就来我们银行直接来到我们窗口办理了巨额存款业务。
我非常珍惜我在工作总遇到的每一个挫折,那都将会是我努力的方向,我相信我能在银行会员柜台专员的位置上越来越好。
银行员工的自我鉴定10
时间飞逝,转眼我已经与XX银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进XX银行的情形油然在目。
入行以来,在XX银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为支行的业务骨干。五年来,在XX银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论哪个工种都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的.向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。在会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。
在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心做好我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在XX银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的热情去服务客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同XX银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。
银行员工的自我鉴定11
不知不觉中,我在X支行营业部的实习就要结束了。这五个月来,我每天都有新的收获和提高,每天都在积累宝贵的经验。此时,当我沉思这五个月来的工作和生活时,很多感触和体会油然而生,这些宝贵的财富将伴随我走过未来工作的每一个阶段,在未来工作的每一个细节中帮助自己,提醒自己,升华自己的能力。
从一个刚入培训的应届毕业生到现在的实习柜员,是一个质和量的转变。面试结束后,我们进入了严格的入职培训。培训中,了解了X行的历史发展和企业文化,学习了基本的专业技能,掌握了业务流程,深刻体会到柜员工作繁杂,责任重大。
银行业归根结底属于服务业,对于银行来说,柜员是银行面对外界的第一窗口。我们的一言一行既展现了自身的业务能力,也展现了顺义支行的整体风采,对x银行的发展起着至关重要的作用,因此,柜员做好服务工作尤为重要。在工作中,我时刻牢记规范服务的重要性,以微笑待人,用礼貌的语言,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,努力让客户开心,满意而归。
我深刻认识到,成功完成一项业务不仅是一份工作,更是一种责任。银行的柜面业务看似简单重复,实则需要柜员细心耐心负责:认真办理每一笔业务,耐心服务每一位客户,时刻牢记工作的'责任,对每一位客户负责。
同时,柜员的工作也存在风险。因此,认真执行和遵守各项规章制度尤为重要,这也是责任感的体现。作为柜员,我是严格按照x线的相关规章制度来工作的,无论是业务流程,还是印章、凭证的使用和保管,都是严格按照要求来的。从长远来看,我有意识地养成谨慎的工作作风,尽最大努力降低工作中的风险。我深深意识到,我犯的每一个错误都会带来难以预料的后果,可能会影响到这个企业的声誉。
我之前的工作也有失误。虽然我及时弥补了他们,但也让我意识到,每一个细节都必须在业务完成后认真面对,认真审核。我知道要做好柜台工作,技巧的高低完全取决于努力的程度。所以在以后的工作中,我会继续苦练技能,争取不断进步。
银行员工的自我鉴定12
在银行工作这么久,对自己有了一定的了解,也逐渐认识到自己作为银行柜员的能力。经过多年的训练,我对这方面有自己深入的了解。个人能力也有很大的提升,有一定的成绩。
在银行担任柜员期间,我严格遵守银行的制度,严格控制自己的工作,不允许自己在工作中出错。一切以银行和客户为重,使我的工作不违反银行的制度,工作认真主动,个人利益服从集体利益。在自己的工作范围内行使自己的权益,不侵犯他人利益。
作为柜员,你面对的是客户,你的工作就是为来这里的客户服务,所以你必须尽力为客户做好相关的事情。我从来没有在客户面前吵过架。我总是微笑着工作,及时回答他们的问题,充分锻炼自己的能力,尽力帮助他们。
