个人自我鉴定 (集锦15篇)
自我鉴定是个人对一个时期的学习或工作进行自我总结，自我鉴定能够提升我们的书面表达能力，不妨坐下来好好写写自我鉴定吧。那么你知道自我鉴定如何写吗？下面是小编整理的个人自我鉴定 ，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
个人自我鉴定 1
本人有良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的'生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自我的良好处事原则，能与教师，同学和睦相处。能够吃苦耐劳，具有很好的独立能力。
我是一个学习能力，组织能力，执行能力强。对于新鲜事物具有好感，对新鲜事物具有强烈的学习热情。具备必须通信工程专业理论知识。具有良好的团队合作精神，良好的社会实践能力，自学能力强。人际沟通能力较好。热情大方，职责心上进心强，工作认真负责，能够吃苦耐劳，对新事物理解能力快对新技术新产品敏感，勇于挑战自我开发自身潜力。
本人热情随和，活波开朗，具有进取精神和团队精神，有较强的动手能力。良好协调沟通能力，适应力强，反应快，进取，灵活，爱创新！xx年的会计经历锻炼了我细心的准则，以及冷静解决困难的能力。可是参加实践活动有限，社会经验相对缺乏，我相信经过立足于社会能不断提升发展自我。
个人自我鉴定 2
本人xxx，供职xx。来公司有一段时日了，磨合期给了我许多心得，今天借着这份工作自我鉴定，既是向公司及领导作汇报，也是对我以往努力的鉴定和今后努力的鞭策。20xx年xx月，带着初入房地产策划界的兴奋和对xxxxxx深深的向往，我真诚地向公司奉献鄙人的全部智慧的决心，按照一个钜太人的要求严格要求自己的态度来xxxxx谋求新的发展，默默许下积极向有一定深望、有一定功力的资深策划人靠拢。这个月以来，我一方面积极学习地产的专业前沿知识，经常向公司领导谈谈自己的看法、交流思想;另一方面做好自己的跟盘项目、拓展自己的业务范畴。现将本人工作概括向领导汇报如下：
首先是思想和智慧的洗礼。通过潜心与公司主要领导的沟通，我认识到我们的公司不仅是一个具有整合推广光辉历史的专业服务团队，更是一个锐意进取，勇于创新，年轻有为，不断结合新的市场，把自己的有深度的思想推向发展商的队伍，从而增强了专业公司的独具魅力，也更增强了我奋发向上、要有所作为的想法。
其次是知识与能力的陶冶。我自认为不是什么策划大师，但至少我作为一名策划人，除了在思想上要有创新，行动上更要和公司保持格调一致，还要在业务拓展能力上有新的起色。一名合格的策划人，不光要有很好的表达、谈判能力，更要有一定的提案、公关能力。这段时间以来，我把更多的时间和经历投入到把现有项目做好和挖掘新的好项目上，对此我投以的精力和毅力，并在操作过程中取得了一定的业绩，深受领导和同事的好评。通过更深一步的与不同开发商的接触，我一方面深刻体会了公司创业的艰辛;一方面也看到了转型中的xxx所面临的许多问题，我相信在钜太文化传播的领导下这些问题可以得到妥当的解决，并愿意为此奉献自己的力量，为南昌，做大地市的建构，为拉开业务含量，扩张合作方式的理性策划，为xxx在江西做成品牌奉献自己的一切精力。