从这个职业开始,我知道我的任务就是保证客户能方便的存取钱。为此我练过电脑操作技能,准确显示进出账信息记录。从一个小白柜员到现在一个经验丰富的柜员,我在里面付出了很多。最后我的努力没有吃苦,才有了现在的成就。我对银行的一切都很熟悉,接待客户非常容易。我可以更细致地与客户沟通,为他们提供更方便、更准确的服务。
我自己的性格也进步了不少,不善于和别人打交道,这对于一个在窗口服务的人来说是不可能的。所以在任职期间,我努力练习自己的说话技巧,培养自己外向的性格,对来访者表现出足够的热情,所以才有了这么好的表现。这种性格在和各种客户打交道的时候是不可或缺的',人和人之间只有真正能沟通才能更好的工作。
对于柜员这个行业,这些年来,我积累了工作经验,参加了银行提供的培训,抓住了机会,也从未停止过提升自己,各方面都在修饰自己。所以,现在有了我,领导们满意了,对我的工作更认可了,对我的期望也更高了。那我一定不辜负这份期待和肯定。是他们的认可激励着我前进。在以后的工作中,我会保持最好的状态,做好柜员工作。我会在新的挑战面前不断前进,不退缩,不气馁,勇往直前。
银行员工的自我鉴定13
自20xx年xx月以来,本人在xx银行工作已有三年了。回顾这三年的时间,在上级行及各位领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了工作任务,在思想觉悟、职业素质、业务技能、优质服务等方面都有了一定的提高。正是这三年的工作,我从一名青涩的大学生成长为一名成熟干练的银行职员,现将这三年的工作情况汇报如下:
一、自觉加强理论学习,提高自身素质。
首先,自觉加强政治理论学习,提高自身修养。一同时认真学习行规、员工手册等,加强了自身的职业规范,使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策,提高了执行力。
其次,在业务学习方面,不断学习并熟练掌握X行各项业务知识尤其是对公业务知识,积极参加我行组织的各项业务培训,深化知识结构,全面提高综合业务知识水平,进一步提高自己的理论水平和业务能力。此外在工作之余,我还积极关注国内外经济形势,掌握宏观经济信息及国家产业政策变化等,降低因国家宏观调控产生的信贷风险。同时不断深入学习企业财务、法律法规等知识,夯实自身知识的积累,培养自身的职业判断及素养,最终提高自身的业务水平。
二、认真仔细、脚踏实地,努力完成好各项业务工作。
在这三年工作中,随着xx银行的发展壮大,我亦从一名储蓄所柜员到对公客户经理以及到现在的业务副经理,经历了多个岗位的调换。不论是柜员还是客户经理还是现在的业务副经理,我都能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度,能够及时完成领导交给的工作任务。具体介绍如下:
(一)20xx年x月至20xx年x月,在xxx储蓄所工作期间,作为一名前台柜员,不论在高柜,还是在低柜,都努力做好本职工作。通过对客户的深度挖潜,着力为客户提供人性化服务,“急客户所急,想客户所想”,受到了客户的好评。在大家的帮助和我的努力下,这几个月里在我身上没有发生一笔业务差错也没有一名客户的投诉,同时很好的完成了上级下达的拉储、产品等各项业务指标。
(二)20xx年x月至20xx年x月,在xxx支行公司部工作期间,担任客户经理一职。首先我克服了工作岗位变化带来的各项困难,努力学习业务知识,并不断向身边的`同事请教,终于在最短时间内掌握了基本的财务知识和信贷业务技能、熟悉了业务的流程。同时通过行领导的支持和自身的努力,在正式上岗一个月内成功营销了县招商引资企业中的优质小企业,并实现有效信贷投放,为我行在园区企业中树立的良好的银企合作形象,为继续营销园区企业奠定了结实的基础。在这两年多的时间里,我前前后后负责并参与了20多户客户的关系维护、信贷调查、授信申报、借贷发放、贷后管理等相关工作。同时还完成了xxx项目的各项核准、授信及业务申报工作,实现xxx分行第一笔银团借贷的有效信贷投放,支持了国家重点项目的投资建设。
(三)20xx年11月到至今,XXX支行公司部工作期间,担任业务副经理一职。作为挂职锻炼的一员,除了日常客户经理工作内容,主要是向公司部领导学习业务管理方面的知识及方法等,提升自己的业务管理能力、组织协调能力、市场开拓能力等;同时协助业务经理日常工作的开展。在这不到一年的时间里,我虚心请教,学习好的工作方法与思路,积极开拓各项业务。从年初到现在已完成授信额度总量达18915万元,信贷投放量达15814万元,与约三十家大中小企业建立了良好的合作关系,存贷比平均达30%以上,产品覆盖达6种以上,极大提升了对我行的综合贡献度。