最后是人格的塑造。xxxx年新年伊始，我就在自己的心里定下了要以人格的魅力感染人，以学者的身份融入策划，以企划的高度解决问题。曾记得《南风窗》首语这样记载：愿天下学者，均秉持良知，不随波逐流，以独立之精神，自由之思想，允公允能，厚德自强，止于至善。这里的所谓人格不光是个人的人格，更是公司的人格，把自己的人格和公司的人格统一起来，将自己融入到公司的人格中来，将自己融入到公司的大发展中来，砥砺出共同的企业文化，制造出一致的`前进目标。此外，完善人格的塑造对于公司更是不可或缺的特质，数不清的优秀代理商/策划人用他们的光辉足迹证实了必须诚信行为的楷模，用人格的力量去影响地产!这个月来，我在策划的挫折中一步一步走了过来，从策划中来，到策划中去。在制造中锻炼自己的水平，在人际关系中学习为公司创造利润的门路，以求自身人格塑造的不断完善。
人无完人，我在追求自我完善的过程中，仍然存在各方面的不足与缺陷，在此要多谢xxx的胸襟、度量与礼贤下士的明主、率真作风。
以上是我对自己个人工作自我鉴定与鉴定，收获与不足并存，我将在今后的工作中继续鉴定经验，在xxxx的培养和带领下，发扬优点，摒弃缺点，为争取公司的战略目标的早日实现而努力奋斗。
个人自我鉴定 3
本人三年的中专校园生活的是我人生的一大转折点，我于20xx年9月来到xx工业学校，学的专业是模具设计与制造，在学习与实践的过程，我不断的挑战自我，充实自己为实现人生的价值，打下坚实的基础。
三年来，我一直都很重视自己的专业知识，我还积极的.参加学校组织的各项培训，在学好理论的同时，注重与实践相合，现在我还熟练运用机械制图、机械原。与零件、塑料模具、机床夹具、数控车、铣、线切割、电火花、xx等实际操作，并且多次得到老师的好评，还拿到了有关模具专业的一些资料证书，为自己将来从事此技术工作打下了很好的基础。
细节决定成败，在生活的中我十分注重细节，把每一件事情都做得很细心，我还认为诚信是立身之本，所以我一直是以言必信来要求自己，三年的中专生活是我人生这条线上的一小段，是闪闪发光的一段，它包含了汗水和收获，为划平人生的线起着至关重要的一步。
个人自我鉴定 4
在思想上，有上进心，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观和价值观。具有良好道德修养，并有坚定的政治方向，我积极的向党组织靠拢，并以务实求真的精神参与学校的公益宣传和爱国活动。在学习上，严格要求自己，努力学好专业知识，多次获得校级奖学金和国家助学金。还利用课余时间学习专业以外的知识，能轻松操作各种网络和办公软件，并且相信在以后理论与实际结合当中能有更大提高。在生活上，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，具有良好的组织交际能力，能与同学们和睦相处;勇于挑战自我，积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的'阅历。在社会实践中，工作踏实，任劳任怨，责任心强。我从大一开始加入校园广播站，积极参加学校各种文体活动，被评为校团委"十佳栏目"。
作为一名即将毕业的xx专业的大学生，我所拥有的.是年轻和知识，将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战。但年轻也意味着阅历浅，更需要虚心向学。
个人自我鉴定 5
我自入学以来，一直遵守校的各项规章制度，具有良好的思想道德品质，各方面表现优秀。热爱劳动，积极参加校进行的各项文体活动，参加社会实践，有强烈的集体荣誉感和工作责任心，坚持实事求事的原则。思想端正，能吃苦耐劳，注重个人道德修养，养成良好的生活作风，乐于助人，关心国家大事。
在校期间，我一直勤奋学习，刻苦钻研，通过系统地学习掌握较为扎实的.基础知识。因为有良好的学习作风和明确的学习目标，曾得到"三好学生"等荣誉，获得了教师及同学们的肯定，树立了良好的学习榜样。
在课余时间，我积极参加体育锻炼，增强身体素质，也热爱劳动，积极参加学校进行的各项文体活动，参加社会实践，继承和发扬了艰苦奋斗的精神，也参加了校文学社和书法协会，丰富了课余生活，使自身在各方面都获得了相应的提升。
个人自我鉴定 6
回首高中三年，酸甜苦辣一齐涌上心头。要说苦，高中三年是真的苦；要说甜，高中三年也有甜，而酸和辣是高中三年的成长伴侣，时不时给我来一点，作为了高中生活的调剂，再回首时，也觉得挺好。当然，这些不是本人现在要说的事情，现在本人要做的是对自己个人这三年来的鉴定，记录下来，也算是一种自我认识吧！
一、积极勇敢是我的本色
在这三年的高中生涯中，要说我有没有胆小的时刻，那肯定还是有的，但总体来看，本人高中三年是勇气极佳的三年！在这三年里，积极勇敢是我的本色，我用这种积极勇敢顽强地面对了三年艰苦的时光。从高一那个不爱学习的毛头小伙，成长为高三现在毕业时一个成熟稳重的年轻人，这里面我是付出了极大努力的，而这种努力之中，积极勇敢这种本色也就成为了我面对自己惰性的有力武器，总是在关键时刻可以将这种积极勇敢化作前进的动力，以保证我高中三年到现在顺利毕业。
二、志存高远是我的旗帜
除了积极勇敢之外，本人能够拿到优异的成绩顺利毕业，也是因为本人有一面“志存高远”的旗帜。“不想当将军的士兵不是好士兵”这是我的爸爸常常给我念叨的，这句话给了我积极勇敢的本色，亦给了我志存高远的旗帜。我在高一立下要好好学习的志愿开始，我也立下了一定要考上xx大学的远大志向。现在我已经顺利考上了，更能够在自我鉴定里对自己的这面旗帜做一个肯定了！本人因为志存高远，也因为勤奋和努力，终于考上了自己梦寐以求的大学，这是我的付出获得了回报，也是我的志存高远带给了我最重要的回应。
三、踏踏实实是我的方法
回首这三年的时光，积极勇敢和志存高远是里子和面子，而真正让我得以实现梦想的，却还是踏踏实实的`方法。没错，踏踏实实就是我的方法，我始终相信一步一个脚印，也许会比别人慢一点，但终将到达自己理想的彼岸，成为自己理想中的大学生甚至于出色的大人。在这三年里，我始终坚信着自己能够考出理想的成绩，于是踏踏实实把每一天的功课都做好，在复习阶段也踏踏实实把所有的知识重新整理归纳，最终得到了相应的回报，我非常开心。这三年是我为将来成为一个出色的大人打下的基础，我相信未来的我会更加出色！
个人自我鉴定 7
学习中，都会有一个阶段的学结，工作中会有工作总结，当自学考试的毕业证书拿到手的时候，我也便给自己作了一个总结。也许每个参加自考的人目的都不一样，但我觉得，这是一个努力的结果，参加自考毕业的人，都应该给自己一个自考毕业自我鉴定总结，这一定是一笔财富。
通过这么长时间的自学考试，使我在工作和生活中能够不断的.提高自己，同时培养了自己不断进取的精神。它所给我的不仅仅是一个证书，更重要的是给了我一种生活的态度，一种学习的方法，这一切都让我终生受益。它考验了我的意志和耐力，给了我永不言弃的做人理念和事实求是的工作态度，给了我足够的信心面对竞争激烈的社会挑战。
首先，在思想方面，我密切关注大会的召开，认真学习和领会大会的精神。作为一名外企职员，我在工作中能坚持党的方针，政策，努力实践党在大会中提出：“求真务实,锐意进取,继续全面建设小康社会,加快推进现代化.完成时代赋予的崇高使命,不断的吸收国外的先进技术和管理方法,利用国内的资源和设备实现进口产品的本地化和地方化.