虽然通过这几年的努力使自己不断的成长为更成熟更优秀的人,但同时自己深深感到作为一名业务副经理自身仍有不少不足之处:一是业务素质提高不快,对行业知识、产品知识等积累不够深厚;二是工作开拓不够大胆,在管理方面经验尚浅。在未来的职业生涯中,我将努力克服自身的不足,在领导和同事的帮助下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体员工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成各项任务目标做出自己应有的贡献。
银行员工的自我鉴定14
在来到信用社之前,我并没有参加过相关的工作,所以我对于银行里的各种工作流程并不熟悉,尽管我在来之前,在网上有查阅过一些资料,但是事实却告诉我,查看再多的资料,也比不过实际上手操作得来的经验好。别人的经验终归是别人的,我只能够借鉴一番,却不能够直接拿来用,所以终归还是得靠自己。为了学习各种业务和基本知识,我还看了不少的会计类、财务等方面的知识,我在大学里所学的并不是这些专业,转行的难度很大,但我也不会因此而放弃,时常接触到一些看不懂的比较深奥的专业术语,我就会上网去查,或是问一问同事,所幸大家没有嫌弃我总是打扰他们,而是不厌其烦的为我讲解知识。
也正是抱着这样的态度,才能让我很快的适应了银行的岗位,才能让我很快的'投入到工作中来。
在这一年里,我疯狂的学习着银行的各项规章制度,因为我怕自己的知识不够,怕自己的学识不足,导致工作上出现错误,每一位客户都是信任我们xx信用社而来的,我不能够因为自己的能力不足而失误,让得他们也因此对我们信用社失望。所以每次上级有传达下来文件的时候,我总是最积极的那一个,即便是文件的内容再复杂,再繁琐,我也会把要注意的事项都深深记载在脑海里,不敢有丝毫的马虎。有同事问我,这样做值得吗,我觉得是值得的,不论什么事情,都应该要负责认真的去做好,不是吗?
有了业务知识,但还是不够的。银行是要向客户服务的,我们总归还是要面向客户,和他们打交道。最开始的时候我还是很紧张的,因为我总担心会有客户刁难我,但实际上并没有,我就像是在培训的时候那样,考官给我指定任务,我就照做,现在客户就是考官,给我了任务,我只需要按照所学那样去做好就行了。
“态度好,常微笑,你好谢谢不要忘。”这是我自己创造的一句话,我把它贴在了我的柜台桌子上,只要低下头处理事情,就能够看到。这一句话将会一直陪伴我,让我更快的成长。
银行员工的自我鉴定15
在银行工作,我更注重基础的稳固才能成功。刚进银行后,我发现了业务知识对未来成长的重要性。所以我在岗前培训的时候比较注重这方面知识的学习,并且因为我在岗前培训时的良好表现而受到主管的重视。但后来由于口语表达能力不足,第一次练习时表现不好。当我在银行工作中发现自己的不足时,我重点加强了这方面的训练。幸运的是,在同事的帮助和有目的的锻炼下,情况变得好了很多,在接下来的一个月里,我除了完成基本任务外,还超额完成了绩效指标。在我看来,在最初的银行工作中,取得这样的成绩是需要付出很多努力的。
在日常生活中,我热衷于多关注和学习银行业务相关的知识。在我看来,跳出职业生涯,换个角度看问题,可以收获很多。有时,我想象自己能够一遍又一遍地思考我在银行能得到什么好处。从这方面思考问题,无异于拓宽了我在银行工作的原有思路。除了和银行有关的内容,我还比较关注金融领域的发展。感谢生活中的`学习,现有的银行工作变得简单了。
因为我在人际交往上比较内向,知心朋友比较少,但是在银行工作能结识的朋友往往友情很强。除了讨论生活中的趣事,工作之余也会有很多共同话题。可以说,在银行认识这些朋友对我来说是一件非常幸运的事情,所以即使在工作中,我也很珍惜这份来之不易的感情。如果能在银行业互相支持,共同进步,我会觉得很幸福,但在这个过程中,我也希望能改变自己的性格缺陷,多交朋友。
经过简单的自我评价,我可以找到我在银行工作的另一面,并且在我看来,这个自我评价为以后的职业规划提供了很好的参考。我可以从这方面打开我的思维,在未来的工作中尽我所能发挥我的优势,我相信我可以通过自己的努力和同事的帮助在银行工作中取得良好的成绩。
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