总之,自学考试的文凭不是我追求的终点,而是一个起点,使我在生活中,工作中向更高的知识境界去探索,去挑战.如今的社会是一个知识的社会,只有不断的学习,不断的充实自己,才能不断的迎接挑战。我的毕业生个人鉴定完毕。
个人自我鉴定 8
本人始终以提高自身的综合素质为目标，以自我的全面发展为努力方向，树立了正确的人生观，价值观和世界观。
在这期间我学到了许多书本上学不到的知识，修养和能力，也使我的修养、为人处事能力以及交际能力等都有了质的飞跃；让我懂得了除学习以外的个人处事能力的重要性和交际能力的必要性。大专校园生活与社会生活是相互映射的，所以大专阶段的个人综合素质与能力的培养、提高；才是我们作为当代大专生的主题。
除此之外，课余时间我经常利用网络带来的便利，关注最新科学技术动态；尤其是有关本专业的'知识。使自己始终紧跟世界最新发展潮流和时代的步伐。因此我学习熟练掌握网页设计；一直以“一专多能，全面发展”来严格要求自己，勤奋拼搏、刻苦好学，踏实并系统地学习所开的课程知识，并取得了优异成绩。
在校期间，我虚心求学、刻苦认真、吃苦耐劳；在日常生活中以积极的态度与同学们的相处极为融洽。在校通过系统化、理论化的实习中；学到了很多很多知识，更重要的是如何以较快速度掌握一种新事物的能力，思想成熟了很多，性格更坚毅了，更懂得要注重理论联系实际，并增强自己的自学能力以及分析、解决问题的能力。
大学生活是美好的，同时也是很好的磨练自己的殿堂，它教会了我知识，给了我做人的本领，磨练了我坚强的意志，是我人生旅途的重要的一个历程，走到社会，我将更加努力，充分运用自己所学到的知识，去挑战自己的更高峰！
个人自我鉴定 9
回顾已经过去的四年，在校园、老师和同学们的帮助下我觉得自己过得很快乐，也很充实。除了努力学习基础课程和掌握本专业的理论知识外，我还积极参加各种社会实践、文体活动，在这三年多里我明显感觉到自己在学习成绩、工作能力等方面比起刚来大学的时候有了很大的提高。
在学习上，我一贯保持着高中时代的良好学习作风，并不断的改进自己的学习方法。虽然大学里的学习方式和高中完全不同，但通过我的坚持不懈的努力，在这三年中我每年都获得了校园的奖学金。在学习方面，除了认真学习理论知识外，我还很重视理论与实践的结合。从大二开始我就积极地参与各种社会实践，多次随老师、师兄、师姐到__等地作调查。大三参与科技创新项目调查，作为该项目的主持人，我积极地找老师和同学交流和沟通，改善研究方法、提高调查效率，最终提交了较高质量论文一篇，目前正在送审中；大三暑假随师兄到__参加全国森林资源清查工作。通过这些社会实践，我不但巩固了课堂上所学的专业知识，还提高了我的实际动手能。平时我还非常注重英语能力的.培养，涉猎了大量英语方面的课外书，并通过了国家英语六级考试。同时我还利用课余时间自学了现代办公所需要的各种软件工具，以进一步完善与本专业相关的知识体系。
在工作方面，我积极参加各种社会实践，前三年先后在院学生会、生命缘志愿者协会、院青年志愿者服务队工作，赢得同事的好评。到大四的时候，我积极地搜集各种招聘信息，努力地为自己创造就业机会，并先后获得了在__公司和__公司的实习机会，在实习期间我努力学习这些专业外的知识，弥补了专业上的不足，拓宽了我的就业范围。同时我还积极参加各种面试以求取得更多的经验。
在生活方面，也许是受家人的影响，我向来崇尚质朴的生活，并养成良好的生活习惯和正派的作风。虽然家里经济条件很拮据，但是校园的补助和奖励以及老师的帮助和同学们的关心让我感受了校园这个大家庭的温暖，使得我并没有为生活上的问题而操太多的心思。同时我还积极参加校园、系和班级组织的各项体育活动，以提高自己的身体素质，并在每年的水运会中都获得奖项。
当然，我也有自己的不足之处，那就是做事有时候会优柔寡断，不能果断、大胆的放开手去做事。在今后的日子里，我会从自身找原因，改进缺点不足，继续努力，不断进取，以饱满的热情去迎接我人生的新旅程。
对于一名大四毕业生来说，离开校园踏入社会就是人生的一个新旅程，走好这段人生新旅程的第一步也非常重要。通过对这三年多的鉴定，我对自己有了一个更加系统地客观地认识，在以后的求职路上我会更加明确自己的职业目标，以全新的面貌面向社会、迎接未来，迈好人生新旅程的第一步。
个人自我鉴定 10
本人xxx，于20xx年7月毕业于xx学校xx专业，自毕业以来，一直就职于xx公司xx项目部，从事土建监理员兼任资料员工作。工作期间，在上级领导和业务部门的关怀指导下，无论在思想上，还是在工作及业务学习上，都有了明显的提高，充分发挥自己的专长，理论联系实际，敢于开拓，取得了较佳的成绩，受到领导和同事的一致好评。
一、政治思想方面
在政治上，严格要求自己，积极参加各项政治活动，认真学习贯彻马列主义、毛泽东思想和十七大会议有关精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，始终不移的坚持党的路线、方针、政策，同党中央保持高度一致。在大是大非面前能够保持头脑清醒，坚持党性原则，始终以一个党员的标准严格要求自己，立足本职，刻苦钻研业务技术，努力的干好本职工作。听从上级领导各种调遣，无论从事什么工作，都能始终如一，态度端正，坚持不懈的干好本职工作。在工作中吃苦耐劳，积极主动，作风踏实，勤于思考，讲求效率，始终保持较强的.敬业精神和奉献精神，积极为建筑事业的发展献计献策，奉献自己的微薄力量。
二、专业技术业务工作方面
本人自参加工作以来，为了适应工作的需要，努力学习建筑工程专业知识，提高岗位技能，并合理利用业余时间参加相关培训，取得建筑行业相应专业技术管理人员岗位证书，并通过自己的努力以及领导和同事们的帮助，扎实有效地完成了日常事务工作。任职以来，我积极承担各项工作任务，能够做到兢兢业业，圆满完成领导交给的各项工作任务，从不为自己的私事而影响正常工作。以下为本人这两年任职以来完成的主要工作：
xxxx年7月来项目部开始，从浇筑混凝土灌注桩到现在的装饰装修、室外绿化阶段，在项目部担任土建监理员兼任资料员，主管工程日常的质量、安全的监督和检查验收，以及相关资料的收集、编写、整理、归档，同时负责对进场材料的见证取样。
通过对现场质量、安全的监督、检验，以及对资料的整理，完成了自己从理论到实践相结合的过程，使自己的专业技能更加的扎实稳固；对施工技术、施工进度、现场沟通有了深层次的认识和把握。
为了更好地适应工作，在努力做好本职工作的同时，我十分注重继续教育学习，通过自学和积极参加各种培训来提高自己的理论技术和实践技能！
三、存在的问题
很多方面的能力和水平有待提高，尤其是专业技术方面，开拓创新还不够。在今后的工作中我要加强学习，克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高，同时我清楚地认识到社会较快发展的形势下，今后还需不断地加强理论学习，尤其是新技术、新理论的学习，严格要求自己，不断求实创新，在实际工作中锻炼和成长，积累工作经验，培养工作能力，争取创造出更好的成绩。
个人自我鉴定 11
我始终以提高自身的综合素质为目的，以个人的全面发展为奋斗方向，树立正确的`人生观和价值观，光荣地加入了中国共产党。
在思想上，要求积极上进，热爱祖国、热爱人民，拥护中国共产党的领导、拥护党的各项方针政策，遵守国家的法律法规及各项规章制度。
社会实践方面：本着学以致用，实践结合理论的思想，有一年暑假，我在xx国际大酒店实习，通过做服务生的工作使我更加深刻认识到，一定要投入到社会这所大学校自己才会真正地长大。
我认为诚信是立身之本，所以我一直是以言出必行来要求自己的，答应别人的事一定按时完成，这给别人留下了深刻的印象。由于待人热情诚恳，所以从小学到大学一直与同学和老师相处得很好，而且也很受周围同学的欢迎，与许多同学建立起深厚的友谊。
个人自我鉴定 12
本人自入学以来，一直遵守学校的各项规章制度，具有良好的思想道德品质，各方面表现优秀。有强烈的集体荣誉感和工作责任心，坚持实事求事的原则。本人思想端正，能吃苦耐劳，有崇高的`理想和伟大的目标，注重个人道德修养，养成良好的生活作风，乐于助人，关心国家大事。在校期间，本人一直勤奋学习，刻苦钻研，通过系统地学习掌握较为扎实的基础知识。由于有良好的学习作风和明确的学习目标，曾获得"三好学生"等荣誉，得到了老师及同学们的肯定，树立了良好的学习榜样。在课余时间，本人积极参加体育锻炼，增强身体素质，也热爱劳动，积极参加校开展的。各项文体活动，参加社会实践，继承和发扬了艰苦奋斗的精神，也参加了校文学社和书法协会，丰富了课余生活，使自己在各方面都得到了相应的提高。本人有良好道德修养，并有坚定的政治方向。我热爱祖国，热爱人民，遵纪守法，爱护公共财产，团结同学，乐于助人。并以务实求真的精神热心参与学校的公益宣传和爱国主义活动。
"宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来"，本人坚信通过不断地学习和努力，使自己成为一个有理想、有道德、有文化、有纪律的学生，以优异的成绩迎接挑战，为社会主义建设贡献我毕生的力量。
个人自我鉴定 13
本人具有较强的沟通、协调能力，在职期间与领导、同事相处融洽；工作上踏实肯干，能为领导、同事分忧，多次得到领导的赞赏以及同事的认可；有较强的独立性和较强的分析能力。能够适应快节奏的`工作，有较强的组织能力和适应能力，工作中能够独当一面。
本人性格开朗，做事细心，有责任心，喜欢做有挑战的事情，从中挖掘自己的潜能并提现自身的价值。
本人性格开朗，做事耐心勤快，工作认真负责，责任心强，适应能力强，综合素质高，有较强的再学习能力和动手能力，做事主动性强。
善于思考，适应能力，强积极向上，敢于挑战自己。
本人工作认真负责，具有良好的心理素质和吃苦耐劳的精神，重视个人能力的拓展同时富有团队合作精神，善于沟通，乐观上进，有较好的口头表达能力及交际能力。
本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通与具备良好的组织能力。
个人自我鉴定 14
一年一度的暑假又要结束了，我也对逝去的假期有些不舍，但是对开学的期待也会让我淡忘了这些不舍。
经过大约四个星期的自身努力和在家长的督促下，我提前完成老师为我们规定的学习计划，不存在完不成作业的负担，在余下的寒假生活中心情非常愉快。
总的来说，比起寒假的时候，课余时间会更多一些，可以多做一些自己喜欢的事情，像画画、下棋和陪伴长辈散步、打羽毛球等等，这一来是提高自己的兴趣，同时也可以放松一下上学期紧张的紧张的心情、缓解写作业的疲劳。这是我的长辈教我的“劳逸结合”法，用了这个方法后，我觉得学习的`压力有减少了许多，让我写起作业来也更有精神，玩起来也更加开心。另外，完成当天的作业后，我还有半个小时左右的上网时间，让我可以知道一些国家大事和与同学聊聊天，这也给了我写作业的动力。在这个寒假里，我认为我做的最有意义的事情是做暑假社会实践。因为我对漫画很有兴趣，而我选的课题是“中国漫画的发展”，在查找关于这些的资料时，我也长了很多关于漫画的知识，让我对漫画也有了更多的了解，扩充了我的知识面，同时，这项作业要求“用漫画解释”，也让我充分发挥了自己的特长，做这项作业时，我也觉得很开心。
因为这次放假以后就到成都来过年，所以很多书没法带，对下学期的课程预习没有做好，这一点以后要争取改进。
下次假期，我一定要做得比这次假期更出色！
个人自我鉴定 15
由于这次培训，我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力.
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格，客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
二、以人为本
客人对酒店的感觉很重要，这主要靠两个方面来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信任、满意。
三、应变能力
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的.是错误是不是在自己一方。
四、酒店五个重要营造
（1）、产品营造
要有“个开发出自己的新产品，又个淘汰自己的老产品“的经营观念。
（2）、环境营造
对消费环境不断创新，要有“天天有新意，月月有新招“的指导思想。
（3）、市场营造
“心有多大、市场就有多大”，把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开拓更广阔的客户市场。
五、记忆能力
在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
经过了培训，使我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。
关注、关注求职指导，在面试时助你一臂之力。
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